Recensioni dei clienti di 1001hobbies

pacco ricevuto oggi in buone condizioni. perfetto !!!! Tornerò!

Ottimo servizio e risposta alle domande. Vasta scelta e prezzi ragionevoli, comprese le spese di spedizione. Sito da rivedere

Pezzo troppo piccolo per essere maneggiato. Si rompe facilmente. Risultato dopo 3 giorni... al riciclo

Ottimo articolo e consegna veloce

L'importo dell'ordine è stato addebitato nel 2001, mentre ad oggi, 2801, è ancora in fase di elaborazione senza una data di consegna prevista. Non è molto commerciale detrarre l'importo totale dell'ordine quando non è ancora stato completamente elaborato e consegnato.

Non solo avete sbagliato a inviarmi gli adesivi ma dopo che ve li ho spediti nell'immediatezza non ho ancora ricevuto il rimborso seppur di una cifra esigua e sono già passati 20 giorni con varie scuse. Sicuramente non farò più affari con voi.

In attesa del mio secondo ordine, soddisfatto del primo

Nessuna vergogna! Oh cielo...comincio a pentirmi del mio ordine dopo aver letto le recensioni sul sito. Ordinato 6 giorni fa e nessun aggiornamento sullo stato dell'ordine che mostra ancora l'elaborazione? Purtroppo per un servizio veloce e affidabile è probabilmente meglio attenersi a eBay/Amazon.... Lol! Ok Quindi è colpa mia. Avrei dovuto saperlo. Nessun cambiamento qui... ancora pentito di aver ordinato da queste persone. BF United Kingdom Queste persone non hanno vergogna! Inviando offerte per 5 sterline di sconto sul mio prossimo ordine Lol! Cosa vi fa pensare che io sia così sciocco da ordinare un'altra cosa da voi! Il mio ordine originale è stato effettuato il 21 gennaio. Una cosa alla volta, che ne dite di inviarmi prima il mio ordine originale.

Nessuna vergogna! Oh cielo...comincio a pentirmi del mio ordine dopo aver letto le recensioni sul sito. Ordinato 6 giorni fa e nessun aggiornamento sullo stato dell'ordine che mostra ancora l'elaborazione? Purtroppo per un servizio veloce e affidabile è probabilmente meglio attenersi a eBay/Amazon.... Lol! Ok Quindi è colpa mia. Avrei dovuto saperlo. Nessun cambiamento qui... ancora pentito di aver ordinato da queste persone. BF United Kingdom Queste persone non hanno vergogna! Inviando offerte per 5 sterline di sconto sul mio prossimo ordine Lol! Cosa vi fa pensare che io sia così sciocco da ordinare un'altra cosa da voi! Il mio ordine originale è stato effettuato il 21 gennaio. Una cosa alla volta, che ne dite di inviarmi prima il mio ordine originale.

I miei prodotti sono stati consegnati ma imballati male, con rotture e un errore di scala in un prodotto e in attesa del mio prossimo ordine ancora nessuna notizia dopo averlo avuto un s

Ritengo che sia trascorso molto tempo tra il mio acquisto e la spedizione dell'articolo senza una ragione plausibile (l'articolo era troppo grande??) Una volta che l'articolo era ""nella posta"""" il normale servizio è stato ripreso.

In questa occasione è stato molto corretto, veloce ed efficiente.

Ho pagato 65� per la spedizione espressa dalla Francia alla Svizzera e ho aspettato ancora 20 giorni per l'arrivo del mio pacco. Anche se tutti gli articoli erano elencati come disponibili. I prezzi sono comprensivi di tasse, ma non dovrebbero esserlo se il cliente si trova fuori dalla Francia. (Alla fine ho pagato circa 413$ per lo stesso articolo che avrei potuto ottenere da Ebay per 320$ con una spedizione più veloce e meno problemi. Per questo motivo lo giudico scarso per chi vive fuori dalla Francia. Ma devo anche dire che gli articoli sono arrivati in perfette condizioni e tutto è andato bene. Anche il servizio clienti è stato molto gentile e disponibile. Ma comunque....

Tutto si è svolto senza intoppi

15 giorni per la consegna ma marchio molto bello

Tempi di consegna leggermente lunghi

Un buon sito perché c'è una buona scelta. D'altra parte, 1001maquettes non è più il primo sito che guardo per fare un ordine perché ci vuole troppo tempo per ricevere l'ordine ogni volta. Se guardo ai siti concorrenti, questi consegnano entro 3 giorni lavorativi. Qui siamo sui 10 giorni o più.

Ho ricevuto l'e-mail 2 giorni dopo aver... Ho ricevuto l'e-mail 2 giorni dopo aver pubblicato il mio commento sul mancato rimborso. Mi rendo conto che gli errori vengono commessi, ma lo trovo comunque poco professionale perché non avrei dovuto aspettare così tanto per qualcosa che ho pagato molto tempo fa o per ottenere il mio rimborso. Apprezzo il fatto che abbiate detto che otterrò il mio rimborso, che spero e prego di ottenere presto, si spera.

