Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 713 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 465 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2017
Ricevuto e in attesa grazie e buona pittura. Buona giornata
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2017
L'imballaggio per la consegna (nel mio caso il pluriball) non è adatto. Il poster incluso nell'ordine è stropicciato, una spazzola protettiva è sfuggita durante le varie manipolazioni della busta, danneggiando il poster.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2017
il monitoraggio interno del prodotto è particolare nessuna iniziativa su ordini di grandi dimensioni e quindi un prodotto è mancante deve fare diversi posta in modo che si propone un credito per il prodotto mancante e ha inviato l'ordine in tempo invece di una spedizione sotto 24 a 48 ore per me ci sono voluti 16 giorni è quello che è sfortunato. altrimenti eccellente qualità di pro
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2017
Consegna veloce, pacco non danneggiato, soddisfatto del sito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2017
Contatto con il servizio clienti: risposta rapida, consegna non puntuale. Dé
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2017
Dopo 5 settimane la merce non è ancora stata ricevuta. Ora sto cercando di recuperare i miei 319€ tramite PayPal.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2017
Ottima tracciabilità del pacco. Siamo stati informati via e-mail durante tutte le fasi della consegna. Tuttavia, c'è stato un leggero ritardo alla dogana perché non c'era la fattura all'esterno del pacco. Raccomando questo sito senza esitazione.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2017
I bambini sono stati molto contenti
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2017
Molto Bene. Abbastanza veloci materiale conforme all'ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2017
Mi chiedete una valutazione quando ancora non mi è stata consegnata la merce.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2017
Buona assistenza al cliente, in particolare per i prodotti esauriti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2017
Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Grazie per il vostro feedback.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2017
Molta scelta, consegna veloce. 4 stelle perché il coperchio di un barattolo di vernice si è rotto.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2017
Onbetrouwbaar Heel erg slecht! Non c'è niente che vada bene e non ci sono problemi e le vendite non sono mai state fatte a mano. Se una vendita non è un problema, allora è necessario attendere un paio di giorni (echt waar, weken) prima che le persone si comportino in modo corretto (waar blijven de spullen?). L'affermazione non è affatto diversa da: "Abbiamo gestito i giorni precedenti". Inoltre, ho bisogno di due mesi per poter pagare i miei soldi. Negli ultimi 15 giorni non ho ricevuto più messaggi di posta elettronica. Non posso aprire nulla. Si tratta di un'offerta che non ha nulla a che fare con i soldi.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, purtroppo sembra che la spedizione sia andata persa. Provvederemo quindi a rimborsare il suo ordine. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Servizio Clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2017
Onbetrouwbaar Heel erg slecht! Manca ancora molto tempo, e non avete idee reali o consigli migliori a portata di mano. Se una richiesta non viene accettata, deve essere messa in pratica (e come, weken) prima di poter essere utilizzata. La risposta non è altro che: "Abbiamo già risolto tutto". Negli ultimi quindici giorni ho lavorato per due anni per ottenere il denaro necessario. Negli ultimi 15 giorni non ho più ricevuto informazioni su di loro nelle mie e-mail. Non posso fare nulla al riguardo. So che sto perdendo denaro.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, purtroppo sembra che la spedizione sia andata persa. Provvederemo quindi a rimborsare il suo ordine. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Servizio Clienti
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2017
Ho effettuato un ordine l'8 novembre e a tutt'oggi (16 novembre) non è stato consegnato nulla. Non rispondono al telefono del servizio clienti e ho insistito molto. Neanche alle e-mail .... A me sembra una truffa. Restituirò l'ordine non appena arriverà. L'azienda è una vergogna quando si tratta di servizio clienti. Niente da consigliare.... #113787
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2017
Ho ricevuto l'ordine e in futuro reciterò un'altra parte.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2017
Ho ordinato due modelli e per ora ne sono soddisfatto. Inizierò a costruirli non appena farà più fresco, accanto al fuoco con una tazza di tè.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2017
Ordinato su questo sito il 2 ottobre ... Ordinato su questo sito il 2 ottobre dove era specificata la consegna in 2 giorni. Una settimana dopo mi è stato detto che non era in magazzino e che non sapevano quando sarebbe tornato quindi mi hanno offerto un buono o un rimborso. Ho chiesto un rimborso che non ho ancora ricevuto, poi mi hanno detto che è stato spedito ...... e non è ancora arrivato, nessun rimborso, nessuna risposta alle email e nessuno risponde al telefono!!! Il mio compagno non ha ancora ricevuto il suo regalo di compleanno e francamente sono sconcertata dalla condotta poco professionale di questa azienda!!!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il rimborso sarà effettuato entro domani. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2017
Ordinato su questo sito il 2 ottobre ... Ordinato su questo sito il 2 ottobre dove era specificata la consegna in 2 giorni. Una settimana dopo mi è stato detto che non era in magazzino e che non sapevano quando sarebbe tornato quindi mi hanno offerto un buono o un rimborso. Ho chiesto un rimborso che non ho ancora ricevuto per poi sentirmi dire che è stato spedito ...... ma non è ancora arrivato, nessun rimborso, nessuna risposta alle email e nessuno risponde al telefono !!!! Il mio compagno non ha ancora ricevuto il suo regalo di compleanno e francamente sono sconcertata dalla condotta poco professionale di questa azienda!!!!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il rimborso sarà effettuato entro domani. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2017
Prodotto eccellente e servizio rapido e ... Prodotto eccellente e servizio rapido e cordiale. Consegna leggermente lenta ma chi può aiutare la posta. Grazie 1001 Models?
