1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Tempi troppo lunghi, mai una risposta alle e-mail o alle telefonate che sono inudibili a causa del respiro della segretaria nel suo microfono. Un po' deluso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2020
I tempi di consegna sono stati rispettati e l'ordine è stato gestito secondo le mie aspettative. A bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2020
L'utilizzo di Mondial Relay ridurrebbe notevolmente i costi di spedizione. Cordiali saluti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2020
Consegna puntuale, prodotto abbastanza ben protetto. Il contenuto della scatola corrisponde alla descrizione del prodotto sul sito web, anche se avrei apprezzato qualche dettaglio in più sul sito: ad esempio, il fatto che l'aereo viene consegnato senza colla per decalcomanie. Una piccola osservazione: il modello completo da assemblare, incollare, dipingere e decorare richiede un certo lavoro strutturale. Ad esempio, ho dovuto praticare alcuni fori che sono indicati nelle istruzioni di montaggio ma non sul modello. Nel complesso, sono soddisfatto
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2020
Ho effettuato l'ordine il 28 settembre. Sto ancora aspettando che arrivi. Al momento non credo che arriverà mai e i miei ��22,67 dollari potrebbero anche essere buttati nel cestino. Non userò mai più
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2020
Ci sono volute più di 3 settimane per ricevere l'ordine! Il pagamento è stato effettuato immediatamente. Al ricevimento: la parte in resina era rotta in diversi pezzi irrecuperabili! Nessun imballaggio rigido per proteggere i pezzi, solo una busta a bolle d'aria 10 volte troppo grande. E si pagano 8€ di spese di spedizione per questo. Patetico. Rispetto ai siti europei che spediscono entro 3 giorni con un pacco postale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2020
Consegna veloce pagamento di 20euros consegna entro una settimana
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2020
Due problemi con la consegna: ho chiesto la consegna a domicilio ma non è avvenuta, quindi ho dovuto ritirare il pacco all'ufficio postale. A quanto pare un problema di colissimo nella mia zona. Quindi ho pagato di più per la consegna a domicilio che non è avvenuta. Seconda cosa: una delle scatole dei puzzle è arrivata molto danneggiata, apparentemente urtata da una delle altre scatole. Per il resto, i prodotti sono esattamente come appaiono sul sito di ordinazione online.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2020
l'elenco dei punti relè è inaccessibile (anche con il tasto F5)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2020
I prodotti corrispondono all'ordine. Questi prodotti sono stati dichiarati disponibili per la consegna entro 3 giorni. Prodotti ordinati e addebitati sulla carta il 101020. Ricevuti il 221020. 10 giorni di consegna da parte di colissimo è un tempo molto lungo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2020
Non ho ancora ricevuto il prodotto...
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2020
Non vale nemmeno una stella! Articolo sbagliato e ancora ci vuole una vita per essere spedito! Mai più!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2020
Numero di serie 225643. Sul sito sono disponibili 3-5 giorni. Nel giro di due settimane l'articolo è ancora aperto in fase di modifica. Due volte è stato creato e due volte è stato copiato e incollato un documento che ha dato origine a 3-5 operazioni. Un bel colpo di fortuna!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2020
Lange levertijd Bestelnummer 225643. Sul sito sono presenti 3-5 giorni di sconti. Nel mezzo di altri due anni l'articolo è ancora aperto "in behandeling". Due volte è stato creato e due volte è stato copiato e incollato un documento che ha dato origine a 3-5 giorni di lavoro. Un bel colpo di fortuna!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Steinbusch, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci scusiamo sinceramente per il ritardo. Il nostro servizio clienti si metterà in contatto con lei. Prossimamente sul nostro sito
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2020
Lange levertijd Bestelnummer 225643. Sul sito sono presenti 3-5 giorni di sconti. Nel mezzo di altri due anni l'articolo è ancora aperto "in behandeling". Due volte è stato creato e due volte è stato copiato e incollato un documento che ha dato origine a 3-5 giorni di lavoro. Un bel colpo di fortuna!
