Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Quando si prendono quattro giorni, infatti, si attende il pagamento ed è da questo momento che si completa l'ordine. Inoltre, il postino non viene mai a consegnare il pacco. Bisogna andare all'ufficio postale. Se invece portiamo il pacco all'Auchan St Priest, ad esempio, siamo ben accolti e serviti. Tutto è facile e chiaro. Ma bisogna essere validi, ecc. Eppure io prendo la tariffa colissimo. Avevo chiesto una confezione regalo. Era ottimo e ben confezionato, sono solo i tempi di consegna che sono lunghi. Sono andata a ritirare il pacco più di 1 giorno fa.

Nessun servizio clienti, nessuna risposta via e-mail o telefono, nessuna tracciabilità del pacco, per non parlare dei tempi di consegna inaccettabilmente lenti.

Mi era stato offerto un buono da 100 euro da utilizzare presso 1001 Maquettes. Ho fatto un ordine ma non riuscivo a capire come usarlo. Per fortuna c'era una chat online. È così che sono riuscita a trovare la soluzione, grazie a un rappresentante gentile ed efficiente. Tutto il resto (tempi di consegna e prodotti ordinati) è stato perfetto. Mi auguro

Il mio ordine era quello che avevo richiesto ed era d'accordo con la consegna che è stata fatta in tempo.

Ho effettuato un ordine il 2082015, oggi è il 3 settembre e non ho ancora ricevuto nulla. Naturalmente il mio conto corrente è stato addebitato a !!!!. Ho lasciato 2 messaggi vocali e 2 e-mail senza alcuna risposta, sto pensando di inviare una lettera come si deve. Il servizio clienti non è affatto reattivo.

Ottimo prodotto completo arrivato in tempo piccolo difetto mancanza di vernice nel kit troppo male soprattutto per un prodotto del valore di 40

INSUFFICIENTE !! Ho fatto l'ordine il giorno 8 agosto ma non mi è ancora arrivato niente.Dopo 2 mail mi hanno risposto che si interessavano al mio pacco ma ancora non ho ricevuto alcuna risposta.

Ci è voluto un po' di tempo per la consegna, anche se sono soddisfatto del modello Il mio ordine ha impiegato 3 settimane per essere consegnato (credo sia stato spedito all'indirizzo sbagliato, come indicato nella pagina di tracciamento di Hermes), anche se sono stato molto soddisfatto del modello una volta ricevuto.

Ci è voluto un po' di tempo per la consegna, anche se sono soddisfatto del modello Il mio ordine ha impiegato 3 settimane per essere consegnato (credo sia stato spedito all'indirizzo sbagliato, come indicato nella pagina di tracciamento di Hermes), anche se sono stato molto soddisfatto del modello una volta ricevuto.

Ordinata una decalcomania e pagata con carta di credito il 23 luglio 2015, il 25 agosto non avevo ancora ricevuto nulla. Dal 1° agosto è impossibile contattarli al telefono e per di più non rispondono alle e-mail. Tr

Sono rimasto deluso perché speravo in un modello di grande formato e ho ricevuto una miniatura comunque di alta qualità.

Consegna ritardata di oltre quindici giorni

Ho ordinato il 180815 e siamo al 240815 ancora non ricevuto mentre ho pagato 6 € di spese di spedizione per essere consegnato in 48H e naturalmente non vogliono rimborsare sapendo che ho pagato con paypal è passato quasi 1 settimana che c'è m""ordine in fase di elaborazione""ancora non inviato per due piccoli cardani posteriori non ci vuole nemmeno 5min per inviare!Sono davvero deluso, è la prima e ultima volta che ordino da questo sito truffa.

Ho ordinato da 1001Modellbau perché mi è piaciuto molto il loro sito web. La merce che ho ordinato era disponibile anche per la consegna immediata e sarebbe dovuta arrivare entro 2 giorni. Alla fine ci sono volute 1 -2 settimane. Il rapporto qualità-prezzo è buono. Ma è molto più conveniente se non si ha una presenza su Internet. Non so se acquisterei di nuovo qui perché i tempi di attesa sono stati molto lunghi.

