Recensioni dei clienti di 1001hobbies

4,2 /5

Basata su 40 716 recensioni pubblicate

5 25,7k 63% 4 6 466 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 21/02/2023 à 17h24 a seguito di un acquisto di 15/01/2023

Non è difficile da ordinare, la gestione non è troppo complicata avendo un livello medio di Informatica.

Recensione tradotta

Geverifieerde Koper

Pubblicato il 21/02/2023 à 17h17 a seguito di un acquisto di 02/02/2023

Risposta lenta

Recensione tradotta

Risposta di 1001hobbies Pubblicata il 22/02/2023

Salve, grazie per l'importante messaggio che ci ha inviato. Ha qualche informazione aggiuntiva per aiutarci a capire la situazione? Vedo che l'ordine del 02 febbraio è stato effettivamente consegnato il 20. Grazie in anticipo e buona giornata

Verified Buyer

Pubblicato il 21/02/2023 à 16h36 a seguito di un acquisto di 20/01/2023

Consegna veloce

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 21/02/2023 à 14h27 a seguito di un acquisto di 14/02/2023

hyper decu. cher pour du papier. frais de port exorbitant pour une enveloppe.c'est du vol.c'est du vol.

Recensione tradotta

Risposta di 1001hobbies Pubblicata il 21/02/2023

Gentile Signore, La ringraziamo per averci contattato in merito alle spese di spedizione. Purtroppo non possiamo spedire a un prezzo inferiore perché le tariffe non dipendono dal peso ma dalle dimensioni della busta. Le tariffe aziendali sono spesso più alte di quelle per i clienti privati. Grazie per la vostra comprensione. Cordiali saluti, Laure

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 20/02/2023 à 09h04 a seguito di un acquisto di 27/01/2023

Tempi di consegna molto lunghi

Recensione tradotta

Verified Buyer

Pubblicato il 19/02/2023 à 23h07 a seguito di un acquisto di 24/01/2023

È molto bello. Sembra essere fatto estremamente bene. Era solo un po' più grande del previsto. Per il resto andava bene. Ci è voluto un po' di tempo per ottenerlo.

Recensione tradotta

Geverifieerde Koper

Pubblicato il 19/02/2023 à 22h02 a seguito di un acquisto di 01/02/2023

Con questo, tutto era buono, anche le vostre offerte sono varie.

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 19/02/2023 à 21h20 a seguito di un acquisto di 03/02/2023

Piccolo problema con il ref di un articolo modulo RX Gyro C400 ref: Z7161069 che dovrebbe essere il ref: Z7061069 per errore, altrimenti per il resto i miei articoli sono corretti! Cordiali saluti.

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 19/02/2023 à 17h34 a seguito di un acquisto di 14/01/2023

Ho ordinato 8 articoli ma purtroppo mancavano. Purtroppo mancavano 2 articoli e ho inviato un'e-mail ma non ho ricevuto risposta.

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 19/02/2023 à 17h33 a seguito di un acquisto di 28/01/2023

Sono felice di trovare ciò che cerco su questo sito, ma mi rammarico del forte aumento dei prezzi, sperando che non sia dovuto alla carta fedeltà.

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 19/02/2023 à 16h00 a seguito di un acquisto di 01/02/2023

Un team dinamico e sempre pronto ad aiutare o a dare una mano ai clienti. Tuttavia, i tempi di consegna sono talvolta molto lunghi. Il catalogo è completo e aggiornato (tranne a volte per le scorte effettivamente disponibili). Consiglio il servizio di vendita online.

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 19/02/2023 à 14h51 a seguito di un acquisto di 05/02/2023

Buon prodotto e buona scelta, ma i tempi di consegna dovrebbero essere ridotti, visti i costi, o meglio i tempi di preparazione... Una volta partito il pacco, si viene tenuti al corrente di tutti i passaggi.

Recensione tradotta

Geverifieerde Koper

Pubblicato il 19/02/2023 à 11h55 a seguito di un acquisto di 20/01/2023

Informazioni chiare e buona consegna.

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 19/02/2023 à 11h52 a seguito di un acquisto di 26/01/2023

Maschera mimetica sputata consegnata...

