Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 717 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2019
Molto insoddisfatto Sono già 14 giorni che aspetto il mio pacco Secondo il sistema di tracciamento è fermo da qualche parte nei magazzini di mondial relay da 6 giorni lavorativi Quanto tempo può volerci Se voglio appellarmi al 1001 posso essere aiutato solo in inglese Quanto tempo può volerci per spedire un pacco dai Paesi Bassi al Belgio Il mio unico e ultimo ordine?????????
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2019
Sto aspettando un pacco da un mese e mi dicono che parleranno con l'azienda di consegna e mi faranno sapere, ma sto ancora aspettando il pacco o la spiegazione ref:1723
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2019
Due ordini scomparsi, uno ancora irrisolto, sono troppi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2019
Ottima qualità, mi dispiace solo che la colla e i colori non siano inclusi nel make-up.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2019
piccolo problema con il cartone protettivo ma nessun danno visibile
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2019
Conformi alla richiesta, avvertiti del ritardo dovuto a un prodotto mancante. Ma la consegna è stata rapida. Alcune parti della vernice sono un po' rovinate, ma nel complesso è tutto a posto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2019
Ordine mai raccolto
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2019
gentili e disponibili ma troppi errori nella spedizione degli ordini e servizio clienti non in lingua.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2019
Non è molto rassicurante non dire che è tutto risolto e che la spedizione è in arrivo.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2019
Ci è voluto un po' di tempo prima che arrivasse, ma quando ho chiesto il motivo ho ricevuto una risposta immediata.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2019
Ottima comunicazione con il venditore spedizione veloce in Polonia altamente raccomandata. Michal.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2019
Consegna come da ordine. Servizio impeccabile
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2019
Salve Ottima scelta e ottimo servizio.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2019
consegna ritardata. Non so ancora cosa accadrà quando e in quale stato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2019
Ho ricevuto un modello disastroso di una Bugatti 100P, la resina era costellata di buchi a causa di bolle e la stessa resina respingeva la vernice a causa di una mancanza di omogeneità.Il know-how cecoslovacco per 72 euro non fa venire voglia di tornare al tavolo da disegno.......... Per quanto riguarda il vostro servizio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2019
Spese di spedizione un po' care.Per il resto buon servizio
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2019
Buono ma i prezzi sono un po' troppo alti
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2019
Tempi di consegna molto lunghi e avrei dovuto ricevere un poster con il prodotto che non c'era.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2019
Non ricevo l'aggiornamento inattivo... Non ricevo l'aggiornamento inattivo Le informazioni sono molto lente Ho dovuto far sapere loro che non avevo l'articolo poi hanno fatto Refine
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signore, a seguito del suo messaggio, abbiamo aperto la procedura di rimborso per il suo ordine il 21.08. Il rimborso è stato effettuato il 28.08. Cordiali saluti, team di 1001Hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2019
Ho ordinato due set di decalcomanie Corsair 1/48... Ho ordinato due set di decalcomanie Corsair 1/48 in due ordini diversi e ogni volta ho ricevuto decalcomanie Corsair in scala 1/72. Ci è voluto assolutamente troppo tempo per ricevere i miei ordini. Ho chiuso con questa azienda. Ordinate con cautela e non aspettatevi un completamento tempestivo degli ordini o l'arrivo dell'articolo corretto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Hye Sir, Salve, Lei ha ordinato due volte lo stesso prodotto e la scala del prodotto è chiaramente indicata sulla scheda prodotto - 1:72 Non abbiamo ricevuto alcuna e-mail da lei per il primo ordine. Se ha bisogno di aiuto, può contattarci all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2019
Ottimo sito web, ma un ordine in stock che ho effettuato quasi un mese fa non è ancora arrivato e non so nemmeno se è arrivato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2019
Ordine n. 173395 effettuato e pagato il 23 agosto. Oggi 29 agosto ancora nulla. Con un numero di tracking bloccato il 24 agosto, non sappiamo perché. Dovremmo andare a fare un corso di formazione in aziende come Cdiscount o Amazon che consegnano in 48 ore. Inaccettabile. Da dove è arrivato il mio ordine? Dalla Cina via mare? Z
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2019
Non ricevo l'aggiornamento inattivo Le informazioni sono molto lente Ho dovuto far loro sapere che non avevo l'articolo poi hanno fatto Refine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2019
Non ricevo l'aggiornamento inattivo... Non ricevo l'aggiornamento inattivo Le informazioni sono molto lente Ho dovuto far sapere loro che non avevo l'articolo poi hanno fatto Refine
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signore, in seguito al suo messaggio, abbiamo aperto la procedura di rimborso per il suo ordine il 21.08. Il rimborso è stato effettuato il 28.08. Cordiali saluti, 1001Hobbies Team
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2019
Ho ordinato due set di decalcomanie Corsair 1/48... Ho ordinato due set di decalcomanie Corsair 1/48 in due ordini diversi e ogni volta ho ricevuto decalcomanie Corsair in scala 1/72. Ci è voluto assolutamente troppo tempo per ricevere i miei ordini. Ho chiuso con questa azienda. Ordinate con cautela e non aspettatevi un completamento tempestivo degli ordini o l'arrivo dell'articolo corretto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Hye Sir, Salve, Lei ha ordinato due volte lo stesso prodotto e la scala del prodotto è chiaramente indicata sulla scheda prodotto - 1:72 Non abbiamo ricevuto alcuna e-mail da lei per il primo ordine. Se ha bisogno di aiuto, può contattarci all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2019
Soddisfacente..
