1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Ottimo rapporto qualità/prezzo. Un piccolo problema con il punto di collegamento selezionato, ma per il resto molto buono. Tornerò da voi.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2018
- Il 1301 ho effettuato un ordine per 2 articoli + 8 vernici. Primo problema: uno dei due articoli era esaurito e ho dovuto contattare il servizio post-vendita per saperlo! Tra l'altro, non è facile trovare un indirizzo e-mail per i reclami sul sito (un numero di telefono sì, un indirizzo e-mail no). - Così il 1002 ho ricevuto un pacco parziale con 1 articolo + 8 quadri. Secondo problema: l'articolo contenuto nel pacco non era quello che avevo ordinato! Ho dovuto quindi contattare nuovamente il servizio post-vendita per rispedire l'articolo sbagliato. - Il 1501 ho ricevuto il pacco con l'articolo non disponibile. Nessun problema. - Oggi (1802) sto ancora aspettando il pacco con l'articolo giusto. In sintesi: per un solo ordine 3 pacchi con un reso, il tutto distribuito su almeno 6 settimane. Mi è difficile raccomandare il vostro sito, anche se le persone del servizio post-vendita sono reattive.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2018
Avete una brochure di vernici che non è facile da usareLa vernice M1 non si trova e quando viene visualizzata nella casella di ricerca non c'è alcun risultato.
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Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2018
Merce ordinata ok tempi di consegna un po' lunghi richiesta via mail a cui è stata data risposta con piacere ancora una volta :-)
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2018
Ho scelto il metodo di spedizione DHL e ho pagato, ma il pacco è stato spedito per posta, altrimenti è tutto a posto.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2018
Consegna abbastanza veloce
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2018
Ottime informazioni sulla disponibilità del prodotto e sulla data di consegna prevista. Data perfettamente rispettata. La situazione meteorologica (neve e ghiaccio) ha causato possibili ritardi nella consegna, il che è stato un'ottima informazione. Inoltre, il modello è stato consegnato in tempo. Ben fatto e grazie. C. RAVEL Espace Air Pas Museum
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2018
Ho ordinato 4 vasetti molto piccoli di vernice per modelli (14ml per vasetto) per un totale di 7 euro di spese di spedizione? 7 euro anche incredibili.
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2018
Una buona selezione di prodotti e una bella decalcomania alternativa per il mio progetto di idrovolante Beaver. La consegna ha richiesto un po' più di tempo di quanto mi aspettassi, ma sarei felice di utilizzare nuovamente questa azienda.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2018
Buon servizio
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2018
Ho ricevuto solo una decalcomania l'articolo dice... Ho ricevuto solo una decalcomania l'articolo dice ""kit"" e la decalcomania è stata piegata e il colore si è strofinato !!! terribile
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La preghiamo di inviarci alcune foto dell'articolo che ha ricevuto in modo da poterla aiutare: [email protected] Cordiali saluti, Il team 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2018
L'ordine delle decalcomanie Techmod è arrivato come indicato. Buon prezzo. Buona comunicazione. La spedizione avrebbe potuto essere più veloce.