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2017
Tempi di consegna non rispettati. Indicato sul sito come 2 in stock. Non essendo stato consegnato, dopo un contatto telefonico veniamo a sapere che questa referenza non era disponibile. Di conseguenza, compleanno posticipato di
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2017
Prodotto eccellente e servizio rapido e ... Prodotto eccellente e servizio rapido e cordiale. Consegna leggermente lenta ma chi può aiutare la posta. Grazie 1001 Models ?
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2017
consegnato come previsto niente di cui
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2017
ESPERIENZA TERRIBILE!!!. Non rispondono al telefono e nemmeno alle e-mail. Una vergogna. Lascio il mio numero d'ordine nel caso in cui si degnino di prestarvi un po' di agencion, visto che per l'addebito non c'è stato alcun problema. 113787 .
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2017
Il pacco è arrivato in buone condizioni. La scatola con il modello all'interno era già aperta, le buste contenenti i pezzi erano aperte e alcuni pezzi erano già nella scatola.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2017
Prodotti conformiespedizioni ineccepibili
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2017
prezzo troppo alto
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2017
Tutto corretto, ma credo che manchi un pacchetto di adesivi.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2017
Grandissima scelta anche se sul sito trovare quello che si cerca è lunghissimo
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2017
Soddisfatto per il servizio. Unica nota negativa e' il costo di spedizione troppo alto rispetto al valore della merce ordinata Distinti saluti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2017
Veloce, efficiente e trasparente. Consegna perfetta Unico neo: il sito web e il numero (molto) limitato di foto per giudicare la qualità dei prodotti. Deve essere migliorato per evitare di deludere i clienti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2017
Non ho ricevuto il pacco e ... Non ho ricevuto il pacco e diversi tentativi di contattare il venditore non hanno ricevuto risposta.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, purtroppo sembra che il pacco sia andato perso. Dobbiamo spedire una nuova copia dell'articolo o desidera un rimborso? Cordiali saluti, Il team di 1001Modelikits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2017
nel complesso buono in termini di tempi di consegna e modello, ma le istruzioni di montaggio non sono sempre chiare
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2017
Non ho ricevuto il pacco e ... Non ho ricevuto il pacco e diversi tentativi di contattare il venditore non hanno ricevuto risposta.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, purtroppo sembra che il pacco sia andato perso. Dobbiamo spedire una nuova copia dell'articolo o desidera un rimborso? Cordiali saluti, Il team di 1001Modelikits
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2017
Consegna in 2 settimane e 2 giorni Prodotto molto più piccolo di quello riconoscibile nella foto
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2017
Ci è voluto un po' più di tempo.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2017
Tutto bene anche se i tempi di consegna erano un po' lunghi..
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2017
Non è cambiato molto nel corso degli anni... Ci è voluto più tempo per arrivare di quanto avrei voluto, ma a me sembrano un affare. Molto buono
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2017
Non è cambiato molto nel corso degli anni... Ci è voluto più tempo per arrivare di quanto avrei voluto, ma a me sembrano un affare. Molto buono
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.