Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 720 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 467 16% 3 2 787 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2020
Salve La consegna è stata veloce. Tuttavia, le spiegazioni su come assemblare la barca sono molto brevi o troppo brevi. Cordiali saluti C.S
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2020
Un buon sito con molti riferimenti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2020
consegna veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2020
Nonostante questo periodo non posso che congratularmi con voi per i vostri tempi di consegna !!!! Al confino, l'unico modo per passare il tempo è costruire modelli e dipingere !!!!!!!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2020
Non ho ricevuto il mio ordine e secondo avia tutte le consegne sono state sospese fino a nuovo avviso. Vi prego di annullare il mio ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2020
Problema di comprensione tra il consegnatario e il m
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2020
La spedizione è stata molto veloce ed è arrivata poco prima della chiusura del relè, complimenti per la reattività. L'unico aspetto negativo è che i costi sono un po' troppo alti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2020
Servizio eccellente e veloce. Tuttavia, il mio punto di smistamento non accetta pacchi da 6 mesi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2020
Il servizio è generalmente buono (spedizione, tempi di consegna, imballaggio, contatti). Tuttavia, non ho dato il massimo dei voti perché ho trovato le risposte del servizio clienti imprecise. Avevo chiesto il numero di copie disponibili di un prodotto per un ordine di gruppo. Poco dopo aver effettuato l'ordine, il prodotto era ancora disponibile (forse un rapido riassortimento...). Avrei potuto raggruppare il mio ordine invece di farne due. In conclusione, la risposta del servizio clienti è talvolta affrettata, ma rimane un buon sito con un buon servizio.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2020
Consegna un po' lunga. Per il resto è chiaro.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2020
Facile da usare e a prezzi ragionevoli. Offrono kit di diversi produttori che sono difficili da reperire negli Stati Uniti. Per dirla con le parole del Governatore, tornerò.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2020
Ci si aspettava molto di più. Non hanno confermato e hanno impiegato troppo tempo per rispondere alle comunicazioni. Non ho mai visto il mio ordine e l'ho cancellato dopo 11 giorni. 1001 Hobbies ha poi cercato di sostenere che sapevo che questi articoli non erano in magazzino. Fortunatamente ho preso uno stralcio della schermata di descrizione dell'articolo (che sono felice di condividere) che dimostra che questo non è vero e che, in effetti, ho ordinato in buona fede. Non ordinerei di nuovo da questo sito. Leader SIG della guerra fredda IPMS
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Risposta di 1001hobbies
Salve signore, Il prodotto che ha ordinato non è scritto ""in stock"" ma ""disponibile, spedito entro 4-6 giorni lavorativi"", può gentilmente condividere lo scatto che indicherà questa informazione. Queste informazioni sono riportate nella pagina del prodotto e nel carrello riepilogativo. Avete anche accettato le nostre condizioni di vendita, accettando queste informazioni. Ci dispiace sinceramente che siate rimasti delusi da noi. Vorremmo sottolineare che abbiamo sempre risposto in meno di 24 ore lavorative. Cordiali saluti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2020
Solo un errore su una latta di vernice Humbol: ordinata grigio acciaio, ricevuta vernice verde... Probabilmente un magazziniere daltonico...
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2020
Ci si aspettava molto di più. Non hanno confermato e hanno impiegato troppo tempo per rispondere alle comunicazioni. Non ho mai visto il mio ordine e l'ho cancellato dopo 11 giorni. 1001 Hobbies ha poi cercato di affermare che sapevo che gli articoli non erano in magazzino. Fortunatamente ho fatto uno stralcio della schermata di descrizione dell'articolo (che sono felice di condividere) che dimostra che questo non è vero e che ho ordinato in buona fede. Non ordinerei di nuovo da questo sito. Leader SIG della guerra fredda IPMS
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve signore, Il prodotto che ha ordinato non è scritto come ""in stock"" ma ""disponibile, spedito entro 4-6 giorni lavorativi"", può tranquillamente condividere lo scatto che indicherà questa informazione. Queste informazioni sono riportate nella pagina del prodotto e nel carrello riepilogativo. Accettando queste informazioni, avete anche accettato le nostre condizioni di vendita. Ci dispiace sinceramente che siate rimasti delusi da noi. Vorremmo sottolineare che abbiamo sempre risposto in meno di 24 ore lavorative. Cordiali saluti
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2020
Dopo alcuni problemi alla dogana Svizzera per documenti incompleti la spedizione è arrivata nei termini giusti per una spedizione con La Posta Economy. Gli articoli sono belli e come da catalogo. Nota negativa a Colissimo che crea confusione nel rintracciamento della spedizione.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2020
Consegna effettuata correttamente
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2020
Merce in ordine. Spedizione troppo lenta (forse a causa della situazione del coronavirus)
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2020
Buon servizio, kit come descritto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2020
Grazie per il vostro feedback
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2020
Veloci e buoni prodotti
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2020
Non comprate qui, vi costringono a spendere 70 euro per avere la spedizione gratuita e nonostante questo la spedizione è stata molto ritardata e riguardo al prezzo su Amazon ho visto gli stessi prodotti con una differenza di prezzo abbastanza notevole con uno o due giorni di spedizione senza dovervi costringere a spendere quei soldi già elevati.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2020
Molto ben fornitiottimi prezzi e spedizioni molto accurateveloci nella spedizione.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2020
Bella selezione, la consegna da Parigi non è veloce ma chiara quando il pacco arriva
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2020
Il modello è magnifico. Siamo soddisfatti dei tempi di consegna e del prodotto.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2020
Ordine corretto e discreto packaging Tempi di evasione piuttosto lunghi
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2020
buono e pulito
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2020
L'ordine è arrivato con un po' di ritardo ma ha soddisfatto perfettamente le mie aspettative. Ho ricevuto il mio ordine e sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e dei tempi di consegna.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2020
Tempi di consegna lunghi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2020
Pacco consegnato dopo 3 settimane e 6 scambi di posta: perso presumibilmente consegnato. Excécrable e più j
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2020
Molto delusi, non abbiamo ricevuto la merce e i colori giusti e non abbiamo ricevuto alcun risarcimento.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2020
tempi di consegna perfetti così come l'imballaggio lascia a desiderare la batteria non si carica senza alcun risultato per il momento, anche quando si offre di pagare per esso
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2020
Ho effettuato l'ordine e l'ho pagato il 17 gennaio e non me l'hanno ancora spedito. Vi ricordo che siamo a marzo e non rispondono alle e-mail né ti inviano il tracking dell'ordine.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2020
La prima spedizione non è mai arrivata (era Natale) dopo il reclamo ne hanno inviata un'altra senza alcun problema, attenti e premurosi.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2020
Ottimo servizio. Trasparenza nella gestione delle spedizioni e della consegna. Da migliorare un po' è la descrizione dei prodotti in catalogo. Nel complesso sono molto soddisfatto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2020
Il serbatoio B1 bis è più economico su altri siti. Potete controllare facilmente. Su un sito si trova a meno di 70 euro.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2020
Ho inviato un'e-mail e non ho ricevuto risposta.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2020
In generale ottima esperienza tuttavia i tempi di consegna per l'Italia sono un po' lunghi.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2020
Adoro la collezione di kit di qualità. L'elaborazione dell'ordine è stata veloce.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2020
Servizio clienti scarso e prodotti non conformi alla descrizione
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2020
Tempi di spedizione abbastanza lunghi
Recensione tradotta
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