Recensioni dei clienti di 1001hobbies

4,2 /5

Basata su 40 717 recensioni pubblicate

5 25,7k 63% 4 6 467 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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Verifizierter Käufer

Pubblicato il 14/02/2023 à 18h53 a seguito di un acquisto di 07/02/2023

Sono soddisfatto, consegna rapida in Svizzera

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 14/02/2023 à 16h32 a seguito di un acquisto di 04/02/2023

ordine per un'elica ricevuto, tempi di consegna corretti, ma imballaggio scadente, le estremità dell'elica erano scheggiate, peccato

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 13/02/2023 à 19h50 a seguito di un acquisto di 09/01/2023

cattivo

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Risposta di 1001hobbies Pubblicata il 21/02/2023

Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.

Acquirente Verificato

Pubblicato il 12/02/2023 à 15h19 a seguito di un acquisto di 30/01/2023

il voto risponde alla mancanza di informazioni precise sui tempi della spedizione sia in fase di ordine che nei giorni successivi e anche alla difficoltà di parlare con qualcuno. Nella copia dell'ordine inviata non cè nessun riferimento nè sulla spedizione nè su chi contattare.

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Acquirente Verificato

Pubblicato il 11/02/2023 à 13h05 a seguito di un acquisto di 30/01/2023

Tutto buono

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Verified Buyer

Pubblicato il 10/02/2023 à 20h53 a seguito di un acquisto di 13/12/2022

L'ho ricevuto come ordinato. C'è voluto un po' di tempo in più, dato che ho ordinato in un periodo di grandi volumi e vivo negli Stati Uniti, ma lo rifarei senza problemi.

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 10/02/2023 à 15h20 a seguito di un acquisto di 02/02/2023

Tutto è perfetto Nessuna brutta sorpresa

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 10/02/2023 à 15h18 a seguito di un acquisto di 23/12/2022

Non c'è niente di speciale da segnalare sul sito. D'altra parte, la consegna ha richiesto troppo tempo.

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Geverifieerde Koper

Pubblicato il 10/02/2023 à 15h10 a seguito di un acquisto di 31/01/2023

consegnato in tempo

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Comprador Verificado

Pubblicato il 08/02/2023 à 09h52 a seguito di un acquisto di 19/12/2022

IL FUNKO POP DI KYLIAN MBAPPE NON È MAI ARRIVATO E L'ALTRO È ARRIVATO CON UN MESE DI RITARDO, NON ORDINERÒ MAI PIÙ NULLA DA QUESTO SITO.

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Risposta di 1001hobbies Pubblicata il 13/02/2023

Salve, grazie per il suo messaggio. Siamo molto dispiaciuti per questa situazione e la comprendiamo. Come concordato, procederemo al rimborso dell'ordine non appena lo riceveremo. Buona giornata

Comprador Verificado

Pubblicato il 07/02/2023 à 20h56 a seguito di un acquisto di 29/01/2023

Il prodotto è conforme alle aspettative. I tempi di consegna sono un po' più lunghi del solito perché il prodotto viene spedito dalla Francia. Nel mio caso ci è voluta una settimana.

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 07/02/2023 à 16h12 a seguito di un acquisto di 09/12/2022

Ho aspettato troppo a lungo per il mio ordine e ho fatto diverse richieste di informazioni su questo argomento, ma ogni volta ho ricevuto una risposta alle mie richieste.

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 07/02/2023 à 08h16 a seguito di un acquisto di 30/01/2023

Come ordinato

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Verified Buyer

Pubblicato il 06/02/2023 à 16h26 a seguito di un acquisto di 06/01/2023

Sono sorti problemi con il mio ordine. Non ho avuto alcuna conferma dell'ordine o del pagamento. Alla fine ho contattato l'azienda. Mi hanno dato una data, ma la consegna non era ancora avvenuta. L'articolo è stato finalmente consegnato dalla Francia....enorme scatola di cartone, articolo minuscolo.

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Verifizierter Käufer

Pubblicato il 06/02/2023 à 07h55 a seguito di un acquisto di 31/08/2022

Tempi di consegna di mesi dopo l'acquisto senza comunicazione. Merce non rimborsata ad oggi dopo essere stata restituita a proprie spese. Già scritto a 4 volte. Nessuna risposta. Davvero sconsigliato. Invece ricevo costantemente email pubblicitarie. Mai più.

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Risposta di 1001hobbies Pubblicata il 06/02/2023

Salve, grazie per il suo messaggio. Sto effettivamente rilevando uno stato con l'aspettativa che il messaggio venga ricevuto da noi. Chiarirò la questione con il servizio clienti e la terremo informata. Siamo molto dispiaciuti che questa situazione non ci sia pervenuta. Buona giornata

Geverifieerde Koper

Pubblicato il 05/02/2023 à 20h46 a seguito di un acquisto di 20/01/2023

Ottimo affare, forse un tempo di consegna lungo ma nessun problema per me.

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 05/02/2023 à 17h49 a seguito di un acquisto di 02/02/2023

niente da dire

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Geverifieerde Koper

Pubblicato il 05/02/2023 à 16h07 a seguito di un acquisto di 17/01/2023

L'ordine è andato a monte, ma dopo una telefonata da parte mia è andato tutto bene.

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Acquirente Verificato

Pubblicato il 05/02/2023 à 12h26 a seguito di un acquisto di 27/01/2023

Ho acquistato per errore un'aereo modello sprovvisto di radiocomando , essendo un regalo ho acquistato subito sempre un'altro aereo modello più costoso e provvisto di radiocomando . Ho chiesto più volte di poter rendere il primo areo modello ma non ho ricevuto nessuna risposta . NON ACQUISTERO' PIU' DA 10001 HOBBIES

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Risposta di 1001hobbies Pubblicata il 06/02/2023

Salve, può inviarci un'e-mail a [email protected]? Vedremo cosa possiamo fare. Grazie!