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 19/02/2023 à 11h24 a seguito di un acquisto di 04/02/2023

Facile da ordinare, spedizione puntuale. Tuttavia, vorrei rivedere l'imballaggio del prodotto, in quanto manca di protezione e la scatola è inserita direttamente nel cartone.

Recensione tradotta

Acquirente Verificato

Pubblicato il 19/02/2023 à 11h20 a seguito di un acquisto di 11/02/2023

Pacco arrivato aperto

Recensione tradotta

Verified Buyer

Pubblicato il 19/02/2023 à 02h52 a seguito di un acquisto di 28/01/2023

Proprio come ordinato, grazie

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 18/02/2023 à 19h03 a seguito di un acquisto di 07/01/2023

pacco lungo rispetto al solito. la qualità dei prodotti è conforme, quindi raccomando questo sito.

Recensione tradotta

Geverifieerde Koper

Pubblicato il 18/02/2023 à 17h32 a seguito di un acquisto di 11/01/2023

Il sito web è una traduzione di Google del sito francese. I prodotti potrebbero non essere in olandese, ma questo non è necessariamente menzionato. Evitare il webshop!

Recensione tradotta

Risposta di 1001hobbies Pubblicata il 22/02/2023

Salve, grazie per l'importante messaggio che ci ha inviato. Mi dispiace per questa delusione. Il sito indica che la lingua del gioco è il francese, ma capisco che a qualcuno possa sfuggire questa informazione. Cercheremo di trovare una soluzione per renderla più visibile. Buona giornata

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 18/02/2023 à 17h05 a seguito di un acquisto di 27/12/2022

Prima spedizione in una semplice busta.arrivata schiacciata ovviamente.restituzione della fic.mi hanno detto che me l'hanno rispedita questa volta ben protetta in una scatola.ricevuta dopo 1 mese di attesa, sempre in una semplice busta, blister di nuovo schiacciato ovviamente!!!! Giocattolo da collezione in briciole, che finisce nella spazzatura .perdu 38 eu., Bravo !!!!!!!Nul....j rinunciare a cercare di ordinare un prodotto da persone che non rispettano nulla, o i loro clienti.à évitez .escros

Recensione tradotta

Risposta di 1001hobbies Pubblicata il 21/02/2023

Salve signore, grazie per aver dedicato del tempo alla nostra valutazione. Ci dispiace per questa esperienza. Se non ci sbagliamo, il servizio clienti non ha alcun reclamo a suo nome. La preghiamo di inviare un'e-mail a [email protected]. Ci scusiamo e restiamo in attesa di una sua risposta. Grazie per il suo tempo, servizio clienti 1001hobbies.

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 18/02/2023 à 17h03 a seguito di un acquisto di 04/02/2023

L'ordine impiega troppo tempo ad arrivare, quasi 2 settimane per la consegna espressa !!!!

Recensione tradotta

Geverifieerde Koper

Pubblicato il 18/02/2023 à 16h57 a seguito di un acquisto di 05/02/2023

Hanno molto, ma non tutto. Le offerte sono buone.

Recensione tradotta

Geverifieerde Koper

Pubblicato il 18/02/2023 à 15h17 a seguito di un acquisto di 31/01/2023

buon servizio clienti, anche dalla Francia, sito web è chiaro, i prodotti sono ben descritti, può raccomandare 1001hobbies

Recensione tradotta

Comprador Verificado

Pubblicato il 18/02/2023 à 14h21 a seguito di un acquisto di 01/02/2023

Ordine corretto ricevuto 17 giorni dopo l'ordine

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 18/02/2023 à 12h50 a seguito di un acquisto di 29/01/2023

Consegna troppo lunga e recapitata nella cassetta delle lettere, altrimenti ordine corretto

Recensione tradotta

Geverifieerde Koper

Pubblicato il 18/02/2023 à 12h45 a seguito di un acquisto di 20/01/2023

L'ordine è stato curato, consegnato in tempo ma il contenuto è stato deludente, il colore blu che avevo richiesto non c'era e il kit era fragile.

