Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Ci sono più probabilità di vedere volare i maiali che di vedere il vostro ordine. Ho effettuato un ordine il 22 ottobre 2015 per mio nonno anziano. Al 29 novembre 2015 non ho ricevuto il mio pacco né alcuna risposta da parte dell'azienda su dove si trovi il pacco. In effetti, il mio ordine è ancora indicato come in fase di elaborazione. Come molti altri loro clienti, penso di essere stata vittima di una truffa in cui dicono che l'articolo è in magazzino, ma in realtà non lo è. Il mio povero nonno è molto irritato. A questo punto voglio solo riavere i miei soldi, in modo che mio nonno si tolga dalle scatole e io possa ordinare il prodotto da un'altra parte. Ho inviato 3 e-mail, 2 sono state inviate oggi. Il loro eccellente servizio clienti è una farsa. Il servizio clienti è disponibile solo 2 ore al giorno in un fuso orario sconosciuto se si parla francese.

Ci sono più probabilità di vedere volare i maiali che di vedere il vostro ordine. Ho effettuato un ordine il 22 ottobre 2015 per mio nonno anziano. Al 29 novembre 2015 non ho ricevuto il mio pacco né alcuna risposta da parte dell'azienda su dove si trovi il pacco. In effetti, il mio ordine è ancora indicato come in fase di elaborazione. Come molti altri loro clienti, penso di essere stata vittima di una truffa in cui dicono che l'articolo è in stock, ma in realtà non lo è. Il mio povero nonno è molto irritato. A questo punto voglio solo riavere i miei soldi, in modo che mio nonno si tolga dalle scatole e io possa ordinare il prodotto da un'altra parte. Ho inviato 3 e-mail, 2 sono state inviate oggi. Il loro eccellente servizio clienti è una farsa. Il servizio clienti è disponibile solo 2 ore al giorno in un fuso orario sconosciuto se si parla francese.

scelta molto ampia grande disponibilità prezzi competitivi è un peccato che le pagine del sito spesso funzionino lentamente

Dopo 9 giorni lavorativi non hanno ancora spedito il pacco nonostante da mail ricevuta da loro il pacco fosse pronto il giorno dopo il pagamento. Mandate 3 mail per chiedere spiegazioni e hanno risposto sempre con la solita mail preconfezionata: Gentile Cliente Siate certi che facciamo del nostro meglio per fornire i nostri clienti in modo rapido. Si ricevera un numero di tracking non appena viene inviato il pacchetto. Cordialmente Servizio clienti 1001modellini Che vergogna!!!!! In replica a quanto scritto sotto mi spiace contraddirvi ma sul vostro sito c'è scritto chiaramente che il pacco sarebbe arrivato entro 7-9 giorni lavorativi ho fatto anche lo screenshoot della pagina. Inoltre non potete scrivere che l'ordine è stato preparato come da. voi scritto il 1611 se non è vero visto che oggi mi avete scritto che siete ancora in attesa dell'articolo. Gentile Cliente Il vostro ordine codice è stato preparato. Potete accedere al tracking della vostra spedizione e scaricare la fattura cliccando su ""Archivio degli ordini"" sotto la voce ""il mio account"" sul nostro sito. Cordiali saluti

Abbiamo ordinato un modello sul sito per il compleanno di nostra figlia. L'ordine risale al 2009 articolo in stock e quindi disponibile entro 8 giorni massimo ad oggi 2211 ancora nulla abbiamo inviato molteplici email perché impossibile avere un contatto con una persona fisica è sempre stato risposto articolo in fase di instradamento (credo a piedi per 2 mesi) senza alcuna spiegazione o scusa. Durante tutto questo tempo e anche oggi l'articolo è notato disponibile sul sito. Abbiamo infine chiesto il rimborso, che spero avvenga in meno di due mesi, perché ovviamente l'importo dell'ordine è stato immediatamente addebitato. Ne deduco che la politica commerciale è quindi quella di attirare la""super promo"" e di non spedire mai i prodotti. Non abbiamo mai avuto la minima spiegazione, scusa o gesto commerciale. Insomma, se volete essere sicuri di ricevere i vostri articoli per Natale, EVITATE o puntate al dicembre 201.

questo sito di vendita fa schifo

Il mio ordine è stato effettuato il primo novembre, oggi è il 16 e non ho ancora ricevuto nulla. A parte un gesto da parte di 1001 maquettes che potrebbe farmi cambiare idea, non ordinerò mai più da loro.

Un po' lungo il percorso dall'ordine alla ricezione

buona fonte per i kit speciali

L'ordine è stato effettuato a fine settembre e il prodotto è stato consegnato solo dopo 22 giorni ma le spese di spedizione non sono cambiate! Impossibile contattarli al telefono o via internet, ho ricevuto tre volte la stessa risposta, semplicemente copiata e incollata. Alla fine il prodotto è arrivato ben imballato niente da dire. Ho l'impressione che non abbiano abbastanza scorte ma di conseguenza non dovrebbero addebitare le spese di consegna.