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 05/02/2023 à 08h36 a seguito di un acquisto di 15/01/2023

Le figurine sono molto ben abbinate alla mia scelta. Trovo che la consegna sia troppo lunga. Altri hanno fatto un preventivo più veloce.

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Geverifieerde Koper

Pubblicato il 04/02/2023 à 17h46 a seguito di un acquisto di 17/01/2023

il tempo che intercorre tra l'inoltro dell'ordine e la sua ricezione potrebbe essere più breve, a mio parere.

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Verified Buyer

Pubblicato il 03/02/2023 à 17h27 a seguito di un acquisto di 16/01/2023

È arrivato leggermente danneggiato perché non era stato imballato correttamente e si è schiacciato nella posta.

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 03/02/2023 à 07h55 a seguito di un acquisto di 23/01/2023

Salve, mi scuso per la lunghezza del messaggio, ma vi prego di leggere le istruzioni. La persona al telefono è molto, molto brava.

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Verified Buyer

Pubblicato il 02/02/2023 à 19h35 a seguito di un acquisto di 03/01/2023

Molto felice.

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Verified Buyer

Pubblicato il 02/02/2023 à 19h13 a seguito di un acquisto di 14/01/2023

Amswer come sopra

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 02/02/2023 à 15h23 a seguito di un acquisto di 19/01/2023

il pennello di zibellino è arrivato senza protezione, quindi le setole sono piegate o rotte e non posso usarlo, nonostante l'invio di una mail non ho ancora ricevuto risposta.

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Verifizierter Käufer

Pubblicato il 02/02/2023 à 15h09 a seguito di un acquisto di 10/01/2023

Tempi di consegna troppo lunghi

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 02/02/2023 à 14h15 a seguito di un acquisto di 15/01/2023

RAS, soddisfatto

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Geverifieerde Koper

Pubblicato il 02/02/2023 à 12h06 a seguito di un acquisto di 15/01/2023

Non è molto economico ma ha ottenuto esattamente quello che cercavo e secondo il motto "meglio costoso che non in vendita" sono soddisfatto del mio ordine.

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Geverifieerde Koper

Pubblicato il 02/02/2023 à 10h04 a seguito di un acquisto di 28/12/2022

a mio avviso, l'ordine è stato in transito per molto tempo

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Geverifieerde Koper

Pubblicato il 02/02/2023 à 08h37 a seguito di un acquisto di 20/12/2022

Ho dovuto aspettare più di 3 settimane per un prodotto proveniente dall'UE. Ho già avuto un servizio più rapido per articoli provenienti dal Regno Unito e persino dagli Stati Uniti.

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Acquirente Verificato

Pubblicato il 01/02/2023 à 19h22 a seguito di un acquisto di 04/01/2023

ho dovuto aspettare perché dei prodotti non erano in magazzino ,ma ho poi ricevuto il tutto imballato alla perfezione ,

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Comprador Verificado

Pubblicato il 01/02/2023 à 11h40 a seguito di un acquisto di 25/01/2023

Vorrei maggiori informazioni sui prodotti, come il numero di pezzi, se hanno o meno fotoincisioni, quel tipo di informazioni che a volte mi aiutano a decidere tra un modello e l'altro. Per il resto, sono molto soddisfatta della velocità di consegna, dell'imballaggio, ecc.
Mi piace anche la navigazione sul sito, è veloce e fluida. Cordiali saluti.

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Verifizierter Käufer

Pubblicato il 31/01/2023 à 18h36 a seguito di un acquisto di 20/12/2022

Tutto va bene di nuovo con piacere

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 31/01/2023 à 10h46 a seguito di un acquisto di 30/12/2022

È facile ordinare sul sito, il pacco è ben protetto e la consegna non è stata affatto un problema. L'unico inconveniente è la gestione delle scorte: gli articoli elencati come "Spedizione immediata" non sono necessariamente disponibili in magazzino. Nel mio caso, ho ordinato 9 articoli che erano immediatamente disponibili al momento dell'ordine, ma alla fine non ce n'era nessuno in magazzino. A parte questo, è un buon negozio.

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Verified Buyer

Pubblicato il 31/01/2023 à 01h29 a seguito di un acquisto di 10/01/2023

Consegnato nei tempi promessi. Vorrei solo che lo facessero un po' più velocemente ;)

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 31/01/2023 à 00h29 a seguito di un acquisto di 14/01/2023

Una consegna rapida nonostante un po' di attesa a causa di uno stock difettoso, che mi ha permesso di constatare un servizio post vendita attento e reattivo.

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 30/01/2023 à 22h10 a seguito di un acquisto di 28/12/2022

Prodotto di qualità ma tempi di consegna molto lunghi (1 mese). D'altra parte, mi sono state rimborsate le spese di spedizione non appena ho chiesto notizie sull'ordine quando volevo solo sapere a che punto era la situazione.

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Comprador Verificado

Pubblicato il 30/01/2023 à 07h10 a seguito di un acquisto di 10/01/2023

Il prodotto è molto buono e anche il servizio, ma i tempi di consegna sono troppo lunghi.

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Verifizierter Käufer

Pubblicato il 29/01/2023 à 22h34 a seguito di un acquisto di 26/12/2022

2- 3 settimane prima di ricevere l'ordine costano la quinta stella.Per il resto molto bene.

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