1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Ordinato quasi 2 mesi fa, ancora niente. Quando li ho contattati 5 settimane fa ho ricevuto una mail che diceva praticamente ""arriverà quando arriverà"". Ho inviato un'altra mail chiedendo un rimborso la scorsa settimana e ora mi hanno completamente ignorato: NON UTILIZZATE QUESTO SERVIZIO! Ho contattato un avvocato visto che non abito molto lontano da loro: a chiunque legga questo messaggio auguro di riuscire a farli smettere con questo ""servizio"" e di ottenere i nostri meritati rimborsi.
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a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Erano disponibili articoli difficili da trovare. La spedizione è stata costosa ma estremamente rapida. L'imballaggio era eccellente e tutto è arrivato in ottimo stato. Continuate a lavorare bene. Ordinerò ancora da voi. Grazie mille per il vostro impegno! Kevin Burke USA
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a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Rip-off L'immagine non corrisponde alla consegna
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Ordinato quasi 2 mesi fa Ordinato quasi 2 mesi fa, ancora niente. Quando li ho contattati 5 settimane fa, ho ricevuto un'e-mail che diceva praticamente ""arriverà quando arriverà"". Ho inviato un'altra mail per chiedere un rimborso la scorsa settimana e ora mi hanno completamente ignorato: NON UTILIZZATE QUESTO SERVIZIO! Ho contattato un avvocato visto che non abito molto lontano da loro: a chiunque legga questo messaggio, spero che riusciremo a farli smettere con questo ""servizio"" e ad ottenere i nostri meritati rimborsi.
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Nota: 4 su 5
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ampia scelta. Troppo buono
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a seguito di un acquisto di 26/05/2020
È un po' caro...
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Consegna rapida nonostante la situazione attuale Prodotti in linea con le esigenze
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a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Primo e ultimo ordine su questo sito. Non mi rivolgerò mai più a 1001 maquettes. Ordine effettuato su 29042020 per i sottofondi bianco e nero + un manico da pittore Citadel. Si dice che i prodotti saranno consegnati entro 2-5 settimane (perché non più in stock e con tempi di consegna lunghi). Quindi... Il 14 maggio i prodotti sono tornati in stock e i tempi di consegna sono passati da 2 a 4 settimane. È già stata posta la domanda sul fatto che prima di portare in magazzino i prodotti da vendere, forse bisognerebbe inviare gli ordini pagati. Ho contattato il servizio post-vendita, che mi ha risposto in un francese stentato, insinuando che fossi impaziente. (Anche se la mia e-mail è stata cortese, educata e comprensiva) Viene quindi da chiedersi perché tutti gli altri siti possono consegnare in un lasso di tempo ragionevole di una settimana ECCETTO 1001 maquettes? Il 26 maggio l'ordine era ancora in fase di elaborazione (ma il denaro era stato addebitato da quasi 1 mese...). Tuttavia, sul sito ci sono ancora 3 bombe in magazzino, che sono state ridotte da 9 a 11 giorni. Quindi 1001 maquettes può decentemente inviare gli ordini in tempi più brevi... In breve... Molto deluso dal sito... Aspetto pazientemente il mio ordine (se arriva un giorno...) e sarà l'unico per la mia
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a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Non rispetta la clausola di recesso, quindi azione contro la retribuzione
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
molto buono tutto ricevuto in buone condizioni
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Ho ordinato due volte il primo era un po 'lungo per arrivare, ma date le circostanze qui non è grave il secondo impeccabile e ben consigliato così
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Buoni prodotti, consegna rapida
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a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Ordinato quasi 2 mesi fa Ordinato quasi 2 mesi fa, ancora niente. Quando li ho contattati 5 settimane fa, ho ricevuto una mail che diceva praticamente ""arriverà quando arriverà"". La settimana scorsa ho inviato un'altra e-mail per chiedere un rimborso e ora mi hanno completamente ignorato: NON UTILIZZATE QUESTO SERVIZIO! Ho contattato un avvocato visto che non abito molto lontano da loro: a chiunque legga questo messaggio, spero che riusciremo a farli smettere con questo ""servizio"" e ad ottenere i nostri meritati rimborsi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Corretta ottima comunicazione consegna alla data stabilita prodotto conforme senza brutte sorprese
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
I prodotti sono stati all'altezza delle mie aspettative, ben confezionati e la consegna è stata un po' più lunga, ma covid 19 è sempre disponibile e non c'è nulla di cui lamentarsi.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Bonjour I pro: - ampia scelta - personale molto cordiale e reattivo al telefono. I lati negativi: - Siete costosi. - 4 ordini e tempi di consegna (molto) lunghi (nonostante l'attrezzatura fosse in magazzino). Ho dovuto richiamare ogni volta... COVID? Cordiali saluti JC H
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Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2020
è proprio quello che avevo chiesto, ma devo ancora inserirli nel modello della barra.
