Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2016
Tempi di consegna troppo lunghi, peccato, ma ampia scelta di modelli
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2016
Sono un po' deluso dal mio ordine, non c'è vernice e sono piccoli rispetto alla scala.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2016
nessuna risposta alle domande e irraggiungibile al telefono.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2016
Prodotto eccellente, consegna buona Prodotto eccellente, consegna buona L'unica osservazione è che alcune comunicazioni sono state inviate in francese, il che potrebbe creare confusione.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente, si prega di notare che siamo un'azienda francese e possono verificarsi alcuni problemi tecnici che causano l'invio di un messaggio automatico nella lingua sbagliata. Siamo lieti che sia soddisfatto del prodotto e della consegna. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2016
Ottimo sito, soddisfatto dall'inizio alla fine. L'unico inconveniente è che i campioni di vernice non rispecchiano la realtà una volta applicati.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2016
Prodotto eccellente, consegna buona Prodotto eccellente, consegna buona L'unica osservazione è che alcune comunicazioni sono state inviate in francese, il che potrebbe creare confusione.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente, si prega di notare che siamo un'azienda francese e possono verificarsi alcuni problemi tecnici che causano l'invio di un messaggio automatico nella lingua sbagliata. Siamo lieti che sia soddisfatto del prodotto e della consegna. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2016
unico piccolo problema il tempo abbastanza lungo intercorso tra l'ordine e il ricevimento del materiale ordinatonota positiva ampia scelta di prodotti
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2016
...buoni prezzi servizio comunicazione... ma tempi di consegna un po' lunghi, se il cliente non ha fretta è in ottime mani...!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2016
I prodotti sono ben confezionati e arrivano correttamente. L'unico problema è il deplorevole tempo di consegna. 10 giorni sono decisamente troppi. Se si fa un confronto con altre aziende, anch'esse francesi, i tempi di consegna sono al massimo di 2448H. Per il resto sono soddisfatto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2016
La consegna di un prodotto in magazzino richiede più di 5 giorni. Inoltre, non è stata data risposta a 3 messaggi. Una volta che l'ordine è stato effettuato e pagato, non c'è più un referente DOM.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2016
Scelta e prezzi corretti, ma la consegna richiede troppo tempo. Credo che non fosse tutto disponibile, anche se al momento dell'ordine era tutto ok. Nessuna scusa, nessun gesto commerciale per questo inconveniente. È un peccato perché questa serata mi sembra molto completa e completa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2016
L'ordine non è mai arrivato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2016
Salve, molto soddisfatto della scelta e della qualità della consegna. Sto pensando di migliorare i tempi di consegna dopo l'accettazione del pagamento (che è molto veloce, anche con assegno inviato il giorno stesso dell'ordine) per il materiale in magazzino. S
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2016
Ho ordinato il 010316 ordine in lavorazione il giorno successivo 020316 fino ad allora tutto normale 050316 decido di lasciare un messaggio sull'ordine per avere notizie ricevo un messaggio che mi dice che un articolo è esaurito (da 5 a 7 giorni come stabilito) quindi non c'è da preoccuparsi aspetto fino al 110316 ancora nessuna risposta! mentre normalmente il tempo di attesa è tra i 5 e i 7 giorni non dieci giorni. Decido anche il 1103 di recedere (senza risposta nemmeno sulla mia casella di posta elettronica) 1503 ricevo un messaggio sulla mia casella di posta elettronica che mi dice che il mio ordine sarà spedito rispondo a questo messaggio dicendo che ho fatto una richiesta di recesso ma mi viene detto che è troppo tardi! veramente deluso ordinerei i miei modelli altrove spero che il rimborso sia più """"""!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2016
Ho ordinato il 010316 ordine in lavorazione il giorno successivo 020316 fino ad allora tutto normale 050316 decido di lasciare un messaggio sull'ordine per avere notizie ricevo un messaggio che mi dice che un articolo è esaurito (da 5 a 7 giorni come stabilito) quindi non c'è da preoccuparsi aspetto fino al 110316 ancora nessuna risposta! mentre normalmente il tempo di attesa è tra i 5 e i 7 giorni non dieci giorni. Decido anche il 1103 di recedere (senza risposta nemmeno sulla mia casella di posta elettronica) 1503 ricevo un messaggio sulla mia casella di posta elettronica che mi dice che il mio ordine sarà spedito rispondo a questo messaggio dicendo che ho fatto una richiesta di recesso ma mi viene detto che è troppo tardi! veramente deluso ordinerei i miei modelli altrove spero che il rimborso sia più """"""!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2016
Ho ordinato i colori Revell il 24.01.16 e il 05.02.16 ho ricevuto un'e-mail che diceva che sarebbero stati spediti entro 7-9 giorni. Quando sono arrivati ho voluto avvalermi del diritto di recesso di 30 giorni. Non sono riuscita a trovare una nota di reso, quindi ho preparato un pacco e l'ho rispedito in Francia per 10 euro di spese di spedizione all'indirizzo indicato per i resi. Hanno rifiutato di accettarlo e il pacco è stato restituito il 14 marzo. Ho stornato i soldi per i colori: non è una buona pratica commerciale e posso solo consigliare a tutti di non fare acquisti da loro.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2016
