1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Buon prodotto, tempi di consegna ragionevoli, spese di consegna eccessive.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
V
Vittorio A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2023
Acquistando colori Tamiya presso il vostro negozio ho notato che le boccettine hanno un adesivo laterale che copre il codice colore rendendo difficoltoso il riconoscimento.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
P
Pierre G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2023
Problemi di approssimazione. Ma siete riusciti a trovare una soluzione adeguata. Molte grazie
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
J
Joseph S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2023
Niente da dire
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
M
Marco C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2023
Da mail ricevuta invio spedito consegna prevista 18/9. Dopo qualche giorno d'attesa ho richiesto informazioni e il plico risultava spedito il 20/9.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
H
Hanns-Martin Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2023
2 mesi di tempo per la consegna, molto male.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, La ringraziamo per averci segnalato questo problema. La preghiamo di inviarci un'e-mail al seguente indirizzo: [email protected] in modo che il nostro servizio clienti possa rispondere alla sua richiesta. Ci scusiamo sinceramente per l'accaduto. Cordiali saluti, Il servizio clienti di 1001hobbies.
C
Christian F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2023
Tutto va bene, tranne un piccolo errore qui sto ancora aspettando una risposta
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
J
Jacco V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2023
Descrizione del prodotto chiara e facile da trovare. Ed è stato consegnato rapidamente ed è ben informato di quando il pacchetto arriva.
Recensione tradotta
C
Christophe D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2023
Poco professionale e poco amichevole
Recensione tradotta
J
Jaume M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2023
Anche il modello è semplice, la qualità è pessima e le istruzioni non sono in inglese, cosa di cui avrebbero dovuto avvertirmi. Un acquisto orribile, probabilmente non comprerò mai più nulla da 1001 hobbies.
Recensione tradotta
P
Pierre L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2023
troppo lungo al momento
Recensione tradotta
M
Maxence G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2023
Ottimo servizio, niente di più da dire
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2023
Il prodotto è perfetto. Tempo di spedizione e ricezione una settimana in più del previsto e le informazioni di monitoraggio con 1001hobbies molto scarsa e non rispondere a ciò che si chiede loro, il servizio clienti lascia a desiderare.
Recensione tradotta
L
Laurent L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2023
Rapida conferma dell'ordine. Poi silenzio radio. Se non avessi seguito l'ordine, non so quando ci sarebbe stata consegnata la merce!
Recensione tradotta
Ó
Óscar D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2023
L'ho ordinato all'inizio di agosto ed è arrivato a metà settembre, dopo 2 consegne non andate a buon fine e dopo aver dovuto protestare io stesso, senza che nessuno mi dicesse cosa c'era che non andava :(((
Recensione tradotta
T
Tijl V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2023
È un bel sito.Ho ricevuto il mio prodotto con un giorno di anticipo.Ordinerò sicuramente di nuovo da loro.
Recensione tradotta
S
Stéphane R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2023
Transazione senza problemi
Recensione tradotta
P
Paul H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2023
Buon valore, ben confezionato, ci vuole solo un po' di tempo per arrivare, ma vale la pena aspettare.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto. Le auguriamo un'ottima giornata 1001hobbies servizio clienti
F
Fabrice P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2023
Niente da dire sull'ordine. Ben imballato, ben protetto, nessuna preoccupazione. Le informazioni sul tracking erano completamente sbagliate... è un po' imbarazzante.
Recensione tradotta
E
Emmanuel M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2023
ordine consegnato al più tardi in tempo, e anche ben protetto.
Recensione tradotta
F
Fernando De La V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2023
Ci è voluto un po' per arrivare, ma per il resto è stato perfetto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2023
Scadenze non rispettate Piattaforma non rispondente
Recensione tradotta
D
Daniel C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2023
difficile tracciare l'ordine e non molto preciso...
Recensione tradotta
J
Jean-Marc C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2023
I prodotti non hanno soddisfatto le mie aspettative e i tempi di consegna sono stati troppo lunghi.
