Recensioni dei clienti di 1001hobbies

La consegna in Svizzera richiede troppo tempo

i modelli non sono sufficientemente protetti e le scatole arrivano danneggiate.

I pezzi che ho ricevuto sono accessori per un serbatoio, ma sul sito non sono dentellati.

L'auto RC doveva essere gialla e non arancione. È ec""Expédié sous 2"" pourtant article commandé le samedi soir mais expédié que le mercredi. Sono molto soddisfatto del

Un po' lungo l'arrivo del comando

L'unico problema è stato il tempo necessario per ricevere il pacco: è stato spedito il venerdì e ricevuto al punto di smistamento il mercoledì. Fortunatamente non

Elaborazione dell'ordine efficiente... ma delusione per la descrizione dei prodotti ordinati, che non era abbastanza precisa... nel complesso non sono soddisfatto

consegna avvenuta puntuale e colori di buona qualità

Consegna velocissima La spedizione è stata molto veloce e affidabile.

Consegna velocissima La spedizione è stata molto veloce e affidabile.

Un grande sito

Darei zero stelle se fosse possibile! Ho ordinato un kit di aeromodelli l'8 dicembre 2017 e non è mai arrivato. Ho ricevuto un'e-mail che diceva che era stato spedito il 17 dicembre e ancora non è mai arrivato. Nonostante abbia contattato 1001 Models numerose volte tramite il loro sito web, e-mail, Facebook e telefono (segreteria telefonica, il mio amico francese ha persino lasciato un messaggio in francese!) non mi hanno mai risposto. Sono estremamente arrabbiata perché sono senza soldi e mio nonno di 90 anni non ha più il suo regalo di Natale. NON USATE MAI QUESTA COMPAGNIA!

Darei zero stelle se fosse possibile! Ho ordinato un kit di aeromodelli l'8 dicembre 2017 e non è mai arrivato. Ho ricevuto un'e-mail che diceva che era stato spedito il 17 dicembre e ancora non è mai arrivato. Nonostante abbia contattato 1001 Models numerose volte tramite il loro sito web, e-mail, Facebook e telefono (segreteria telefonica, il mio amico francese ha persino lasciato un messaggio in francese!) non mi hanno mai risposto. Sono estremamente arrabbiata perché sono senza soldi e mio nonno di 90 anni non ha più il suo regalo di Natale. NON USATE MAI QUESTA COMPAGNIA!

Tempi di consegna incredibilmente lunghi. Trovate un posto più economico ed efficiente altrove

Tempi di consegna incredibilmente lunghi. Trovate un posto più economico ed efficiente altrove

La comunicazione è assente .. ho mandato due mail e mi è stato risposto solo dopo aver ricevuto il pacco con il modellino oltre al più rotto...

Il pacco è stato ricevuto con diversi giorni di ritardo rispetto alla data indicata. Inoltre, non è stata prestata alcuna cura all'imballaggio. I prodotti erano imballati alla rinfusa in sacchetti di plastica. Né più né meno

Buon trattamento da parte di 1001 maquettes, ma il trasporto deve essere rivisto in quanto la confezione è in uno strano stato e sembra che sia stata usata come un pallone.

ottimo servizio coli nikel tutto come ordinato

Buona scelta di prodotti ma tempi di attesa-costi un po lunghi. Pacco ben curato e prodotto al sicuro.

Consegna perfetta, consiglierò i modelli di questo sito.

Nessun problema con l'ordine e la consegna

Molto bene, nessun problema

Un piccolo errore nell'ordine, una rapida messa in fila e il problema è risolto. Invio corretto

Ho trovato un partner serio e professionale. 1001 maquettes è un riferimento. Spedizione veloce. Pacco ben c

Deluso per la consegna che non corrispondeva alle date indicate e nessuna email di scuse.

Ho approfittato dei saldi per fare un ordine. Tutto è andato bene. Grande scelta ed efficienza da 1001 maquettes. Molto bene, niente da dire, sono soddisfatto.

Ho ordinato un tubetto di colla cyberbond e non riesco a staccare una goccia.

Purtroppo non è stata fornita alcuna data di spedizione e nemmeno la tracciabilità del pacco ha funzionato. I prodotti erano a posto.

Mi è stato inviato un promemoria per valutare il mio acquisto, anche se sto aspettando da diverse settimane la consegna... Ora sta a voi rispondere ai miei solleciti.

Consegna abbastanza veloce, ben confezionato

Ordine conforme ricevuto in tempo ra

Ras: prodotti di buona qualità e consegna tempestiva nicke

Sono passate due settimane da quando ho effettuato l'ordine e non ho ancora ricevuto nulla. Non vale la pena di inviare gli ordini a France maquette che è molto veloce.

