Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2014
Salve, dopo 14 giorni dal mio ordine non ho ancora ricevuto il mio pacco! Per fortuna è per il mio compleanno e non per il tuo.... A presto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2014
prezzo e scelta incomparabili ma tempo di preparazione dell'ordine un po' lungo altrimenti perfetto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2014
Naturalmente quando parli con loro online ti rispondono anche quando si accorgono di aver sbagliato nessuna risposta sul mio ordine perché non sono in grado di risponderti paghi più di 8€ in più per averlo in un pacco simo e alla fine della giornata non ho nulla nel portafoglio.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2014
per ora tutto ok sperando che il materiale arrivi puntuale !
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2014
Non sapevo bene cosa prendere, ma i filtri e le indicazioni sugli articoli mi hanno aiutato molto. Lo consiglio, è un buon sito con un'ampia scelta e prezzi interessanti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2014
I prodotti esposti erano disponibili, ma la consegna era più lenta rispetto a quella di un noto fornitore di Hong Kong. È quindi difficile capire la differenza di prezzo del 30% (compresa la consegna). Acquistare in Francia va bene, ma quale qualità del servizio? Nota bene: lo stato del mio ordine è rimasto convalidato fino a quando non ho risposto alla mia e-mail di reclamo, quando è stato improvvisamente cambiato in preparazione. È un peccato che sia successo il giorno teorico in cui avrei dovuto riceverlo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2014
Ho ricevuto il mio ordine in buone condizioni, ma per le informazioni è quello di rivedere o migliorare il punto di relè potrebbe avvisare quando il pacchetto arriva sul ci
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2014
Ottimo l'assortimento ma per i costi non ci siamo... Ad esempio i colori Italeri (parlo dei kit completi) sono in media € 500 piu' cari rispetto alla concorrenza. Il pregio pero' e' l'assortimento... presso la concorrenza spesso bisogna aspettare!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2014
Sono molto delusa e sto ancora aspettando la consegna del mio ordine fatto il 6 novembre. Oggi è il 22 novembre e non c'è stata nessuna consegna. Lo trovo deplorevole! Ho aspettato 15 giorni. Per di più, l'addebito sulla mia carta è stato immediato! Potrebbero fare un addebito differito quando il pacco lascia la loro sede. Siamo in prossimità del Natale, quindi è un bene che non vendano nulla.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2014
Apprezzo molto questo sito per le molte varietà di modelli che può avere. Lo consiglio a tutti gli appassionati di modelli in miniatura o altro! Questo sito è davvero molto interessante.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2014
Sì, tutto era quasi perfetto, il pacco era bello ed efficiente, la scatola è arrivata in buone condizioni e all'interno c'era tutto come ordinato, ma ci sono voluti 8 giorni per la spedizione. Questo punto deve quindi essere migliorato. Per il resto è andato tutto bene.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2014
Non mi interessa se non avete tutte le referenze, ma in questo caso il vostro fornitore non si sta comportando bene. Il minimo che possiate fare è informare il cliente. Questo acquisto è stato pianificato per un compleanno il 21. Ho perso il conto. Pensavo che 9 giorni fossero sufficienti (36 ore per i siti anglosassoni!). Ho commesso un errore. Volevo dare prova di buona cittadinanza e utilizzare un'azienda francese. Di nuovo un errore. Auguri a tutti. A.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2014
Ordine consegnato in ritardo per un modello che non era disponibile, anche se era indicato come disponibile sul preventivo, a causa di un problema di gestione delle scorte?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2014
È un peccato che la scelta dei prodotti sia talvolta limitata. Personalmente, mi piacerebbe vedere più scelte per il marchio Dragon.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2014
Negozio su Web molto fornito e costantemente aggiornato. La qualità si paga ma si può risparmiare qualche euro con le loro promo su eventi storici o spedizioni gratuite.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2014
Salve, sto aspettando da oltre 4 mesi i miei soldi da un aereo che mi è stato consegnato danneggiato. Ovviamente l'ho rispedito entro 2 giorni. All'inizio mi hanno detto che il pacco era scomparso, ma dopo due mesi mi hanno detto che sì, rimborseremo i soldi. Ho dovuto rivolgermi a un avvocato perché venivo sempre rimandato. Ricordate che la legge francese non è uguale a quella tedesca. MfG Per favore, giù le mani da questo negozio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2014
Nessun problema con la qualità del prodotto, la cura dell'imballaggio o la consegna. D'altro canto, ho trovato un po' lunghi i tempi di preparazione dell'ordine (sono trascorsi esattamente 6 giorni di calendario tra il momento in cui ho effettuato l'ordine e quello in cui è stato spedito). In confronto, la consegna da parte di Colissimo (solo 15 giorni di calendario!) è estremamente veloce! 1001 Maquettes potrebbe essere migliorata un po'.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2014
[AGGIORNAMENTO]: Ordine pagato ma non preso in considerazione: ho dovuto inviare un'e-mail affinché il mio ordine fosse preso in considerazione nonostante l'addebito sul mio conto. Poi, nonostante l'ordine sia stato inviato, non l'ho mai ricevuto. Nonostante le numerose e-mail, non è stata trovata una soluzione. L'azienda mi ha offerto un buono regalo di 20 € per compensare un ordine di 65 € che non vedrò mai (è uno scherzo?).
