1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
La consegna e il servizio post-vendita sono pessimi. Ho acquistato un modello a gennaio e oggi 23 maggio sto ancora aspettando il rimborso. In questo momento hanno il modello e non mi restituiscono i soldi, anzi non rispondono nemmeno alle mie e-mail. Non vi consiglio di acquistare nulla da questo sito: 1001maquetas! Oggi 29° giorno non ho ancora ricevuto i miei soldi nonostante la risposta del negozio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2018
Buon sito anche se manca di articoli più rari come gli aerei d'epoca e consegna veloce e reattiva.... forse troppo reattiva visto che mi hanno inviato diverse e-mail e soprattutto sms sul cellulare perché avevo guardato un articolo ma non l'avevo ordinato. Quindi, non male, ma non hanno una politica di vendita troppo gradevole.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2018
PORTO TROPPO COSTOSO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2018
Imballaggio molto mediocre consegna non molto veloce per il resto nessun problema particolare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2018
Molto soddisfatto del servizio, anche molto ... Molto soddisfatto del servizio, anche molto felice con il modello grazie
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2018
Molto soddisfatto del servizio, anche molto ... Molto soddisfatto del servizio, anche molto felice con il modello grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2018
Servizio inaccettabile Ho effettuato l'ordine il 28/4/2018 di sabato e non ho ricevuto i miei articoli a partire dal 22/5/2018. Il sito web dice di aver spedito il mio articolo il 5/7/2018 il lunedì successivo. 1 settimana intera (5 giorni) e non hanno spedito l'articolo fino alla settimana successiva. non il 30 aprile, non il 1, 2, 3 o 4 maggio 2018 ma il lunedì successivo, il 7 luglio 2018. Gli articoli che ho ordinato sono di piccole dimensioni e si sarebbero potuti inserire in una piccola busta. Non capisco perché ci sia voluto così tanto tempo per inviare 2 modelli. il sito web è molto ingannevole con le informazioni di contatto USA quando sono fuori dall'Europa! Prima e ultima volta che uso questo sito. Spero solo di ricevere i miei articoli presto o del tutto.Ho fatto un errore enorme.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il sito web è in inglese con informazioni di contatto per gli Stati Uniti, in modo da essere il più facile possibile da usare per i nostri clienti americani. Le nostre spedizioni partono dalla Francia, quindi il ritardo può essere a volte piuttosto lungo. Attualmente stiamo cercando servizi di spedizione più rapidi verso gli Stati Uniti. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2018
Ho effettuato l'ordine il 28/04/2018, sabato, e non ho ancora ricevuto i miei articoli a partire dal 22/05/2018. Il sito web dice di aver spedito il mio articolo il 5/7/2018 il lunedì successivo. 1 settimana intera (5 giorni) e non hanno spedito l'articolo fino alla settimana successiva. non il 4/30 non il 5/15/25/3 o 5/4/2018 ma il lunedì successivo 5/7/2018. Gli articoli che ho ordinato sono di piccole dimensioni e si sarebbero potuti inserire in una piccola busta. Non capisco perché ci vorrebbe così F&%$#@ tempo per inviare 2 modelli. sito web è molto ingannevole con informazioni di contatto USA quando sono fuori Europa! Prima e ultima volta che uso questo sito. Spero solo di ricevere i miei articoli presto o del tutto.Ho fatto un errore enorme.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2018
L'ordine è stato evaso rapidamente. Tuttavia, la spedizione è stata un po' ritardata! Per il resto sono molto soddisfatto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2018
4 stelle per la qualità ma molto meno per la consegna delusa Ho ricevuto il mio pacco 15 giorni dopo la data dell'ordine sapendo che sul sito annuncia la consegna.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2018
Servizio inaccettabile Ho effettuato l'ordine il 28/04/2018 di sabato e non ho ricevuto i miei articoli a partire dal 22/05/2018. Il sito web dice di aver spedito il mio articolo il 5/7/2018 il lunedì successivo. 1 settimana intera (5 giorni) e non hanno spedito l'articolo fino alla settimana successiva. non il 30 aprile, non il 1, 2, 3 o 4 maggio 2018, ma il lunedì successivo, il 7 luglio 2018. Gli articoli che ho ordinato sono di piccole dimensioni e si sarebbero potuti inserire in una piccola busta. Non capisco perché ci sia voluto così tanto tempo per inviare 2 modelli. il sito web è molto ingannevole con le informazioni di contatto USA quando sono fuori dall'Europa! Prima e ultima volta che uso questo sito. Spero solo di ricevere i miei articoli presto o del tutto.Ho fatto un errore enorme.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il sito web è in inglese con informazioni di contatto per gli Stati Uniti al fine di essere il più facile da usare per i nostri clienti americani. Le nostre spedizioni partono dalla Francia, quindi i tempi di consegna possono essere a volte piuttosto lunghi. Attualmente stiamo cercando servizi di spedizione più rapidi verso gli Stati Uniti. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2018
Il prodotto è conforme alle mie aspettative e la consegna è avvenuta entro i termini annunciati.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2018
Salve, l'unico piccolo difetto è che non c'è vernice sui modelli quando li si ordina, quindi bisogna aspettare. Cordiali saluti
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2018
Ben fatto Ben fatto! Il mio ordine è arrivato quando previsto e in buone condizioni. 1001 mi ha tenuto aggiornato sullo stato dell'ordine per tutto il tempo. Merci boucoup!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2018
Ben fatto Ben fatto! Il mio ordine è arrivato quando previsto e in buone condizioni. 1001 mi ha tenuto aggiornato sullo stato dell'ordine per tutto il tempo. Grazie mille!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2018
non è la consegna migliore!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2018
Tantissima scelta e consegna rapida
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2018
Sono passati 14 giorni da quando l'ho pagato, ho inviato due e-mail e non mi hanno nemmeno risposto.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2018
Il 30.04.18 ho ordinato della merce che il 16.05.18 non è ancora arrivata. Il 7.5.18 ho ricevuto il messaggio di avvenuta spedizione. Domanda: arriverà su ?????
