Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2015
dopo una prima consegna persa da mondial relay e dopo aver contattato il sito, l'ordine è stato rispedito questa volta per posta a casa mia senza alcun problema.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2015
valutazione parcella impossibile non pervenuta ad oggi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2015
Non sprecate il vostro tempo o il vostro denaro Veloce a prendere i vostri soldi, ma lento a farvi avere il vostro ordine, penso che spediscano in barca a vela, ho fatto il mio ordine il 1/10 e ora è il 2/11 e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Questo è il prezzo più alto che abbia mai pagato per la spedizione e il tempo più lungo che abbia mai aspettato. Sembra che questo problema sia un problema comune con i clienti statunitensi, le loro risposte alle e-mail sembrano essere le stesse per ogni cliente, è stato interessante che una prima risposta sia stata ""attraversare l'Atlantico"" seguita due settimane dopo da ""rispedito dalla dogana francese"" Non suggerirei questa azienda a nessuno.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2015
Non sprecate il vostro tempo o i vostri soldi Veloce a prendere i vostri soldi, ma lento a farvi avere il vostro ordine, penso che spediscano in barca a vela, ho fatto il mio ordine il 1/10 e ora è il 2/11 e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Questo è il prezzo più alto che abbia mai pagato per la spedizione e il tempo più lungo che abbia mai aspettato. Sembra che questo problema sia un problema comune con i clienti statunitensi, le loro risposte alle e-mail sembrano essere le stesse per ogni cliente, è stato interessante che una prima risposta sia stata ""attraversare l'Atlantico"" seguita due settimane dopo da ""rispedito dalla dogana francese"" Non suggerirei questa azienda a nessuno.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2015
Preferivo quando c'erano le pagine della categoria figurine a 172 e anche per le altre dimensioni, sapevi a quale pagina tornare quando aggiungevi una scatola di figurine al carrello, mentre ora devi cliccare di nuovo sulla categoria e sulla dimensione desiderata. Il tempo necessario per ricevere un pacco è forse un po' lungo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2015
buono e abbastanza veloce, ma le descrizioni dei prodotti sono sbagliate, ad esempio ho ordinato un'auto in scala 143 ma ho ricevuto un'auto in scala 124, quindi fate attenzione.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2015
Ho ordinato due vetrine per trombettisti che dovevano essere in stock, ma dopo diverse settimane ho ricevuto una sola vetrina. Niente di grave, mi è stata data una nota di credito per la seconda vetrina (che non era disponibile). L'ho ordinata non appena è stata disponibile, il prezzo non era lo stesso e ho dovuto pagare le spese di spedizione una seconda volta. Avrei preferito che le spese di spedizione non mi fossero state addebitate, dato che non ero responsabile della mancata consegna quando ho effettuato l'ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2015
Buon sito nonostante i lunghi tempi di consegna
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2015
Cercavo delle decal particolari e le ho trovate su 1001 modellini
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2015
ottimo sito, efficiente e veloce
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2015
Tempi consegna precisi e soldatini fantastici
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2015
Niente da dire modelli di imballaggio in buone condizioni tutto è lì potremmo solo rimpiangere i costi di spedizione più elevati rispetto Ama
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2015
a flee assolutamente ... nessun stock vendono articoli che non hanno monitoraggio.delai troppo tempo! catastrofico! ordine annullato! in attesa di rimborso tramite controversia paypal. un colpo dispole giorno successivo non è più disponibile ... e il giorno dopo ancora un articolo nel cestino epuisé ... e finiamo più ... catastrofico! quindi confermo il mio commento precedente a flee
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2015
Uno dei peggiori che abbia mai incontrato. Da quando ho iniziato a vedere le cose che non andavano con il mio ordine perché in precedenza mi avevano risposto per dirmi che il mio acquisto sarebbe arrivato prima di Natale perché lo volevo per un regalo per un bambino. La verità è che ho commesso un errore nella scelta del paese, in quanto per le Isole Canarie ne abbiamo uno diverso dal resto della Spagna. Considerando questo errore, ho chiesto informazioni sulla data di consegna approssimativa fino a quattro volte e ho ricevuto un silenzio totale come risposta. L'ultima e-mail che ho inviato mi ha minacciato di fare quello che sto facendo ora e oggi il sistema di 1001 maquetas non mi permette di vedere lo storico del mio ordine. Vedo che per la mancanza di professionalità e di rispetto per il cliente mi ritroverò senza il mio ordine e vediamo se perderò anche i soldi che ho pagato in passato.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2015
