Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 710 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2016
Non ordinerò mai più qui Ho ordinato il 09.05.16 perché l'articolo non era disponibile Ho chiesto un rimborso oggi abbiamo il 06.07.16 e il mio denaro non è stato trasferito indietro fino ad oggi anche se i miei dati bancari sono disponibili. Penso che questo sia scandaloso, prima si viene rimandati e poi improvvisamente non c'è risposta alle e-mail inviate. Posso solo consigliare a tutti di pagare tramite paypal altrimenti avrete solo problemi.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2016
La ricerca del prodotto, l'acquisto e la spedizione sono stati un processo fluido, efficiente e molto soddisfacente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2016
Tutto è andato bene, mio figlio era molto contento... solo per sottolineare che i tempi di consegna sono più di dieci giorni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2016
ordine ricevuto, conforme e puntuale senza brutte sorprese
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2016
deluso dalla qualità del modello ordinato scarso rapporto qualità/prezzo non ordinerò di nuovo
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2016
Ordinati due modellini ed un set di decals spedizione con corriere DHL con sovrapprezzo di 12€ c.ca. Dei due modellini ordinati ne arriva uno solo dell'altro arrivano solo le decals la spedizione invece che con corriere espresso viene effettuata per posta ordinaria. Servizio clienti assente non rispondono alle email nè al telefono non sono assolutamente attenti al cliente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2016
Piccoli difetti sul modello, in particolare sui cuscinetti, ma consegna senza problemi.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2016
molto buono arrivato nei tempi, imballaggio ottimo e prezzo conveniente. grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2016
molto buono arrivato nei tempi, imballaggio ottimo e prezzo conveniente. grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2016
Ordine effettuato il 170516 Pagamento effettuato il 1805 Ancora non ricevuto il 0306 Dopo diversi messaggi in cui ho lasciato il mio numero di telefono ancora non ho risposta.PRIMO a vendere e inviare pubblicità riattivato per incassare ma campione in tutte le categorie a livello di non tracciamento dei clienti IL CLIENTE E' BLOCCATO.Questo sarà il mio ultimo ordine perché non mi piace essere truffato.CITO A BANNIR E FLEUIR
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2016
descrizione impressionante dei modelli (es. resina plastica vacuform) e spedizione piuttosto lunga (circa 1 settimana di preparazione dell'ordine + tempo di transito)
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2016
Ho acquistato un Nobler ARF ma a causa di un imballaggio insufficiente è arrivato con un ala schiacciata.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2016
Un sito molto ben fornito con un'ampia scelta. I prezzi sono ragionevoli. Tuttavia, ho spesso avuto problemi con la consegna degli ordini (tempi non rispettati o ordine firmato""consegnato"" ma non arrivato). Ho contattato il servizio clienti per avere informazioni, ma non mi hanno risposto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2016
Vorrei un'ulteriore opzione di consegna Vorrei avere un'opzione di consegna che NON richieda una firma di convalida.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Al momento non possiamo offrire questa opzione di consegna, ma cercheremo nuove soluzioni in futuro. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2016
#NOM?
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2016
Vorrei un'ulteriore opzione di consegna Vorrei avere un'opzione di consegna che NON richieda una firma di convalida.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Al momento non possiamo offrire questa opzione di consegna, ma cercheremo nuove soluzioni in futuro. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2016
Per il momento sto conservando i modelli che realizzerò in seguito. Per esperienza ho notato che gli schemi di montaggio non sono sempre molto chiari e che mancano alcuni pezzi nei vari rack. Infine, le istruzioni in francese sarebbero molto utili.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2016
I tempi di consegna sono stati molto lunghi nonostante l'ordine espresso (sovrapprezzo). Ordinato il 18.052016 consegnato il 27.05.2016.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2016
Non si mette in vendita un articolo che non si ha e che si sa che non si prenderà.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2016
Prima esperienza su questo sito e niente da dire, sono completamente soddisfatto dell'evasione dell'ordine e delle condizioni dei prodotti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2016
Lento a spedire, ma buono una volta spedito Se non vi dispiace aspettare che spediscano, arriva velocemente una volta spedito. Li utilizzerò di nuovo tenendo presente questo aspetto.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2016
Lento a spedire, ma buono una volta spedito Se non vi dispiace aspettare che spediscano, arriva velocemente una volta spedito. Li utilizzerò di nuovo tenendo presente questo aspetto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2016
Sono profondamente deluso da questo abuso. era nella sezione miniature di aerei e in nessun momento è stato informato che si trattava di un adesivo. IL PREZZO DEL PRODOTTO RICEVUTO È ESORBITANTE.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2016