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 18/02/2023 à 10h17 a seguito di un acquisto di 09/01/2023

Articolo molto bello ho ricevuto tutto anche se non ho avuto risposta con i miei messaggi a causa del mio ordine spedito in più volte con il tempo ho avuto tutto perfettamente

Recensione tradotta

Geverifieerde Koper

Pubblicato il 18/02/2023 à 10h09 a seguito di un acquisto di 23/01/2023

Buono

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 17/02/2023 à 15h37 a seguito di un acquisto di 18/01/2023

bene

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 16/02/2023 à 22h18 a seguito di un acquisto di 09/01/2023

Ordine effettuato il 27/11/22, ricevuto per metà il 22/01/23 dopo 3 solleciti. Ora siamo a metà febbraio e sto aspettando il resto dell'ordine dopo altri 2 solleciti. Venditori in malafede (il sito indicava la disponibilità immediata e loro osano dirmi che la disponibilità era ritardata di 3 settimane dopo un ritardo di... 7 settimane!), incompetenti (devo dire loro cosa mi hanno inviato per evitare inutili duplicazioni. E sì, nemmeno io sono favorevole alla perdita di tempo =p). Quindi, se volete perdere tempo e denaro, o se vi piace soffrire, fate un ordine con loro. Altrimenti, provate un'altra azienda, che sarà molto più efficiente, competente e piacevole.

Recensione tradotta

Risposta di 1001hobbies Pubblicata il 21/02/2023

Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.

Verified Buyer

Pubblicato il 16/02/2023 à 22h00 a seguito di un acquisto di 06/01/2023

Il sito web diceva che il mio ordine sarebbe stato spedito entro 14 giorni dall'acquisto. Ho ricevuto l'ordine quasi sei settimane dopo e quando l'ho ricevuto avevo già preso altri accordi per sostituire i modelli di cartone che avevo ordinato. Non consiglio 1001Hobbies a nessuno.

Recensione tradotta

Risposta di 1001hobbies Pubblicata il 22/02/2023

Gentile cliente, La ringraziamo per il messaggio molto importante che ci ha inviato. Ci dispiace che il prodotto abbia impiegato più tempo del previsto per arrivare. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] per comunicarci se desidera restituire il prodotto e chiedere un rimborso. Grazie in anticipo

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 16/02/2023 à 17h22 a seguito di un acquisto di 20/01/2023

i buoni sconto devono essere utilizzati

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 16/02/2023 à 16h25 a seguito di un acquisto di 11/02/2023

Un po' costoso, ma disponibile per la vendita.

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 15/02/2023 à 23h50 a seguito di un acquisto di 07/01/2023

consegna sempre puntuale scatola di cartone troppo grande per il prodotto

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 15/02/2023 à 21h39 a seguito di un acquisto di 17/01/2023

Perfettamente pulito

Recensione tradotta

Verifizierter Käufer

Pubblicato il 15/02/2023 à 20h40 a seguito di un acquisto di 15/12/2022

Dopo l'ordine, si ricevono e-mail automatiche a intervalli regolari con richieste di recensioni, immagini di modelli, ecc. Purtroppo, il pulsante di annullamento dell'iscrizione è inutile contro queste e-mail di spam!

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 15/02/2023 à 16h53 a seguito di un acquisto di 05/02/2023

Soddisfatti dell'ordine Tuttavia mancava un prodotto e l'ordine è stato bloccato Se non avessimo chiesto informazioni sarebbe ancora in attesa del prodotto mancante Avremmo voluto che ci avvisaste di questo problema di conoscenza per evitare di ricevere l'ordine più tardi di quanto annunciato

Recensione tradotta

Geverifieerde Koper

Pubblicato il 15/02/2023 à 13h19 a seguito di un acquisto di 08/02/2023

Sembra buono e la consegna veloce

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 14/02/2023 à 19h29 a seguito di un acquisto di 17/01/2023

Ho ricevuto le vernici che avete dimenticato di inviarmi con il mio ordine, ma manca ancora il tubetto di colla extra che ho ordinato per 5,99€. Grazie per la vostra comprensione.

Recensione tradotta

Verifizierter Käufer

Pubblicato il 14/02/2023 à 18h53 a seguito di un acquisto di 07/02/2023

Sono soddisfatto, consegna rapida in Svizzera

Recensione tradotta