I tempi di consegna sono troppo lunghi. Da rivedere

Tempi di consegna indecenti con poche email di notifica. Tracking non funzionante che mi ha fatto dubitare che il pacco fosse realmente stato spedito. Non comprerò mai più da 1001modelloni.it. Sconsigliatissimo

Non ho mai avuto risultati peggiori con gli acquisti online. Non hanno inviato l'ordine con il sistema scelto e non l'ho ricevuto con quello scelto. Ho provveduto a cancellarlo e sono in attesa del rimborso.

Locomotiva sbagliata e di qualità inferiore consegnata né in digitale né con il suono. Il venditore non risponde alla protezione acquirenti di Paypal attivata. Non ordinerò mai più nulla da qui!

Ho effettuato un ordine 20 giorni fa, l'articolo era disponibile sul sito web ma non in magazzino. Ho annullato l'ordine e chiesto il rimborso. A causa dell'impossibilità di contattarli o di ricevere una risposta da parte loro ho aperto una controversia con PayPal dopo diversi giorni per farlo, che ho dovuto portare a un reclamo poiché non mi avrebbero ancora rimborsato i soldi. Ad oggi PayPal sta elaborando il reclamo e hanno ancora i miei soldi. Non consiglio a nessuno di acquistare in questo negozio è un mal di testa tempo e ciò che è peggio .... soldi. Non ho mai avuto una tale esperienza con i professionisti

Seafury FB11 L'arrivo è stato un po' più lungo del previsto, ma sono pienamente soddisfatto del servizio e dell'assortimento. J.Glendinning Truro. Cornovaglia

Seafury FB11 L'arrivo è stato un po' più lungo del previsto, ma sono pienamente soddisfatto del servizio e dell'assortimento. J.Glendinning Truro. Cornovaglia

Veloce e ben fornito in termini di scelta.

Azienda che non invia l'ordine e il cui servizio clienti non esiste, non rispondono ai messaggi e l'ordine non è arrivato. Bisogna essere molto stupidi per acquistare da questo negozio.

Ho effettuato un ordine che più di un mese fa è apparso come ""spedito"" e che mi è costato una buona somma di denaro. Ad oggi non ho ancora ricevuto né i soldi né l'ordine. Non rispondono alle e-mail e quando rispondono sono evasivi. L'ultima era per dirmi che c'era un problema e che mi avrebbero richiamato quando avrebbero saputo qualcosa. L'ordine era per un regalo e ovviamente non è mai arrivato. Ora, secondo le loro basi legali, ho il diritto di chiedere un rimborso, cosa che ho fatto sapere via e-mail, ma non mi hanno risposto. Non si preoccupano nemmeno di tenere informato il cliente se effettuano una nuova spedizione, come è scritto anche nei loro termini e condizioni... non servono altre spiegazioni per capire di cosa stiamo parlando quando si tengono i tuoi soldi ma tu non ricevi nulla se non il silenzio. Raccomando a tutti di non comprare qui e ovviamente saranno denudati.

La scelta del personale del modello 1/72 è stata buona, l'ordinazione è stata facile ma l'arrivo dei kit è stato molto lungo.

La scelta del personale del modello 1/72 è stata buona, l'ordinazione è stata facile ma l'arrivo dei kit è stato molto lungo.

Tempi troppo lunghi...più di una settimana avendo pagato un colissimo mentre altrove per un ordine effettuato il giorno stesso il pacco è arrivato entro 48 ore.

i tempi di consegna sono un po' lunghi e i prezzi più alti rispetto alla concorrenza

Buona reattività per la spedizione, un po' scarsa per l'imballaggio, i barattoli di vernice erano liberi sulla carrozza.

Ben imballato e puntuale. Grazie 1001 maquett

A400m Grizzly Un modello di grandi dimensioni che non ho ancora completato. Il problema principale è il carrello, in quanto le ruote continuano a rompersi dai loro semiassi, anche usando la minima quantità di colla. Ho dovuto quindi venderle e montare nuovi assi di plastica di ricambio. A parte questo, sembra un modello fantastico.

