Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 715 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 466 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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T
Tommaso M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2023
Prima e ultima volta che ordino su questo sito
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2023
L'ordine ha tardato ad arrivare
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M
Mateusz B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2023
Ci è voluto molto tempo per raggiungermi.
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D
David M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2023
Non fornisce informazioni sulla tracciabilità. Nessuna data di arrivo prevista credibile. Ci è voluto molto tempo per arrivare qui. Non faremo più affari con loro.
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Z
Zora G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2023
Il peluche è perfetto ma la consegna deve essere migliorata. Ho ricevuto il mio pacco 1 mese e mezzo dopo averlo ordinato.
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B
Bart D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2023
Consegnato rapidamente, tutto era incluso solo la scatola del kit Gundam ha subito qualche danno.
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R
Rodolphe W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2023
Ho ricevuto il pacco, ma era un po' in ritardo, la scatola era un po' schiacciata, ho visto che era stata spedita in una lettera a bolle d'aria, e l'ho inviata a mondiale relay, che di solito è il modo migliore per correggerla, e ora non dovrebbero esserci problemi, ro il vostro cliente.
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J
Johan M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2023
Ho ricevuto tutto ben imballato. Ma i tempi di consegna sono piuttosto lunghi.
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J
Jacky G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2023
Un buon follow-up del mio pacco e un buon imballaggio per la protezione del mio ordine niente da dire.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2023
Ottimo sito con una scelta molto ampia.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2023
È un peccato che l'etichetta nasconda il numero del prodotto.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2023
Non ha risposto alle mail.Domanda relativa al codice di sconto non funzionante.Anche il prodotto nel carrello è aumentato spontaneamente di prezzo.Non era un prodotto promozionale.Esito a ordinare di nuovo....
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2023
Sconsiglio l'acquisto: ho fatto l'acquisto, una settimana dopo ho ricevuto lo stato dell'ordine per posta indicando che sarebbe arrivato in pochi giorni. Purtroppo un mese dopo non era ancora arrivato. Durante il percorso ci sono state più di 5 email senza risposta da parte di 1001hobbies. Meglio scegliere altri fornitori.
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A
Arnaud C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2023
Ho aspettato più di due settimane che il mio ordine venisse preso in considerazione, poi è arrivato qualche giorno dopo e alla fine non ho ricevuto tutto quello che avevo ordinato: 3 articoli dei 5 articoli base, invece di prendere una scatola più grande, saranno in due pacchetti.
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D
Daniel F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2023
Buon affare e invio rapido
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J
John F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2023
ordine ricevuto dopo 5 settimane in un pacco danneggiato dopo diverse mail di ritardo e 1 mail in cui si diceva che il mio indirizzo era sconosciuto.il contenuto del pacco non era danneggiato
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G
Geoffrey L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2023
Molto buono, lo consiglio
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P
Pierre M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2023
Ordine incompleto, segnalato per posta in attesa di ritorno
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M
Marc V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2023
In futuro vorrei essere contattato in francese. La mia commissione passata il 24 agosto è stata inviata l'11 settembre, ma il tempo a disposizione è decisamente troppo lungo. Cela est justifié par un article manquant pour lequel j'ai reçu une note de crédit sous la forme d'un bon à valoir... une note de crédit implique un remboursement et aucune autre formule n'est acceptable. Tenuto conto della médiocrité del servizio, non ho intenzione di fare uso di questo bon à valoir. Inoltre, se lo utilizzo, mi verranno addebitate le spese di spedizione. Per informazione, questi prodotti sono disponibili su altri siti di vendita e in generale al 30% in meno di prezzo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2023
quando non hanno il prodotto, sottolineando l'attesa
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L
Lynda B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2023
Innanzitutto, mi scuso per non aver risposto prima.
Ho ricevuto il Fiat BR-20 1/72 di mio marito il 29.7.23, e successivamente, il 12.8.23 un altro Fiat BR-20 più lo Junkers Ju 88A-4. Sarebbe possibile restituire la maschera Fiat?
Tutte le maschere sono apparentemente "le migliori che si possano trovare"! Davvero un elogio!
Attendo con ansia una vostra risposta in merito alla restituzione della maschera del Fiat BR-20.
