Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 710 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2016
Abbastanza buono per i kit rari Ho acquistato un paio di kit da questo sito. Entrambi erano molto difficili da trovare altrove, tanto meno a prezzi ragionevoli. In generale questo sito è un po' caro per i kit comuni, ma per i kit rari e più vecchi è generalmente più economico. Tuttavia, ci sono vere e proprie vendite che fanno scendere i kit normali a prezzi più ragionevoli. Nelle mie poche esperienze la consegna è stata di circa 3 settimane dal loro magazzino francese all'Irlanda. È un po' più lento rispetto alla maggior parte degli altri siti europei. Nessun problema da segnalare...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2016
Prezzi troppo alti rispetto ad altri siti web Tempi lunghi per gli ordini
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2016
Sono soddisfatto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2016
BUONA TRACCIABILITÀ DELL'ORDINE TEMPI DI CONSEGNA RAGIONEVOLI MA PREZZI............ CHE ORRORE!!!!!!!!!!!!! Serge Dumont
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2016
Nonostante i tempi di consegna un po' lunghi, ho ricevuto la mia MS 406 al 132 in un imballaggio impeccabile.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2016
C'è un lungo ritardo tra l'ordine e la spedizione. Altrimenti, una volta che l'ordine è stato spedito, è stato r
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2016
Scelta, buona volontà ma molti problemi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2016
Nichel e imballaggio perfetto sito di fiducia
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2016
istruzioni che non sono molto chiare, soprattutto in francese.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2016
Sito da raccomandare, senza preoccupazioni
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2016
Tempi di consegna un po' lunghi per il mio ultimo ordine.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2016
Dopo tre settimane non è stato ricevuto nulla. Non è molto serio. Non lo consiglio affatto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2016
Ho scoperto questo sito il mese scorso e ho trovato una varietà eccezionale di prodotti. Questa prima esperienza è molto soddisfacente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2016
consegna un po' più lunga del previsto, ma per il resto tutto ok
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2016
molto grave ha raccomandato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2016
Quando ordino una vernice acrilica, perché ricevo una vernice a base d'acqua? ????????
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2016
niente da aggiungere: il pacco è arrivato in tempo e in buone condizioni
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2016
ho fatto un ordine il 13 luglio ancora non ricevo nulla perché hanno sbagliato a scrivere l'indirizzo sul pacco ed è tornato indietro..ma loro non rispondono alle email di protesta...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2016
buon prodotto ma mi ci è voluta una settimana per riceverlo mentre altri lo hanno ricevuto in 3 giorni
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2016
Più di una settimana di ritardo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2016
Il prodotto è stato restituito perché non soddisfaceva le mie aspettative. Due settimane dopo le mie molteplici e-mail rimangono senza risposta e nessun rimborso! ! ! ! Per il mio primo ordine sono molto deluso e arrabbiato. Consiglio vivamente a tutti di non ordinare nulla da questo sito ....... ?????
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2016
Servizio lento Ho ordinato 1 kit e ci sono volute 3 settimane per arrivare. L'e-mail diceva che non era disponibile, quando ho detto di voler annullare l'ordine il kit era improvvisamente in viaggio verso di me. Non lo userò più, quando posso andare altrove e ottenere la consegna il giorno successivo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2016
Servizio lento Ho ordinato 1 kit e ci sono volute 3 settimane per arrivare. L'e-mail diceva che non era disponibile, quando ho detto di voler annullare l'ordine il kit era improvvisamente in viaggio verso di me. Non lo userò più, quando posso andare altrove e ottenere la consegna il giorno successivo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2016
Le consegne richiedono troppo tempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2016
Ora l'8/08/16. Sono passati alcuni giorni e ancora nessuna risposta alle e-mail dirette e nessun rimborso. Vi consiglio di diffidare di questa azienda e di fare acquisti in giro. Ho ordinato 2 kit per conto di mio figlio solo per scoprire il giorno dopo che avevo ordinato i kit sbagliati. Ho immediatamente inviato un'e-mail con i dettagli per annullare l'ordine e ho chiesto una risposta di conferma. Dieci giorni dopo e dopo un bel po' di email fatte attraverso la pagina contattaci del sito web come indicato, non ho sentito nulla, l'unica email che ho ricevuto è stata una che diceva......Il suo ordine è attualmente in fase di elaborazione. Siamo in attesa di un prodotto attualmente in fase di consegna da parte di uno dei nostri fornitori. Sarete informati non appena il vostro ordine sarà inviato. Non è il miglior servizio clienti. Sospetto che vogliano le mie 83 sterline.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, a seguito della sua richiesta, il suo ordine è stato annullato e il rimborso sarà effettuato tra qualche giorno. Ci scusiamo per la risposta tardiva. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2016
Ora l'8/08/16. Sono passati alcuni giorni e ancora nessuna risposta alle e-mail dirette e nessun rimborso. Vi consiglio di diffidare di questa azienda e di fare acquisti in giro. Ho ordinato 2 kit per conto di mio figlio solo per scoprire il giorno dopo che avevo ordinato i kit sbagliati. Ho immediatamente inviato un'e-mail con i dettagli per annullare l'ordine e ho chiesto una risposta di conferma. Dieci giorni dopo e dopo un bel po' di email fatte attraverso la pagina contattaci del sito web come indicato, non ho sentito nulla, l'unica email che ho ricevuto è stata una che diceva......Il suo ordine è attualmente in fase di elaborazione. Siamo in attesa di un prodotto attualmente in fase di consegna da parte di uno dei nostri fornitori. Sarete informati non appena il vostro ordine sarà inviato. Non è il miglior servizio clienti. Sospetto che vogliano le mie 83 sterline.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, a seguito della sua richiesta, il suo ordine è stato annullato e il rimborso sarà effettuato tra qualche giorno. Ci scusiamo per la risposta tardiva. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2016
Ho effettuato l'ordine 17 giorni fa e non l'ho ancora ricevuto. Ho effettuato il mio ordine #83653 17 giorni fa e non l'ho ancora ricevuto. Non sono contento!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2016
Ho effettuato l'ordine 17 giorni fa e non l'ho ancora ricevuto. Ho effettuato il mio ordine #83653 17 giorni fa e non l'ho ancora ricevuto. Non sono contento!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2016
Scomparsa di scatole di truppe della battaglia di Waterloo
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2016
Sono ancora in attesa di ricevere il mio ordine n. 83371, quando posso aspettarmi di riceverlo? ??
