1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Nonostante avessi già una conferma di spedizione, mi è stato chiesto più volte di completare il processo. Risultato: traffico inutile di e-mail ... e tutto per circa 20 €. Il modello consegnato ha soddisfatto pienamente le mie aspettative.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2018
tout tre bien re bon service
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2018
Arrivato danneggiato ho incollato la testa rotta della figura e ho già dipinto le due figure e le ho costruite in un modello. Non sono quindi necessarie ulteriori reazioni.
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C
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2018
Dopo aver annullato il mio ordine (179392) a causa dei ritardi, mi hanno comunicato l'importo da rimborsare e ho accettato. Questo era il 24052018. Oggi 19082018 NON HO ANCORA RICEVUTO I SOLDI. Ho inviato un'e-mail a 11072018 che non ha ricevuto risposta. Sono molto deluso.
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V
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2018
Set di decalcomanie molto bello, arrivato in un buon imballaggio, grazie. Pietro
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2018
Ampia scelta in magazzino e consegna veloce. È confusa l'apelación de la ofert""para pedidos superiores a 50€ envio grat"". In effetti era gratis ma è stato spedito per posta normale che costa pochissimo, anche se è vero che è arrivato prima del previsto.
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V
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2018
Se potessi dare un 2,5 lo farei Se potessi dare un 2,5 lo farei. Ho ordinato una cappottina sottovuoto e l'ho ricevuta in una "busta imbottita". Come si può immaginare, si è danneggiata a un certo punto del trasporto. 1001 è stata abbastanza veloce da spedirne un'altra senza costi per sostituirla. Ma è arrivata in una busta imbottita - danneggiata... Se leggete questo articolo 1001, usate scatole, anche piccole, per proteggere il prodotto. Tuttavia, sono stati abbastanza veloci nel rimborsare completamente il prodotto, quindi un servizio "accettabile" in quanto ho riavuto i miei soldi senza problemi. Grazie.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per la sua risposta. Ci dispiace per questi problemi. Stiamo cercando di migliorare i nostri servizi di spedizione. Prendiamo in considerazione il suo commento. Cordiali saluti, 1001modelkits
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2018
Se potessi dare un 2,5 lo farei Se potessi dare un 2,5 lo farei. Ho ordinato una cappottina sottovuoto e l'ho ricevuta in una "busta imbottita". Come si può immaginare, si è danneggiata a un certo punto del trasporto. 1001 è stata abbastanza veloce da spedirne un'altra senza costi per sostituirla. Ma è arrivata in una busta imbottita - danneggiata... Se leggete questo articolo 1001, usate scatole, anche piccole, per proteggere il prodotto. Tuttavia, sono stati abbastanza veloci nel rimborsare completamente il prodotto, quindi un servizio "accettabile" in quanto ho riavuto i miei soldi senza problemi. Grazie.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per la sua risposta. Ci dispiace per questi problemi. Stiamo cercando di migliorare i nostri servizi di spedizione. Prendiamo in considerazione il suo commento. Cordiali saluti, 1001modelkits
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2018
Non tratterò mai più con questa... Non tratterò mai più con questa azienda. Esattamente una settimana dopo aver preso i miei soldi, un'intera settimana di elaborazione del mio ordine. Poi ho ricevuto un messaggio che il mio ordine arriverà in 2 settimane? Mai più
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signor Neal, Lei ha effettuato il suo ordine il 9 agosto. Il ritardo è stato annunciato tra il 28 e il 29 agosto. Il prodotto che ha ordinato non è disponibile nel nostro magazzino ma presso i nostri fornitori, come è scritto nelle nostre schede prodotto. Noi spediamo dalla Francia e voi vivete negli Stati Uniti. Per questo motivo il ritardo è più lungo, ma al momento stiamo rispettando i ritardi che sono stati annunciati in primo luogo. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2018
Non tratterò mai più con questa azienda. Esattamente una settimana dopo aver preso i miei soldi, un'intera settimana per elaborare il mio ordine. Poi ho ricevuto un messaggio che il mio ordine arriverà tra 2 settimane? Mai più
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2018
Non tratterò mai più con questa... Non tratterò mai più con questa azienda. Esattamente una settimana dopo aver preso i miei soldi, un'intera settimana di elaborazione del mio ordine. Poi ho ricevuto un messaggio che il mio ordine arriverà in 2 settimane? Mai più
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signor Neal, Lei ha effettuato il suo ordine il 9 agosto. Il ritardo è stato annunciato tra il 28 e il 29 agosto. Il prodotto che ha ordinato non è disponibile nel nostro magazzino ma presso i nostri fornitori, come è scritto nelle nostre schede prodotto. Noi spediamo dalla Francia e voi vivete negli Stati Uniti. Per questo motivo il ritardo è più lungo, ma al momento stiamo rispettando i ritardi che sono stati annunciati in primo luogo. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2018