Recensione tradotta
L
Loic L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2023
Il tempo tra l'acquisto e la spedizione è relativamente lungo. A parte questo, niente da dire
Recensione tradotta
F
Frederic P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2023
Consegna conforme ma ricevuta con un piccolo ritardo
Recensione tradotta
M
Miguel Ángel V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2023
La consegna è molto lenta. Quando l'ho ricevuto non riuscivo a ricordare cosa avevo ordinato. Ho ordinato solo la vernice, quindi non posso commentare il resto.
Recensione tradotta
A
Alain P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2023
Non consiglio questo sito, il mio ordine era mal preparato, un prodotto non consegnato anche se in magazzino, gli altri prodotti incompleti, i tempi di consegna non rispettati, ho dovuto restituire il mio ordine incompleto ed essere rimborsata con PAYPAL, vi consiglio di usare questo metodo di pagamento in caso di problemi con loro. Sono irraggiungibili al telefono e non sempre rispondono rapidamente o addirittura si dimenticano di inviarvi le loro risposte. Inoltre, c'è un errore di fatturazione, un totale impreciso e un numero di pacco errato, che rende impossibile la tracciabilità! Vi auguro buona fortuna!
Recensione tradotta
R
Roberto C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2023
Tempi di consegna troppo lunghi, se un articolo non è disponibile bisognerebbe indicare la tempistica della consegna per il completamento dell’ordine
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
A
Alessandro M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2023
Alla fine è andato tutto bene, si ha qualche problema con gli articoli in preordine, perchè i tempi di attesa non sono chiari. Per il resto il call center ha funzionato e mi hanno dato supporto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
D
David V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2023
Tempi di consegna estremamente lunghi, ho ordinato bottiglie da 24ml e ne ho ricevute 18ml. Risposta molto lenta.
Recensione tradotta
W
Wayne H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2023
La scatola di spedizione potrebbe essere migliore
Recensione tradotta
J
Janssens M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2023
Vedi le mie recensioni precedenti. Devo sempre ripetere lo stesso testo.
Recensione tradotta
G
Gerhard S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2023
Prezzo in ordine. Solo il tracking dei pacchi è solo in francese e non può essere richiamato in tedesco.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
J
Jaap B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2023
L'ordine è andato bene. Nessun problema.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2023
Di solito tutto va bene, ma in quest'ultimo ordine ho ordinato due unità della stessa vetrina. Me ne hanno spedito solo uno in un pacco separato dal resto dell'ordine e non sapevano nulla dell'altro. Circa un mese fa li ho contattati per vedere come risolvere il problema, mi hanno detto che l'importo sarebbe stato accreditato sul mio conto e ancora oggi non sanno nulla.
Recensione tradotta
M
Melanie T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2023
Contattato via email dal servizio clienti per chiedere dove si trova l'articolo, non sapevo che dovesse provenire dalla Francia, ma poi si ottiene una risposta così brusca e sgarbata. Ho fatto notare loro che non sono entusiasta della loro risposta, quindi voglio fare un reclamo a questo punto!
Recensione tradotta
A
André S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2023
Perché i ritardi sistematici nella preparazione degli ordini?
Recensione tradotta
M
Marcel-Gaston F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2023
I tempi di consegna sono stati troppo lunghi. Inoltre, il mio ordine è stato spedito incompleto. Sono molto deluso.
Recensione tradotta
J
Jose Manuel M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2023
Il 5 agosto ho ordinato colori e quadretti da Evergreen. Pensate che l'avrei fatto se avessi saputo che sarebbe arrivato il 13 settembre? La spedizione deve essere stata inviata con il corriere turtle, ci sono voluti 10 giorni perché il pacco arrivasse a Parigi. Ci sono voluti 10 giorni perché il pacco arrivasse da Parigi alla Spagna. Non credo che comprerò mai più da loro.
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 