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A
Nota: 1 su 5
È il 7 aprile e non ho ancora ricevuto il mio ordine, effettuato e pagato il 24 marzo.
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Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 720 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 1, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriV
Nota: 1 su 5
Impossibile da contattare Non rispondono alle e-mail Non rispondono al telefono Voglio restituire l'ordine.
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A
Nota: 4 su 5
Su un tablet è complicato perché non si può vedere subito cosa c'è in magazzino.
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A
Nota: 4 su 5
Team molto serio e molto accomodante
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C
Nota: 1 su 5
In attesa dell'ordine effettuato il 25 marzo quando ho pagato per la consegna espressa (19€), che sul sito dice che arriva in 2-5 giorni. Ho inviato una mail e mi hanno risposto che mancano le vernici.Il 15 aprile ho inviato un'altra mail per chiedere il rimborso e mi hanno risposto che è già stato spedito e che è possibile controllare l'ordine su un sito di spedizioni. Lì mi hanno detto che l'ordine non esiste. Oggi 21 aprile sono ancora in attesa
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C
Nota: 3 su 5
Il servizio è molto buono.
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A
Nota: 4 su 5
Molto bene, niente di cui lamentarsi.
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A
Nota: 4 su 5
Conformi e arrivati in tempo
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A
Nota: 3 su 5
Nessuna e-mail di conferma della spedizione e della tracciabilità dell'ordine se non sono andato sul sito, nessun modo di sapere dove è stato migliorato il mio pacco.
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A
Nota: 1 su 5
Ancora nessuna consegna... Il nome è stato troncato. Non so dove sia il mio pa
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C
Nota: 1 su 5
Ho ordinato un modello da loro e mi è arrivato a gennaio. Dopo due giorni di montaggio mi sono accorto che mancavano diversi pannelli di pezzi. Li ho contattati e mi hanno risposto che mi avrebbero rimborsato l'acquisto o inviato i pezzi mancanti. Ho aspettato per 5 settimane e ho inviato loro tutte le informazioni richieste e loro mi hanno dato molto tempo o mi hanno chiesto informazioni che avevo già inviato loro in precedenza. Alla fine ho buttato il modello nel cestino. Sono informali e pessimi nel trattare con il pubblico, mi danno solo il benservito. Ju
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C
Nota: 1 su 5
3 settimane fa ho acquistato 5 prodotti dal catalogo per mio padre anziano che ha bisogno di qualcosa per l'intrattenimento. Ho scritto una settimana dopo e mi è stato detto che uno dei modelli era scomparso. Ho provato a contattarli telefonicamente ma non hanno comunicato. Ho pagato 170 euro e non abbiamo ancora ricevuto nulla. Ho scritto di nuovo per chiedere di annullare l'ordine o di inviarlo senza l'articolo mancante. Mi hanno risposto solo con una mail standard. Sono molto deluso e preoccupato. Inoltre mio padre è ancora senza un modello per il contenimento. Pensavo che fossero un'azienda
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A
Nota: 4 su 5
È arrivato tutto in condizioni perfette. Qualità del puzzle ottima. I tempi di consegna un po’ Troppo lunghi ma credo sia per via del coronavirus.
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A
Nota: 4 su 5
Pacco arrivato con un certo ritardo non sono molto dettagliate e rassicuranti le informazioni date dal tracking. Il prodotto scelto molto bello. Pacco in perfette condizioni. Grazie
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V
Nota: 1 su 5
Ordinato il lavaggio Tamiya Consegnato il lavaggio Humbrol
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A
Nota: 4 su 5
A 56 anni, sono tornato a costruire modelli. Avrei voluto che qualcuno mi consigliasse un primer per la verniciatura.
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A
Nota: 1 su 5
La mia carta di pagamento è stata addebitata il mese scorso, ma non ho ricevuto nulla e non ho avuto notizie sul mio ordine. Addebitare le carte al momento della spedizione dell'ordine, come fa Amazon, sarebbe un passo avanti, con o senza contenimento, ma non è una scusa.
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G
Nota: 3 su 5
Quattro cose ordinate, tre ricevute. Servizio clienti contattato "Secondo il nostro team logistico, questo prodotto era nel suo ordine" (Qualunque cosa significhi). Inoltre, un buono sconto di 5 euro su un prossimo ordine (di 20 euro o più). Nessuna scusa, nessun prodotto sostitutivo. Non si riceve più risposta a ulteriori comunicazioni.