La spedizione più lenta di sempre/ Nessuna spedizione Ho effettuato l'ordine il 19.12.2014. Ora è l'1/10/15 e non c'è nulla. Ho inviato un'e-mail per verificare lo stato e ho ricevuto la risposta "sta attraversando l'Atlantico". Deve essere su una barca a remi. Hanno un'ottima selezione, ma la consegna sembra essere un problema. Ho ordinato articoli da un'altra azienda in Polonia il 26.12.2014 e questi articoli sono arrivati il 5.1.2015. Non mi piace lasciare recensioni negative. Aggiornamento: l'ordine è ancora in fase di elaborazione (1/15/15). Grazie per aver offerto la spedizione gratuita sul mio prossimo ordine. Ma visto che finora ho speso 183,97 dollari per questo ordine, non credo che ci sarà un prossimo ordine. Mi dispiace. 1/22/15 L'ordine è ancora in fase di "elaborazione". 34 giorni e in corso. 1/26/15 Paypal mi ha rimborsato il pagamento. Questi ragazzi non hanno nemmeno risposto all'indagine di Paypal. Ho ordinato gli stessi articoli altrove il 26/2/15 e sono arrivati oggi 30/1/15. Incredibile, 38 giorni con 1001 Modelkit e ancora in fase di elaborazione. Non è un buon modo di gestire un'azienda... tanto per dire. Ma cosa importa una persona a questi ragazzi.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo. A titolo di risarcimento, sono lieto di offrirle le spese di spedizione sul suo prossimo ordine. Le ho inviato un'e-mail in modo che possa approfittarne. Se è soddisfatto di questa azione, la prego di rivedere il suo commento per riflettere la sua soddisfazione. Buon anno! Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2015
La spedizione più lenta di sempre/ Nessuna spedizione Ho effettuato l'ordine il 19.12.2014. Ora è l'1/10/15 e non c'è nulla. Ho inviato un'e-mail per verificare lo stato e ho ricevuto la risposta "sta attraversando l'Atlantico". Deve essere su una barca a remi. Hanno un'ottima selezione, ma la consegna sembra essere un problema. Ho ordinato articoli da un'altra azienda in Polonia il 26.12.2014 e questi articoli sono arrivati il 5.1.2015. Non mi piace lasciare recensioni negative. Aggiornamento: l'ordine è ancora in fase di elaborazione (1/15/15). Grazie per aver offerto la spedizione gratuita sul mio prossimo ordine. Ma visto che finora ho speso 183,97 dollari per questo ordine, non credo che ci sarà un prossimo ordine. Mi dispiace. 1/22/15 L'ordine è ancora in fase di "elaborazione". 34 giorni e in corso. 1/26/15 Paypal mi ha rimborsato il pagamento. Questi ragazzi non hanno nemmeno risposto all'indagine di Paypal. Ho ordinato gli stessi articoli altrove il 26/2/15 e sono arrivati oggi il 30/1/15. Incredibile, 38 giorni con 1001 Modelkit e ancora in fase di elaborazione. Non è un buon modo di gestire un'azienda... tanto per dire. Ma cosa importa una persona a questi ragazzi.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo. A titolo di risarcimento, sono lieto di offrirle le spese di spedizione sul suo prossimo ordine. Le ho inviato un'e-mail in modo che possa approfittarne. Se è soddisfatto di questa azione, la prego di rivedere il suo commento per riflettere la sua soddisfazione. Buon anno! Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2015
1001 Modellini non mi ha mai deluso il servizio e la spedizione è rapida anche quando c'è da aspettare un prodotto non in stock l'attesa non è lunga. Nella media dei prezzi 1001 Modellini si propone con qualcosina in meno è ciò è positivo personalmente vorrei che quando si offre gli acquirenti una spedizione gratis questa non scada la settimana seguente ma almeno 30 giorni dopo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2015
Ho ordinato un'auto, ma quando ho ricevuto il pacco sono rimasto deluso perché pensavo di avere vernice, colla e diverse altre piccole cose per realizzare l'auto in modo corretto, ma nella confezione non c'era nulla oltre all'auto. È un'auto molto bella, ma manca il mio
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2015
