Recensioni dei clienti di 1001hobbies

È strano ricevere un ordine incompleto quando ricevo un'e-mail che mi informa che l'ordine completo è stato spedito e non c'è alcuna spiegazione o data per l'invio del resto della scatola.

non serio, venduto a scatola aperta più articolo mancante per il nuovo e il secondo articolo non è quello che è stato ordinato

I prodotti hanno soddisfatto le mie aspettative, una consegna più veloce sarebbe apprezzata

Perfetto, tranne per il fatto che quando il prodotto non è disponibile in magazzino, è necessario specificare i tempi di consegna.

La consegna non corrispondeva al mio ordine: ho ricevuto un camion merci tedesco invece del mio ordine per un Half TrackUS.

La comunicazione è stata buona, anche l'articolo ordinato andava bene!, solo che mi dispiace che non ci sia la consegna a domicilio e che si debba ritirare il prodotto in un punto di raccolta!, questo è molto scomodo soprattutto se non si ha un mezzo di trasporto!

Invece di due settimane abbiamo dovuto aspettare 5 settimane. Molto delusi ed esitiamo a raccomandare

Fine

Molto soddisfatti, tranne che per i vasi colorati. È un peccato che vengano attaccati degli avvisi che coprono l'identificazione del colore dei vasi. È molto fastidioso.

Prodotto buono, prezzo discreto, tempi consegna troppo lunghi

Non mi ero accorto che il mio ordine proveniva dalla Francia, ora so perché ci sono volute 2 settimane per l'arrivo.

SODDISFATTI DELL'ORDINE E IL SITO PERMETTE DI TROVARE MODELLI DIFFICILMENTE REPERIBILI NEI NEGOZI

Tutto bene al di fuori del trasporto un po troppo lungo.

Gunpla di qualità. E ricevuto non appena il prodotto è tornato in stock.

Salve, ho ricevuto il pacco, ma non c'è nessun riferimento o nome sui vasetti di vernice. Quando due colori sembrano uguali, come si fa a scegliere? Inoltre, si tratta di vernice a base d'acqua? Sono un principiante e volevo fare tutto il possibile per realizzare un buon modello, ma vedo che non sta andando molto bene. Cordiali saluti

L'ordine si è svolto senza problemi e la merce è arrivata sana e salva entro il termine di consegna inizialmente previsto. Ero un po' preoccupato per il lungo periodo di consegna senza alcun feedback o aggiornamento sullo stato, ma non è stato così. Sarò felice di ordinare di nuovo!

Tempi di consegna non rispettati. Quasi tre settimane per ricevere gli articoli. Tuttavia, mi è stato addebitato immediatamente!

Ho effettuato un ordine il 18-01-24. Dopo l'ordine, è emerso che alcuni articoli avevano presumibilmente un tempo di attesa di 1 o 2 settimane. Il 18-02-24 ero stanco di aspettare e volevo annullare l'ordine. Per prima cosa hanno fatto finta di non capire cosa significa "annullare" e hanno detto che l'ordine non sarebbe stato completato fino al 27-02. Dopo aver continuato a insistere sul fatto che volevo cancellare l'ordine, mi hanno detto che non era il caso di farlo. Dopo che ho continuato a insistere che volevo indietro i miei soldi, hanno rapidamente inviato l'ordine incompleto contro i miei desideri. Dato che il servizio clienti vi sta mentendo e a quanto pare non si fa scrupoli a sottrarvi denaro dalle tasche con un servizio inutile, mi sono rivolto a Paypal e ho rifiutato il pacco in anticipo (ho persino ricevuto un'e-mail con le istruzioni per la restituzione, in cui mi si diceva che avrei dovuto pagare anche le spese, sono un branco di idioti). Ora che Paypal sta vigilando, dopo molte e-mail in cui continuavo a ripetermi, hanno finalmente accettato di rimborsarmi i soldi. Il pacco è stato rispedito al mittente solo il 24-02, e sto ancora aspettando i miei soldi (220 euro). In breve, una società losca gestita da truffatori e bugiardi senza vergogna, che fanno di tutto per sottrarre denaro dalle vostre tasche.

