Recensioni dei clienti di 1001hobbies

L'imballaggio era ottimo e anche i tempi di consegna sono stati buoni. Le figure sono ben fatte, solo una purtroppo è un po' più piccola di quanto sembri nelle immagini.

come descritto

Ci è voluto molto tempo

Ho ricevuto un ordine di vernici Tamiya, che non sono identificate.

Il pacco è arrivato in tempo con un imballaggio corretto. i modelli sono un po' costosi.

Il primo pacco è arrivato abbastanza danneggiato, dopo aver mandato qualche email e foto hanno gentilmente rispedito le cose....
Non è veloce, ma è sicuramente gestito bene, quindi 4 stelle.

Tempi di spedizione molto lunghi

Sito web chiaro con prezzi interessanti

La consegna ha richiesto una settimana e mezza. Ma il prodotto in sé è davvero buono.

Un buon sito Quando il prodotto è in stock va via velocemente

Peccato che l'imballo non sia adeguato, avrei messo un po' di cartone rigido in modo che le decalcomanie non si piegassero. Per il resto tutto ok

Ras tt ok

L'ultimo ordine, alcune decalcomanie per aerei, erano due foglietti con simboli molto piccoli, che non corrispondono all'immagine del loro catalogo e non sono nemmeno validi per la scala 1/72. Un vero inganno, deludente.

È stato terribilmente brutto dover aspettare troppo a lungo per una brutta t-shirt. Ho dovuto inviare diverse e-mail prima di potermi impegnare in una consegna. Il servizio è molto scadente.

Consegna un po 'lungo anche non pratico di tutti è di buona qualità

Ho effettuato un ordine alla fine di settembre per una festa di Halloween. Non è mai stato consegnato nulla fino a oggi, 8 settimane dopo l'ordine, ovviamente troppo tardi per la festa. L'ho tenuto perché per restituirlo e ottenere il rimborso ci vorrà un anno. Una buona lezione: l'economico è costoso.
Pessimo servizio!

Il sito è ben strutturato, la consegna ha richiesto un po' di tempo perché gli articoli non erano probabilmente in stock, ma il pacco è arrivato entro due o tre settimane. Sono completamente soddisfatto dell'ordine.

Ho trovato il servizio clienti difficile da trattare e da contattare. L'ordine che ho ricevuto non era corretto, ho ricevuto due tazze di Star Trek invece di due kit di modellini. Ho cancellato un secondo ordine con questa azienda perché non ho fiducia di ricevere la merce per cui ho pagato. Infine, poiché l'azienda ha sede all'estero e io non ho una stampante, non posso stampare le etichette per il reso e non ci sono istruzioni nella mia lingua sulla documentazione che mi indichino come richiedere un rimborso. NON MI RIVOLGERÒ PIÙ A QUESTA AZIENDA

Difficile rintracciare il pacco

Tempi di consegna un po' lunghi

Sito ben progettato, consegna molto veloce senza problemi

Molto soddisfatto

Sito, chiaro, vari riferimenti ai prodotti, consegna veloce e ben protetta

Super veloce e affidabile durante l'ordine

Buon prodotto

Veloce ed efficiente grazie

Le mie esperienze con 1001Hobbies sono state generalmente positive. Hanno una collezione molto ampia di modelli disponibili, molti dei quali non sono disponibili presso i venditori nazionali. Dopo un po' di confusione, il loro sito web è relativamente facile da navigare e, date le distanze, la consegna è rapida e i prodotti arrivano intatti. D'altro canto, i prezzi e le spese di elaborazione sono relativamente alti rispetto ai venditori nazionali, ma non irragionevoli date le distanze. Sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla loro pronta risposta a un problema che ho avuto con un ordine.

Sito eccellente. La consegna è stata più lunga del previsto.

Sono molto deluso dal fatto che possiate spedire articoli con la vernice che si è staccata dalla carrozzeria.

L'unico problema è l'etichetta di sicurezza autoadesiva aggiunta ai vasetti, che si trova sopra l'etichetta di riferimento, quindi è difficile da rimuovere senza danneggiare la scritta sottostante, cioè il colore e il riferimento.

ottimo modello ma un po' costoso

Il mio ordine era distrutto, sembrava che qualcuno lo avesse calpestato rendendolo un rifiuto. La scatola in cui è stato spedito era fragile e sottile e si sarebbe danneggiata facilmente.

Gli accessori per la verniciatura sono stati ordinati lunedì sera e ricevuti mercoledì. Veloce, efficiente. Per un primo ordine, questo dà fiducia

Tempi di preparazione troppo lunghi (oltre 2 settimane per il mio ordine di 2 articoli). Altrimenti molti prodotti in stock, il che è positivo.

Il sito web è molto ben organizzato e visivamente accattivante, ogni modello ha una serie di immagini da selezionare/visualizzare. Nel complesso, il sito mi è piaciuto molto, ma il processo di check-out è stato un po' confuso. Continuava a rifiutare la mia carta di credito ma non forniva mai un motivo per il rifiuto. Alla fine sono riuscita a risolvere il problema e ad effettuare l'ordine. (Vorrei poter ricordare il problema del rifiuto, ma so che non era dovuto a un problema della carta stessa). Ci è voluto circa un mese per la consegna (negli Stati Uniti), ma durante questo periodo ho ricevuto periodicamente aggiornamenti via e-mail sullo stato dell'ordine. Il kit è arrivato intatto nonostante la scatola di spedizione non avesse un materiale di imbottitura adeguato. Anche in questo caso, il sito web è ottimo. C'è solo da migliorare il processo di spedizione.

In generale buono, piccolo problema di disponibilità su alcuni articoli, non grave

Anche se non l'ho ancora costruito, sembra essere di buona qualità.

I vasi di vernice non entrano nelle tacche. Poco pratico per questo scopo

L'unica cosa positiva è stata la consegna (a 8 euro speravo fosse veloce). Per il resto, ho avuto una pessima sorpresa. Ho ordinato un prodotto presentato come una miniatura in metallo dipinta e decorata. Con la consegna e la confezione regalo ho preso 50e. Il prodotto è arrivato il giorno dopo, quindi non c'è nulla da dire sulla consegna, ma fortunatamente ho sprecato i 2,250 del pacco regalo per controllare il prodotto. Non si trattava di una miniatura in metallo, ma di un modello in plastica (tra l'altro non necessariamente di ottima qualità)... ovviamente non dipinto né decorato e con assolutamente nulla in dotazione per l'assemblaggio. Non ho intenzione di rispedire indietro il pacco, anzi ho già assemblato il modello visto che era per un regalo, ma ho ordinato un articolo decorativo e mi ritrovo con un pezzo di plastica bianca. Potrei anche dirvi che non raccomando un servizio che dice più volte sulla pagina di un articolo che si tratta di qualcosa e poi vi spedisce l'esatto contrario. Ancora nessuna risposta dal servizio post-vendita, forse un giorno ci sarà un aggiornamento...

nessuna notizia del prodotto mancante