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Risposta di 1001hobbies
Signor Steinbusch, la ringraziamo per il suo servizio. Sappiamo che il servizio al cliente è la nostra massima priorità. Il suo consiglio è essenziale per noi e ne siamo molto soddisfatti! Vorremmo avvisarla in anticipo di questo contratto. Il nostro servizio clienti vi contatterà. Link al nostro sito web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2020
Tempi di elaborazione un po' lunghi per il resto: RA
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2020
ordine effettuato il 2 ottobre e ricevuto il 19 ottobre per una semplice decalcomania che avrebbe dovuto essere disponibile in magazzino, indegno della nostra ep
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2020
Il team è stato molto reattivo quando ho effettuato l'ordine, nonostante la riluttanza di una (nuova) carta di credito non ancora convalidata. E soprattutto, l'indisponibilità di alcuni articoli dovuta alla mancanza di personale COVID""" è stata prontamente risolta. In questi tempi difficili, cosa si può chiedere di più?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2020
Un ordine consegnato senza accr
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2020
The material really good and good quality really good the customer care too it only took a while to receive it.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2020
Salve, ho ordinato un modellino di barca dal vostro sito. Avevo alcune domande e mi avete risposto molto rapidamente per iscritto. Il pacco è stato consegnato molto rapidamente (in 34 giorni) ed è molto ben imballato. Non l'ho ancora aperto perché è un regalo, ma non credo ci siano problemi. S
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2020
Salve, i colori che ho ordinato mancavano e non li ho ancora ricevuti (148 o 132) così come una scatola di colori acrilici Hakata utilizzando il codice ADLER10 Offerta valida fino al 2 ottobre 18:00) Grazie per fare ciò che è necessario Buona giornata Pascal
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2020
Grande spedizione e imballaggio Purtroppo, il prodotto che ho ricevuto non era di mia soddisfazione I costi di restituzione sono poi purtroppo per te stesso Bene contatto con il servizio clienti però
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2020
Veloce e buono
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2020
Si tratta di un kit di qualità, ma deluso da istruzioni inconsistenti e mal definite. I diagrammi sono scarsi e l'ordine di costruzione non è chiaro. Le parti sono di alto livello e i pneumatici (per entrambi i modelli, personalizzati e di serie) sono particolarmente buoni. Un buon kit, quindi, ma le istruzioni - su due facciate di un foglio di carta - mancano di chiarezza.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2020
L'ordine è andato molto bene e la consegna avrebbe potuto essere un po' più veloce.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2020
Non ho ricevuto il prodotto che... Non ho ricevuto il prodotto che è stato spedito più di un mese fa.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Hopkins, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci scusiamo per l'attesa. Il nostro servizio clienti la contatterà nei prossimi giorni. @ Presto sul nostro sito
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2020
Non ho ricevuto il prodotto che... Non ho ricevuto il prodotto che è stato spedito più di un mese fa.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Hopkins, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci scusiamo per l'attesa. Il nostro servizio clienti la contatterà nei prossimi giorni. @ Presto sul nostro sito web
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2020
Ero un po' titubante nel fare un ordine che richiedeva una spedizione all'estero da un negozio nuovo per me, specialmente per un kit offerto a un prezzo ragionevole che sembrava non essere disponibile in tutto il mondo. Ho ricevuto un kit perfetto, ben imballato per una spedizione sicura, consegnato con una velocità sorprendente e un servizio complessivamente meraviglioso!!! Semplicemente WOW. Darei più di cinque stelle se potessi!!!!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2020
Modello arrivato in ottime condizioni con un servizio molto veloce. I prezzi sono molto buoni e il servizio clienti è eccellente, comprerò di nuovo da voi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2020
Prodotto non consegnato
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2020
Tempi di consegna un po' lunghi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2020
Consegnato rapidamente e puntualmente, ma lo spoiler posteriore non è affatto centrato rispetto al telaio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2020
Se volete mantenere i vostri clienti, dovrete essere in linea con la concorrenza.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
Questa antenna non è disponibile negli Stati Uniti, quindi l'ho ordinata da un altro paese. Ho impiegato 10 minuti per sostituirla. È sempre meglio che dover spedire la radio per sostituire l'antenna per una semplice riparazione.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
consegna veloce con anelli di consegna aggiornati qualità avvertita eccellente.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
Gli articoli ci sono sempre e la spedizione è veloce. Non so come selezionare la scala dei prodotti sul sito però
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
Nulla da segnalare Servizio come previsto
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Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
Servizio clienti eccellente Servizio clienti eccellente! Ho ordinato un puzzle per mia madre. Ho avuto un problema con la spedizione (è stato accidentalmente spedito a me invece che a mia madre, ma si è trattato di un errore del corriere postale, non di 1001 Modelkits). Il personale di 1001 Modelkits mi ha aiutato a correggere l'errore rimborsandomi metà della spedizione. L'ho apprezzato molto! Ordinerei di nuovo da qui.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Landt, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
Il servizio è stato rapido e ti tengono aggiornato sulla tracciabilità e sull'arrivo del tuo acquisto. Prodotto di buona qualità ma un po' caro rispetto ad altri siti.
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