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Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2020
Quasi un mese per ricevere l'ordine! Pensavo di acquistare da un negozio di Madrid e in realtà la spedizione è arrivata da Parigi. Tutto corretto e in perfette condizioni. Ma se ci faceste sapere in anticipo ve ne saremmo grati. Perché non si tratta di un ""leggero ritardo"" dovuto al coronavirus. Loro danno una data di consegna approssimativa e se si è interessati si va a comprare e se non lo si è, non lo si fa.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2020
Buon rapporto qualità/prezzo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2020
Nessun problema con il pacco
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2020
Pacchetto in ottime condizioni e consegnato rapidamente. L'unico inconveniente, non imputabile a 1001 Maquettes, è che una delle parti della pista Carrera aveva una guida metallica piegata. Abbiamo dovuto raddrizzarla senza romperla per poter assemblare il circuito.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2020
solo la fattura, dove ovviamente c'è più inchiostro, quindi è illeggibile.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2020
Selezione molto ampia prezzo accettabile imballaggio medio (un pennello è arrivato rotto) tempi di consegna corretti
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Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
Molto male, è passato più di un mese da quando ho fatto un ordine e non lo hanno consegnato né mi hanno contattato. Non comprerò più qui!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
Ordine veloce, consegna veloce.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
Ordine in linea con le aspettative
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
le consegne sono andate bene - l'unica cosa che non ho apprezzato è stata la fatturazione per 3 consegne e non so quali spese? anche se vi ho mandato una mail dicendovi di unire i 3 ordini proprio per evitare queste consegne che, secondo me, sono eccessive per consegne a 80 km da parigi - mi scuso per essere un po' diretto ma ci chiedete di dire la verità. sinceramente herve chauvet
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
2 settimane di attesa per 2 barattoli di vernice anche se mi trovo nella regione del 93, a 20 minuti da Parigi. Lo trovo deplorevole. Capisco che le circostanze del confino abbiano reso tutto più lento, ma su altri siti il cui negozio è molto più lontano della regione parigina sono stato consegnato in 2 giorni, massimo 3 giorni. Non passerò più da voi per avere il mio materiale.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
Buonasera ho fatto una domanda che non ha avuto risposta! Cordiali saluti
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
L'articolo non corrisponde alla mia richiesta nessuna risposta dopo aver voluto chiedere spiegazioni.
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Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2020
L'arrivo del pacco è stato un po' più lungo del previsto, ma tutto è andato bene.
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Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2020
Dopo un mese di attesa, l'ordine non è ancora arrivato, capisco che a causa della situazione eccezionale che il paese sta attraversando, ci vuole più tempo del previsto, ma il pulsante di tracciamento dell'ordine non funziona e non so dove sia esattamente il mio ordine. L'ordine è stato addebitato dopo 5 giorni.
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Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2020
Ho dovuto acquistare da un altro negozio e non ho ancora ricevuto i prodotti acquistati dal 29 aprile, quando mi sono stati inviati.
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Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2020
Grande varietà di modellini di navi e aerei di diverse marche e con un servizio di ordinazione veloce. Altamente raccomandato
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2020
Ordinato un modello di vernice il 17 marzo Ordinato un modello di vernice il 17 marzo, l'ordine è stato confermato un giorno dopo e 2 giorni dopo è stata inviata un'e-mail che indicava che l'ordine era stato evaso il 18 marzo. Il 5 maggio ancora niente, mi hanno risposto con un'e-mail dicendo che l'ordine era stato spedito il 26 marzo e che avrei dovuto richiederlo di nuovo entro 15 giorni. Il 20 maggio ancora niente e ora non rispondono più alle mie e-mail. Ho chiesto il rimborso tramite la mia carta di credito. Non lo utilizzerei più.
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Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2020
Visto la criticita' del momento che tutto il mondo sta vivendo direi di non considerare queste valutazioni aspettando di dare un giudizio quando le cose si saranno sistemate e tutti potranno lavorare al meglio Saluti Visconti
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Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2020
Good prices and fast delivery
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Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2020
Al netto dell'emergenza covid..... Pessimo servizio approssimativi e poco chiari al limite del ridicolo.... Modellini arrivati quasi un mese dopo l'ordine.... Unica nota positiva merce integra e corretta... Non ripeterò l'esperienza
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2020
Dopo aver ordinato il modello della Honda 750 Four ho ricevuto un articolo di una qualità deplorevole e nonostante la mia richiesta di scambio o di compensazione 1001 Maquettes fa l'orecchio sordo. Così senza sollievo di questo contenzioso non comprerei più nulla da loro nonostante il fatto che ero un clie
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2020
Sebbene il parquet sia in buone condizioni, abbiamo qualche piccolo problema. I colori della vernice non corrispondono. La colla è asciutta! Non una goccia
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