Ho ordinato il prodotto che risultava disponibile in data 1105. Mi scrivono in data 2405 che il prodotto acquistato è stato appunto inviato il 2405 ossia ben 14 gg dopo il mio ordine!!!! Ricevo in data 2505 (oggi) un messaggio da DHL che mi dice che il mio prodotto sarà in consegna il 3005!!!!!!!!! Servizio pessimo! non comprerò mai più in questo sito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2016
Ho ordinato un granatiere olandese (già in mio possesso) quando la pubblicità mostrava un granatiere delle Guardie...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2016
Non sono deluso dalla qualità del prodotto Autoart ma dai tempi di consegna: modello in scala ordinato il 90516 ricevuto il 200516 per un tempo di consegna annunciato di 5-7 giorni. E anche in questo caso non ho ricevuto un avviso che mi avvisasse che il pacco era arrivato il 20. L'ho scoperto io stesso il 21.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2016
Non posso fare una recensione perché non ho ancora ricevuto il mio ordine. Mi aspetto un'altra recensione tra 2 settimane. Detto questo, il sito è molto bello e offre molte informazioni.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2016
Servizio molto tempestivo e preciso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2016
Poiché non ho ricevuto il pacco in tempo utile (compleanno di mio nipote), ho inviato un sollecito ma non ho ricevuto risposta. In compenso, non c'è stato alcun ritardo nell'addebito sul mio conto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2016
Non è possibile trovare lo stesso prodotto su un ordine con lo stesso numero di riferimento. Un aumento significativo nonostante una riduzione visualizzata con un riferimento che varia? Ricezione di un prodotto pubblicizzato con 3 carrozze? Non capisco bene come lavorate, anche se sono soddisfatto dei vari ordini che ho fatto finora? Forse l'ultimo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2016
Prodotti eccellenti ma consegna lenta. I prodotti erano esattamente come descritti, ma la consegna è stata piuttosto lenta rispetto ad altri fornitori.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2016
Prodotti eccellenti ma consegna lenta. I prodotti erano esattamente come descritti ma la consegna è stata piuttosto lenta rispetto ad altri fornitori.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2016
Nessun problema con il negozio molto professionale. Ma il post come sempre ...!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2016
Quindi per avere una risposta dal loro cosiddetto servizio clienti reattivo bisogna davvero essere fortunati, poi le mail che si ricevono sono fatte malissimo (vedi link imgur(dot)comyuJPPNw) e infine il prodotto ricevuto è in uno stato quasi inaccettabile (scatola impolverata e sfasciata!!) Sono molto delusa e non mi rivolgerò mai più a 1001maquettes in futuro... Infine, il sito non è affatto sicuro: le password dei clienti sono in chiaro e non con hashtag, il che non è davvero degno di un sito di e-commerce nel 2016!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2016
Un buon fornitore trasmette attenzione e rispetto per le scadenze
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2016
Salve, sono soddisfatto dei prodotti consegnati e dei brevi tempi di consegna. Sarei felice di raccomandarli a potenziali acquirenti. T
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2016
Il 04 aprile 2016 ho ordinato una piastra di decalcomanie per la quale "1001 Maquettes" ha inizialmente indicato la consegna tra il 12 e il 1404 tramite lettera in quanto il prodotto richiesto non era in magazzino. Il 2104 mi è stato finalmente comunicato che sarebbe stato spedito per "posta prioritaria" e finalmente è stato spedito da Colieco con consegna entro 5-7 giorni. Ad oggi, 09 maggio 2016, non ho ancora ricevuto nulla.... I miei solleciti del 2904 non hanno mai ricevuto risposta e nemmeno quelli di oggi del 0905! Il team del servizio clienti "reattivo" è assente ogni volta che chiamo. L'e-mail è inavvicinabile perché non ho inserito la password giusta, anche se l'ho usata per accedere al mio account personale di 1001 Maquettes! La chat è inutile: si mugugna e non si ottiene mai risposta! La "connessione" per inviare messaggi direttamente al loro sito è un pozzo senza fondo da cui non esce mai nulla, ma promettono di rispondere al vostro indirizzo e-mail troncato! L'ufficio postale del lco che mi è stato fornito non deve aver fatto parte della rete postale ...... Bravi 1001 Maquettes per tutto questo accumulo di prestazioni non standard che ci impediscono di contattarvi efficacemente e di attendere di ricevere i prodotti senza x settimane di ritardo !!!! Ho inviato un CD per 1,60 EUR in posta prioritaria ricevuto in meno di 24h Per 3,99 EUR di spese postali 1001 Maquettes potrebbe avere la delicatezza di inviare in lettera anche verde quando c'è già un ritardo esistente.... QUANDO SARÀ CONSEGNATO IL PIATTO
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2016
da quando ho ordinato il sito 26042016 e ho ricevuto il pacco il 7052016 il viaggio è stato regolare da amiens (normandia) a pont sur yonne (borgogna). grazie mille.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2016
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2016
molto ricco di prodotti e unico per le decl
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