Recensioni dei clienti di 1001hobbies

i tempi di consegna non corrispondono a quelli previsti al momento dell'ordine

Buon rapporto qualità/prezzo, molto soddisfatto

Per quanto gli ordini di barattoli di vernice siano soddisfacenti, il servizio di consegna di Colissimo è nella media. Un ordine effettuato il 26 gennaio è stato spedito il 27 gennaio, secondo il sito, e dopo un sollecito da parte del servizio clienti il 31 gennaio, la consegna è avvenuta il 3 febbraio, un po' troppo tempo. Tuttavia, il servizio clienti mi aveva fornito un link diretto per il monitoraggio, che si è rivelato utile e preciso. Ho quindi modificato la mia opinione di conseguenza, in quanto il sito è ricco in termini di prodotti offerti. Consiglio

Alcune delle informazioni riportate sulle etichette non sono necessariamente accurate. A parte questo, i prodotti sono buoni e i tempi di consegna sono rispettati. Solo una svista da parte del centro di smistamento pacchi che non avvisa dell'arrivo del pacco.

il prodotto corrisponde al mio ordine, ma aspettare più di 10 giorni lavorativi quando il prodotto è contrassegnato come disponibile è troppo lungo.....

nessuna fattura nessuna conferma d'ordine nessuna risposta all'e-mail nessuna merce ricevuta ma denaro addebitato

Lo consiglio a chiunque voglia acquistare una carrozza a pagamento, ci vuole troppo tempo.

Tempi di consegna più lunghi di quelli annunciati al momento dell'ordine. altrimenti soddisfatto

nessuna spiegazione su come utilizzare le decalcomanie

ottima preparazione consegna puntuale senza alcun problema grazie continuate così

Ho comprato un modellino per regalarlo a mio marito e con mia grande sorpresa, quando l'ho aperto e ho guardato il cartone, non c'erano né vernice né colla per il prezzo che ho pagato. In altri negozi quando si acquista un modello si riceve tutto quello che c'è dentro. Davvero delusa

Soddisfatto, ma la spedizione è stata un po' lunga, peccato per il prossimo ordine.

Un'ampia scelta di colori e categorie per la pittura per il trucco

Consegna I tempi di consegna di alcune vernici per modelli sono stati terribili. Avrei potuto costruire l'intero modello nel tempo in cui ho aspettato le vernici corrette e dopo tre settimane una deve ancora essere consegnata. Sono sicuro di non essere l'unico ad aver aspettato più di tre settimane per la consegna, il che non è accettabile nel mercato di oggi.

Consegna I tempi di consegna di alcune vernici per modelli sono stati terribili. Avrei potuto costruire l'intero modello nel tempo in cui ho aspettato le vernici corrette e dopo tre settimane una deve ancora essere consegnata. Sono sicuro di non essere l'unico ad aver aspettato più di tre settimane per la consegna, il che non è accettabile nel mercato di oggi.

Buon follow-up e interessanti offerte speciali

Tutto è andato bene con il pacco, solo qualche e-mail senza risposta.

Buoni prodotti inviati ben protetti. Tempi di consegna un po' lunghi

Il giorno 12122016 scorso ho effettuato un ordine che è stato addebitato sul mio conto il 14122016 non ricevendo il prodotto e non avendo informazioni sullo stato dell'ordine ho fatto diverse telefonate in cui mi ha risposto una segreteria telefonica indicandomi di inviare un'email che ho fatto dopo tre email inviate a cui nessuno ha risposto i giorni 06012017 13012017 e 24012017 scopro che ad oggi 01022017 nessuno mi ha contattato per dirmi lo stato dell'ordine o ha risposto alla mia richiesta di rimborso dell'importo pagato. È chiaro che non acquisterò più da loro e che consiglierò a tutti di non acquistare da loro.

pacchetto conforme all'ordine, anche se la consegna è stata ritardata

pacco dopo un mese con 4 prodotti mancanti anche se li abbiamo incassati! la nota di credito non copre nemmeno i 4 prodotti che abbiamo pagato e che dobbiamo raccomandare nessuna notizia dalle mie email per 3 settimane incompetente e inaccettabile

Il pacco è arrivato puntuale, conforme e ben imballato. Una piccola critica: la politica di spedizione non è chiara, in ogni caso non l'ho compresa appieno.

