Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Ordinato e consegnato in 3 settimane in più rispetto alla data di consegna indicata.

Consegna veloce, ma il sito web mostrava tutti i prodotti in stock, mentre in realtà non ce n'era nessuno e la consegna mancava di un articolo, che ho dovuto acquistare altrove.

Gli articoli ordinati spesso tardano ad arrivare. Qualche tempo fa ho ordinato 2 scatole e ne ho ricevuta una sola. Ho dovuto fare ricorso più volte, ma il problema è stato risolto in modo gentile. Mi è stata inviata un'altra scatola gratuitamente, il che è stato di classe. A parte questo, il servizio clienti è stato cordiale e pulito, quindi non tutto è negativo, ma gli ordini dovrebbero essere migliori.

Libero

CIAO VOUS ME METTEZ DES POINTS POUR 14.99 E VOUS LIVREZ BEAUCOUP TROP TARD A EBAY J'AI MES COLIS 3 A 4 JOURS SINON VOUS AVEZ BEAUCOUP DE CHOIX MERCI

Consegna non in ordine!!! Manca ancora una parte del nostro ordine. La richiesta di una fattura corretta rimane senza risposta.

Ho restituito il mio ordine il 31 gennaio, 1001hobbies lo ha ricevuto il 5 febbraio - oltre 20 giorni fa - e sto ancora aspettando il mio rimborso... Nessuna risposta alle mie e-mail, poca o nessuna reattività da parte del servizio clienti, nessuna comunicazione...
Da evitare!

Manca una descrizione del prodotto più forte, soprattutto per i nuovi prodotti.

Un po' caro per un HG, ma si trattava di un kit difficile da trovare e apprezzo che siano riusciti a fornirlo.

Tanta scelta, ma ritardi pazzeschi...... Anche se è indicato come disponibile .....

Il tempo che intercorre tra l'ordine e la spedizione è troppo lungo (quasi 3 settimane) anche se i prodotti sono disponibili in magazzino.

TOTALMENTE SODDISFATTO DEL SERVIZIO (tracciabilità del pacco, pagamento sicuro...).

controllate il vostro stock prima di metterlo in vendita

Sono soddisfatto del mio ordine, a parte il fatto che non è stato consegnato nel luogo stabilito, ma dato che è Chronopost a consegnarlo non mi sorprende nemmeno, fanno quello che vogliono.

L'acquisto e il pagamento dell'articolo sono stati molto semplici, ma la consegna è stata lenta in quanto il prodotto è stato spedito dalla Francia ed è rimasto bloccato alla dogana statunitense per circa una settimana.

Alla fine di ottobre ho effettuato un ordine per 3 gunpla, uno disponibile immediatamente, un altro era stato appena annunciato come di nuovo disponibile, e l'ultimo era in pre-ordine, con una data di consegna prevista per novembre. 2 settimane dopo, subito dopo il periodo di ritiro, le scadenze sono state cambiate, niente in stock, tutto è stato rimandato a dicembre e gennaio. Mi viene detto di avere pazienza, che uno dei modelli è un prodotto molto richiesto e che se disdico ci rimetto, e che in ogni caso non è possibile alcun rimborso perché il diritto di recesso è obsoleto. La vedo dura, visto che si tratta di un regalo di Natale del valore di quasi 300 euro che non ho potuto fare. A metà dicembre le scadenze sono state nuovamente prorogate a fine gennaio e a fine marzo. Ho contattato l'azienda a fine gennaio per chiedere di inviare una spedizione separata, che avrei pagato se necessario, non appena ogni modello fosse stato disponibile (ricordate che 2 di essi erano disponibili a ottobre 2024) perché non c'erano stati cambiamenti nelle date di consegna, ma mi hanno detto che no, non sarebbero stati disponibili. Non ho avuto nessuna comunicazione sul tracking del mio ordine, quindi vado sul sito e i tempi di consegna sono ora per la fine di luglio 2025. Essendo io stesso un imprenditore che ordina attrezzature e forniture all'estero, continuo a chiedermi quale sia la serietà di questa azienda e la loro gestione del magazzino online, oltre alle notevoli differenze di prezzo quando 2 prodotti identici sono venduti nel loro negozio, a volte con una differenza di 15 euro per lo stesso prodotto, e un servizio clienti evasivo che vuole dimostrarti che non sei nei tuoi diritti.
Nel frattempo, sono stata derubata di 300 euro, ho un parente deluso che non capisce le mie scuse per il suo regalo di Natale e pensa che gli stia mentendo palesemente per non dargli nulla, e un sacco di stress causato da questa situazione. Comincio a pensare che non vedrò mai il colore di questi gunpla.

