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A
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna un po' lunghi
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 725 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Recensioni 1, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Servizio molto buono
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A
Nota: 4 su 5
Recensione Modello Ottimo personale cordiale e molto disponibile
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Smith, grazie per la sua opinione. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Buona giornata. :) Servizio clienti 1001 hobby.
V
Nota: 3 su 5
La consegna è stata molto più lunga del previsto. Credo che non avessero in magazzino il mio ordine.
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V
Nota: 1 su 5
Scelta di imballaggio assurdamente scadente Spedendo all'estero (dalla Francia al Regno Unito) si pensava che avrebbero usato un imballaggio più robusto per proteggere la merce che si è pagata. Invece no, tutto ciò che ho ricevuto è stato un sacchetto molto sottile per proteggere il mio articolo, con il risultato che il supporto di cartone è stato danneggiato. Molto sorprendente se si considera la natura collezionistica degli articoli venduti. Non farò più acquisti qui.
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A
Nota: 1 su 5
Ordinato scalectrix a metà maggio non è mai arrivato Mi è stato detto che la consegna è stata bloccata e poi mi è stato detto che è stata persa durante il trasporto Ho chiesto il rimborso che mi è stato detto che sarebbe stato pagato, ma non ho ricevuto alcun rimborso Non ho ricevuto risposte alle mie ultime e-mail, quindi ora sto ottenendo una consulenza legale per cercare di ottenere i miei soldi indietro Non userò questa azienda di nuovo e non lo consiglierei a nessun altro.
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A
Nota: 1 su 5
Un disastro: dopo 5 mesi ancora nessuna notizia o pacco affidabile!
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A
Nota: 1 su 5
Scelta di imballaggio assurdamente scadente Spedendo all'estero (dalla Francia al Regno Unito) si pensava che avrebbero usato un imballaggio più robusto per proteggere la merce pagata. Invece no, tutto ciò che ho ricevuto è stato un sacchetto molto sottile per proteggere il mio articolo, con il risultato che il supporto di cartone è stato danneggiato. Molto sorprendente se si considera la natura da collezione degli articoli venduti. Non farò più acquisti qui.
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C
Nota: 3 su 5
Ho effettuato un ordine il 9 giugno e sarebbe dovuto arrivare tra il 6 e l'8 luglio. Ad oggi 13 non ho ricevuto nessuna mail e nessuna informazione sul mio ordine IE6SXCJQR. Chiamo il servizio clienti e la ragazza che mi risponde non sa darmi una risposta chiara ad agosto vado in vacanza e vorrei sapere se lo avrò prima o se qualcuno può dirmi qualcosa.
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V
Nota: 1 su 5
Questo sito non merita una stella. Ho ordinato il mio articolo e ho avuto problemi con l'indirizzo di consegna. Ma quando questi sono stati finalmente risolti (si suppone), la merce non è stata consegnata nonostante sia (sempre si suppone) ancora in magazzino. Ora, sei settimane dopo l'ordine, la spedizione non è in vista. Posso solo sconsigliare di acquistare da questo fornitore e non prestare attenzione alle recensioni positive. La maggior parte di esse sono bot piuttosto evidenti se si guarda al nome e alla struttura della valutazione.
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V
Nota: 1 su 5
Markus Werner Lo stesso come in altre recensioni merce prepagata presumibilmente non è più disponibile anche se due pezzi sono ancora elencati in magazzino sul sito web. Abbiamo chiesto un rimborso con tutti i commenti qui, possiamo sicuramente aspettare un tempo molto lungo per i soldi - MAI PIÙ
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V
Nota: 1 su 5
Spedendo all'estero (dalla Francia al Regno Unito) si pensava che avrebbero usato un imballaggio più robusto per proteggere la merce pagata. Ma no, tutto ciò che ho ricevuto è stato un sacchetto molto sottile per proteggere il mio articolo, con il risultato che il supporto di cartone è stato danneggiato. Molto sorprendente se si considera la natura collezionistica degli articoli che vendono. Non farò più acquisti qui.
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A
Nota: 1 su 5
Soldats atlatic affiché 1 32 à réception ils sont à 172 !!!!!Ils ont rétréci pendant leur long voyage !?! Bernard DETE
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A
Nota: 4 su 5
La scatola era in pessime condizioni, quindi ho dovuto prima controllare che il contenuto non fosse danneggiato. L'imballaggio era perfetto ma la scatola che conteneva il modello era schiacciata in piùie
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G
Nota: 4 su 5
Materiale di alta qualità Peccato che la scatola fosse un po' rotta ma il materiale era comunque buono
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V
Nota: 1 su 5
Lento a spedire lento a rimborsare Ordinato un articolo pagato per la spedizione accelerata non ho mai ricevuto l'articolo. Mi è stato detto che era in fase di ordinazione, quindi ho annullato l'ordine e mi è stato detto che sarebbe stato rimborsato, ma non è stato così.
