Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Il sito 1001 maquettes è di per sé molto buono, ma i tempi di consegna sono troppo lunghi! Mi viene chiesto di valutare il sito anche se non ho ancora ricevuto il mio ultimo ordine.

Servizio clienti inesistente. Ho effettuato un ordine per un articolo per errore e ho cercato di contattare 1001 Modelkits. Ho telefonato quattro volte e non ho mai ricevuto una risposta. Ho inviato due e-mail tramite l'applicazione di messaggistica online del sito per richiedere una modifica dell'ordine. Nessuna risposta. Ora ricevo un messaggio nove giorni dopo che dice che hanno spedito l'ordine prima di leggere la mia richiesta di modifica. NON ordinerò più da questa azienda. Ho bisogno di sapere che posso contattare qualcuno se ho un problema o una domanda, e 1001 Modelkits non lo fa.

Servizio clienti inesistente. Ho effettuato un ordine per un articolo per errore e ho cercato di contattare 1001 Modelkits. Ho telefonato quattro volte e non ho mai ricevuto una risposta. Ho inviato due e-mail tramite l'applicazione di messaggistica online del sito per richiedere una modifica dell'ordine. Nessuna risposta. Ora ricevo un messaggio nove giorni dopo che dice che hanno spedito l'ordine prima di leggere la mia richiesta di modifica. NON ordinerò più da questa azienda. Ho bisogno di sapere che posso contattare qualcuno se ho un problema o una domanda, e 1001 Modelkits non lo fa.

Il sito deve essere migliorato in modo da rifiutare gli ordini in caso di esaurimento delle scorte e non consentire ai clienti di pagare, in particolare per l'opzione cronopost, che comporta un'emergenza (compleanno) per avvisare diversi giorni dopo che l'articolo è esaurito.

È andato tutto bene e la merce era ottima. Solo la consegna ha richiesto molto tempo.

Soddisfatto dei prodotti del mio ordine, ma il pacco era chiuso male, il nastro adesivo era malridotto....

ci vuole troppo tempo per ottenerlo ci vuole troppo tempo per ottenerlo

ci vuole troppo tempo per ottenerlo ci vuole troppo tempo per ottenerlo

Vasta selezione Elaborazione rapida dell'ordine

Il materiale è arrivato come ordinato. Tempi di consegna un pò lunghi ma chiaramente indicati tramite delle email di aggiornamento circa la spedizione in corso.

Molto buono. Peccato che la consegna sia stata troppo lenta. Quasi 3 settimane di attesa. Quindi si potrebbe fare di meglio

Passa troppo tempo tra la comunicazione di ""Pacco spedito"" ed il numero di tracking ( ad esempio: data di spedizione 12022016 ad oggi 17022016 non ho ancora ricevuto il n. di tracking). Cordiali saluti

buon prodotto di qualità molto buon sapone vorrei che è più scelta in auto americane e talvolta i prodotti sono lunghi per arrivare

Prezzo interessante spese di spedizione via colissimo corretto rispetto alla concorrenza, ma spedizione da Mondial Relay non top (25 km AR) per recuperare il comman

Fallito Hanno inviato l'articolo sbagliato e i tentativi di contattarli via e-mail e telefono sono stati ignorati, ma hanno ancora la possibilità di recuperare se rispondono.

Fallito Hanno inviato l'articolo sbagliato e i tentativi di contattarli via e-mail e telefono sono stati ignorati, ma hanno ancora la possibilità di recuperare se rispondono.

Nil con una grande "" N ""

nichel niente di più

super a bientot

Buon prodotto - scarsa comunicazione con il cliente statunitense Il modello è di buona qualità ed è arrivato entro 2 settimane dall'ordine. Tuttavia, per qualche motivo la conferma via e-mail indicava una consegna a 9 mesi dall'ordine. Quando ho chiamato il numero del servizio clienti con prefisso di Boston per chiedere informazioni, nessuno ha mai risposto e la segreteria telefonica era in francese. Nonostante non conosca il francese, ho lasciato comunque un messaggio e non ho mai ricevuto risposta. Ho inviato anche un'e-mail e non ho ricevuto risposta. L'articolo era per un regalo di anniversario, quindi il tempismo era importante. Sono contenta che abbiano risposto, ma se avete una domanda, potreste avere problemi a ottenere una risposta.