Non mi ha impressionato! Dimensioni sbagliate, materiali sbagliati, non incartati e ci sono volute quasi 2 settimane per arrivare. Categoria : Modelli diecast Fiat 500 Blu +500C Rosa x 2 1:43 Ho ordinato i modelli diecast pubblicizzati che avrebbero dovuto essere una Fiat 500 in Blu e una 500C in Rosa in scala 1:43. Ho ricevuto 2 Fiat 500 blu e 2 500C rosa in scala 1:87 in plastica. Ho anche pagato un supplemento di £1,70 per la confezione regalo, che era un sacchetto di carta! La qualità dei prodotti è eccellente, ma non sono quelli che volevo o che avevo ordinato! Dimensioni sbagliate, materiali sbagliati e non incartati, inoltre hanno impiegato quasi 2 settimane per arrivare. Inoltre, quando ho controllato il mio ordine sul sito web dopo l'arrivo, è cambiato in quello che mi hanno consegnato, ma la scala è ancora indicata come 1:43. In sintesi, affermano che questo prodotto non è più disponibile - Quale prodotto non è più disponibile, i modelli pressofusi in scala 1:43 o i modelli in plastica 1:87? Fortunatamente mia figlia, per la quale erano un regalo di Natale, ne è soddisfatta.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. Potrebbe inviarci un'e-mail a [email protected] con le dimensioni dei prodotti che ha ricevuto? In questo modo potremo correggere le informazioni sul nostro sito web se non sono accurate. Come risarcimento, sono lieto di offrirle le spese di spedizione per il suo prossimo ordine. Le ho inviato un'e-mail in modo che possa approfittarne. Se è soddisfatto di questa azione, la prego di rivedere il suo commento per riflettere la sua soddisfazione. Buon anno! Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2015
Tutto bene! Lo consiglio :)
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2015
Non mi ha impressionato! Dimensioni sbagliate, materiali sbagliati, scartati e ci sono volute quasi 2 settimane per arrivare. Categoria: Modelli diecast Fiat 500 Blu +500C Rosa x 2 1:43 Ho ordinato i modelli diecast pubblicizzati che avrebbero dovuto essere una Fiat 500 in Blu e una 500C in Rosa in scala 1:43. Ho ricevuto 2 Fiat 500 blu e 2 500C rosa in scala 1:87 in plastica. Ho anche pagato un supplemento di £1,70 per la confezione regalo, che era un sacchetto di carta! La qualità dei prodotti è eccellente, ma non sono quelli che volevo o che avevo ordinato! Dimensioni sbagliate, materiali sbagliati e non incartati, inoltre hanno impiegato quasi 2 settimane per arrivare. Inoltre, quando ho controllato il mio ordine sul sito web dopo l'arrivo, è cambiato in quello che mi hanno consegnato, ma la scala è ancora indicata come 1:43. In sintesi, affermano che questo prodotto non è più disponibile - Quale prodotto non è più disponibile, i modelli pressofusi in scala 1:43 o i modelli in plastica 1:87? Fortunatamente mia figlia, per la quale erano un regalo di Natale, ne è soddisfatta.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. Potrebbe inviarci un'e-mail a [email protected] con le dimensioni dei prodotti che ha ricevuto? In questo modo potremo correggere le informazioni sul nostro sito web se non sono accurate. Come risarcimento, sono lieto di offrirle le spese di spedizione per il suo prossimo ordine. Le ho inviato un'e-mail in modo che possa approfittarne. Se è soddisfatto di questa azione, la prego di rivedere il suo commento per riflettere la sua soddisfazione. Buon anno! Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2015
L'11 dicembre ho fatto un acquisto per Natale. Il 4 gennaio, senza alcuna comunicazione, non mi hanno consegnato il pacco. Guardo sul sito web il mio ordine e vedo che è in stato di rimborso e io non l'ho ordinato, quindi hanno cancellato il mio ordine senza preavviso e non hanno nemmeno risposto alla mia e-mail. Una vergogna di azienda e una vergogna di servizio. Non comprerò mai più da loro.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2015
Tempi di consegna troppo lunghi (13 giorni per gli articoli in magazzino) Imballaggio inadeguato. Uno degli articoli ordinati è arrivato rotto. Per questi due motivi: scarso rapporto qualità/prezzo
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2015
Ho effettuato l'ordine il 17 dicembre per un prodotto "presumibilmente in stock" che ho pagato immediatamente. Sebbene sia stato elaborato il giorno successivo, è stato spedito solo una settimana dopo. Poi ci sono voluti altri 10 giorni lavorativi per arrivare (15 giorni di calendario). Non per fare un paragone, ma un altro fan ha effettuato un ordine su un altro sito web il 30 dicembre e il 5 gennaio l'ha ricevuto a casa ed è riuscito a consegnare i regali in tempo. Se la società di trasporti con cui lavorano non funziona, forse dovrebbero essere in grado di consegnarlo in tempo.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2015
Ho ricevuto il prodotto ordinato in perfette condizioni. Ho ricevuto il prodotto che ho ordinato in perfette condizioni. L'unica cosa è che ci vuole molto tempo per l'invio. Quindi se quello che comprate è per un regalo è meglio ordinarlo con largo anticipo almeno con una
