Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Un ritardo straordinario! Piccola consolazione: consegna gratuita sul prossimo ordine!

Ciao empi di consegna non coerenti con quanto descritto Pacco( regalo da dare x natale) arrivato in ritardo di 2 giorni quindi ho dovuto acquistare altro regalo

L'ordine era incompleto

Ottimo acquisto.

Lunga, lunghissima attesa per il pacco previsto per Natale, ma è arrivato solo il 26, quindi il Natale è saltato per la persona che avrebbe dovuto ricevere il suo regalo di Natale lo stesso giorno.

Gli articoli sono arrivati danneggiati in scatole molto danneggiate.

Corrisponde a quanto presentato sul sito web. Al momento del ricevimento mi ha sorpreso il fatto che non fosse in una scatola di cartone, ma in pluriball.

Questa azienda ha ottimi prodotti che vorrei continuare ad acquistare. L'unica cosa che mi spinge a scegliere un altro prodotto è il tempo di consegna molto lungo dalla Francia.

Inizialmente ero molto arrabbiato e frustrato con questa azienda per i seguenti motivi: 1. Per una settimana i miei articoli non sono stati spediti o elaborati nonostante il sito web dichiarasse di spedire gli articoli entro 48 ore. Per una settimana i miei articoli non sono stati spediti o elaborati, nonostante il sito web dichiarasse di spedire gli articoli entro 48 ore. 2. Il ritardo è stato dovuto al fatto che l'articolo principale per il quale avevo effettuato l'ordine era esaurito. A causa del ritardo, l'articolo principale per cui avevo effettuato l'ordine era esaurito. Mi è stato consegnato un buono da utilizzare in un secondo momento sul sito web, ma il servizio clienti ha risolto il problema e mi ha rimborsato, giustamente.
4. Ho avuto l'impressione che l'azienda provenisse dal Regno Unito, dato che utilizzano un nome di dominio e un sito web britannici, ma in realtà hanno sede in Francia. Sono stato fortunato a non dover pagare la dogana.
È stato un processo molto stressante perché ho pensato che il sito web non fosse molto trasparente. Tuttavia, la spedizione è stata abbastanza veloce da oltreoceano e gli articoli che ho ricevuto sono di qualità fantastica. Una volta che ho sollevato un problema con l'assistenza clienti, sono stati piuttosto veloci anche nelle risposte. Mi rivolgerei di nuovo a loro in futuro, ma terrei presente la possibilità di un addebito personalizzato e ordinerei con largo anticipo.

Le scatole sono in buone condizioni nonostante la scarsa quantità di imballaggi. Ho pagato un extra per la confezione regalo, che non è stata fatta. Molto nella media.

Ordinato il 13 novembre, non ho avuto notizie fino al 22 dicembre. Di conseguenza, ho dovuto comprare altri regali per far fronte alla situazione. Come direbbero i bambini: "Non è bello!

È un vero casino trovare le vernici giuste per i riferimenti forniti nelle istruzioni del modello.

molto soddisfatto

Imballaggio scadente Cartone danneggiato Parti mancanti

La coli non è arrivata in tempo, ma fortunatamente è arrivata la mattina di Natale, quindi le do 3 stelle.

Servizio pessimo. Ci sono voluti 4 mesi per ricevere il mio ordine, che continuava ad essere rimandato. Altamente raccomandato.

Consegna veloce, ma non è quello che avevo ordinato, spero di riuscire a risolvere il problema.

molto seccato per il mio ultimo ordine

Non è sempre facile, per quanto mi riguarda, trovare le vernici consigliate nelle istruzioni del modello, perché i nomi e a volte i riferimenti sono diversi tra il sito e le istruzioni. Un sistema standardizzato sarebbe benvenuto e renderebbe le cose più facili per i "novizi", di cui faccio parte. Per il resto, il numero di modelli è impressionante, i tempi di consegna sono rispettati (con qualche occasionale "miss"!) Ho scoperto i modelli in legno, che richiedono meno utensili rispetto ai modelli in plastica o metallo, e che producono oggetti belli.) Ho scoperto i modelli in legno, che richiedono meno utensili di quelli in plastica o in metallo e producono oggetti bellissimi. L'unico problema è che ordino i modelli più velocemente di quanto li assembli e sto accumulando un bel po' di scorte.