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2019
Molto deluso dalle informazioni richieste. Avevo bisogno di aiuto con i colori e mi è stato detto di procurarmi dei kit, cosa che ho già fatto in passato. In pratica mi è stato detto di capire cosa mi serviva. Quando sei agli inizi e hai bisogno di consigli non è bello. 29 agosto 2019: Vorrei sapere se hai qualche domanda da farmi o se hai qualche domanda da farmi. Quello che volevo era che ci desse i colori corrispondenti al modello, proprio come si fa quando si acquista un kit. Ma non mi avete dato i colori corrispondenti e quando vado sul vostro sito e sul prodotto che ho ordinato avete gli strumenti e i colori corrispondenti, ma ora non ci sono colori da indicare. Volevo solo i colori per i miei mock-up, perché con i colori che ho non posso fare certi mock-up perché manca un certo blu, un rosso, un altro... Quindi, alla fine, che senso ha inviarvi delle e-mail se non potete farlo?
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2019
Una gamma ampia e variegata di vernici - consegna veloce... Sono completamente soddisfatto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2019
La vostra risposta su Trust pilot di oggi (dato che non rispondete alle e-mail inviate direttamente a voi) corrisponde all'ordine N 172249 dell'08.08 e non al N 172583 del 13.08. Ho una copia delle mie e-mail (impossibile pubblicarle qui) che indicano che ho richiesto un cambio di punto di consegna a tempo debito mentre il pacco era in preparazione da voi (e per 34 giorni ...) quindi avete avuto tutto il tempo di effettuare la modifica.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2019
molte scelte veloce imballaggio corretto . solo un piccolo problema tariffa un po 'altoÃ
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2019
Avevo visto un ricevitore Futaba offerto molto al di sotto del prezzo normale Subito ordinato, naturalmente, e anche ben consegnato Subito dopo, il prezzo dell'articolo è stato ritoccato verso l'alto Molto simpatico!
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2019
Purtroppo il pacco è arrivato rotto la scatola del kit era ""offesa"" trattandosi di costruzioni COBI il materiale disperso non ha creato danni veri e propri al kit se si fosse trattato di un kit ad iniezione i danni sarebbero stati certamente gravi ed avrebbero obbligato alla restituzionereso. -Tempi di consegna corretti -Non ho potuto tracciare il pacco Giudizio: Accettabile curate meglio la robustezza dei pacchi di spedizione nei prossimi invii
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2019
Buona comunicazione, l'unico inconveniente è il tempo di consegna quando il prodotto non è in magazzino, ma questo ci permette di avere prezzi interessanti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2019
Parti coformate Ma consegne un po' lunghe
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2019
Salve, vi ho inviato 2 email di seguito quando stavo preparando il pacco per poter cambiare il luogo di spedizione: nessuna risposta. Per di più, il pacco ha impiegato 3 o 4 giorni per essere preso in considerazione da Mondial Relay (di chi è la colpa??). E quindi l'ordine deve essere annullato Quanti giorni sono stati persi da quando l'ordine è stato effettuato il 1°?
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2019
Non ho avuto problemi per molto tempo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2019
Ottimo prodotto ma i tempi di consegna sono molto lunghi rispetto ad altri ordini effettuati.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2019
Molto buono, solo che abbiamo dovuto aspettare un po' di tempo.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2019
SERVIZIO PERFETTO. PRODOTTI DI OTTIMA QUALITÀ MA MOLTO LENTI A RICEVERE IL PRODOTTO, DALL'ORDINE ALLA RICEZIONE DELLO STESSO QUASI UN MESE, TROPPO TEMPO DI ATTESA.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2019
Eccellente reattività anche nel mese vacanziero di agosto!
Recensione tradotta