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2015
Un'ampia scelta per modelli di tutti i livelli. L'assenza di consegna espressa è l'unico punto negativo e non gli darei 5 stelle.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2015
Lo stesso giorno in cui ho fatto l'ordine ho letto recensioni pessime sul servizio di consegna e ho voluto interromperlo perché era importante che arrivasse per l'Epifania. Non avevano nemmeno preparato la spedizione e non volevano fare un rimborso ma solo un buono che ovviamente non ho voluto e quindi ho continuato con il mio ordine... nonostante mi avessero detto che sarebbe arrivato alla fine di questa settimana mi hanno appena scritto dicendo che ancora non ce l'hanno e nemmeno loro. Mi faranno sapere. Non capisco perché devo pagare 15€ per la consegna più veloce! Se non sono in grado di rispettare le scadenze, mi rimborsino i soldi! Altrimenti si tengono il cliente! La cosa peggiore è che ho cercato di trovare lo stesso modello per farmelo arrivare in tempo e Amazon l'ha avuto in due giorni!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2015
ordine effettuato il 2212, siamo al 501 e non abbiamo ancora ricevuto nulla.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2015
La prima esperienza di acquisto decisamente negativo per i tempi di attesa della consegna eccessivamente lunghi (4 mesi). La seconda decisamente migliore. Da migliorare i passaggi di ricerca sul sito e i costi di spedizione
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2015
I tempi di consegna sono un po' lunghi. Nonostante la mia domanda sui tempi di consegna, 1001 maquettes non mi ha risposto. I modelli sono di buona qualità e il pacco è ben imballato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2015
Consegnare il pacco in tempo Ricevere il pacco correttamente
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2015
Il titolo dice tutto. Il 10 novembre ho effettuato un acquisto di giocattoli per un bambino per il giorno di Natale, il 25 dicembre. Oggi è il 2 gennaio e non l'ho ancora ricevuto. Vedo che non lo riceverò nemmeno per il giorno dei Re Magi, più di 2 mesi dopo. Tuttavia, il mio conto è stato addebitato dal 10 novembre IMPR
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2015
Servizio molto veloce, l'unico inconveniente è che le spese di spedizione sono altrettanto alte per un semplice foglio di decalcomanie che per una scatola di trucchi.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2015
Tutto bene. Il sito potrebbe forse evidenziare megliio che il prodotto viene spedito dall'estero e che i tempi di spedizione sono quindi più lunghi. La spedizione è stata comunque veloce ed efficiente.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2015
Assolutamente terribile Siamo al 1° gennaio 15 e stiamo ancora aspettando la consegna del regalo di Natale di mio figlio, ordinato il 14 dicembre. Non c'è nessuno con cui parlare. La maggior parte dei numeri di telefono non sembra nemmeno esistere!!!!!!!!!!!!! Se c'è una persona alla 1001 Modelkits forse potrebbe contattarmi per l'ordine n. 49881 (UK) e poi potrei pubblicare una recensione leggermente diversa.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve Caroline, Il suo ordine è stato consegnato ieri. Ci scusiamo per il ritardo, a titolo di risarcimento per l'inconveniente, sono lieto di offrirle le spese di spedizione sul suo prossimo ordine. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2015
Assolutamente terribile Siamo al 1° gennaio 15 e stiamo ancora aspettando la consegna del regalo di Natale di mio figlio, ordinato il 14 dicembre. Non c'è nessuno con cui parlare. La maggior parte dei numeri di telefono non sembra nemmeno esistere!!!!!!!!!!!!! Se c'è una persona alla 1001 Modelkits forse potrebbe contattarmi per l'ordine n. 49881 (UK) e poi potrei pubblicare una recensione leggermente diversa.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve Caroline, Il suo ordine è stato consegnato ieri. Ci scusiamo per il ritardo, a titolo di risarcimento per l'inconveniente, sono lieto di offrirle le spese di spedizione sul suo prossimo ordine. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2015
deludente evitare
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2014
Servizio clienti post-vendita non funzionante. Spedizioni prive di un valido codice di tracciabilità.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2014
Posso raccomandare 1001 maquettes senza alcuna sorpresa spiacevole.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2014
Le istruzioni potrebbero essere più' chiare. Ho qualche dubbio sulle scale 1:32 non mi sembrano cosi' precise almeno nel caso dell' autoblindo americano .
Recensione tradotta