Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Un'ottima leva... Prodotti di prima qualità, ma con un'elevata leva finanziaria. Sul sito è indicato che la leva ecologica ha una durata da 6 a 11 giorni. Mi è arrivata una mail in cui si dice che può durare da 4 a 6 WEKEN. È possibile che questo avvenga anche con gli impianti di riscaldamento?

OK conforme senza problemi

Truffatore!!! Truffatore!!!!! Truffatore!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Truffa! Truffa!!! Truffa!!! Ho pagato più di 100 sterline il 5 maggio fino al 5 giugno ancora nessun articolo, ho pagato l'articolo era in magazzino loro hanno ricevuto un buono 37,98 Euro in Euro per il tempo non in magazzino!!!! ma ho pagato in 37,98 sterline inglesi!!!!!! Non mi hanno rimborsato il denaro!!!!!!!!! Ho pensato che fosse una società del Regno Unito 1001models.co.uk e che avesse un numero di telefono per i clienti del Regno Unito, così ho effettuato l'ordine!!!! chiamato la linea telefonica ma è stata tagliata!!!!!!! ho bisogno di un rimborso sulla mia carta NO Voucher!!!!! Una società totalmente truffaldina!!!!! Ancora nessun articolo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Terribile servizio di assistenza, ho effettuato un ordine per un costoso kit di modellismo che è arrivato danneggiato, la spedizione non è colpa loro, tuttavia la scatola era stata precedentemente aperta e reimballata male, tutti e tre i numeri di contatto non funzionano, ho inviato diverse e-mail e quando finalmente ho ricevuto una risposta mi hanno offerto una nota di credito del 10%, che non copriva nemmeno il costo per riparare o coprire il danno, da quella e-mail a cui ho risposto non hanno avuto ulteriori contatti con me né mi hanno dato la nota di credito. Un vero peccato, visto che il prezzo era decente e che, guardando le altre recensioni, ho notato che il prodotto è stato venduto a un prezzo molto basso.

L'inserzione indicava un SD.KFZ. 25110 Ausf.C (beige e verde) e ho ricevuto un SD.KFZ 2519 Ausf.C (grigio). Sono deluso perché sulla fattura c'è scritto 25110. Sono deluso perché sulla fattura c'è scritto 25110. Penso che il venditore non sia molto serio nel suo annuncio e avrebbe potuto avvertirmi, il che sarebbe stata la cosa meno educata da fare.

I tempi di consegna di Colissimo sono troppo lunghi

Ho pagato per una consegna espressa che doveva arrivare in 3-4 giorni e ci sono volute 3 settimane; mi hanno offerto il rimborso delle spese di spedizione una volta dopo che le ho richieste e non le hanno né rimborsate né hanno risposto alla mia richiesta.

Pessimo! Sto aspettando da più di un mese un pacco e non mi dicono niente, mi mandano solo messaggi automatici e nessuno si fa carico di me. Ho pagato in anticipo e non so se riceverò il mio ordine, purtroppo.

Non ho ricevuto il modello per più di un mese da quando l'ho acquistato e non c'è un numero di telefono o un indirizzo e-mail a cui potermi rivolgere.

Oggi sono molto insoddisfatta del servizio perché ho ordinato delle vernici più di un mese fa e non sono ancora arrivate. Il servizio clienti non mi offre alcun aiuto, si limita a dire che è già stato spedito e non risponde al telefono. Spero solo che il mio ordine arrivi e che almeno il prodotto sia a posto. Ovviamente non comprerò più da loro.

Mi è piaciuto

Ho effettuato un ordine il 5 maggio. L'ordine è stato pagato. Quando ho visto che l'ordine non era arrivato, ho telefonato. Un operatore che parlava inglese, perché poi ho capito che la sede centrale è a Parigi. Ho scritto un'e-mail di richiesta e mi hanno inviato il numero di tracking della spedizione. Lo stato della spedizione è sempre lo stesso... e Celeris, che è il vettore, mi ha detto che non può dirmi nulla. Ho inviato altre due e-mail senza ottenere risposta. Oggi è il 2 giugno. E secondo una mail automatica l'ordine è stato spedito l'11 maggio. La mia opinione è una vergogna.