A400m Grizzly Un modello di grandi dimensioni che non ho ancora completato. Il problema principale è il carrello, in quanto le ruote continuano a rompersi dai loro semiassi, anche usando la minima quantità di colla. Ho dovuto quindi venderle e montare nuovi assi di plastica di ricambio. A parte questo, sembra un modello fantastico.

i prodotti e l assortimento sono ottimi cm il servizio clienti unico problema un lungo tempo di attesa .... Ricomprerò sicuramente dal sito tenendo conto di ció

Non sono contento e non c'è un numero di telefono per contattarvi. bisogna mandare una mail e aspettare. sono passate due settimane e non c'è risposta. Si prega di acquistare un prodotto da voi o il prodotto non è in forma qualcosa mancava specchietto retrovisore ho pagato un sacco per il prodotto ora dobbiamo trovare una soluzione o io restituire il vostro prodotto ho voluto fare un regalo a mio figlio è il suo compleanno. Vorrei riavere i miei soldi. È passato molto tempo e non mi soddisfa. Vi prego di trovare una soluzione al più presto.

Disgustoso: nessun impegno mantenuto, nessuna scadenza rispettata e, soprattutto, nessuna scusante.

Ci è voluta una vita, l'articolo è stato etichettato in modo errato, il servizio è stato terribile. Patetico non è il modo in cui descriverei il loro servizio clienti. Ho ordinato quello che era etichettato come modello Harrier il 31 maggio. Non era nemmeno imballato per la spedizione fino al 22 giugno! Ho ricevuto il mio ordine solo per rendermi conto che si trattava solo di decalcomanie. Ho inviato un'e-mail dicendo che il prodotto è intitolato in modo errato e loro hanno iniziato a discutere con me dicendomi quanto pensano che il prodotto sia chiaramente etichettato. Ho usato esempi di ciò che stavo guardando che mi hanno fatto pensare che si trattasse di un modello di harrier. Mi hanno risposto via e-mail sbattendomi in faccia la loro presunzione. Un servizio clienti terribile. Non provate nemmeno a chiamarli se non parlate francese. Questo è il peggior trattamento che ho ricevuto da un'azienda. Spero solo che qualcuno legga questo articolo prima di ordinare da qui e possa trovare ciò di cui ha bisogno altrove.

Ci è voluta una vita, l'articolo è stato etichettato in modo errato, il servizio è stato terribile. Patetico non è il modo in cui descriverei il loro servizio clienti. Ho ordinato quello che era etichettato come modello Harrier il 31 maggio. Non era nemmeno imballato per la spedizione fino al 22 giugno! Ho ricevuto il mio ordine solo per rendermi conto che si trattava solo di decalcomanie. Ho inviato un'e-mail dicendo che il prodotto è intitolato in modo errato e loro hanno iniziato a discutere con me dicendomi quanto pensano che il prodotto sia chiaramente etichettato. Ho usato esempi di ciò che stavo guardando che mi hanno fatto pensare che si trattasse di un modello di harrier. Mi hanno risposto via e-mail sbattendomi in faccia la loro presunzione. Un servizio clienti terribile. Non provate nemmeno a chiamarli se non parlate francese. Questo è il peggior trattamento che ho ricevuto da un'azienda. Spero solo che qualcuno legga questo articolo prima di ordinare da qui e possa trovare ciò di cui ha bisogno altrove.

Trovo il prezzo un po' caro, a parità di prezzo ne ho 2 o 3 altrove, ma c'è un'ampia scelta di modelli.

Acquisto 3 prodotti e richiedo con un costo di 14€ la consegna in 3 giorni invece della consegna in 5_7 giorni. Risultato più di due settimane di ritardo nella consegna e alla richiesta di informazioni e di rimborso del costo del trasporto urgente nessuna risposta. Ho avuto la mia prima e ultima esperienza con questa azienda.

Per quanto riguarda i prodotti nulla da eccepire. Avevo però scelto la spedizione con corriere espresso (che mi è costata 15€ eccessivo più dell'ordine stesso) per avere in ogni caso una consegna dopo più di una settimana. Credo che 1001 modellini debba valutare meglio il rapporto con la logistica elemento discriminante per la soddisfazione del Cliente. Un cordiale saluto. Alessio Santoni