1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Ciao 1001HOBBIES team niente da dire perfetto, tuttavia sono deluso con il mio ordine un Nieuport 28 da ste DUMAS, tutto è in inglese, le ruote sono in plastica stampata e tutto sembra molto fragile e questo non è il mio primo modello! 136 euro trovo il prezzo un po 'esagerato dato la scatola consegnata.
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G
Günther W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2023
Purtroppo le spese di spedizione sono relativamente alte, ma la selezione e il servizio sono molto buoni!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
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Eric C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2023
AVVISO IN CINESE E UNA SOLA RIGA IN FRANCESE, BRAVO.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
D
Denis R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2023
ampia scelta
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P
Pierre-André G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2023
La consegna è stata puntuale! L'unica lamentela che ho è che il tipo di vernice ( X-1 o HF-18 ) non è presente nei barattoli di vernice, o è indicato in un altro modo. Grazie per la risposta.
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E
Eric B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2023
Pacchetto ben protetto, ma l'ordine iniziale ha richiesto molto tempo per essere evaso, il che ha fatto scendere il punteggio di due tacche. Peccato questa volta.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
P
Philippe E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2023
L'ordine è stato effettuato rapidamente, ma purtroppo il pezzo ha impiegato molto tempo per arrivare dal fornitore e le poste hanno impiegato 5 giorni per spedirlo tramite Collissimo invece dei 2 giorni previsti.
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R
Roland C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2023
Merce di qualità, ma tempi di consegna troppo lunghi.
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A
André S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2023
Ci sono stati alcuni problemi nel rispettare i termini di consegna annunciati... Ma niente di drammatico!
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J
Jordi A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2023
I tempi di consegna di questo ordine non sono stati molto buoni. Al momento dell'ordine il tempo di consegna stimato era di 1 o 2 settimane, in realtà ci è voluto 1 mese. Ordinato il 04/09/23 arrivato il 06/10/23
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
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Pierre H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2023
Nulla da segnalare
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X
Xavier R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2023
Articolo indicato come disponibile sul sito.
Ricevuto diverse settimane dopo l'ordine. Il prodotto è arrivato ben imballato e come descritto.
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R
Robert B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2023
consegna veloce buona
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J
Johan P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2023
Sono molto soddisfatto
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J
Jean-Marie W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2023
Non ci sono istruzioni in francese! Materiali di media qualità.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
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Emmanuel M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2023
Penso che sia un peccato che sia necessario spendere una certa somma di denaro per poter utilizzare i buoni sconto. Penso che sia un modo per spingere i clienti a spendere di più prima di poter utilizzare i buoni sconto. Per quanto mi riguarda, trovo più normale poter utilizzare i buoni sconto in qualsiasi momento.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
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Francesco P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2023
Attendo ancora notizie in merito al FIAT G50 che non ho ricevuto.
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P
Patrick L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2023
Buona reattività e prezzi competitivi, ma non è stata prestata alcuna attenzione all'imballaggio: i libri sono arrivati danneggiati...
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
C
Claude M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2023
I tempi di consegna sono stati anormalmente lunghi per un articolo che era stato annunciato come disponibile ma che in realtà era in fase di riassortimento. Ma il lavoro è stato fatto e l'ordine è arrivato un po' prima di quanto previsto dal sito.
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
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Emile R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2023
Ottimo sito per ordinare, nonostante un problema con il fornitore che ha ritardato il mio ordine di 3 settimane, ma niente di grave.
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
A
Andrea V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2023
Tutto bene, solo un po' troppo lunghi i tempi di consegna.
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S
Sandrine Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2023
Non ho ricevuto l'articolo che avevo ordinato. Invece del mio ordine di 150 euro, ho ricevuto un costume da bambola per 5 euro. E ora non so ancora dove sia il mio ordine o quando posso aspettarmi di riceverlo.
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Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
P
Patrice B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2023
prodotti perfetti ma tempi di consegna molto lunghi
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S
Sutthiphong A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2023
Non ricevuto
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B
Bill N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2023
Il mio ordine è stato leggermente ritardato, ma per il resto era in condizioni nuove, è arrivato prima che ne avessi bisogno e il servizio clienti di 1001 Hobbies ha risposto rapidamente quando ho chiesto informazioni sul mio ordine. In sostanza, nessun problema!
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
J
Jean-Louis D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2023
consegna veloce la navigazione sul sito non è sempre facile sarebbe interessante avere il colore corrispondente per ogni modello
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M
Manel G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2023
Bene
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E
Elisabeth L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2023
La consegna era conforme alla descrizione, ma purtroppo il tracking online non era aggiornato. Il mio pacco era già arrivato, ma il tracking online diceva che era ancora in viaggio.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
R
Ruben H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2023
La risoluzione dei problemi si è conclusa correttamente, dopo una comunicazione inizialmente difficile.
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N
Nadine G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2023
Consegna troppo lunga
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P
Philippe T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2023
La vostra descrizione e il vuoto
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Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
K
Ken B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2023
Molto soddisfatto. Tempi rapidi e facilità di navigazione.
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Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
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Salvatore I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2023
Il sito 1001 hobbies è ben presentato e vi si trova di tutto. L'unico problema riguarda il tempo che ho dovuto attendere per ricevere quanto ordinato (più di 15 giorni)
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G
Gareth M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2023
In parte ci è voluto un bel po' di tempo & lasciandomi pensare che l'ordine non stava nemmeno arrivando a questo punto & la scatola un po' quasi essere scoppiato aperto che è stato spedito in, era buono come può essere. Alla fine ho ricevuto il mio pacco, quindi non posso essere molto più arrabbiato/troppo arrabbiato!!!
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C
Claudio B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2023
sono ancora in attesa, dopo numerose e mail e assicurazioni al riguardo da parte del venditore ,di ricevere una delle confezioni ordinare e logicamente già pagate, delusione.
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J
Jonathon H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2023
Grande selezione di articoli che stavo cercando a prezzi equi, ma la spedizione sembra richiedere un tempo eccessivo e il mio ultimo ordine ha richiesto diverse settimane prima di ricevere la notifica che l'articolo era stato spedito.
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Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
V
Victor M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2023
Tutto perfetto il modello dell'aereo e le spazzole di qualità, non metto una stella in più a causa del ritardo della spedizione che è stata di poco più di una settimana rispetto al previsto ma per i prodotti un dieci.
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A
Ange M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2023
buon prodotto, tempo di trattamento troppo lungo
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C
Christopher P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2023
Terribile. Hanno inviato solo metà del mio ordine, che era danneggiato, l'articolo più costoso non è mai arrivato e non è mai stato spedito, si sono anche rifiutati di inviare una sostituzione o di mandarmi un rimborso. Non comprerei MAI più da questa azienda e direi a chiunque altro di evitare di trattare con loro. Fanno anche finta di essere nel Regno Unito con il nome del loro sito web, il numero di telefono del Regno Unito e i prezzi del Regno Unito, ma in realtà sono in Francia. Il loro servizio clienti è patetico, ti ignorano. La peggiore esperienza in assoluto. Ho perso 160 sterline trattando con loro.
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H
Henri S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2023
Ottimo sito. Chiaro e di facile consultazione.
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