Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Peccato la scatola danneggiata

Ci è voluto un po' di tempo, ma niente di più.

Merce buona

Ho scoperto il sito per modificare i miei ordini su Amazon. Di conseguenza, ci sono volute più di 5 settimane per ricevere un prodotto che sull'altro sito avrebbe richiesto 2 giorni... E nessuna comunicazione, a parte le e-mail automatiche "il tuo pacco non è ancora stato preparato". Che peccato!

Elaborazione senza problemi e consegna rapida

Affidabilità, serietà e puntualità.

TEMPI DI CONSEGNA UN PO' LUNGHI

Tutto bene, solo il tempo di consegna è stato un po' più lungo del previsto

Ho ordinato 5 modelli. Un modello è stato costruito e ho scritto per dire che volevo restituirlo o cambiarlo. Mi hanno risposto dandomi un indirizzo postale e dicendomi che mi avrebbero detto come restituirlo. Non so se mi rimborseranno il denaro, mi manderanno un buono. Non comprerò più da loro. Non lo raccomando perché non danno agevolazioni per la restituzione.

I tempi di consegna sono stati lunghi ma tutto il resto è andato bene.

Arrivato in tempo, solo le piastre leggermente piegate.

nessuna opinione

Buona selezione, consegna abbastanza rapida in base alle scorte/all'approvvigionamento.

Articoli di qualità!

Prodotti freschissimi in staffette mondiali esagerate

La consegna è arrivata bene e in tempi ragionevoli, credo che la visualizzazione della data di consegna finale al cliente durante l'inserimento dell'ordine e il monitoraggio potrebbe essere migliorata.

L'articolo è stato imballato male e ha subito una leggera curvatura durante la spedizione. È stato spedito in una busta imbottita e avrebbe dovuto essere inscatolato.

Il sito offre una vasta gamma di prodotti. A seconda di ciò che si acquista, possono essere necessarie diverse settimane per ricevere l'ordine. Ma il follow-up via e-mail è ben fatto. A volte i prezzi sono più alti che altrove.

Ben imballato, ma la consegna è stata molto lunga: era stata indicata in 3-5 giorni, ma è diventata di 10 giorni! Quindi per me non ordinerò più lì.

Valutazione pessima, prodotti arrivati aperti, un prodotto mancante, mancanza di un servizio assistenza, di seguito ci sono le date e gli eventi successi: 16/05 eseguito l'ordine, i prodotti erano indicati come disponibili sul sito 22/05 dopo un sollecito, mi indicano che l'ordine non è stato evaso perchè manca un prodotto e mi dicono che è in restock e posso aspettare. Dopo nemmeno 10 minuti mi dicono che l'ordine verrà evaso solo parzialmente, perchè il restock non lo faranno. Accetto ma chiedo il rimborso su PayPal del prodotto mancante, nel frattempo noto le diverse valutazioni negative e alle 17.16 dello stesso giorno richiedo la disdetta del ordine. 23/05 appena aprono mi dicono che l'ordine non è annullabile(cosa non vera perchè l'ordine è in fase di elaborazione e non è stato ancora consegnato alle poste francesi) nel frattempo alle richieste del rimborso mi dicono che posso al massimo rendere indietro il prodotto e richiedere il rimborso, ma non le spese di spedizione, tra le altre cose anche le spese di reso sono a carico mio.
25/05 l'ordine viene iniziato a processare dalle poste francesi(dopo che ho segnalato questi ritardi a PayPal) 29/05 l'ordine arriva imballato alla bene meglio(male), i prodotti sono aperti e non sigillati in cellophane, il che mi sarebbe stato impossibile fare il reso perchè i signori del 1001hobbies vogliono il prodotto imballato e sigillato...
31/05 grazie all'aiuto di PayPal riesco ad ottenere il rimborso parziale che avevo chiesto. Se comprate da loro non usate la carta o bonifico, usate PayPal a cui vanno 5 stelle per l'assistenza contro questi pseudo venditori. Esperienza assolutamente negativa, ho già segnalato il fatto alle associazioni ludiche a cui appartengo, credo che non ci serviremo più da loro.

Ottimo servizio, veloce e buon imballaggio, i miei ringraziamenti.

il prodotto non assomiglia alla foto

piccolo problema con le scadenze, per il resto un gioco da ragazzi

Buon prodotto, peccato che i tempi di consegna siano stati lunghi

bene

Ottimo il fatto che la consegna sia avvenuta tramite Bpost: sempre puntuale. Quindi la comunicazione reciproca ha funzionato bene.

Solo che la consegna è un po' lunga

L'ordine prima della spedizione è un po' lungo quando gli articoli non sono in stock

Molto buono

Tanta scelta e buoni prezzi, inoltre consegna e servizio rapidi.
Il costo di spedizione per i pacchi piccoli è un po' troppo alto.

Il prezzo era buono. La comunicazione è stata più che scadente. Nessuna conferma della spedizione o e-mail che indicava che l'ordine era in fase di elaborazione. Spedizione dopo 4 giorni lavorativi. Il pacco è arrivato 2 settimane dopo. Avevo già paura che si trattasse di un negozio falso.

Ampia scelta; tempi di consegna leggermente più lunghi per i pacchi di grandi dimensioni

Penso che far pagare 7€ per la spedizione sia un po' eccessivo, considerando che l'ordine è datato 13-05 e ricevuto il 22-05. Penso anche che un ordine minimo di 99€ per non far pagare la spedizione sia eccessivo. A proposito... Revell ha un modello Wolskagen in scala 1:9 a quasi 100€ in meno rispetto a voi, non so da quale piattaforma lo acquisterò. Grazie

Spedizione veloce, niente di cui lamentarsi, però ho pagato 2 euro per incartare la scatola di figurine e sono rimasta veramente delusa perché è stato fatto veramente uno sgraffio la confezione è brutta si vede un pezzo di nastro adesivo della scatola e non è discreta insomma! Andate lì con gli occhi chiusi e spendete 2 euro in confezioni regalo, è più redditizio ^^

Consegna facile e veloce

Molto pratico e facile da usare. Solo la consegna è avvenuta più tardi del previsto.

La merce e la consegna sono ottime. Ma i rimborsi parziali non funzionano affatto. Meno male che ho pagato con PayPal, altrimenti avrei perso i soldi. E anche loro hanno guadagnato qualche centesimo. Triste.

Buona selezione di prodotti ottimo servizio

Ho ordinato 3 cose 1 ricevuto dopo il reclamo un altro 1 ricevuto di nuovo reclamo in archiviato e nulla più sentito anche se pagato per 3 che cosa stiamo andando a fare su questo

Ordinato il 03/04, consegnato il 20/05. Tre richieste di ulteriori informazioni. Sempre la stessa risposta meccanica. La sua richiesta: Re: La sua richiesta: Re: Il suo ordine 1001Hobbies non è ancora stato preparato"