1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
P-51D mustang. Il modello che avevo richiesto era un P-51D mustang e mi avete inviato un P-51c mustang. Sono rimasto deluso ma soddisfatto della vostra procedura passo dopo passo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Hawkins, grazie per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Sono stato molto soddisfatto, solo i tempi di consegna sono stati un po' lunghi. Ma in tempi come questi.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Sulla fiducia dell’eccellente imballaggio ma fino a Natale rimarrà impacchettato è regalo per figlio sperando si appasioni Massimo
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Una settimana dopo il mio pacco non è arrivato a destinazione. Verità è colpa del corriere ma non è stata una mia scelta a chi effettuo la spedizione. Forse è il momento di cambiare il tuo corriere. E non ero a buon mercato!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Non sono affatto contento. Non c'erano indicazioni sulla scala dell'aereo. Presumevo che per il prezzo sarebbe stato un 132 e invece era un piccolo 1/72. Sento di essere stato ingannato attraverso il sake. Ho intenzione di restituire la merce quando riuscirò a trovare il tempo. Non è una buona esperienza
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Il mio ordine non è ancora arrivato al servizio pacchi dopo 7 giorni, quindi devo aspettare che venga consegnato.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Non preoccupatevi per il sito, c'è molto materiale interessante, ci tornerò più tardi. D'altra parte, i tempi di consegna sono spaventosi per le apparecchiature contrassegnate in magazzino. I vostri concorrenti mi hanno consegnato in tre o quattro giorni al massimo. Questo aspetto deve essere migliorato. S.C
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Ordine conforme e in buone condizioni. Tempi di consegna un po' lunghi. Ordine effettuato il sabato ma spedito solo il mercoledì e ricevuto il venerdì.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Ordine effettuato il 28 ottobre e consegnato in Svizzera l'11 dicembre. (i tempi di consegna di alcuni articoli sono cambiati al momento dell'ordine) tempi di consegna molto lunghi (e non a causa della dogana che è veloce) servizio clienti non attento e ricettivo. Alla fine il mio ordine è qui e completo piccolo gesto commerciale attribuito per la mancanza di monitoraggio e tempi di consegna. alla fine ok ma non impréssi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
SPEDIZIONE SUPER VELOCE INCREDIBILE !!!! PRODOTTO MAGNIFICO MOLTO SODDISFATTO si prega di notare che la consegna è gratuita ma in realtà si deve pagare...peccato per il quinto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
Il mio ordine è stato evaso in modo errato... Io... Il mio ordine è stato evaso in modo errato... Ho ricevuto un articolo che non avevo ordinato, e non ho ricevuto affatto gli articoli che avevo ordinato...
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Risposta di 1001hobbies
Signore, grazie per la sua e-mail. La informiamo che il servizio clienti la contatterà al più presto. Grazie per la sua pazienza, servizio clienti 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
Oltre al fattorino, RAS.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
Prodotto conforme ma tempi di consegna troppo lunghi e imballaggio danneggiato
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
servizio ottimo
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
Il mio ordine è stato evaso in modo errato... Io... Il mio ordine è stato evaso in modo errato... Ho ricevuto un articolo che non avevo ordinato, e non ho ricevuto affatto gli articoli che avevo ordinato...
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Risposta di 1001hobbies
Signore, grazie per la sua e-mail. La informiamo che il servizio clienti la contatterà al più presto. Grazie per la sua pazienza, servizio clienti 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
Il mio ordine è stato evaso in modo errato... ho ricevuto un articolo che non avevo ordinato e non ho ricevuto affatto gli articoli che avevo ordinato...
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
Un sacco di cataloghi dove trovare ciò che si desidera e una consegna veloce nonostante la distanza.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
Per il mio primo acquisto sul sito avevo ordinato un modello in metallo, ma ne ho ricevuto uno in plastica di scarsa qualità. L'imballaggio era strappato e la scatola di presentazione trasparente era graffiata, rendendo impossibile l'esposizione in vetrina. Da allora nessuna notizia, nonostante uno scambio via e-mail. Non consiglio il sito pa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
La consegna corrisponde all'ordine e all'imballaggio corretto e la consegna al punto ideale. Merc
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
Prodotti conformi ma tempi di consegna un po' lunghi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
In ogni caso, non apparirà sul sito... Solo recensioni positive. Sito da evitare ASSOLUTAMENTE
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
è da offrire quindi non posso valutare la consegna degli articoli impeccabile scadenza corretta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
modello consegnato con parti mancanti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
consegna pacchi top
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Restituzione RMA I prodotti arrivano in tempi ragionevoli. L'unico problema è il tempo di risposta per i prodotti restituiti.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Rivera, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Un po' di tempo per ricevere il pacco, ma un'ampia scelta di referenze.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Ho ordinato il 711 e doveva essere consegnato il 23... niente il 24... il 30 il pacco era di nuovo disponibile... ma niente al punto di smistamento. oggi il pacco è apparentemente di nuovo disponibile... terzo viaggio al punto di smistamento (tempo impiegato fuori dal mio orario di lavoro) ancora niente... la prossima settimana ne vedremo delle altre.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
niente da dire è sempre bello pensare al modello della noratlas con le decalcomanie francesi merc
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Buonasera Il pacco ricevuto è come ordinato. Bellissimi modelli. L'unico piccolo problema è che l'ordine fatto su internet non è stato spedito molto velocemente, ma l'importante è averlo ricevuto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Ordine conforme e ricevuto rapidamente. BRAVO
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Restituzione RMA I prodotti arrivano in tempi ragionevoli. L'unico problema è il tempo di risposta per i prodotti restituiti.
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Servizio molto buono.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Consegna di un prodotto sbagliato. Dopo una lunga corrispondenza con invio di foto e codice a barre dell'articolo consegnato erroneamente e ritorno in Francia per proprio conto, è stato consegnato nuovamente lo stesso articolo errato. Molto male.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Buona qualità
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
i modelli che ho ricevuto sono fantastici. Proprio quello che stavo cercando. Tuttavia sono solo un principiante e quindi sono difficili da realizzare con i pezzi piccoli. Ne prenderò comunque altri man mano che migliorerò.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Non ho ricevuto nulla due volte anche se ho pagato
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Tempi di spedizione molto lunghi che non sono stati specificati in anticipo
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Non ho ricevuto il mio ordine. Mi è stato detto che era stato spedito il 19 novembre. Nove giorni dopo ho presentato un reclamo e mi è stato detto che l'avrei ricevuto a breve. Il 30 novembre ho chiesto informazioni all'ufficio postale e mi è stato detto che il pacco non era stato consegnato dal mittente. Ho presentato un altro reclamo al 1001 e questa volta mi hanno detto che avrebbero raccolto informazioni, come avrebbero dovuto rispondere al mio primo reclamo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Il 15-11-2020 ho fatto un ordine e ad oggi (01-12-2020) non è ancora arrivato. Non sembra che arriverà a breve perché dovrebbe essere registrato presso l'ufficio postale dal 26-11-2020 ed è ancora solo nella prima fase di spedizione (e sono le 4:00 del mattino).
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