Spedizione completa in tempi ragionevolissimi. Prezzo un poco superiore alla media.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2016
uno dei lividi che ho ordinato è scaduto o non è stato conservato correttamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2016
Vernice spray ordinata domenica e ancora niente venerdì, anche se è stata spedita in Francia. Non è certo colpa loro, ma usare colissimo di questi tempi è un'eresia quando si vede la loro qualità (se posso dirlo).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2016
pensate di ordinare un modello del ""1001"" e vi ritrovate con accessori ornamentali per un modello... che il rivenditore, una volta contattato, non ha nemmeno in negozio! Un consiglio: non fatevi ingannare dalla bella foto su cui avete appena cliccato. Leggete attentamente la nota.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2016
niente in particolare da rimproverare al sito tutto è andato bene nei tempi indicati all'inizio forse un po' leggero sul rimbalzo del pacco ma non erano prodotti fragili per un primo ordine completamente soddisfatto nel complesso tornerò con p
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2016
Ordine conforme e ben confezionato e ricevuto in tempo. Problemi con i codici di tracciamento globali e i link rel
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2016
Molto male
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2016
Ottimo sito!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2016
Ampia scelta e servizio rapido.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2016
Soddisfatto Tutto era in ordine. Tutto bene
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2016
Soddisfatto Tutto era in ordine. Tutto bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2016
Il pacco è stato ricevuto in buone condizioni, ma l'imballaggio interno era un po' fragile, con conseguenti perdite nei tappi di protezione. Gli aghi sono rimasti incastrati nei tappi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2016
spedizione veloce un modello di vernice di riferimento sconosciuto e non rintracciabile Modello di qual
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2016
Tutto è andato bene, solo un po' imbarazzante. Ho ricevuto le e-mail prima in francese e poi in inglese. La homepage ha bisogno di una revisione.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2016
Una gamma molto ampia di prodotti, dai più semplici ai più sofisticati e tecnici. Prezzi molto competitivi. Consegna rapida, spesso prima del previsto. Il riferimento. Lo consiglio senza esitazione.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2016
Ho ordinato diversi modelli da 1001 maquettes e sono stati tutti consegnati in buone condizioni, nessun problema. Tuttavia, ci sono stati due modelli per i quali ho avuto un problema. Uno ha impiegato due mesi per arrivare, dopo che abbiamo dovuto inviare diverse e-mail al servizio clienti per dire che non era ancora arrivato nonostante l'addebito. Lo stesso problema si è verificato di recente (ordine del 15 gennaio) e ancora niente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2016
Cheng ho boat Tutto bene. Indicazioni e pezzi. Preferirei una combinazione di colori consigliata.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2016
Cheng ho boat Tutto bene. Indicazioni e pezzi. Preferirei una combinazione di colori consigliata.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2016
Sito con una variegata selezione di modelli e miniature. Molto buono
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2016
Nessun prodotto, nessun rimborso, nessun contatto Ordinato il 2 dicembre 2015. Doveva essere un regalo di Natale. Un paio di giorni prima di Natale ho mandato un'email. Hanno detto che l'ordine era ancora in fase di completamento. Nessuna traccia dell'ordine a gennaio 2016. Ho provato a contattarli di nuovo via email e telefono. Nessuna risposta alle telefonate o alle email. Nessun rimborso !!!! Azienda orribile. Assolutamente la peggiore azienda con cui abbia mai avuto a che fare!!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2016
sarebbe opportuno indicare quando un prodotto non è disponibile in magazzino per evitare attese.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2016
come già detto
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2016
Nessun prodotto, nessun rimborso, nessun contatto Ordinato il 2 dicembre 2015. Doveva essere un regalo di Natale. Un paio di giorni prima di Natale ho mandato un'email. Hanno detto che l'ordine era ancora in fase di completamento. Nessuna traccia dell'ordine a gennaio 2016. Ho provato a contattarli di nuovo via email e telefono. Nessuna risposta alle telefonate o alle email. Nessun rimborso !!!! Azienda orribile. Assolutamente la peggiore azienda con cui abbia mai avuto a che fare!!!!!!
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2016
Ho prenotato un modello tramite questo sito la scorsa settimana e l'ho già a casa. I tempi di consegna sono di circa 10 giorni, ma si viene avvisati in anticipo. Si ricevono sempre e-mail sullo stato dell'ordine. Forse un po' care le spese di spedizione in relazione al tempo di arrivo.
Recensione tradotta