Ho ricevuto il mio ordine 24 giorni dopo il pagamento.

Prodotti come ordinati. Tuttavia, sono rimasto un po' sorpreso dai tempi di consegna di un mese per un ordine che era stato dichiarato disponibile. La pazienza è una virtù. Detto questo, è vero che su scala evolutiva è molto veloce...

La consegna ha richiesto molto tempo e non c'è stata alcuna conferma di spedizione. La spedizione è avvenuta dalla Francia e non dalla Germania come suggerito. Non c'è stato alcun servizio clienti per quanto riguarda la consegna, ma la risposta tramite PayPal è stata rapida e cordiale e il prodotto è arrivato.

Buono. Spedizione in confezione personalizzata.

17 giorni per ricevere un pacco - un po' lungo ....dommage

un po' più a lungo

Impiegano troppo tempo per consegnare l'ordine.

Ho ricevuto solo uno dei due prodotti che, a detta loro, sono arrivati nella stessa scatola. Ho cercato di contattarli per tutta la mattina e mi hanno riattaccato.

Tutto è andato bene.

Le cifre sono buone. La consegna ha richiesto un tempo relativamente lungo

I modelli ordinati sono eccezionali,. Si trovano modellini quasi introvabili. Il mio unico appunto,che fa molto indispettire, è segnalare sulla scheda del prodotto che è disponibile. Invece con la mia seconda esperienza di acquisto ho constatato che i modellini li devono richiedere ai fornitori e i tempi si dilungano molto. Desidero aggiungere che oggi ci sono venditori online(vedi Amazon) dove i tempi di consegna sono molto rapidi.Capisco che avete adottato una politica di vendita atta al risparmio per strutture logistiche, ma sarebbe molto meglio segnalarlo con chiarezza prima del pagamento. Comunque è un sito affidabile e fornitissimo, grazie.

Il pacco è come ordinato. Ordinato in un periodo molto intenso, è arrivato dopo circa 15 giorni.

Dommage que ce n'est pas en français tu dois t'amuser pour traduire

Consegna veloce. L'imballaggio potrebbe essere migliore. La parte superiore era già mezza allentata e si vedeva solo la scatola di Gundam.

È buono però delle volte ci mettono un po' a spedire in Italia, hanno tanta roba in preorder

La consegna è un po' lunga (circa 8 settimane) ma tutto è arrivato bene.

Consegna entro 1 settimana, tuttavia mi dispiace che i supporti del triangolo inferiore e superiore non siano compatibili con il mio T2M Pirate XT-C Buggy, anche se il sito web indicava la compatibilità.

L'ordine ha subito dei ritardi, ma sono stato sempre ben informato sui suoi progressi, fino alla consegna finale.

Ho ordinato 3 articoli indicati come disponibili e con consegna in settimana, ma una volta ordinati, alcuni erano indicati come da ordinare presso il fornitore. Di conseguenza l’ordine è stato consegnato con 2 settimane di ritardo. Avendo pagato anche qualcosa in più rispetto ad altri venditori che indicavano i prodotti come non disponibili, la cosa mi ha infastidito. Non ci saranno altri ordini da questo sito

Tempi di consegna lunghi, probabilmente a causa delle festività...

La consegna è arrivata a metà febbraio ed è stata conforme all'ordine effettuato a fine dicembre.

Purtroppo la consegna ha richiesto molto tempo! A quanto pare la merce viene ordinata solo dopo aver effettuato l'ordine. Penso che sia un peccato. Ma la merce sembra essere a posto.

Buono, niente di cui lamentarsi. Lo consiglio.

Problema con il tappo di colla Tamiya rotto, forte odore nella confezione