Numero di riferimento sbagliato alla consegna ma rimborso rapido per mancanza di un prodotto simile

comunicazione pessima, quando si è cercato di ottenere informazioni dall'azienda via e-mail è stato assolutamente e categoricamente ignorato. A parte questo, l'articolo ordinato è stato spedito in tempo ed è arrivato in tempo.

Non ho ricevuto il mio ordine # 95808, acquistato il 14/01/2017 Ordinato tramite PayPals il 14/01/2017. 1001 ha dichiarato che è stato spedito il 1/20/2017. Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Quando li ho contattati al numero di telefono 617.849.9224, il messaggio dopo aver squillato circa 10 volte, non è in inglese, quindi questo numero è inutile per me. Il prezzo dell'ordine era di 15 dollari più il resto. Quando l'ho ordinato tramite il loro sito web, il prezzo è cambiato davanti a me in 23 dollari più spiccioli. Molto subdolo. Non utilizzerò mai più questa azienda! Quando ho presentato un reclamo tramite PayPal, il 1001 afferma che l'ordine è stato spedito.

comunicazione pessima, quando si è cercato di ottenere informazioni dall'azienda via e-mail è stato assolutamente e categoricamente ignorato. A parte questo, l'articolo ordinato è stato spedito in tempo ed è arrivato in tempo.

Buono e veloce

La foto non corrispondeva affatto all'articolo ricevuto. Ho risposto alle prime e-mail confermando che la foto non corrispondeva e che non avevano l'articolo. Non consiglio questo sito. Non vale nemmeno la pena di

Ho scelto questo modello perché era adatto ai principianti ma troppo difficile per mio figlio di 11 anni.

Non ho ricevuto il mio ordine # 95808, acquistato il 14/01/2017 Ordinato tramite PayPals il 14/01/2017. 1001 ha dichiarato che è stato spedito il 1/20/2017. Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Quando li ho contattati al numero di telefono 617.849.9224, il messaggio dopo aver squillato circa 10 volte, non è in inglese, quindi questo numero è inutile per me. Il prezzo dell'ordine era di 15 dollari più il resto. Quando l'ho ordinato tramite il loro sito web, il prezzo è cambiato davanti a me in 23 dollari più spiccioli. Molto subdolo. Non utilizzerò mai più questa azienda! Quando ho presentato un reclamo tramite PayPal, il 1001 afferma che l'ordine è stato spedito.

Un piccolo problema con la spedizione ha allungato i tempi di consegna, ma d'altra parte 1001 maquettes è stata molto attenta, comprensiva e reattiva. Alla fine, la consegna mi ha permesso di fare il mio regalo in tempo. In breve, completamente soddisfatta.

Peccato che non riceviamo alcun feedback sui messaggi lasciati sul sito.

Tutti i vasetti di vernice per modelli avevano un'etichetta con codice a barre molto appiccicosa, quindi tutti i vasetti sono rimasti appiccicati.

L'ho utilizzato diverse volte. Sono stato e sono tuttora impressionato dal servizio. I prezzi non sono sempre al top. Molto accomodante con i resi.