Tutto bene, prezzi buoni e consegna veloce. Unico neo: comunicazione lenta da parte di ema

ottima scelta di modelli sul vostro sito.

Ti rimborsiamo il costo dell'invio di un pacco urgente e ti consegniamo entro 2 settimane il reclamo.y.ni caso!!!! La merce arriva anche in.cattive condizioni una frode!

Ho effettuato un solo acquisto ma non ho avuto una buona esperienza. Ho ordinato il pacco con consegna espressa 2 o 3 giorni fa e non è ancora arrivato da una settimana. Dovevo fare un regalo e la data è già passata.

Sito molto buono - ordine e consegna veloci, ma prezzo elevato

servizio clienti scadente Come molti degli altri recensori, ho effettuato un ordine il 20/6/15, il mio ordine doveva essere spedito tra l'8/7 & 10/7, non ho ricevuto il mio ordine, anche il mio stato non è cambiato. Ho inviato e-mail e non ho ricevuto risposta, ho provato il numero di telefono, che ha una finestra incredibilmente breve di 2 ore per chiamare, ma poi non parlo francese quindi è inutile. Questo è il peggior servizio clienti che abbia mai sperimentato.

servizio clienti scadente Come molti degli altri recensori, ho effettuato un ordine il 20/6/15, il mio ordine doveva essere spedito tra l'8/7 & 10/7, non ho ricevuto il mio ordine, anche il mio stato non è cambiato. Ho inviato e-mail e non ho ricevuto risposta, ho provato il numero di telefono, che ha una finestra incredibilmente breve di 2 ore per chiamare, ma poi non parlo francese quindi è inutile. Questo è il peggior servizio clienti che abbia mai sperimentato.

Ottima esperienza

Nessun contatto. Nessuna chiamata o e-mail di risposta. Nessuna informazione sulla spedizione o sulla tracciabilità. Ho effettuato un ordine il 10-1-15 e ho ricevuto un'e-mail con il relativo numero di riferimento. Nell'e-mail era indicata una data di consegna compresa tra il 16-10-15 e il 20-10-15. Ho anche pagato un metodo di spedizione aggiornato in modo che fosse fornito un numero di tracking (UPS). Ho anche pagato un metodo di spedizione aggiornato in modo che fosse fornito un numero di tracciabilità (UPS). Tuttavia, non è mai stato fornito alcun numero di tracciamento. Il mio pagamento è stato elaborato e completato il 10-1-15 secondo lo stato dell'ordine sul mio conto. Ho aspettato pazientemente fino a oggi 10-20-15 che è l'ultimo giorno di consegna promesso, ma non è stata effettuata alcuna consegna. Negli ultimi 3 giorni ho chiamato il numero di contatto e ho ricevuto solo una segreteria telefonica francese e nessuna chiamata di ritorno. Ho inviato due e-mail senza ottenere risposta, nel tentativo di ottenere un numero di tracciamento o una qualche forma di informazione sulla spedizione per verificare che siano stati fatti dei progressi. Ho anche chiamato il contatto statunitense per le restituzioni a Centerton, AR, senza successo. Lo stato del mio ordine riporta lo stesso messaggio ""ordine in fase di elaborazione"" da 3 settimane a questa parte, anche dopo che il tempo di consegna promesso è scaduto. Se non viene fornito un qualche tipo di contatto o spiegazione, nei prossimi giorni o giù di lì, denuncerò questa pratica di negligenza da parte dei clienti e inoltrerò una copia di tutta la corrispondenza al mio avvocato.

Nessun contatto. Nessuna chiamata o e-mail di risposta. Nessuna informazione sulla spedizione o sulla tracciabilità. Ho effettuato un ordine il 10-1-15 e ho ricevuto un'e-mail con il relativo numero di riferimento. Nell'e-mail era indicata una data di consegna compresa tra il 16-10-15 e il 20-10-15. Ho anche pagato un metodo di spedizione aggiornato in modo che fosse fornito un numero di tracciamento (il numero di spedizione). Ho anche pagato per un metodo di spedizione aggiornato in modo che fosse fornito un numero di tracciamento (UPS). Tuttavia, non è mai stato fornito alcun numero di tracciamento. Il mio pagamento è stato elaborato e completato il 10-1-15 secondo lo stato dell'ordine sul mio account. Ho pazientemente aspettato fino a oggi 10-20-15 che è l'ultimo giorno di consegna promesso, ma non è stata effettuata alcuna consegna. Negli ultimi 3 giorni ho chiamato il numero di contatto e ho ricevuto solo una segreteria telefonica francese e nessuna chiamata di ritorno. Ho inviato due e-mail senza ottenere risposta, nel tentativo di ottenere un numero di tracciamento o una qualche forma di informazione sulla spedizione per verificare che siano stati fatti dei progressi. Ho anche chiamato il contatto statunitense per le restituzioni a Centerton, AR, senza successo. Lo stato del mio ordine riporta lo stesso messaggio ""ordine in fase di elaborazione"" da 3 settimane a questa parte, anche dopo che il tempo di consegna promesso è scaduto. Se non viene fornito un qualche tipo di contatto o spiegazione, nei prossimi giorni o giù di lì, denuncerò questa pratica di negligenza da parte dei clienti e inoltrerò una copia di tutta la corrispondenza al mio avvocato.

