Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 717 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 467 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2018
Un po' più costosi, ma quasi altrettanto buoni dei vostri omologhi anglosassoni!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2018
Ottima reattività quando si tratta di gestire pacchi con problemi di ricezione. Solo i tempi di consegna sono un po' più lunghi rispetto ad alcuni concorrenti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2018
Non ho ricevuto il mio pacco di Natale, quindi sono deluso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2018
Sito molto buono. Sito ben fatto, facile da ordinare. Buon monitoraggio dell'ordine via e-mail. L'unico inconveniente è che l'ordine ha richiesto una settimana per essere evaso (ordine effettuato a metà dicembre, quindi sicuramente legato alle festività).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2018
Tempi di consegna lunghi
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2018
un ottimo servizio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2018
Bene, ma avete dimenticato di inserire il messaggio con
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2018
Tracciabilità dell'ordine Consegna puntuale Prodotto ben protetto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2018
Questo è stato il mio primo ordine su questo sito. L'ordine è stato effettuato con largo anticipo rispetto al Natale (1 mese prima) con un tempo di consegna sul sito di 5-7 giorni per le barche scelte. Alla fine sono arrivate, ma ho dovuto telefonare due volte (una barca non è arrivata e l'altra non era conforme, quindi ho dovuto cambiare ref) per averle in tempo poco prima di Natale. Cosa sarebbe successo se non avessi telefonato? Non so cosa sarebbe successo. Vorrei cogliere l'occasione per ringraziare le persone che mi hanno aiutato con le chiamate. Sono stati molto professionali e davvero fantastici. Ma al momento ho messo 3 stelle e non 4. Spero che le cose migliorino nel caso in cui
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2018
Consegna prevista. Il resto dovrà aspettare...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2018
Qualità del prodotto
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2018
L'ordine è arrivato con un certo ritardo, ma credo che ciò sia dovuto all'agenzia di trasporto. Da parte loro 1001 maquetas ha risposto a tutte le mie e-mail e mi ha offerto alternative.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2018
Ci è voluto troppo tempo per riceverlo. Ci è voluto troppo tempo per riceverlo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Spediamo dalla Francia, quindi la consegna in Canada richiede un po' più di tempo. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2018
Ci è voluto troppo tempo per riceverlo.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2018
Ci è voluto troppo tempo per riceverlo. Ci è voluto troppo tempo per riceverlo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Spediamo dalla Francia, quindi la consegna in Canada richiede un po' più di tempo. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2018
Il punto di smistamento ""La table Parisienne"" di Niort non è organizzato per ricevere e distribuire i pacchi MONDIAL REL.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2018
Non voglio essere sgradevole...... ma il processo complessivo andrebbe davvero migliorato un po': - pagato il 5122018 - spedito il 11122018 6 giorni per arrivare alla fase di spedizione!!! un po' lungo!!! Ricevuto il
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2018
Ordine veloce e impeccabile
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2018
Consegna super lunga! Nessuna indicazione dei tempi di consegna sul sito. Una delle scatole di due modelli non è protetta da un blister, ok... ma la scatola è danneggiata. Speriamo che il modello sia completo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2018
Ho cancellato il mio ordine 10 minuti dopo averlo effettuato, ho avuto qualcuno al telefono due volte e l'avete spedito comunque. Questo lo chiamerei imbroglio.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2018
Servizio molto buono, ma non ero contento del costo aggiuntivo per l'utilizzo di pay pal. La consegna è stata un po' più lunga del previsto, ma questo dipende dai servizi postali. Il kit era ben confezionato e l'imballaggio era molto robusto e resistente. Utilizzerei sicuramente 1001 model kits di nuovo, specialmente per i kit di modelli europei difficili da trovare. Li ho già raccomandati ad amici.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2018
buoni prodotti servizio buono
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2018
Spedizione molto rapida. Merce corrispondente alla descrizione. Il contenuto di una delle scatole si è però staccato dai sostegni perché le scatole non sono sigillate. Venditore consigliato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2018
pacco imballato male scatola aperta decalcomania deteriorata tempo di consegna molto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2018
Prezzi troppo alti - C'è molta scelta, ma è possibile trovare prodotti più economici altrove, ad esempio il puzzle 3D di Parc des Princes a 42 euro sul sito web è a 26 euro su Amazon! Lo stesso vale per la maggior parte degli articoli. Sito da riservare ad alcuni articoli che non si possono trovare altrove (
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2018
un mese dopo la commnade non è ancora arrivata nessuna notizia insopportabile
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2018
L'ordine è stato evaso senza problemi. Top! Tuttavia, il fatto che vengano addebitate commissioni per Paypal non è esaltante!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2018
perfetto niente da dire
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2018
vernice di qualità - ho ricevuto quello che avevo ordinato, più un vasetto di vernice identico! (3 vasi ordinati = 4 ricevuti) solo che i tempi di consegna sono stati un po' lunghi (un buon
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2018
... consegna un po' troppo lunga ... per il resto ottimo imballaggio
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2018
Questa è la peggiore azienda con cui abbia mai avuto a che fare on line. Non hanno un magazzino nel Regno Unito. Prendono gli ordini facendoti credere di avere delle scorte, ma non è così. Quando finalmente ho trovato qualcuno al telefono (in Francia) non si è preoccupato dei problemi che avevo evidenziato e non ha offerto alcun modo per risolvere il problema. Se state pensando di ordinare, non fatelo. Passate alla pagina successiva e sperate di avere più fortuna di quanta ne abbia avuta io con queste persone.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2018
Tempi di attesa un po' lunghi. Ma senza dubbio a causa dei disagi del traffico.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2018
Pacchetto aperto, imballaggio strappato. Vernice mancante
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2018
molto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2018
solo un'osservazione: le descrizioni riportate nel vostro catalogo danno solo la scala e non le dimensioni di alcuni dei modelli da costruire, il che è fastidioso se si vuole avere un'idea delle dimensioni dell'edificio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2018
Il pacco è arrivato in tempo, ma purtroppo la scatola del modello manca di circa l'80% delle parti che sono impossibili da assemblare in queste condizioni. 1001Maquette mi ha contattato via e-mail e sto aspettando la loro risposta per vedere come risolvere il problema. Vorrei ringraziare l'efficientissimo servizio post-vendita che, dopo aver inviato una foto del mio problema, ha deciso di rispedirmi gratuitamente lo stesso modello.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2018
Questa volta la consegna è stata un po' lenta. Tuttavia, come al solito, non c'è nulla di negativo da segnalare riguardo alla spedizione.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2018
L'ordine di spedizione è stato processato lo scorso lunedì, ancora nessuna e-mail che indichi la spedizione... o la tracciabilità Ho chiamato tre volte e nessuna risposta... Voglio solo un aggiornamento...
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, le abbiamo inviato un'e-mail relativa ai tempi di consegna del suo ordine. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2018
L'ordine di spedizione è stato processato lo scorso lunedì, ancora nessuna e-mail che indichi la spedizione... o la tracciabilità Ho chiamato tre volte e nessuna risposta... Voglio solo un aggiornamento...
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, le abbiamo inviato un'e-mail relativa ai tempi di consegna del suo ordine. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2018
ordine molto buono ricevuto senza problemi tutto ok grazie a next
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