1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
L'elaborazione di questo nuovo ordine è stata molto veloce! con molte informazioni sulla consegna del pacco! quindi molto soddisfatto! Raccomando il vostro servizio a chiunque sia interessato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2018
La descrizione del prodotto non descrive con precisione il numero di figurine e se le figurine devono essere assemblate e dipinte, poiché non sono un esperto di make-up.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2018
Ordine effettuato il 291018 Consegnato il 131118. Data di addebito 291018 Se voglio ritardi del genere, non ordino su Internet... Andrò dal mio tabaccaio preferito.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2018
Modellino Titanic ordinato il 24 ottobre ancora non arrivato.Complimenti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2018
Molto deluso, non ho ancora ricevuto il pacco, ma sono contento che sia in magazzino.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2018
Modello BF109 =117€ da buttare Non ho mai visto un modello così amatoriale da nessuna parte. I modelli vengono cancellati e rispediti, ma ho aspettato invano i miei soldi (5 settimane), è e rimane un pessimo negozio in Francia.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2018
Tempi lunghi per ricevere il prodotto Tempi lunghi per ricevere il prodotto. Credo che sia in atto una truffa. Lasciate che sia lo sporco François. Vai a capire. Offerta schifosa di rimborso di 10 dollari a causa della loro ignoranza. Non li userò più. Poi ricevo una generica e stupida lettera di scuse in francese (per quanto possa valere) che mi dice che mi hanno rimborsato 10 dollari... ooooooooohhhh! E' come la metà della ridicola spedizione che è misteriosamente cambiata. Un servizio clienti di mezza tacca da parte dei pigri francesi.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Purtroppo il suo ordine è stato spedito con un altro trasportatore invece che con DHL, quindi la consegna ha richiesto più tempo. Per questo motivo le abbiamo rimborsato 10 dollari di spese di spedizione a causa della lunga consegna. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2018
Ordine consegnato rapidamente. tutti O
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2018
Scadenze e ordini rispettati
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2018
Tempi lunghi per ricevere il prodotto Tempi lunghi per ricevere il prodotto. Credo che sia in atto una truffa. Lasciate che sia lo sporco François. Vai a capire. Offerta schifosa di rimborso di 10 dollari a causa della loro ignoranza. Non li userò più. Poi ricevo una generica e stupida lettera di scuse in francese (per quanto possa valere) che mi dice che mi hanno rimborsato 10 dollari... ooooooooohhhh! E' come la metà della ridicola spedizione che è misteriosamente cambiata. Un servizio clienti di mezza tacca da parte dei pigri francesi.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Purtroppo il suo ordine è stato spedito con un altro trasportatore invece che con DHL, quindi la consegna ha richiesto più tempo. Per questo motivo le abbiamo rimborsato 10 dollari di spese di spedizione a causa della lunga consegna. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2018
Troppe email duplicate ma senza date di consegna precise
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2018
Catalogo ben fornito e diversificato, particolarmente notevole nei settori delle decalcomanie e delle parti supertaglienti. Tempi di consegna adeguati all'ampiezza della gamma. Soddisfatti senza
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2018
Tracciabilità seria degli ordini e delle consegne, grazie al fatto che il cliente viene informato via e-mail Team reattivo in caso di dimenticanza di un articolo Imballaggio degli articoli consegnati molto c
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2018
Se devo fare un commento, troppe e-mail ricevute per uno stesso ordine! Inoltre, la consegna da parte di Colissimo è stata ritardata: il pacco è arrivato sabato 4 novembre per poi partire il giorno successivo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2018
Il servizio clienti ha risolto un problema che avevo quando ho ordinato nella mia lingua e in modo rapido. Il prezzo dell'offerta era ottimo. L'unica cosa negativa è la spedizione. Non ho mai pagato una spedizione così costosa (9€) per qualcosa che ha impiegato una settimana per arrivare dalla Francia (che non è così lontana) e la spedizione espressa era già esagerata.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2018
molto bene, non ci sono problemi, tutto è stato fatto da noi.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2018
Il processo di acquisto si è svolto senza problemi e non c'è motivo di criticarlo. La merce ricevuta corrisponde alla descrizione e la qualità è buona. Tuttavia, la consegna è un disastro! Aspettare tre o quattro settimane dopo l'ordine all'interno dell'UE per un prodotto è inaccettabile. Inoltre, ho avuto problemi con il loro supporto in quanto ho ricevuto una risposta solo dopo due giorni!!!! Questo dovrebbe essere fatto con maggiore tempestività. Cordiali saluti, Ingo Nawa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2018