Grazie mille. Catalogo ricco di scelta superiore alla concorrenza francese e prezzo comprensivo di spese di spedizione più conveniente rispetto alla concorrenza strana.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2018
Ho scelto questo sito per l'ampia scelta di vernici e per la puntualità della consegna, ma nonostante l'ampia scelta offerta, i prezzi dei modelli sono alquanto spropositati. Ad esempio, l'astrolabio costa 356,25 con lo sconto del 6%, ma l'ho trovato a 219 su un altro sito.
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Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2018
Ottimo trattamento. offerta di prodotti magnifica e completa. consegna relativamente veloce.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2018
Ho apprezzato molto quello che ho ricevuto. Altamente raccomandato
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2018
Ho preso la 750 WLA da Harley-Davidson super prodotto super vernice niente da dire un sito di confia
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2018
il colore marrone rossastro non è abbastanza rosso per me
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2018
parcella ben protetta
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2018
I tempi di consegna sono stati molto buoni. E la preparazione dell'ordine è stata molto veloce, forse troppo visto che l'imballaggio era elementare. Per di più ho perso una delle parti del mio ordine. Inoltre, il catalogo che avrei dovuto ricevere è stato sostituito da un semplice poster di moto...., il che è stato un po' deludente.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2018
Salve signor per dirle che ho ricevuto la mia patch Rafale ma con un bel po' di ritardo la prossima volta si assicuri che sia un po' più veloce grazie comunque. Cordiali saluti, signor Vu Robert.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2018
buon negozio online
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2018
Soddisfa le mie aspettative
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2018
Primo ordine . Consegna corretta e in buone condizioni, ma non la più veloce: 10 giorni lavorativi, ma anche la modellazione non è una questione di urgenza. Il punto negativo sono i prezzi. Confrontando i prezzi ho notato che alcuni prodotti sono più costosi (ad esempio il nuovo carro armato Stuart 135 Tamiya 49,49 € disponibile per 40 € con consegna in 48 ore al massimo) Ma data la scelta di 1001 Maquettes tornerò da loro in futuro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2018
Gli imballaggi arrivano sempre danneggiati... Perché non imballate correttamente i vostri ordini?
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Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2018
Sono stata truffata e derubata. Ho restituito i prodotti acquistati (era per un regalo e ho sbagliato la scala dei prodotti) e a distanza di quasi due mesi non ho ricevuto alcun rimborso o buono per l'importo speso o altro. Sono due settimane che cerco di contattarli per telefono e per e-mail e non c'è modo che rispondano alle mie chiamate o alle mie e-mail. Non ho né i prodotti né i soldi. Sento di essere stata fregata e derubata.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2018
Non sono rimasto molto colpito dalla spedizione 1 mi è stato detto che sarebbe stato spedito con DHL, ma non è stato così. 2 due settimane di attesa per la spedizione 3 la spedizione non era inscatolata ma avvolta da una sottile plastica nera 4 le scatole all'interno dell'involucro di plastica erano schiacciate su un lato e l'involucro di plastica era strappato. Questa è la prima volta che ho avuto un problema, speriamo che gli altri ordini siano stati ottimi.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2018
NON POSSO ANCORA DARE LA MIA OPINIONE SUL SERVIZIO PERCHÉ È IL PRIMO ACQUISTO FATTO IL 19 LUGLIO E NON HO ANCORA RICEVUTO L'ORDINE, SUPPONGO PERCHÉ NON HANNO TUTTO IN MAGAZZINO E QUINDI MI INFORMANO DEI DETTAGLI DELL'ORDINE.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2018
Buon pomeriggio. Vorrei darvi un buon punteggio ma non posso perché dal 27 del mese scorso ho ordinato due articoli (una moto tedesca e una cucina da campo tedesca) e non ho ricevuto nessuno dei due ordini, per cui vorrei che mi informaste se li riceverò o se riceverò un rimborso. Vi ringrazio molto e attendo una risposta prima di prendere le misure necessarie per assicurarmi di ricevere il mio ordine o i miei soldi. Un saluto
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V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2018
Merce come descritta. Consegna rapida. Consigliato.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2018
Ordine: figure 2WK 51 dipinte della Marina tedesca... da Revell (02525) Le figure non sono dipinte - la descrizione è assolutamente fuorviante. Per i colori bisogna pagare altri 25 € ed è un lavoro immenso!!! Secondo le informazioni sul prodotto, il materiale è molto dannoso per la salute - non si dovrebbe toccare.... Positivo: Grande varietà di figure!