Questo sito web lavora con la peggiore società di consegna esistente. Prima di effettuare un acquisto tramite questo sito web, controllate le recensioni su Internet relative a Zeleris, la società di consegna con cui lavorano.

Esperienza terribile... lo scaletrix è arrivato con una spina francese (ho ordinato da un sito web britannico, cioè un .co.uk e l'ho fatto consegnare a un indirizzo inglese, quindi avrebbe dovuto avere una spina inglese). Non ci sono numeri di telefono che funzionino davvero!!! E ho cercato su Internet i numeri di telefono per contattarli. Ho dovuto spendere ��25 per restituire lo scaletrix perché era rotto (e ho dovuto comprare un adattatore per la spina da francese a inglese). Quando ricevo una risposta alle mie domande (inviate tramite il sito web), raramente la risposta è corretta!!! Sto ancora cercando di ottenere il rimborso e di farmi rimborsare le spese di spedizione per la restituzione del set scaletrix rotto.

Buona comunicazione e tracciabilità della consegna. L'unico inconveniente è stato il costo aggiuntivo per il pagamento con Paypal.

Ottimi prodotti, peccato che la descrizione del modello non fornisca i riferimenti delle vernici per ordinarli contemporaneamente.

Troppi prodotti esauriti

Salve e complimenti al vostro team per il lavoro ben fatto in questi tempi difficili.

ricevuto rapidamente e in buone condizioni

Sono davvero furbi: non rispondono alle e-mail e soprattutto non rispondono al telefono con la scusa del confino, anche oggi 3 giugno nonostante il deconfinamento. Sono PERSISTENTE e sono ben lontana dal rinunciare ai miei solleciti perché è dall'inizio dell'anno che è LAMENTABILE.

Ordinati quattro kit il 13 maggio e consegnati il 3 giugno Servizio eccellente.

Ordinato un corpo sbagliato è stato inviato in un primo momento, ma il supporto clienti è stato fantastico ottenuto un altro inviato e corretto il problema in un tempo ragionevole. La spedizione è stata veloce in Canada anche con covid 19. Ordineremo di nuovo 5*****!!

Ho fatto un ordine di quasi 200 euro il 17 di marzo ancora nn è arrivato siamo al 3 di giugno ho scritto parecchie email ma con risposte loro vaghe e ho anche chiesto di essere rimborsato ma continuano a dire che il pacco arriverà.il traking delle poste francese continua a dire che il pacco nn è stato neanche affidato pessimi.adesso mi muoverò di conseguenza perché dopo tre mesi nn è possibile che nn sia arrivato ancora niente

Consegna pessima anche considerando la situazione epidemica. Pessimo il monitoraggio della consegna. Il prodotto inoltre è mal conce pito

Gentile Signore o Signora, la mia opinione è totalmente insoddisfacente in quanto ad oggi NON ho ricevuto il mio ordine. Salute

Tempi di consegna molto lunghi, per il resto tutto ok.

Il mio ultimo ordine ha richiesto un po' di tempo a causa della mancanza di un prodotto, ma ero stato avvisato.

Mancanza di informazioni, ma ottima reattività.

L'unica critica è la mancanza di informazioni sui colori da applicare alle figurine.

Ritardo per alcuni materiali un po' lungo (ma questo potrebbe non essere colpa vostra)

Non posso darvi una risposta completa. Non l'ho ancora montato. Ho dato un 4 perché il pacco è arrivato prima del previsto e in buone condizioni. Per il montaggio. Vi farò sapere quando avrò finito di montarlo.