Difficile trovare componenti aggiuntivi e alternative

Tempi di consegna non conformi a quanto pubblicizzato. Ordinato il 2/12. materiale in stock. ricevuto il 23/12. è un po' di più di quanto pubblicizzato. Ma per il resto è perfetto

Nessuna delcomania nella scatola.

Il prodotto è arrivato ben imballato e in modo tempestivo.

Lo sconsiglio vivamente. Ordini in ritardo, prodotti mancanti e non conformi, in breve nulla va ... Un servizio clienti più dubbio vedere inesistente ... Il numero di telefono è inutile una settimana di chiamata nessuna risposta. I problemi con il mio ordine non sono ancora stati risolti ... in breve, nulla funziona. In una parola, Fuyez....

Errore di consegna non conforme al mio ordine. Vedi la mia email di reclamo

consegna rapida

Salve, la mia esperienza non è stata molto positiva: l'8 novembre ho ordinato una bambola che era in stock e me l'avrebbero spedita 2 settimane dopo. Quando ho visto che non era arrivata ho mandato una mail e mi hanno detto che non sarebbe arrivata perché non c'erano scorte. Dopo diverse e-mail sono riuscito a farmelo spedire ed è arrivato il 20 dicembre. Da parte mia l'esperienza non è stata affatto favorevole. Cordiali saluti.

I riferimenti alle vernici sono molto poco indicati. Soprattutto Humbrol.

Great choose of models, in various scales and prices. Easy use of site, Is possibile chose easly the right model.

Ho ricevuto ciò che avevo ordinato, ma ci è voluto molto tempo e alcuni solleciti per ottenerlo. Ho dovuto chiedere aggiornamenti su ciò che stava accadendo al mio ordine. Il prezzo è buono, ma la prossima volta acquisterò lo stesso prodotto a un prezzo più alto e lo riceverò subito, invece di non essere sicuro di cosa stia succedendo al mio ordine.

Ho fatto il primo ordine da loro e il pacco non è nemmeno arrivato, così come il rimborso di quell oche ho pagato.

Manca la tracciabilità della spedizione via e-mail. Vernici corrispondenti al modello non fornite. Pacco pulito.

Uno degli articoli è arrivato schiacciato, è per Natale, non l'abbiamo ancora aperto ma già non è bello da regalare, tanto vale comprare l'usato se il nuovo arriva in cattive condizioni.
La consegna non è stata segnalata, e ho scoperto il mio pacco nascosto nel mio capannone per caso (il che va bene, ma un semplice sms per informarmi della consegna e del nascondiglio è essenziale). Era un calendario dell'avvento, ma purtroppo l'ho scoperto troppo tardi per poterlo regalare in tempo per dicembre. La preparazione e la spedizione sono piuttosto lunghe rispetto agli e-trader locali.

Essendo il mio primo ordine da voi, non posso che valutarlo come buono. Hanno anche risposto bene alle mie richieste di informazioni quando non ero sicuro del prodotto. L'unica cosa che avrebbe potuto comportare un reato è stato il modo in cui il servizio di consegna ha depositato la spedizione.

non è possibile scegliere l'indirizzo di consegna

Ancora una volta, un'esperienza da non vivere, una consegna che viene persa, un'altra rieditata, poi non consegnata, il 1° ordine, che viene trovato, poi consegnato con 3 settimane di attesa, ma la consegna è incompleta, manca 1 articolo, se ne erano dimenticati, poi dopo un gesto commerciale di 5 €, una miseria, e infine la consegna dei miei pennelli, un mese dopo l'ordine, troppo tardi non mi servivano più, ho fatto altrimenti visto che l'ordine non è arrivato.

Secondo l'immagine e la descrizione (tradotta), l'articolo pubblicizzato era "Mr Mark Setter" "Mr Mark Softer" ma purtroppo ho ricevuto "Mr Mark Softer Neo" e "Mr Mark Setter Neo". Quelli originali (senza Neo) sono difficili da reperire in Europa e speravo che fossero disponibili nel loro negozio.

Il sito non è male, la navigazione potrebbe essere più fluida, gli ordini invece sono passabili, soprattutto sulle vernici, piene di adesivi allarmistici sulla pericolosità del prodotto, per cui non si vede nulla, cosa che non accade su altri siti di modellismo.

Non ho dato 5 stelle perché tutto è perfetto, tranne i barattoli di vernice: bisogna togliere l'etichetta che vi è stata apposta per vedere il codice colore (x o xf...) sui barattoli Tamiya.

Sono ancora in attesa di una risposta a un problema che mi è stato causato.