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2014
1001 maquettes è all'altezza del suo nome, in quanto offre una scelta molto ampia di prodotti in tutti i settori, ed è raro non trovare quello che si sta cercando. Tuttavia, i prezzi sono più alti e i tempi di lavorazione un po' più lunghi.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2014
Si è tranquilli, si sa che c'è qualcuno che si prende cura di voi. Il servizio funziona
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2014
Un negozio on line con una grande scelta di articoli riguardanti il modellismo articoli che a volte è difficile trovare sul mercato! Rapidi nella consegna!
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2014
Il sito web è impeccabile e dispone di un ampio magazzino, ma i prezzi sono un po' alti. Ho effettuato un piccolo ordine di prova per due barattoli di vernice e, dato che la spedizione era costosa, ho incluso un piccolo modello economico. La spedizione è costata 850€ per un peso di 350 grammi e ha impiegato 13 giorni per arrivare. Anche se avrebbero dovuto fornirmi un codice di tracciamento della spedizione, non l'ho mai ricevuto né è apparso nel mio account sul loro sito web. Costoso e lento, ordino cose dalla Cina con spese di spedizione più economiche e ci mettono meno tempo. Valutazione complessiva accettabile, ma il problema della spedizione dovrebbe essere affrontato meglio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2014
Non esitate
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2014
1001Maquettes è un'azienda ideale per tutti i modellisti, i suoi servizi sono seri, ma trovo un peccato ricevere offerte di spedizione gratuita e non poterle utilizzare perché non ho finestre sulla pagina di 1001 maquettes e quindi non mi servono.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2014
La scelta è ampia e il sito è relativamente facile da navigare. L'affrancatura e l'imballaggio possono essere un po' costosi.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2014
tutto bene ma quando finite un articolo cancellatelo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2014
Il sito ispira fiducia per la sua presentazione e la scelta degli articoli, il che è importante, ma i tempi di consegna sono piuttosto lunghi.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2014
Il 6 dicembre 2013 ho ordinato un libro !!!! che secondo il negozio online era disponibile con pagamento anticipato. Dopo aver ricevuto il pagamento il 12 dicembre 2013, mi è stata promessa la consegna entro 6-9 giorni! Il fatto è che a tutt'oggi (28 ottobre 2014!!!! dopo più di 10 mesi) non ho ricevuto il mio ordine né mi è stato rimborsato il denaro (nonostante le assicurazioni di un rimborso e il ripetuto invio di tutti i dati!!!!). Oggi ho inviato un'ultima e-mail con tutti i dettagli al servizio clienti. Se non riceverò il rimborso entro i tempi previsti, farò come gli altri ""recensori"" e presenterò un reclamo e, se necessario, prenderò ulteriori provvedimenti. Se fosse stato possibile non avrei dato nessuna stella!!!! Giù le mani!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2014
Ordine effettuato il 2809. Il 2910 ricevo una mail che mi annuncia che riceverò l'ordine entro 6-12 giorni. Il 0110 ricevo un'e-mail che indica che 3 prodotti sono stati ordinati (finora tutto bene). Il 0310 ricevo un'e-mail in cui si legge""Siamo in attesa di un prodotto che viene attualmente spedito da uno dei nostri fornitori"" con tutti gli articoli ordinati elencati sotto""PRODOTTI IN STOCK"" e nulla sotto""PRODOTTI IN ARRIVO"". Ho concluso frettolosamente che avevano ricevuto tutto. Dato che non c'era nessun ordine, ho chiamato di nuovo l'0810. L'01010 ho ricevuto una risposta che indicava che gli articoli che compongono il suo ordine erano stati ricevuti dal nostro magazzino. Non vedendo nulla, ho chiamato di nuovo il 1410. Poco dopo ho ricevuto un'e-mail che indicava che mancava un prodotto... Sapendo che il 10 avevano detto di avere tutto. Di conseguenza ho aperto una controversia Paypal. Come per miracolo, il giorno successivo ho ricevuto la seguente e-mail Gentile cliente Sembra che uno dei prodotti da lei ordinati non sia purtroppo disponibile e non sappiamo quando lo sarà di nuovo: GUNZSB223 flacone 40 ml Preparerò quindi il suo ordine con i prodotti disponibili. Non appena il prodotto sarà di nuovo disponibile in magazzino, le invieremo una notifica via e-mail. È stato generato un buono sconto (V45127C13692P129186) per l'importo del prodotto non disponibile (3,99). Potete utilizzarlo per acquistare questo prodotto o per un nuovo ordine. Per utilizzare il buono sconto: - entrare nell'area clienti con il proprio indirizzo e-mail e la password - preparare l'ordine - inserire il codice sconto (copiare e incollare per evitare errori di battitura) e convalidare Grazie per la comprensione Il servizio cl"" Sono sicuro che continuerò ad essere piccioncino e li consiglierò! Perché non prendere un caffè al bar locale. In caso di mancata spedizione il 1810, ho trasformato la controversia in un reclamo e quindi è iniziato il processo di preparazione dell'ordine. Dopo 1 mese ho finalmente una consegna quasi completa... In conclusione, grazie Paypal ma evitate 1001 maquettes perché non hanno rispetto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2014