Ho apprezzato le informazioni fornite sulla tracciabilità dell'ordine e il fatto che i pacchi siano arrivati in buone condizioni. Informazioni sul sito: Sito ben fatto. C'è molta scelta. Le ricerche per trovare i prodotti sono efficienti. Un unico rammarico: i prezzi sono alti rispetto ad altri siti.

Eccellente tracciabilità degli ordini nonostante i problemi di consegna durante il periodo di confino. D'altra parte, il prezzo di alcuni articoli è superiore a quello di altri distributori, come i cingoli Friulmodelli o i modelli corazzati Tamiya del 135°. Queste differenze di prezzo non possono essere giustificate dai costi di consegna, che sono inclusi nel prezzo.

Italeri C130J Herc Model 1/48 Difficile trovare il kit ad un prezzo ragionevole e con una finestra di spedizione decente. Li utilizzerò di nuovo.

Italeri C130J Herc Model 1/48 Difficile trovare il kit ad un prezzo ragionevole e con una finestra di spedizione decente. Li utilizzerò di nuovo.

Sono giorni che reclamo il mio pacco e lo sto pagando da più di un mese. Vorrei sapere se siete così seri come sembrate ***Per favore siate seri ***o mi portate il pacco o mi ridate i miei soldi.

Abbastanza bene

Imbarazzante Email Tennis Customer Service Ho visto un articolo tramite una ricerca su Google, una statua di teste di gioco da 280 sterline che è difficile da ottenere, ho ordinato l'articolo da 1001 Models quasi 3 settimane fa. L'articolo è risultato disponibile e il pagamento è stato effettuato tramite PayPal. C'era il costo aggiuntivo del pagamento con PayPal, che in seguito, controllando i dettagli dell'ordine, è stato indicato come costo di spedizione e gestione, sebbene la spedizione fosse gratuita a causa dell'importo dell'acquisto. Ero quindi felice perché avevo rintracciato l'articolo dopo mesi di ricerche. Il giorno successivo accedo all'account e vedo che la statua è contrassegnata come non disponibile, mentre al momento dell'acquisto era indicata come disponibile e il pagamento era stato elaborato e preso tramite PayPal. Qui inizia la parte divertente (non) Ho inviato 3 e-mail per chiarire la situazione, ne ho ricevute 2 indietro 3 giorni dopo in francese, La demande # Order Query a été close et fusionnée dans cette demande. Dernier commentaire dans la demande # For those of you not fluent in French (Myself included, thank you Google translate) All it said was they had 'closed and merged into this request'. Mi hanno risposto solo il giorno dopo, fortunatamente in inglese, dicendomi che avrebbero ricevuto l'articolo entro 10 giorni. Giorni felici, o almeno così pensavo. Nei giorni successivi (ora settimane) di e-mail tennistiche ho ricevuto un'e-mail "Abbiamo appena ricevuto i vostri prodotti e il rimborso sarà disponibile la prossima settimana. Desidera il suo prodotto?". Sì, vorrei il mio prodotto, motivo per cui l'ho ordinato inizialmente. Bizzarramente mi rispondono: "La informiamo che il rimborso del suo ordine è stato richiesto il 26 maggio dal nostro ufficio contabilità. Il rimborso sarà effettuato tramite il canale di pagamento previsto dalla legge francese. Desideriamo informarla che il rimborso può essere differito di un mese se il suo pagamento è differito. Insistiamo sul fatto che il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni lavorativi". Quindi non me lo invierete? Come mai il pagamento istantaneo di PayPal richiede 14 giorni per il rimborso? Perché devo rispettare la legge francese quando sono un cliente del Regno Unito che paga con PayPal? Quindi, dopo quasi 3 settimane e in attesa di un rimborso o di un articolo, sono confuso su quale dei due.

Prodotto ok come da descrizione ma consegna eterna...più di 20 giorni....

Primo ordine arrivato nelle tempistiche il secondo sono 16 giorni che è in elaborazione e nessuno mi risponde alle e-mail... pessimi.