Il vostro materiale è discreto ma purtroppo non è quello che cercavo perchè a me servivano """"SAMURAI DI PLASTICA """"COLORATA"""" E ALMENO DI 10 CM"""""" Purtroppo ho interpretato male il Vostro catalogo e nessun reclamo verso di voi. Se avete Samurai COLORATI DI PLASTICA DI 10 cm. sarò felice eventualmente di procedere ad un nuovo ordine. Saluti. Mauro Santinelli

Ho dato 3 stelle solo perché ho ricevuto un barattolo di vernice con il coperchio rotto e incrinato. A parte questo problema nulla

Il barattolo di vernice è come descritto, ma per il prezzo trovo che la capacità sia un po' piccola.

consegna molto lenta, consegnato entro 24 ore e ritirato 8 giorni dopo. il prodotto è conforme al mio ordine.

Ricevo sempre le mie spedizioni in modo corretto, ben imballate e tempestive, ma in quest'ultima occasione ha subito un piccolo ritardo, ma per risolverlo me l'hanno spedita con un espresso e una raccomandata, quindi è anche arrivata rapidamente dopo avermi informato del problema. Continuerò

Ordine effettuato il 04 ottobre, in teoria partito il 091015. Al 161015 ancora nulla di ricevuto. È un po' troppo per un tempo di consegna presunto di 4-7 giorni! Al telefono, promettono domani, domani, domani, ma non offrono alcun risarcimento o soluzione. Credo che la politica del negozio sia quella di far pagare le spese di spedizione, il che non è normale perché l'ordine segue gli stessi circuiti. È un modo per guadagnare un po' di più sulle spalle dei clienti. Non consiglio di scegliere l'opzione di consegna gratuita. Deluso

E' CHIARO CHE IL MIO GIUDIZIO E' SULLA ESPERIENZA STRETTAMENTE PERSONALE PER CUI INEVITABILMENTE MI PORTA A DIRE CHE SUL PIANO DELLA PUNTUALITA' LASCIA MOLTO A DESIDERARE FRA L'ALTRO NON ACCOMPAGNATA DALLA TRACCIABILITA' CHE PUO' ESSERE DI AIUTO QUANTO PURTROPPO CAPITANO DEI DISGUIDI POSTALI CHE SONO ALL'ORDINE DEL GIORNO.ARMANDO FORTINO

Non solo i tempi di consegna non sono rispettati, ma la merce non è ancora stata ricevuta. Il servizio post-vendita non ci ha ancora risposto dopo due giorni e su un ordine di 5117 euro ci sono stati addebitati 53,56 euro in banca, non visti né conosciuti.

Ricezione del pacco in ritardo rispetto alla data prevista Imballaggio non idoneo (modello di scatola ab

... ma troppo lungo da spiegare. Ho voluto fidarmi di loro nonostante le valutazioni negative di cui sotto. Alla fine, erano completamente giustificati. Il problema principale è la preparazione dell'ordine e la consegna. L'unico punto positivo è la cordialità della persona di supporto. A

Un ottimo sito con un'ampia scelta di modelli e accessori. Ma i tempi di spedizione sono un po' lunghi

sempre ottimo servizio e rapidita'

Regolarmente acquisto colori della HUMBOL sul sito 1001 modellini ad oggi 13-10-15 non ho ancora ricevuto ordine del 21-9 . Ho scelto spedizione standard (quella meno costosa) perchè non avevo particolari urgenze ma cosi mi sembra un po troppo Inoltre ho sollecitato info ma non ho ricevuto nessun tipo di risposta non sono convinto che faro altri acquisti cosi i diventa piu sicuro e economico comprare i colori in negozio.

Tutto non è trascurabile ampia scelta più varietà visibilità facilitata da d'altra parte troppo lungo tempo di consegna non tiene conto dei crediti in corso ciò che è molto pregiudizievole e può portare a un cambiamento di pazzo

1° ordine. Pacco ricevuto in buone condizioni. Ma che il tempo di consegna è lungo rispetto alle indicazioni inizialmente indicate. Per moderare il mio commento 1001 maquettes dipendono dai vettori. Questo non mi impedisce di raccomandare su

negozio piacevole ma non tutti i marchi di fabbrica di maquettes in pastiques così come per i kit di decalcomanie in resine Du sérieux sur les reliquats ils perviens quand c'est de nouveau disponible sur leur cit

Ho inviato un'e-mail per ottenere maggiori informazioni prima di acquistare un modello. Nessuna risposta. Non leggono le e-mail alla 1001 maquettes! Beh, ordinerò

Buona scelta di modelli e accessori.

Ho ricevuto le rotaie in scatole robuste con carta ma le rotaie erano o stavano combattendo un duello a parte questo nessun commento negativo e grazie tornerò Roger Duchat

ordinato il 26 settembre 2015 ricevuto il 08.ottobre 2015.- meglio di così.!!!!!