Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Ordine completo e consegna veloce, ma tempi di preparazione un po' lunghi.... è un peccato.... buona reattività da parte del servizio di assistenza sul sito.

Nessun problema con i prodotti, ma i tempi di consegna sono piuttosto lunghi.

Un sito molto serio e molto reattivo ai messaggi. Prodotto perfetto (Revell) - peccato per la consegna: a volte un po' lunga! Rif. : 132015 - FA123625 passato a miglior vita

Prodotti molto buoni, ma il lato negativo è che i tempi di consegna sono più lunghi del previsto.

Consegna lenta, 5 giorni, spese di spedizione piuttosto costose e un barattolo di vernice asciutto. In breve, sono rimasto deluso dal mio acquisto.

Nessun problema, consegna corretta e nei tempi corretti

La consegna è stata troppo lunga. Nessuna informazione senza richiesta Prodotto come descritto

Sconsigliato, nessun rimborso al ritorno ma solo un buono che non mi serve a nulla.

Vasta scelta di prodotti sul sito. Davvero nessuna preoccupazione per la consegna dell'ordine completo. L'unico problema è che i tempi di consegna sono stati un po' lunghi a causa dell'approvisio

Ottimo servizio e una discreta scelta di accessori.

1° ordine: perfetto (tempi di consegna dell'imballo) 2° ordine: tempi di consegna: perfetti imballo: nullo, indegno di un professionista: la scatola contenente il modello (in cartone leggerissimo) era semplicemente avvolta in una pellicola di plastica nera. È arrivata completamente appiattita, con alcune parti addirittura staccate dal loro supporto... Fortunatamente, non era per ...

Ordine spedito in tempo. Prodotto eccellente

Un prezzo più alto per un servizio più lento. Ci sono voluti oltre 10 giorni per ricevere un modello in stock. Ho ordinato 12 articoli lo stesso giorno da un concorrente e li ho ricevuti in 3 giorni. Ops, so già dove andrò a fare acquisti nel

Ciao signor Leroy Sylvain La mia opinione: pacco ricevuto in cattive condizioni cartone molto danneggiato quando l'ho visto ho detto a me stesso che il modello è rotto Fortunatamente non ma dubito che farò un altro ordine se è quello di ricevere pacchi a metà

Tutto bene: l'imballaggio, tranne il tempo di consegna, che è troppo lungo.

Tutto perfetto. Grazie mille.

Elaborazione solida dell'ordine, ma... i tempi di consegna sono per il paziente. Chi si aspetta tempi di consegna rapidi rimarrà deluso. Per il resto tutto ok.

Secondo ordine sempre lo stesso problema Ho ordinato un prodotto spedito entro 24 ore e dopo 4 giorni l'ordine è ancora in fase di elaborazione. È un peccato, soprattutto perché pago DHL per riceverlo rapidamente.

Questa azienda mi ha consegnato la merce ben imballata e in modo tempestivo. Hanno anche articoli che non si trovano altrove in rete. Per gli hobbisti sono un must da avere tra i preferiti.

velocità e imballaggio accurato prezzo ragionevole

Il servizio è stato eccellente e i tempi di consegna sono stati rispettati. Solo un aspetto negativo: avevo fatto un commento nella parte riservata dell'ordine. Non c'è stata risposta.... Ordine: UQ4

Primo ordine ricevuto incompleto ma prodotto mancante rispedito gratuitamente. Prodotti da

Come cliente per la prima volta Come cliente per la prima volta, non sono rimasto molto colpito. Nonostante tutti i miei articoli fossero indicati come "in stock, spediti entro 24 ore", l'ordine è rimasto fermo per quasi due settimane in attesa della spedizione. Quando ho chiesto perché fosse così lento, alla fine è stato spedito. Non mi è stato detto perché fosse così lento.

Foto non sempre autoesplicative ma risposta rapida ai problemi

Come cliente per la prima volta Come cliente per la prima volta, non sono rimasto molto colpito. Nonostante tutti i miei articoli fossero indicati come "in stock, spediti entro 24 ore", l'ordine è rimasto fermo per quasi due settimane in attesa della spedizione. Quando ho chiesto perché fosse così lento, alla fine è stato spedito. Non mi è stato detto perché fosse così lento.

Prodotti e consegna perfetti

I tempi di consegna sono troppo lunghi ma il prezzo è il più basso.

Molto bene, ma i tempi di consegna sono stati un po' lunghi: il mio secondo ordine è arrivato prima del primo e non hanno pensato di controllare cosa fosse in corso sul loro sistema informatico. Per quanto riguarda le vernici per i modelli, la classificazione potrebbe essere più chiara. Ma nel complesso è una cosa seria. Devo precisare che il mio compagno modellista ha ricevuto un pacco imballato molto male e parzialmente aperto all'arrivo. Ci sono quindi alcune cose da sistemare, ma è questione di tempo.

Ottimo sito, il mio primo ordine. Lo consiglio vivamente.