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2018
Lentissimo Lentissimo! Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Numero d'ordine 136436. Inviato il 10 luglio. Ora è il 3 agosto.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Coburn, la contatto via e-mail per risolvere questo problema. Durante il periodo estivo, la consegna negli Stati Uniti può richiedere un po' più di tempo. Cordiali saluti, Il team 1001modelkits
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2018
Lentissimo Lentissimo! Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Numero d'ordine 136436. Inviato il 10 luglio. Ora è il 3 agosto.
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Gentile signor Coburn, la contatto via e-mail per risolvere questo problema. Durante il periodo estivo, la consegna negli Stati Uniti può richiedere un po' più di tempo. Cordiali saluti, Il team 1001modelkits
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2018
Proprio quello che mi aspettavo
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Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2018
Sono stato informato tempestivamente in ogni fase del processo del mio ordine. È arrivato in tempo e ben protetto con un imballaggio molto adeguato. Sono molto soddisfatto.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2018
Uno dei due tappi di colla super liquida tamiya era leggermente aperto. Nessuna fuoriuscita ma forte odore alla consegna Il radar tedesco Fug 220 mr48027 è elencato nella bolla di consegna ma non è presente nella confezione.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2018
il mio reso non è mai arrivato e non è mai stato rimborsato !!!! Non ordinerò mai più da questo sito ....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2018
HO ORDINATO UN PICCOLO MODELLO SU 30072018 E HO PAGATO 7,99 EURO PER LA CONSEGNA, CHE È ARRIVATA 2 GIORNI DOPO. IL GIORNO DELLA CONSEGNA IL VENDITORE MI DICE CHE ARRIVERÀ SOLO SU 07082018 E CHE NON RIMBORSERÀ LE SPESE DI SPEDIZIONE. SERVIZIO CLIENTI ZERO! NON HO MAI VISTO NULLA DI SIMILE!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2018
Ordinato 2 Cobi6016 nave pirata e 6019 nave pirata Il pacco è arrivato completamente piegato nella cassetta delle lettere Avvolto in una sottilissima pellicola di plastica nera Per un compleannoMolto deluso non so nemmeno come presentarli Vi ho scritto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2018
Allontanatevi da questo sito - i tempi di consegna sono sbagliati !!!! E le spese di spedizione sono vergognose! In effetti sono i migliori per: "Ci scusiamo per gli eventuali disagi che questo può causare.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2018
Da non consigliare, ho ordinato un modello che è stato annunciato e poi finalmente spedito 10 giorni dopo il tempo annunciato. Questi ultimi sono stati consegnati da un fornitore di servizi con problemi (mondial relay) che ha consegnato in un negozio che non era mai stato aperto! 1001 maquettes si nasconde dicendo che non controlla i suoi fornitori di servizi di consegna. Altamente sconsigliato se si vuole un sito sicuro e capace di consegnare in modo professionale. Oggi, 28 giorni dopo il mio ordine, non ho ancora nulla e il pacco è in un centro di raccolta.
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