Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Tutto ottimo, solo un po' lunghi i tempi di consegna.

Non è arrivato il mio ordine

Arrivato come da ordine dopo una settimana dall'ordine

Articolo ordinato il 31 marzo in preordine per un compleanno. Doveva essere consegnato a fine aprile, ma il termine non ha fatto altro che aumentare fino a che alla fine sono stata consegnata all'inizio di giugno. Oggetto da collezione imballato in modo grossolano, nemmeno la scatola con pluriball, niente. Fortunatamente non danneggiato. Deludente.

Perfetto consegnato rapidamente ma l'imballaggio è un po' leggero, la scatola del modello non era bloccata dentro

ras

Non ho ricevuto il mio ordine prepagato

Ho ricevuto l'ordine sbagliato.

Ordine eseguito con ritardo ma senza errore.

Ho effettuato un ordine il 10 maggio. Una peugeot 206. Ho ricevuto un prodotto sbagliato (una peugeot 307). L'ho comunicato e mi hanno indicato che dovevo inviare l'articolo e quando lo avessero ricevuto mi avrebbero inviato un coupon del valore di 45 € per poter acquistare nuovamente l'articolo. Quando ho ricevuto il coupon non funzionava. Mi sono messo in contatto con voi e con mia sorpresa ricevo un'email dicendo che il mio articolo è tornato da voi e che me lo avrebbero inviato di nuovo. Confidavo che inviassero l'articolo che avevo ordinato ma no, ho ricevuto di nuovo la peugeot 307 che hanno inviato per errore e che IO NON VOGLIO. Per favore indicatemi una volta per tutte cosa posso fare perché un mese dopo sono ancora SENZA L'ARTICOLO PER CUI HO PAGATO E CHE TRA L'ALTRO ERA UN REGALO DI COMPLEANNO CHE NON HO POTUTO DARE

merciandise ordinate-paye en febbraio 2025 e ricevuto maggio 2026 con diverse promesse di riceverlo prima (giugno, settembre, dicembre 2025 o ancora gennaio 2026...) inammissibile e non raccomando affatto questo sito.

Questa volta tutto bene, la volta scorsa meno

Prezzi irregolari, alcuni modelli economici e altri costosi rispetto ad altri siti. Ci mettono più tempo a spedire l'ordine di quanto il cliente si aspetti. Enorme e vario stock, imbattibile!! Ci sono riferimenti che si trovano solo qui.

Nessuna merce ricevuta, nessuna risposta alla richiesta

La spedizione è arrivata con molto ritardo. Nessuna risposta dal supporto, nonostante ripetute richieste! Non ordinerò mai più qui!

venditore molto buono

Non può essere che un ordine così misero ci metta 7 settimane per arrivare al cliente. Il kit del modello è impeccabile, tuttavia in futuro eviterò di ordinare presso di voi!

Consegna troppo lunga.

Nessuna risposta ai precedenti contatti via email, riguardo a un ordine che non può essere consegnato. Alle domande sopra non è seguita alcuna risposta. Non raggiungibile via email o telefono. Nessuna reazione, nemmeno dopo che ho chiesto di restituire l'importo già pagato. Davvero pessimo. Non farei mai più un ordine qui né consiglierei ad altri di farlo. Davvero estremamente deludente.

Non ho ricevuto il mio pacco

Tutto a posto

Finora i prodotti sembrano essere disponibili, tuttavia l'ordine alla ricezione è lento.

R

Ordine non arrivato in tempo, il servizio clienti sembra inesistente. Servizio pessimo. Non lo raccomanderei.

Le cose che ho ordinato erano accettabili, ma il mio tempo e la mia privacy sono molto importanti per me - NON avevo bisogno di ricevere email non richieste e sono molto arrabbiato per questo perché NON mi sono "iscritto" a nessun marketing e questa azienda dovrebbe rispettare sia le leggi GDPR che il Data Protection Act del Regno Unito.

Pacco ricevuto in ritardo Inoltre, è arrivato danneggiato un servizio clienti inesistente. Insomma, vi sconsiglio di ordinare da loro

Molto bene

Tattica di dilazione!!! DHL scrive chi dovrebbe aver ricevuto il prodotto. Questa persona non è conosciuta in tutto l'ambiente dell'indirizzo di destinazione. Voglio indietro i miei soldi e non voglio più avere a che fare con questa azienda poco seria.

Veloce, accurato e buone informazioni

Ordine ricevuto molto rapidamente, prodotto ben imballato, solo piccolo problema le etichette di raccomandazione in francese del prodotto incollate sulla denominazione dei barattoli di vernice

La spedizione ha impiegato esattamente una settimana, quindi da questo punto di vista è fantastico; tuttavia, ho pagato un extra (2-3€) affinché il pacco avesse un doppio imballaggio, ma il gioco è arrivato solo in una scatola senza protezioni aggiuntive e, essendo un pacco di 3 kg, sia la scatola che il gioco al suo interno sono arrivati con gli angoli piegati e persino la scatola del gioco è rotta in una parte.

Prodotto mal confezionato e danneggiato durante il trasporto. Un lato schiacciato e bagnato ha portato il prodotto ad arrivare in condizioni umide.

Semplicemente buono. Quello che ci si potrebbe aspettare.

Il libro era in francese e non in inglese. Ho inviato un'email al servizio clienti senza risposta.

Ben imballato, l'attenzione al cliente un po' mediocre

vendita di un prodotto che non era in stock senza dirlo..e aspettare 15 giorni...bof

Il mio preordine ha impiegato 11 mesi per arrivare... nessuna comunicazione da 1001hobbies. Quando l'ho ordinato, diceva che sarebbe arrivato in un mese. Sono davvero contento che sia arrivato alla fine, ma il servizio clienti è terribile e potresti dover aspettare un anno per ricevere il tuo pacco.

Opinione positiva

Problema con la ricezione dell'ordine segnalato qualche giorno fa ancora non risolto.

prodotto difettoso