Salve, trascrivo i messaggi che ho inviato tramite la schermata dello storico degli ordini. A questi messaggi non è stata data risposta fino ad oggi. Un ordine Colissimo che doveva arrivare entro 5 giorni lavorativi (pagamento al 401) e spedito 9 giorni dopo (al 1301) e ricevuto 14 giorni dopo (al 1801).... Naturalmente nessun segno di vita nessuna risposta nessuna considerazione.... Spero che le persone qui mi ascoltino.... Maxime F 11012017 14:29:04 Salve. Avrò la possibilità di ricevere il mio ordine prima della prossima settimana? Grazie. Maxime F 11012017 14:34:05 Abbiamo superato i 5 giorni lavorativi.... Avrei dovuto scegliere una consegna a staffetta... Mi sarebbe costato meno... Avete bisogno di una settimana per evadere un ordine di 2 spazzole? Siete seri? Maxime F 13012017 14:04:59 Si prega di non rispondere .... I vostri clienti vi amano? Mi chiedo come facciano!!!!! Grazie per aver comunicato, per favore! Perché il mio ordine è stato processato 11 giorni dopo il pagamento? ???? Avete una risposta per me? Devo fare i passi necessari per riavere i miei soldi? Maxime F 18012017 21:21:15 Allora addio .... Vi state prendendo gioco del mondo. Non so se lei sia personalmente coinvolto nell'hobby, ma ne dubito.... Innanzitutto il mio pacco è stato spedito 11 giorni dopo il pagamento. Quindi offrite colissimo per una consegna più veloce? In questo caso perché un'attesa così lunga e soprattutto senza alcun gesto commerciale o anche una semplice risposta ai messaggi che vi ho inviato per chiarire la situazione? Non sono un cattivo cliente, ma odio essere preso per i fondelli.... Chiaramente avrei apprezzato una comunicazione più trasparente.... In breve, ho aspettato... Ma quando ho ricevuto il pacco sono rimasto completamente sbigottito nel trovare il mio pennello Napoleon Corporal (1399e dopo tutto!) che vagava nel pacco senza nemmeno una protezione sulla punta!!!! Non ho mai visto nulla di simile.... questa magnifica statuetta di cartone di François 1er in regalo, che ho prontamente gettato nel cestino! Siete tutt'altro che professionali e vi garantisco una pessima pubblicità in futuro.... Non ordinerò mai più nulla dal vostro sito. Siete i peggiori commercianti di hobby che abbia mai incontrato sul web... Sono davvero molto insoddisfatto

Nel complesso molto buono, ma potrebbe essere migliorato specificando le scale e il numero di parti, nonché i colori richiesti per i modelli (alcuni modelli).

efficienza e reattività

L'articolo consegnato non corrispondeva alla descrizione sul sito web in termini di colore e design (kit anziché modello finito). Tempi di consegna lunghi a causa della spedizione dalla Francia. La ""confezione regalo"" offerta era uno scherzo: un sacchetto di carta blu scuro spillato con noncuranza. Il costo della restituzione della merce in Francia è interamente a carico del cliente (DHL 11 euro nel mio caso) e non c'è né una bolla di reso né un numero verde. Ora sto aspettando da 3 settimane il rimborso del prezzo di acquisto - anche una richiesta di informazioni via e-mail è rimasta senza risposta...

il pacchetto è arrivato intergro e ben confezionato.tempi di consegna un po' lunghima tutto sommato entro 15 giorni dall'ordine.

Se non ho nulla di particolare da rimproverare a 1001 maquettes a parte un piccolo ritardo nella consegna dovuto ad un pagamento in tre volte non sono per nulla soddisfatto dell'oggetto acquistato... !!!! un elicottero 4F200LM pagato quasi 500 €...!!! e che non vola assolutamente...!!! e infatti è già fuori servizio ancor prima di finire di pagare. A questo prezzo, si potrebbe pensare che premendo delicatamente l'acceleratore senza toccare nessun altro comando, la macchina si librerebbe obbediente ... ma non lo fa e va via in tutte le direzioni perché evidentemente non è calibrata in fabbrica. Le istruzioni cartacee in francese sono assolutamente complesse e improbabili, descrivendo impostazioni che spaventerebbero. È più che fragile e ad oggi i pezzi di ricambio che si sono rotti (piatto oscillante tra gli altri) non sono più disponibili presso i rivenditori. Ho lasciato un parere più che negativo proprio su questo articolo. Avrei senza dubbio rimandato o rinunciato all'acquisto se 10ire avesse pubblicato un avviso dettagliato su questo modello e questo è un rimprovero che mi permetto di fare. Cordiali saluti