Facile e veloce

Buone comunicazioni. Risposta veloce. Spedizione rapida. Non esiterei a fare di nuovo affari con loro.

È passato un mese da quando ho effettuato l'ordine e non l'ho ancora ricevuto. La mia esperienza con loro è terribile

Elaborazione rapida dell'ordine, solo un piccolo problema: un modello di vernice appariva come lucido sul sito web, mentre in realtà è satinato, che è quello che pensavo e speravo, quindi alla fine tutto è andato bene.

È un peccato che non abbiate risposto al mio messaggio quando ho effettuato l'ordine. È anche un peccato aver ricevuto il mio barattolo di vernice Humbrol gloss 208 parzialmente schiacciato, il che non è dovuto al trasporto, dato che l'imballaggio è arrivato in perfette condizioni. Per il resto R A S Patrick DUMAS

Il peggior sito web in circolazione è abbastanza corretto, gli articoli e lo stock sono decenti, ma i tempi di consegna sono scioccanti e la navigazione è scarsa. Ho pagato un extra e sto aspettando da quasi due settimane qualsiasi tipo di aggiornamento sul mio ordine. Sono stati abbastanza rapidi e felici di prendere i soldi dalla mia banca, ma non così abili da far avanzare il mio ordine. Quando controllo i miei ordini attuali, mi dicono che non ne ho nessuno - un solido sforzo che richiederà la restituzione dei miei soldi.

Il peggior sito web in circolazione Il peggior sito web in circolazione, abbastanza giusto per gli articoli e lo stock è decente - i tempi di consegna sono scioccanti e la navigazione è scarsa. Ho pagato un extra e sto aspettando da quasi due settimane qualsiasi tipo di aggiornamento sul mio ordine. Sono stati abbastanza rapidi e felici di prendere i soldi dalla mia banca, ma non così abili da far avanzare il mio ordine. Quando controllo i miei ordini attuali, mi dicono che non ne ho nessuno - uno sforzo inutile, chiederò il rimborso dei miei soldi.

Il peggior sito web in circolazione Il peggior sito web in circolazione, abbastanza giusto per gli articoli e lo stock è decente - i tempi di consegna sono scioccanti e la navigazione è scarsa. Ho pagato un extra e sto aspettando da quasi due settimane qualsiasi tipo di aggiornamento sul mio ordine. Sono stati abbastanza rapidi e felici di prendere i soldi dalla mia banca, ma non così abili da far avanzare il mio ordine. Quando controllo i miei ordini attuali, mi dicono che non ne ho nessuno - uno sforzo inutile, chiederò il rimborso dei miei soldi.

Ordine effettuato il 03.05.2018 ... Merce non ricevuta fino ad oggi. Chiunque ordini qui deve sapere che non viene consegnato da DE. Arriva dalla Francia. Quando l'ordine è stato specificato spedizione in 24h questo è avvenuto solo dopo 15 settimane. Assolutamente inaccettabile. Ora il pacco è stato danneggiato ed è con DHL. IT NERVOSO. È stata la prima e l'ultima volta che ho ordinato qualcosa qui.

Tempi di consegna un po' lunghi e nessuna informazione diretta sul ritardo

Consegna molto veloce, team che ascolta, consiglio... MA se posso dirlo: ho ordinato un kit e c'è stato un errore nella scelta delle vernici. Avevo allegato al mio ordine un disegno che identificava chiaramente le vernici di cui avevo bisogno. Dopo avervi contattato telefonicamente, il membro del vostro team ha chiaramente riconosciuto che si è trattato di un errore da parte vostra. Tuttavia, ecco cosa mi è stato detto: è impossibile per voi inviarmi la vernice mancante perché le spese di spedizione sono superiori al prodotto stesso. Quindi devo comprare la vernice mancante a mie spese (cosa che non farò), anche se siete responsabili al 100% di questo errore, che avete riconosciuto. Ritengo quindi che fosse vostro dovere rimediare alla situazione. La cosa è ancora più fastidiosa perché avevo dedicato molto tempo a dettagliare il mio ordine: per telefono e tramite la chat sul vostro sito web. Questo modello è un progetto che mi sta a cuore. È un peccato che questo punto importante (sì, un colore in meno è fastidioso quando si ha un'idea precisa in mente...) abbia macchiato l'esperienza quando un piccolo gesto vi avrebbe permesso di rendere felice un cliente. A seguito della sua risposta, vorrei chiarire quanto segue, visto che sembra che lei non l'abbia letto: ho inviato una foto con il mio ordine per scegliere i colori. VI HO POI CONTATTATO TELEFONICAMENTE PER ASSICURARMI CHE VENISSERO SCELTI I COLORI GIUSTI. Siete stati voi a consigliarmi di prendere questo kit e che il vostro collega avrebbe scelto i colori che avevo richiesto. Non faccia finta di non capire, ho l'impressione che non abbia letto il mio messaggio, ed è giusto così.