Non c'è nulla di cui lamentarsi in termini di prodotti, imballaggio o comunicazione. Tutto è al top. Ma i tempi di consegna sono troppo lunghi: almeno 3 giorni prima di spedire la merce e poi una settimana scarsa per ricevere tutto, cioè un totale di oltre 10 giorni per 3 piccoli vasi di vernice.

Buon prodotto - scarsa comunicazione con il cliente statunitense Il modello è di buona qualità & è arrivato entro 2 settimane dall'ordine. Tuttavia, per qualche motivo la conferma via e-mail indicava una consegna a 9 mesi dall'ordine. Quando ho chiamato il numero del servizio clienti con prefisso di Boston per chiedere spiegazioni, non ha risposto nessuno e la segreteria telefonica era in francese. Nonostante non conosca il francese, ho lasciato comunque un messaggio e non ho mai ricevuto risposta. Ho inviato anche un'e-mail e non ho ricevuto risposta. L'articolo era per un regalo di anniversario, quindi il tempismo era importante. Sono contenta che abbiano risposto, ma se avete una domanda, potreste avere problemi a ottenere una risposta.

Ampia scelta in tutti i settori

primo ordine un prodotto non era in magazzino anche se era disponibile per l'acquisto. risarcimento con un buono. secondo ordine con un prodotto equivalente ma che richiedeva l'acquisto di un modello. L'ordine è stato confermato (dopo il contatto?). Ma l'ufficio postale ha sbagliato a spedire il pacco e sto ancora aspettando. Spero che questa avventura finisca bene.

Ho ricevuto il mio ordine ma il mio tubo REVELL plasto è stato masticato e danneggiato durante il trasporto, il che è un peccato perché sarebbe stato incastrato o incollato alla parete dell'auto.

Consegna completa e conforme alla descrizione. Mancava solo la quantità di contenuto.

Non male È stato un processo facile e sicuramente li utilizzerei di nuovo.

il miglior Revell Airfix Heller...!

Ordine effettuato rapidamente. Consegna conforme alla qualità dell'imballaggio. Tempi di consegna un po' più lunghi del previsto.

Abbiamo ordinato un modello di carro armato che ci è stato consegnato tramite una staffetta di punti. Purtroppo quando lo abbiamo disimballato ci siamo accorti che il modello era rotto in diversi punti. 1- Non è possibile contattare la loro famosa hotline telefonica 2- Come suggerito, ho inviato loro un'e-mail con il mio reclamo e mi hanno risposto che avrei potuto rimettere insieme i pezzi e che mi avrebbero dato una nota di credito di 5 euro come gesto di buona volontà. Non ho intenzione di

Non male È stato un processo facile e sicuramente li utilizzerei di nuovo.

Merda Hanno pubblicizzato un prodotto che non avevano e hanno ottenuto un rimborso solo dopo che ho coinvolto paypal non utilizzare questa azienda

Bjr faudrait avant d'évaluer recevoir ce fameux produit il doit faire le tour du monde! cdt

Merda Hanno pubblicizzato un prodotto che non avevano e hanno ottenuto un rimborso solo dopo che ho coinvolto paypal non utilizzare questa azienda

è la prima volta che ordino ma il modello non è spiegato in francese per l'assemblaggio e la carta doveva rimanere al sole o il modello è vecchio

Ho scelto un prodotto che, a detta del cliente, sarebbe stato consegnato in 48 ore, ma ci sono voluti più di 10 giorni. Il servizio clienti è inesistente... PESSIMA ESPERIENZA

un po' alto

Stimato lettore si sforza di nuovo me in realtà, ma ora la frustrazione prende il sopravvento. 30.11.2015 Conferma della ricezione del pagamento 30.11.2015 Conferma dell'ordine 70725 23.12.2015 Notifica della spedizione del modello 12.01.2016 Prima richiesta di informazioni sulla consegna 21.01.216 Seconda richiesta di informazioni sulla consegna con la risposta che chiarirò con il servizio di spedizione. Oggi è il 1/02/2016 Ordino all'estero o in Australia e non ho mai aspettato 8 settimane per la merce. Un modellista dalla Svizzera saluta Mario

non ho mai ricevuto la mia merce Spero che mi risponderanno?

non ho mai ricevuto la mia merce Spero che mi risponderanno?