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V
Vincent M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2023
È la consegna che rovina tutto, perché il resto va bene, proprio come lo volevo. Ma il pacco che ho ricevuto era aperto. Non mancava nulla, ma la prima impressione è pessima. Ho anche scattato una foto.
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L
Lucie B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2023
Questa azienda ha spedito il mio ordine solo un mese dopo averlo ordinato. Solo quando ho chiesto di annullare l'ordine perché dovevo ordinarlo da un'altra parte, hanno deciso di spedirlo!
Il servizio clienti non è stato né buono né utile.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2023
Le tonalità fluorescenti sono difficili da applicare in modo uniforme. Qualche consiglio?
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L
Lucas D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2023
La spedizione è arrivata con diversi giorni di ritardo e la tracciabilità del pacco non era visibile. Un paio di lettere sono arrivate macchiate. Per il resto tutto bene.
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F
Florent A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2023
Consegna/fornitura lenta
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B
Billy-Jo P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2023
Adoro il prodotto, ma ci è voluto così tanto tempo!!!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2023
Volete perdere tempo con il servizio clienti che risponde a malapena? Comprate da loro allora perché ho comprato un articolo da loro e non l'ho ricevuto da allora ed è stato in aprile.
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J
Jean-Marc C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2023
Prodotti molto buoni tempi di consegna troppo lunghi 17 giorni.
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G
Geert L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2023
Bella custodia, ma lenta da spedire
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F
Franck O.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2023
Il contenuto va bene, ma quando manca un articolo e si aspetta 2 mesi senza avere notizie, il follow-up potrebbe essere migliore in modo che almeno il resto venga inviato prima. Se non avessi fatto nulla, questa situazione sarebbe potuta durare 6 mesi o anche di più! ! Non è una cosa molto seria quando si paga in anticipo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2023
Sono molto insoddisfatto perché non ho ricevuto il mio ordine dopo un mese, ma l'avete addebitato.
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E
Emmanuel M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2023
Il mio ordine ha soddisfatto la mia richiesta ed è stato consegnato come previsto. Ma ciò che è un peccato, è che manca vantaggi modelli antichi a hasegawa o a tamiya in 1/48 che lungo trova più.
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C
Christine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2023
La consegna ha richiesto molto tempo. I prodotti erano come previsto e molto buoni!
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M
Marangoni M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2023
Solo pensavo che mi arrivasse dall’Italia anziché dalla Francia, ma certi venditori italiani specie se non della mia zona, ci mettono di più…
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R
Rene C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2023
Non corrisponde completamente alla foto dell'annuncio.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2023
Non ho ricevuto il mio pacco (è stato consegnato in Germania con LaPoste, dove può essere?) nessuna risposta al ticket di supporto, nessuno risponde al telefono... non comprerò mai più nulla da qui!
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2023
La mia esperienza è stata piuttosto negativa. Prima di acquistare il prodotto ho chiesto informazioni per essere sicura, oltre a prendere tempo per soddisfare la mail visto che per telefono era impossibile, mi dicono una cosa e poi me ne mandano un'altra (ho tutto per iscritto).
Ci mettono molto tempo a consegnare l'ordine e ora per il reso non mi hanno mandato quello che dicevano essere .... Mi dispiace ma nel mio caso non posso dire nulla di buono su di loro.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2023
La spedizione a volte richiede un po' di tempo, ma nel complesso siamo molto soddisfatti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2023
Ho ordinato delle vernici, che erano disponibili al momento dell'ordine, il pacco è stato rimandato perché mancavano 1 o 2 articoli, quindi il pacco ha tardato ad arrivare, anche se era ben imballato, solo che, non so perché, hanno attaccato delle etichette sui vasetti di vernice, e non era più possibile leggere il numero di riferimento, quando tolgo l'etichetta, tutto si stacca, quindi sì, riesco a distinguere il bianco dal nero, ma ho ordinato diverse tonalità di marrone, e francamente faccio fatica a trovare i riferimenti giusti, anche con una cartella colori, avrei comprato 1 volta da loro
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve signore, stiamo trasmettendo subito questa informazione ai nostri fornitori, che abbiamo informato più volte di questo problema. Purtroppo si tratta di norme obbligatorie, per cui è complicato farle cambiare! Ci scusiamo per l'inconveniente e vi preghiamo di accettare le nostre scuse. Buona giornata 1001Hobbies
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