Hanno impiegato molto tempo per rispondere alle e-mail, ma sono molto professionali e li raccomando! Grande selezione di modelli

Ordinato e pagato il 18 gennaio 2017. Tempo di consegna massimo 2 settimane. 3.2.17 Richiesta di informazioni su dove si trova la merce. Nessuna risposta. Ancora oggi niente merce e ancora nessuna risposta. Che peccato, mi aspettavo che le cose fossero diverse. NOVITÀ: L'8 febbraio 2017 ho finalmente ricevuto un messaggio: Il prodotto ordinato non è disponibile. Riceverà un buono per l'importo pagato. Ho richiesto il rimborso sulla mia carta di credito. Mi chiedo se questo verrà fatto. Legalmente dovrebbe funzionare così in quanto non ho mai detto di voler o poter acquistare altri prodotti da 1001 modellbau. NON VOGLIO NEMMENO FARLO. 16.2.2017 il pagamento è stato accreditato. Penso che questo sia supppper. Grazie e la mia raccomandazione. Era iniziata male ma alla fine l'azienda si è comportata positivamente.

Consiglio di acquistare da eu. I prodotti offerti provengono da altri venditori che hanno un vero e proprio servizio post-vendita. Ho comprato un carro armato Radio Commander per un compleanno. L'ho fatto consegnare in un punto di smistamento perché non volevo che il destinatario ricevesse il pacco. È arrivato puntuale e sono andato a ritirarlo intorno alle 14.15. Quando sono arrivato a casa, intorno alle 15.15, ho aperto il pacco per vedere cosa avevo comprato, visto che era la prima volta che ordinavo da 1001 Maquettes. Il prodotto corrispondeva alla descrizione. tuttavia, nella scatola ho trovato 2 pezzi: uno lungo 3 cm e un dente di bruco. in seguito a questa scoperta ho deciso di testare il prodotto per non rimanere sorpreso quando ho fatto il regalo. Il veicolo rotolava con un angolo verso destra. mancava anche la vite che chiude lo sportello della batteria del telecomando. ho contattato il servizio post-vendita e mi è stato chiesto in che condizioni fosse l'imballaggio e se potevo fare delle foto dei pezzi. Ho inviato diverse e-mail, specificando anche la vite mancante. Ho chiamato nuovamente il servizio post-vendita perché non avevo avuto notizie e mi hanno detto che il loro fornitore non voleva pagare le riparazioni e che il serbatoio era rotolato e danneggiato da un sasso (ho testato il prodotto sul mio balcone al secondo piano). Vorrei precisare che nemmeno io voglio pagare le riparazioni perché il prodotto è nuovo e l'ho ricevuto così. La persona mi ha detto che avrebbe ricontattato il suo fornitore e che mi avrebbe tenuto informato. Non avendo ricevuto risposta, gli ho inviato un'e-mail con il testo della legge sulle vendite per corrispondenza. In meno di 10 minuti ho ricevuto una risposta da lui che diceva che stava per rispondere. Mi ha chiesto di restituire il prodotto al loro fornitore per un cambio. Il lunedì mi sono recato all'ufficio postale e ho restituito il pacco. Giovedì, non avendo avuto notizie, ho contattato nuovamente 1001 maquettes e mi hanno detto che il prodotto era stato riparato e che lo avrebbero rispedito. Ho chiesto la sostituzione del prodotto e mi è stato risposto che il prodotto era esaurito e che il pacco non sarebbe dovuto arrivare a casa. La persona all'altro capo del telefono mi ha detto che avrebbe contattato il suo fornitore per organizzare la sostituzione. Il venerdì ho chiamato di nuovo e il responsabile della pratica non era raggiungibile, anche se l'avevo chiamato a un orario concordato con lui. Ho riattaccato e poco dopo ho ricevuto un'e-mail in cui mi si diceva che il pacco era stato restituito dal fornitore. Ho chiamato di nuovo per sapere dove sarebbe stato consegnato il pacco e la persona con cui ho parlato mi ha detto che stava chiamando il suo fornitore e che mi avrebbe inviato un'e-mail per tenermi informato. Ho chiesto i dati di contatto della persona responsabile. Non ho mai ricevuto questa e-mail e il pacco è arrivato a casa ed è stato ricevuto dal destinatario del regalo che, a nome del mittente, ha capito subito di cosa si trattava. Il prodotto è tornato in riparazione mmande è ancora mancante. Ho inviato una mail per fare una richiesta. Ho chiesto del responsabile e mi è stato detto: ti richiamerà, ma sto ancora aspettando la sua chiamata. Sono cliente di un negozio di modellismo classico da 10 anni e questa sarà l'unica volta che li chiamerò. Ho ordinato da loro perché il mio negoziante era in vacanza. 1001 maquettes non meritano una stella. PS Ad oggi sono in attesa della vite e del rimborso spese.

Questo è il mio primo modello. I tempi di consegna sono molto lunghi. E preferisco farlo due volte piuttosto che una. Bisogna ordinare le vernici dopo aver ricevuto il modello.

le spese di spedizione sono un po' care

Ordinato e spedito a 24012017 Oggi 06022017 ricevuto perché un tempo di spedizione così lungo ???????