Ho effettuato l'ordine il 9 ottobre e la consegna era normalmente prevista entro 5 giorni. Ho ricevuto il pacco il 25 ottobre e ho inviato un'e-mail per sapere dove fosse il mio ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2014
Infatti ho ordinato una scatola di cavalieri RUSSIAN UHLANS marca MARS finitura è al di sotto di tutto ciò che questa scoperta mi dà a pensare ai miei prossimi ordini se ci sono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2014
Ordine veloce, senza preoccupazioni.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2014
tutto bene tempi rispettati ottimo catalogo. da riprovare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2014
vorrei ricordarvi il problema dell'MBB-105 che ho ricevuto con la dicitura 172° e che invece è 132°! In effetti non voglio un 132° e quindi cosa devo fare con questo modello???? Grazie per aver risposto a
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2014
Questa volta sono un po' meno soddisfatto a causa dei tempi di consegna.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2014
Buon sito ottima varieta di articoli buoni prezzi buon servizio ma consegna lenta 15 giorni per ricevere l ordine sono assolutamente troppo consegne decisamente da migliorare
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2014
Salve, sto ancora aspettando un pacco che ho ordinato il 3 ottobre da 1001 maquetas.es. Si tratta di una Nissan GTR che era per un regalo. Ovviamente sono rimasto molto deluso visto che il compleanno è già stato festeggiato una quindicina di giorni fa e ad oggi 22 ottobre non l'ho ancora ricevuto... non mi hanno nemmeno dato il numero d'ordine. Hanno risposto ad alcune e-mail dicendo che il mio pacco era stato spedito ma non ho ancora avuto notizie. Non rispondono più alle mie richieste.... Se non riparano il danno e non rispettano il loro contratto, intraprenderò qualsiasi azione possibile per fermarli.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2014
Un ordine effettuato ma non onorato Un rimborso ancora in sospeso Questo sito si fa beffe del mondo Da evitare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2014
Il contenitore: la scatola di cartone era troppo grande per il contenuto: l'aeromodello in kit. Il risultato è stato che l'aeromodello vagava all'interno della scatola di cartone perché era incastrato con un foglio di carta kraft accartocciato che non era abbastanza grande per incastrare l'aeromodello fino in fondo. Voi "" Ecco un altro cliente ultraperfezionista che non sarà mai soddisfatto "" Oh no! Sono molto soddisfatto della cura con cui sono stati imballati i modelli presso un'altra azienda concorrente, che ovviamente non ha lo stesso modo di fissare le scatole dei modelli, garantendo un fissaggio periferico impeccabile e quindi una protezione efficace contro gli urti che il pacco può subire durante il trasporto. Tuttavia, devo sottolineare la velocità di consegna. Per quanto riguarda il modello in scala 1200 della supercostellazione, ho notato qualcosa di strano nella posizione di una lama sull'asse di rotazione delle eliche di destra e di sinistra più vicine alla fusoliera. Il loro angolo rispetto all'asse di rotazione dell'elica non è di 90 gradi, ma di circa 80 gradi verso la parte anteriore, mentre le altre due pale dell'elica sono posizionate correttamente. Quindi i 2 motori interni hanno una pala che si distingue dalle altre, senza dubbio per costringermi a fare una relazione dettagliata su di essa! Riflettendo, mi chiedo se la fabbricazione di quest'elica non sia intenzionale fin dalla progettazione dello stampo da cui uscirà, perché se la si guarda 100 volte e con una lente d'ingrandimento, questa stranezza non è il risultato di una modifica accidentale in seguito a una manipolazione errata o a un urto dovuto a una caduta? La stranezza è accentuata dal fatto che la simmetria (di ciascuno dei motori interni) è perfetta quanto basta per essere in stretta conformità con la forma delle eliche della costellazione a grandezza naturale, e chi vola con questo tipo di pale sfalsate? Siete stati serviti! I miei saluti zelanti o alati, a vostra scelta.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2014
Non sono soddisfatto dei 10 giorni per un pacco, di solito ci vogliono al massimo 4 o 5 giorni. Il fattorino ha messo il pacco nella cassetta delle lettere, normalmente ricevo la consegna a domicilio. Non ho firmato nulla, se fossi disonesto direi che non ho ricevuto il pacco. Inoltre, il corriere sa che sono ancora in casa. Che bel servizio! Danie
Recensione tradotta