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Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2018
quattro stelle
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2018
L'intero ordine è arrivato completamente imballato. I tempi di consegna sono stati un po' lunghi ma nel complesso molto soddisfacenti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2018
Ancora problemi informatici con i buoni sconto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2018
L'ordine delle decalcomanie Techmod è arrivato come indicato. Buon prezzo. Buona comunicazione. La spedizione avrebbe potuto essere più veloce.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2018
Ho ricevuto solo una decalcomania l'articolo dice... Ho ricevuto solo una decalcomania l'articolo dice ""kit"" e la decalcomania è stata piegata e il colore si è strofinato !!! terribile
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La preghiamo di inviarci alcune foto dell'articolo ricevuto in modo da poterla aiutare: [email protected] Cordiali saluti, Il team 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2018
Buona selezione di soldati 10 giorni per... Buona selezione di soldati 10 giorni per la consegna non male valore
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2018
Mi avete sbagliato 2 modelli su 5 non avete mai risposto al mio reclamo non avete mai pubblicato le mie lamentele. Scarsissima serietà e professionalità... i miei 120 euro li avete presi però!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2018
più volte ho dovuto inviare la prova del mio trasferimento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2018
Un po' caro ma buon servizio molto veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2018
Buona selezione di soldati 10 giorni per... Buona selezione di soldati 10 giorni per la consegna non male valore
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2018
I prezzi di consegna sono un po' alti rispetto ad altri concorrenti, ma li consiglierei ad altre persone interessate ai modelli del vostro gatto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2018
Consegna tardiva inviata il 5 e ricevuta il 13 febbraio. Pacchetto danneggiato e barattolo di vernice o
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2018
non capisco perché debbano trascorrere diversi giorni tra l' ordine e la spedizione per il resto tutto ok
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2018
La merce è stata ordinata una settimana fa e non è ancora arrivata, ma la mail in cui mi si chiede una valutazione è già arrivata? Dov'è l'errore? Presumo che la merce andrà bene perché non si può sbagliare molto, ma più di una settimana di tempo per la consegna è molto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2018
Prodotti come da descrizione e prezzi ottimi. Peccato che tutto questo sia rovinato da un servizio di consegna al di sotto della media: 8 giorni lavorativi sono inaccettabili.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2018
Pietoso...due tensioni. Non è ancora stato consegnato l'ordine effettuato su 29012018.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2018
Buona qualità ma consegna lenta... Qualità eccellente e possibilità di acquistare da qui vernici che non sono disponibili altrove, tuttavia, se volete una consegna rapida non utilizzate la posta ordinaria pagando un extra, in quanto sto aspettando il mio ultimo modello da 10 giorni e non c'è ancora nessun segno che sia stato spedito - il messaggio è che l'ordine è ancora in fase di elaborazione, ma vi danno una stima su quando le corsie saranno spedite - suppongo che il ritardo sia dovuto al fatto che sono molto occupati.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2018
Ho ricevuto il mio pacco ma non l'ho ancora aperto, per questo non ho messo 5 stelle ma non c'è motivo di essere delusi...grazie enc
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2018
La merce ricevuta è quella descritta sul sito web
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2018
Buona qualità ma consegna lenta... Qualità eccellente e possibilità di acquistare da qui vernici che non sono disponibili altrove, tuttavia, se volete una consegna rapida non utilizzate la posta ordinaria pagando un extra, in quanto sto aspettando il mio ultimo modello da 10 giorni e non c'è ancora nessun segno che sia stato spedito - il messaggio è che l'ordine è ancora in fase di elaborazione, ma vi danno una stima su quando le corsie saranno spedite - suppongo che il ritardo sia dovuto al fatto che sono molto occupati.
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Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2018
Ho ricevuto il materiale in cattive condizioni e non me lo cambieranno.
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Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2018
Ottimi prodotti difficili da trovare e ottimo servizio clienti. Spedizione veloce. Grazie per una transazione molto semplice!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2018
Non molto veloce in termini di consegna... scelta dei prodotti corretta
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2018
Consegna rapida. I prodotti sono di buona qualità. Soddisfatto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2018
consegna corretta. la selezione del catalogo dovrebbe essere offerta dal produttore
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2018
Il modello è identico a quello che ho scelto. Imballaggio di buona qualità. Nessuna preoccupazione particolare per la ricezione nel relè previsto. Non resta che scoprirlo e montarlo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2018
non rispettano le scadenze si chiama e ti dicono che lo inviano a voi da dhl invece di per posta in modo che sia più veloce e il giorno dopo si invia una e-mail dicendo che per entro due settimane. un errore ???????? menudos sinvergüenzas poneis che la spedizione viene effettuata il giorno successivo non in quattro giorni lavorativi che sono stati sei giorni di calendario poi si dice loro che non si desidera l'ordine così come cinque volte che si rembolsen i soldi e non rispondere pagherò le spese di spedizione avanti e indietro SIII ma del mio no comeis. e se qualcuno vuole comprare ci sono più siti che dove questi spotmodel per esempio oggi giorno 7 ho ottenuto l'ordine e come non potevo aspettarmi meno è sbagliato colori sbagliati chiedere due tipi di colla e con tutta la faccia si mette lo stesso 2 volte si invia loro una e-mail e non rispondere venire su un disastro di persone ora ho detto loro di restituire tutti gli elementi per vedere se ottengo una risposta
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