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A
Nota: 4 su 5
Arrivo tardivo del nostro ordine Chronopost lo ha inviato nella regione sbagliata! Pacco in cattive condizioni ma i componenti sembrano intatti. Forse l'imballaggio dovrebbe essere rinforzato.
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A
Nota: 1 su 5
Sto aspettando da 1 mese.
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A
Nota: 3 su 5
pacchetto non arrivato
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A
Nota: 1 su 5
Vorrei ringraziarvi molto per il vostro eccellente servizio e per il vostro eccellente prodotto. NAPO170
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A
Nota: 4 su 5
Salve, ho ricevuto il mio ordine molto ben protetto ma con qualche giorno di ritardo. Ho ricevuto il mio ordine ed è molto ben protetto ma con qualche giorno di ritardo. Sono molto soddisfatto del servizio e del prodotto. Continua a leggere
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A
Nota: 1 su 5
Per nulla soddisfatto mi continuano ad arrivare mail chiedendomi se sono soddisfatto del mio primo acquisto su questo sito ma ancora non ho ricevuto l'oggetto. E' in ritardo di circa giorni e non si usi la scusa dell'emergenza che ci sta colpendo in quanto compro parecchia oggettistica di modellismo su internet e mi stà arrivando tutta regolarmente addirittura cose dalla California dalla Germania e dal Giappone. Penso di non comprare più su questo sito.
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G
Nota: 1 su 5
Molto utile
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V
Nota: 1 su 5
Mi è stato chiesto di recensire nonostante io stia ancora aspettando l'arrivo dei miei articoli. Se avete un indirizzo web .co.uk dovete far sapere agli acquirenti che gli articoli arrivano dall'estero e che quindi ci vorranno settimane per arrivare. Non acquisterò più da voi.
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C
Nota: 1 su 5
Sto aspettando il modello dal 18 marzo e non è ancora arrivato. Le risposte alle e-mail che invio per reclamarlo mi dicono solo di aspettare ancora un po' quando doveva arrivare tra due o tre giorni. L'ho ordinato per rendere più piacevole la degenza e sta per finire prima che arrivi. Sempre che arrivi, perché di questo passo
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A
Nota: 4 su 5
modello ricevuto come da ordine. il sito è molto assortito e i prezzi sono ragionevoli. Penso di ordinare ancora in futuro
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A
Nota: 1 su 5
Servizio molto buono
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A
Nota: 4 su 5
Sito ben progettato. prezzo ragionevole buona qualità. Tracciabilità del pacco via e-mail dal rivenditore exeptionn
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A
Nota: 3 su 5
Piuttosto fedele ai marchi Tamyia o Italieri, mi sono lasciato tentare dal marchio Ark Models, dal prezzo più modesto. La mia prima impressione è stata piuttosto deludente. La qualità delle plastiche è nella media, la guida all'assemblaggio è ridotta alla sua più stretta espressione (fotocopia di scarsa qualità) scritta in russo e soprattutto non c'è una guida ai colori... Si tratta di un surplus dell'ex URSS? Speriamo che il montaggio sia più piacevole di questa prima stampa.
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C
Nota: 1 su 5
Ho voluto cancellare l'ordine perché era molto in ritardo rispetto alla data che avevano assicurato e non l'hanno cancellato. Mi hanno anche detto che era partito quando nel tracking che ti danno si vedeva che il giorno dopo lo stavano ancora preparando. Gliel'ho spedito e hanno continuato allo stesso modo. Informare
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A
Nota: 4 su 5
Pacco corretto consegnato in tempi corretti
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V
Nota: 1 su 5
Non conosco il francese, sono molto soddisfatto di ogni aspetto della transazione, senza complicazioni.
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V
Nota: 3 su 5
La consegna ha richiesto un po' di tempo.
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A
Nota: 4 su 5
La merce era esattamente come richiesta. Solo la consegna ha lasciato un po' a desiderare (i pacchi sono stati indirizzati male allo smistamento), ma date le circostanze non possiamo biasimare nessuno.
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A
Nota: 1 su 5
Non posso darvi alcuna soddisfazione perché non ho ancora ricevuto il materiale.
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A
Nota: 4 su 5
Tutto ok ordine arrivato nei tempi e conforme
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V
Nota: 1 su 5
Non posso dare una buona valutazione perché non ho ancora l'articolo che ho ordinato.
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A
Nota: 4 su 5
Buon sito... molta scelta. spese di spedizione un po' alte.... La difficoltà dei modelli è talvolta sopravvalutata... Nel complesso soddisfacente
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