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2016
prendere una scala diversa da 17
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2016
L'ordine è stato inviato il 04.07. La merce è stata spedita il 12 luglio e il pacco è arrivato il 20 luglio. Non è un regalo di compleanno per impazienti o dell'ultimo minuto. Non c'era nulla di sbagliato nel pacco o nella merce.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2016
dunque prima esperienza con 1001modellini e si parte subito male andiamo al sodo faccio un ordine di circa 100 euro dopo qualche giorno di attesa 2 modelli non sono disponibili quindi mi fanno un buonox l'ordine successivo e fin qui tutto nella regole quando arriva il pacco però manca un modello (presente in bolla) al suo posto degli accessori per auto rcr che non ho ordinato e non me ne faccio di nulla. mando mail per far presente dell'errore nessuna risposta dopo 4-5 giorni ne mando un altra nessuna risposta. non capisco sinceramente come si faccia a lavorare cosi male e quello che mi fà arrabbiare è che ho pagato più di 100 euro in anticipo e mi manca materiale x almeno 40!!! questo non un disservizio ma una quasi truffa.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2016
Non ho ricevuto il pacco e nessuno del servizio clienti mi ha risposto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2016
L'unico problema è che gli sconti sono sempre difficili da ottenere....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2016
il sapone un po' lungo (periodo di vacanza) ma efficace.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2016
Belle decalcomanie Non sapevo che il mio ordine arrivasse dalla Francia, essere qui negli Stati Uniti e ordinare qualcosa all'estero è un'impresa spaventosa. MA 1001 ha consegnato, non solo il mio ordine è arrivato, ma anche che tutto era lì e bene. Ho potuto chattare con loro per vedere se il mio ordine era in ritardo e sono sempre stati disposti ad aiutarmi con le risposte e sono stati molto cordiali. Grazie ancora al team 1001.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2016
Belle decalcomanie Non sapevo che il mio ordine arrivasse dalla Francia, essere qui negli Stati Uniti e ordinare qualcosa all'estero è un'impresa spaventosa. MA 1001 ha consegnato, non solo il mio ordine è arrivato, ma anche che tutto era lì e bene. Ho potuto chattare con loro per vedere se il mio ordine era in ritardo e sono sempre stati disposti ad aiutarmi con le risposte e sono stati molto cordiali. Grazie ancora al team 1001.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2016
Un lotto di colori a smalto non è stato consegnato in tempo e quindi non era più utilizzabile ed è stato restituito all'indirizzo francese indicato sul sito web. Tuttavia, non è stato effettuato alcun rimborso. Le e-mail non hanno ricevuto risposta. La ""hotline"" con numero di Berlino indicata sul sito web tedesco consiste in una segreteria telefonica francese. Il rivenditore con sede in Francia si è finto morto. Ci sarebbero stati due modi per intraprendere un'azione legale, ma entrambi sarebbero stati complicati e antieconomici. Il rivenditore sembrava contare su questo. Una ricerca ha poi rivelato la possibilità di rivolgersi al ""Centro europeo per la protezione dei consumatori"". Le lunghe formalità necessarie sono andate a buon fine: quattro mesi dopo aver restituito la merce, ho ricevuto un'e-mail dal rivenditore: 7 juin 12:03 CEST Salve Grazie, emetteremo il rimborso il prima possibile. Cordiali saluti Guillaume Mortier (1001maquettes) Il denaro è stato effettivamente accreditato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2016
modello abbastanza accurato, ma la decalcomania è troppo fragile e si strappa, quindi la resa non è ottimale
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