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A
Nota: 1 su 5
Sono molto deluso, invece di dirci che la Kansas Baja non è più prodotta, incassano e dicono che la preparazione è in corso. Non consiglio il sito 1001 hobbies per le auto radiocomandate?
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A
Nota: 4 su 5
ben ricevuto, solo il ritardo un po' più lungo del previsto, ma forse è stata colpa dei corrieri
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A
Nota: 1 su 5
Lento a spedire lento a rimborsare Ordinato un articolo pagato per la spedizione accelerata non ho mai ricevuto l'articolo. Mi è stato detto che era in fase di ordinazione, quindi ho annullato l'ordine e mi è stato detto che sarebbe stato rimborsato, ma non è stato così.
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A
Nota: 1 su 5
Non è con me che otterrete il massimo numero di stelle! Sapendo che ho aspettato 2 mesi (4 maggio 7 luglio) prima di essere consegnato. Durante questo periodo di 2 mesi è stato impossibile contattarvi telefonicamente, cosa che ritengo inaccettabile data la situazione. Vorrei ringraziare in particolare LAURE DARRICAU che ha sbloccato la situazione, per la sua reattività e per avermi ascoltato. Chi sa pe
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V
Nota: 1 su 5
Ho ordinato un articolo pagando per la spedizione rapida e non ho mai ricevuto l'articolo. Mi è stato detto che era in fase di ordinazione, quindi ho annullato l'ordine e mi è stato detto che sarebbe stato rimborsato, ma non è stato così.
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A
Nota: 4 su 5
Il prodotto soddisfa le mie aspettative. Consegna corretta
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V
Nota: 4 su 5
Ottima scelta di colori per modelli Ottima scelta di colori per modelli. La consegna ha richiesto un po' di tempo, ma credo sia prevedibile in questo periodo di pandemia. Quando li ho contattati ho ricevuto una rapida risposta dal servizio clienti che si scusava e spiegava che il ritardo era dovuto al fatto che una vernice era temporaneamente esaurita. Nel complesso, un buon servizio che utilizzerei di nuovo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile, grazie per la sua opinione. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Le auguro una buona giornata.
V
Nota: 1 su 5
azienda totalmente inaffidabile che non... azienda totalmente inaffidabile che non rispetta i suoi obblighi nei confronti dei clienti, non tratterebbe mai più con loro
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La ringraziamo per la sua opinione. Ci scusiamo per l'inconveniente. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Buona giornata. Cordiali saluti, Team 1001 hobby.
A
Nota: 4 su 5
per quanto riguarda la consegna, che non è stata consegnata a mano e lasciata nell'hotel accanto. Imballaggio perfetto. Sto ancora aspettando una risposta alle mie domande.
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A
Nota: 4 su 5
Ottima scelta di colori per modelli Ottima scelta di colori per modelli. La consegna ha richiesto un po' di tempo, ma credo sia prevedibile in questo periodo di pandemia. Quando li ho contattati ho ricevuto una rapida risposta dal servizio clienti che si scusava e spiegava che il ritardo era dovuto al fatto che una vernice era temporaneamente esaurita. Nel complesso, un buon servizio che utilizzerei di nuovo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile, grazie per la sua opinione. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Le auguro una buona giornata.
A
Nota: 1 su 5
azienda totalmente inaffidabile che non... azienda totalmente inaffidabile che non rispetta i suoi obblighi nei confronti dei clienti, non tratterebbe mai più con loro
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La ringraziamo per la sua opinione. Ci scusiamo per l'inconveniente. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Buona giornata. Cordiali saluti, Team 1001 hobby.
A
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna un po' lunghi ma per il resto un servizio perfetto
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A
Nota: 4 su 5
4 stelle solo per evitare che il mio messaggio venga censurato dal sito. Tutti i messaggi inferiori a 4 stelle vengono nascosti dal sito per mostrare solo le recensioni positive. Tempi di consegna non uniformi: alcune persone ricevono il loro ordine in 2 giorni, mentre altre non hanno notizie per 1 mese. Io avrei dovuto ricevere il mio ordine in 48 ore, ma l'ho ricevuto 15 giorni dopo. Imballaggio non all'altezza dei concorrenti. Ordine come da foto. Probabilmente l'ultimo
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V
Nota: 4 su 5
Un prezzo equo su un modello fuori produzione, spedito a livello internazionale e ricevuto in 10 giorni: cosa si può chiedere di più? E non ho dovuto preoccuparmi di essere truffato.