Non ho più ricevuto l'ordine

Salve, pacco ricevuto con due prodotti invece di tre come indicato nel mio ordine. Nessuna nota esplicativa.
Quello che trovo più fastidioso è ricevere un robot al telefono. Non c'è più un vero contatto?
È una vergogna. Un vero peccato.

Non ho ricevuto il mio ordine. Vi ho inviato un'e-mail.

Tempo di elaborazione relativamente lungo.

La merce era imballata in modo troppo leggero. Una scatola più piccola non sarebbe stata un errore!

Ho ordinato alcuni barattoli di vernice Tamiya che ho ricevuto e alcuni erano coperti da un'etichetta che non riportava il riferimento della vernice. Non è stato facile identificare il contenuto. Strano e un po' confuso.... Per il resto, elaborazione veloce e consegna accurata.

Tutto bene di per sé, ma la spedizione è molto costosa (soprattutto la consegna a domicilio) e i tempi di spedizione non sono privi di inconvenienti.

Informato in modo ordinato durante l'attesa di 1 articolo del mio ordine!

Consegna un po' lunga

Solo quattro stelle su cinque perché i prezzi sono comparativamente molto più alti che altrove. Tutto il resto va bene. Ho ricevuto due dei tre ordini in ritardo. I tempi di consegna più lunghi per la maggior parte degli articoli che apparentemente non sono disponibili in magazzino vengono indicati al momento dell'ordine. Quindi non viene promesso nulla che non possa essere mantenuto. Lo storico degli ordini e delle consegne può essere consultato sul sito web e il contatto per due domande è stato cordiale e diretto. Quindi, se avete pazienza e non guardate necessariamente ogni euro, questo è un buon posto dove ordinare.

tempi di consegna molto lunghi

Nessun riferimento sui vasi

Stesse osservazioni della scheda EAGLECAL acquistata lo stesso giorno il 27/01, acquisto ricevuto il 21/02. Prodotto non disponibile a magazzino, segnalarlo sul sito per avvisare l'acquirente dei tempi di consegna. Di conseguenza è stato utilizzato il carrello del kit. Prodotto conservato nella "spoil box" per un uso futuro.

Qualità EAGLECAL. Un commento, sarebbe bene indicare che il prodotto è venduto su ordinazione e non è in magazzino. Acquistato e pagato il 27/01 e ricevuto il 21/02. Questo per avvisare l'acquirente del potenziale ritardo nella ricezione.

Ordine ricevuto in buon ordine.
Ci è voluto molto tempo.

Articoli messi in vendita senza che 1001hobbies ne avesse la disponibilità. Prezzi quasi doppi rispetto alla concorrenza. Risposta ai contatti con molto ritardo.

Ho ordinato diversi articoli con date di consegna diverse a seconda della disponibilità del prodotto. Sono stata costretta a contattare nuovamente 1001 Hobbit perché gli articoli in magazzino non erano stati consegnati in tempo. Tuttavia, nonostante questo inconveniente, gli articoli erano attesi e le consegne (2 spedizioni) erano corrette.

Beh, mi hanno risolto un problema ma hanno messo in dubbio la mia parola. Mi hanno dato un buono da 5 euro da acquistare che non ho potuto utilizzare.

Data di consegna falsa. Hanno consegnato con 4 giorni di ritardo, senza alcuna notifica preventiva del ritardo. Non hanno accettato la restituzione del pacco e il rimborso dell'importo. Alla fine sì, ma in ritardo, molto in ritardo.... Servizio molto migliorabile.

Sito chiaro, prezzo corretto e buona consegna

La scatola di "native natal" è arrivata completamente schiacciata.

Non è facile visitare il sito. E i problemi con i pagamenti