Ho ricevuto l'e-mail 2 giorni dopo aver... Ho ricevuto l'e-mail 2 giorni dopo aver pubblicato la mia recensione sul mancato rimborso. Mi rendo conto che gli errori vengono commessi, ma lo trovo comunque poco professionale perché non avrei dovuto aspettare così tanto per qualcosa che ho pagato molto tempo fa o per ottenere il mio rimborso. Apprezzo il fatto che abbiate detto che otterrò il mio rimborso, che spero e prego di ottenere presto, si spera.

Grazie, ottimo servizio

Avevo ordinato il 27 12 2019 un modello in scala siamo al 22 01 2020 ancora nessun modello in scala in vista sul sito dicono 9 giorni lavorativi già 18 giorni e nessun aereo in vista e ancora vivo a Bruxelles e non e

per la prima volta che ho ordinato è stato consegnato in tempo e in h

Un po' lunga la consegna.

prodotti molto belli

Buoni prodotti, come ordinato, ma i tempi di consegna e i costi di gestione sono un po' alti.

Spesso in stock, ma non sempre... Posso capirlo. Rispondete all'e-mail! Complimenti per il vostro servizio post-vendita

tutto era perfetto niente da firmare

L'elaborazione dell'ordine è molto lunga. Perché vendete cose che non avete?

Ordinato con consegna espressa. Dopo aver atteso l'arrivo del pacco per più di tre giorni, ho inviato una mail per sentirmi dire che era stato spedito in modalità standard. Anche se mi è stata rimborsata la differenza.

NOPE NOPE! Non ordinerò MAI più da loro. Ho ordinato qualcosa molto tempo fa per il compleanno di mio marito e ancora non è arrivato. Li ho contattati un paio di volte e ogni volta mi hanno detto che sarebbe arrivato. Quest'ultima volta mi hanno risposto dicendo che purtroppo è una perdita. DAVVERO? Super poco professionale!

NOPE NOPE! Non ordinerò MAI più da loro. Ho ordinato qualcosa molto tempo fa per il compleanno di mio marito e ancora non è arrivato. Li ho contattati un paio di volte e ogni volta mi hanno detto che sarebbe arrivato. Quest'ultima volta mi hanno risposto dicendo che purtroppo è una perdita. DAVVERO? Super poco professionale!

Personale molto disponibile 100% spedizione e servizio postale modello. Grazie

Tempi di consegna (8 giorni) un po' lunghi

per pochi articoli è molto tempo

Ciao, mi dispiace molto di averti preso la vernice revell perché i vasetti quadrati non sono proprio pratici da aprire. Non li userò mai più - che idea fare forme del genere!

Consegna rapida. Tuttavia, per risolvere una controversia, è meglio telefonare che inviare una lettera.

Bene, ma è un peccato che non possiate rispettare i termini di consegna sapendo che il prodotto è disponibile in magazzino (1 settimana per ottenere il prodotto a fronte di un tempo di consegna pubblicizzato di 3 giorni).

L'ordine è arrivato ben imballato Purtroppo il track and trace non ha funzionato.

Il 27 dicembre ho fatto l'acquisto in cui c'era scritto che ci sarebbero voluti 8 giorni per l'arrivo. Oggi non ho ancora ricevuto nulla e la signora che assiste in Spagna non fa altro che darmi un sacco di informazioni e non chiarisce né dove si trova né quanto tempo ci vorrà.

Servizio clienti assolutamente terribile Aggiornamento di marzo 2020: sto ancora aspettando Aggiornamento di febbraio 2020: dopo diverse settimane, dopo aver affermato di stare elaborando un rimborso, sto ancora aspettando. Servizio clienti assolutamente pessimo, ho aspettato un mese per un articolo che risultava spedito solo per sentirmi dire che l'avevano segnato come spedito per un errore, senza alcuna risoluzione. Anche nella loro risposta qui sotto, si può vedere quanto il loro servizio clienti sia a metà. Non ho mai ricevuto nemmeno le scuse e sono ancora in attesa di un rimborso. Non acquistate da questo sito. Come potete continuare a vedere qui sotto, non hanno mai nemmeno tentato di scusarsi, ma solo di fare altre battute stupide. Si trattava di un regalo richiesto in ritardo da mio nipote ed ero entusiasta di vederlo in stock qui perché era esaurito ovunque. Invece l'ordine si è bloccato dopo un paio di giorni e risultava "spedito" senza alcun aggiornamento o comunicazione. Non tutti sono d'accordo con il vostro umorismo, alcune persone vogliono solo comprare una cosa e vedersela recapitare all'indirizzo fornito nei tempi indicati al momento del controllo, come fanno tutti i siti di e-commerce. Non questo, però: non consegneranno il vostro ordine e penseranno di essere a posto con l'umorismo da addetti ai lavori mentre lo fanno. Sono sicuro che qualunque sia la risposta che daranno in seguito continuerà a dimostrare quanto poco gli importi dei loro clienti. Tutto ciò che doveva essere detto era "Ci dispiace molto, elaboreremo un rimborso" o avreste potuto fornire qualsiasi aggiornamento sulla spedizione quando qualcosa è stato chiaramente bloccato per circa 3 settimane su un ordine che avrebbe dovuto essere consegnato entro una.