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2018
Dopo 20 giorni non ho ricevuto niente . Una sola comunicazione dopo mie richesta con una risposta molto stupida che sa di scusante . Agiro per le vie legali contro questi pseudo venditori Continuate a pubblicare menzogne . Nella risposta inviata.a.ma si parla di un vostro errore tecnico da parte del vostro ufficio spedizione . Agito per le vie legali non intendo perdere 75 euro
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2018
Aveva proprio quello che stavo cercando ad un prezzo molto buono
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2018
La spedizione è stata rapida e i pezzi erano in ottime condizioni quando sono arrivati.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2018
Facile da ordinare ma la consegna è stata terribilmente... Facile da ordinare ma la consegna è stata terribilmente lenta.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2018
Transazione OK Non credo nel dare un feedback negativo a meno che non sia veramente giustificato. Tuttavia, alcune cose mi hanno leggermente infastidito con la transazione: non ho visto che il prodotto proveniva da fuori dal Regno Unito fino a quando non sono arrivato alla fine del processo. Ho cercato fornitori del Regno Unito e mi è apparso questo sito. Il tempo di spedizione è stato piuttosto lungo e ho pensato che le spese di spedizione fossero un po' alte per un foglio di decalcomanie. A parte questo, tutto è andato bene: è stato facile trovare ciò che volevo, ecc.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2018
Facile da ordinare ma la consegna è stata terribilmente... Facile da ordinare ma la consegna è stata terribilmente lenta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2018
Transazione OK Non credo nel dare un feedback negativo a meno che non sia veramente giustificato. Tuttavia, alcune cose mi hanno leggermente infastidito con la transazione: non ho visto che il prodotto proveniva da fuori dal Regno Unito fino a quando non sono arrivato alla fine del processo. Ho cercato fornitori del Regno Unito e mi è apparso questo sito. Il tempo di spedizione è stato piuttosto lungo e ho pensato che le spese di spedizione fossero un po' alte per un foglio di decalcomanie. A parte questo, tutto è andato bene: è stato facile trovare ciò che volevo, ecc.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2018
Mi dispiace che i tempi di preparazione dell'ordine siano così lunghi, quasi una settimana. Inoltre, la scatola è enorme per due scatole piccole - volume enorme = costi di spedizione internazionali molto alti. Non c'è nemmeno una nota personale nella scatola, anche se questo viene fatto quasi ovunque. Si sente che le scatole sono messe nella scatola ed è un peccato una piccola nota nella scatola.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2018
opsrey v 1-165 il foglio decal acquistato aveva un sacco di dettagli. la spedizione ha richiesto un po' di tempo a causa della spedizione dall'europa.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2018
Consegna abbastanza veloce.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2018
La cosa migliore da fare per voi al momento è abbassare tutti i vostri modelli al 25%. Volevo ordinare una Bismarck, una nave da battaglia tedesca. Ma guardando in altri siti la stessa scatola costava 10EUR in meno.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2018
opsrey v 1-165 il foglio decal acquistato aveva un sacco di dettagli. la spedizione ha richiesto un po' di tempo a causa della spedizione dall'europa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2018
Si può fare di meglio come imballaggio Nel mio ultimo ordine (piccolo vaso di colore modello) mi mancava un'orve
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2018
Prezzo abbastanza elevato rispetto alla concorrenza
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2018
La consegna è stata lunga e non ci sono state notizie per diversi giorni, ma la qualità del prodotto era eccezionale.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2018
Aspettate almeno di ricevere il mio ordine per il 152018 perché il 1252018 è ancora in sospeso??? consultatemi più tardi per un'opinione più completa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2018
Consegna puntuale e ottimo monitoraggio delle fasi di consegna, con email al cliente per i
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2018
gli ordini acquistati impiegano molto tempo ad arrivare .... Sono un po' deluso ....
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2018
Dopo 15 GIORNI NON è arrivato ancora nessun pacco........grazie.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2018
Perché non consegnato all'indirizzo indicato
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2018
Come sempre, il prodotto è privo di problemi e ben confezionato. Ma ci sono volute 2 settimane per l'arrivo dell'ordine da quando l'ho effettuato. E il prezzo è un po' alto. Anche così continuerò ad acquistare da
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