Il termine di consegna è stato rispettato e il prodotto era conforme. Occorre fare uno sforzo di comunicazione: vengono inviate molte e-mail con informazioni a volte incomplete o errate. Ho avuto quasi l'impressione di essere vittima di uno spam. Infine, la scelta di colissimo per la consegna lascia a desiderare. Visto il prezzo pagato, sarebbe stato bello vedere una foto del pacco quando è stato consegnato in un ufficio postale.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2018
Molto deluso uno dei due modelli ordinati è impossibile da montare le parti non sono compatibili quello che è un peccato è di non avere un follow-up sia un rimborso o uno scambio s un altro articolo. Non risponde più alle e-mail inviate.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2018
La consegna è stata lenta e sono stato bombardato da e-mail in francese. Tuttavia, i prodotti che ho ordinato erano ben confezionati e di buona qualità, il che è la cosa più importante.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2018
Tutto è stato gestito molto bene in 1 settimana
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2018
L'aeromodello era come pubblicizzato e la consegna è stata tempestiva L'unico problema che ho avuto con 1001 Modelkits è stato il costo di spedizione e gestione di 26,99 dollari. Ritengo che tale costo sia eccessivo per il piccolo pacco leggero che è stato spedito. Se le spese di spedizione e gestione fossero state più ragionevoli, avrei valutato la mia esperienza a cinque stelle.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2018
Solo un problema L'aeromodello era come pubblicizzato e la consegna è stata tempestiva Il mio unico problema con 1001 Modelkits riguarda il costo di spedizione e gestione di 26,99 dollari. Ritengo che tale costo sia eccessivo per il piccolo e leggero pacco che è stato spedito. Se le spese di spedizione e gestione fossero state più ragionevoli, avrei valutato la mia esperienza con cinque stelle.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2018
Solo un problema L'aeromodello era come pubblicizzato e la consegna è stata tempestiva Il mio unico problema con 1001 Modelkits riguarda il costo di spedizione e gestione di 26,99 dollari. Ritengo che tale costo sia eccessivo per il piccolo e leggero pacco che è stato spedito. Se le spese di spedizione e gestione fossero state più ragionevoli, avrei valutato la mia esperienza con cinque stelle.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2018
Solo un po' lunghi nella consegna ma tutto bene. Precisione e cortesia...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2018
Soddisfatto del mio primo ordine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2018
Bellissimi modelli, questo è certo! Solo un piccolo problema: la consegna può essere un po' lunga.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2018
Nessun problema, l'ordine è arrivato in modo sicuro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2018
L'ordine è stato elaborato rapidamente, spedito rapidamente e ritirato in ottime condizioni dal Relay Point. Il contatto con il servizio clienti è stato cordiale ed efficiente. A
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2018
Buon rapporto qualità/prezzo
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2018
Ho ordinato la merce il 10/07/18. Ora è l'11/01/18 e non ho ricevuto nulla.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2018
Non c'è quasi nulla in negozio. Ogni volta che ordino ci vogliono mesi
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2018
Una transazione molto fluida, informazioni e comunicazione buone e affidabili. Consegnato come promesso.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2018
Dubbioso! La spedizione ha richiesto troppo tempo. L'articolo non mi piaceva e sul sito web si legge che si ha un diritto di recesso di 30 giorni. Sì, è così. Bisogna pagare personalmente le spese di restituzione alla Francia e poi c'è solo una nota di credito che si può riscuotere nel negozio. Non è chiaro da nessuna parte che non si può riavere il denaro. Volevo solo un articolo e non potrò mai riscuotere il buono. Non è stato altro che una spesa. L'assistenza ha impiegato 8 giorni per rispondere a un'e-mail. È inaccettabile. Mi chiedo se commenteranno ancora: ""Non capisco ...."" Mi dispiace, ma non capisco nemmeno come si possa gestire un'attività online in questo modo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2018
Pregi: Buon prodotto e ben consegnato in tempi brevi nonostante la provenienza dall'estero. Difetto: Ho ricevuto troppe e-mail di avviso, esattamente 16 e-mail. Un giorno ho ricevuto la stessa notifica ogni ora del giorno.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2018
Non c'è quasi nulla in negozio Non c'è quasi nulla in negozio. Ogni volta che ordino ci vogliono mesi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2018
L'unico inconveniente è il costo elevato delle spese di spedizione per i piccoli volumi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2018
Sito ben fatto e completo. Tuttavia, i tempi di consegna sono estremamente lunghi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2018
Non c'è quasi nulla in negozio Non c'è quasi nulla in negozio. Ogni volta che ordino ci vogliono mesi
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2018
Già precedentemente è stato effettuato ordine con consegna in notevole ritardo. In quest'ultimo ordine la merce non è mai pervenuta.
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