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V
Nota: 1 su 5
Vorrei aver visto le recensioni prima... Vorrei aver visto le recensioni prima di ordinare, assolutamente terribile! 16 giorni e il mio ordine è ancora in fase di elaborazione, non ancora spedito. Non c'è traccia di dettagli di contatto sul sito web, non posso nemmeno mandargli un'email per chiedere quale sia il ritardo. Non lo userò mai più
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Simon Warrington, La ringraziamo per la sua opinione. Ci scusiamo per l'inconveniente. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Buona giornata. Cordiali saluti, Team 1001 hobby.
C
Nota: 4 su 5
Hanno un buon magazzino, il servizio è buono e gli ordini arrivano in buone condizioni. Forse la consegna potrebbe essere migliorata, perché di norma richiede molto tempo.
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C
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine il 21 maggio e non l'ho ancora ricevuto. Il numero di telefono sul sito web non funziona.
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A
Nota: 1 su 5
Ordine evaso dopo due settimane a seguito di un reclamo. Mi è stato dato un buono di 10 euro (che non è apparso sul mio conto) ma ho dovuto fare un reclamo! Tre settimane dopo il mio primo reclamo, non avevo ancora nulla e mi sono accorta che tutto era esaurito, anche se non era così al momento dell'ordine. Insomma, stufa, ho chiesto il rimborso. Non
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V
Nota: 1 su 5
Vorrei aver visto le recensioni prima di ordinare assolutamente terribile! 16 giorni e il mio ordine è ancora in fase di elaborazione, non ancora spedito. Non c'è traccia di dettagli di contatto sul sito web e non posso nemmeno mandargli un'e-mail per chiedere quale sia il ritardo. Non lo userò mai più
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A
Nota: 1 su 5
Vorrei aver visto le recensioni prima... Vorrei aver visto le recensioni prima di ordinare, assolutamente terribile! 16 giorni e il mio ordine è ancora in fase di elaborazione, non ancora spedito. Non c'è traccia di dettagli di contatto sul sito web, non posso nemmeno mandargli un'email per chiedere quale sia il ritardo. Non lo userò mai più
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Gentile Simon Warrington, La ringraziamo per la sua opinione. Ci scusiamo per l'inconveniente. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Buona giornata. Cordiali saluti, Team 1001 hobby.
C
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine il 31 gennaio 2020 l'ordine non è arrivato ed è ora il 4 luglio 60 € sono un truffatore.
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C
Nota: 1 su 5
Ordine fatto il 21 maggio pagamento 8€ per consegna veloce 8-10 giorni (ordino perché secondo la pagina mi arriva per il 3giugno data di un compleanno) siamo al 4 luglio e sto ancora aspettando. Ti mettono q avere il prodotto in magazzino e risulta che oggi ricevo maila che stanno aspettando che il fornitore invii il prodottoomenudo inganno. Devo anche dire che al momento in cui ho fatto il reclamo mi hanno mandato una mail chiedendomi cosa volevo fare ho chiesto il rimborso ed entro i 14 giorni ti dicono che mi è stato restituito.
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A
Nota: 1 su 5
Un ordine effettuato il 0106... Non è ancora arrivato! E nemmeno una risposta alle due e-mail inviate! Peccato, volevo solo un orario di consegna. Per il secondo ordine nel mio carrello, non c'è da preoccuparsi, ci sono email di sollecito per finalizzare l'ordine! Vitereprenez vous avez déménagé pour mieux servir votre
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V
Nota: 1 su 5
La previsione iniziale di una data di consegna a quasi 3 settimane dall'ordine è stata deludente. Quando è arrivata la data di consegna senza che fosse apparso alcun pacco, ho chiamato per verificare cosa fosse successo solo per sentirmi dire che l'articolo che avevo ordinato non era nemmeno in magazzino (sembrava che lo fosse quando ho fatto l'ordine) e che non me lo avevano detto. A quanto pare sarà disponibile la prossima settimana e verrà consegnato la settimana successiva, per un'attesa complessiva di cinque settimane. Non sono contento. Questo avrebbe dovuto essere almeno comunicato. Avrei dovuto ordinare altrove.
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