1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Due prodotti mancano dalla consegna pubblicizzata. E non ci sono tempi di consegna per il prodotto che non è in stock.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci per questo incidente e chiedervi di credere che questo tipo di incidente non è rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. Stiamo contattando il nostro servizio clienti per capire cosa sia successo (forse la decisione di dividere l'ordine a nostre spese, in modo che possiate ricevere ciò che era in magazzino il prima possibile, in attesa del resto). Vi terremo informati. Buona giornata al servizio clienti di 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2022
Il mio ordine è stato perfetto, ma è bene avvertire. La Royal Mail nel Regno Unito è terribile. È rimasto nel mio ufficio locale per una settimana prima che lo consegnassero. Anche se ho pagato subito il dazio. È un peccato perché il vostro sito ha un'ottima gamma di pezzi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2022
beh...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2022
Le scatole si sono deformate molto durante il trasporto, quindi utilizzate un imballaggio più rigido.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2022
l'imballaggio e l'articolo sono molto soddisfacenti. La consegna richiede troppo tempo. Con altri fornitori è più veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2022
Imballato male nella scatola di spedizione, non incastrato.... le piccole parti sono cadute nella scatola interna...la scatola non è stata sigillata, spero che non manchi nulla...altrimenti spedizione molto veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2022
Mancava la bolla di consegna, per il resto era tutto perfetto, nessun errore sui prodotti e i prodotti erano conformi e in buone condizioni.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2022
Il servizio è stato veloce, ma il modo in cui la scatola è stata imballata ha lasciato molto a desiderare. La scatola dei modelli era avvolta nel pluriball e sembrava che gli impiegati delle poste ci avessero giocato a calcio. Ogni angolo e un'estremità erano danneggiati. Il kit in sé era a posto e in perfette condizioni. Ora fa parte della scorta ed è l'ottavo della fila.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2022
I tipo di accumulatori non aveva le lamelle di contatto da saldare.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2022
ordine conforme alle mie aspettative
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2022
Consegna al punto di relè molto buona. modelli di ordinazione, sono deluso con il modello che viene dalla Polonia parti sono molto ruvida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2022
Deluso dai tempi di consegna e dalla mancanza di informazioni credibili nel tracking dell'ordine, anche se questo è il risultato di un problema del server informatico e telefonico. Inoltre, sarebbe utile una bolla di consegna con il pacco per verificare la presenza di tutti gli articoli ordinati.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2022
Imballaggio rapido e impeccabile
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2022
Ho ricevuto l'ordine con qualche giorno di ritardo rispetto al previsto, ma il negozio mi ha informato correttamente su tutto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2022
È un peccato che lavoriate con l'ufficio postale - rovina tutto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2022
Buon prodotto, inviato rapidamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2022
Sono stato completamente soddisfatto dell'ordine, compresa la scelta su internet, sulla quale tornerò sicuramente. Solo la consegna ha lasciato a desiderare.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2022
Nessun problema con l'ordine, la scelta dei prodotti e la consegna, molto soddisfatto. Purtroppo, delle due candele ordinate, una non ha funzionato (la resistenza non si è accesa e la candela si è surriscaldata) e la seconda ha funzionato bene. Soddisfatto a metà
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2022
È molto serio, l'affissione è un po' costosa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2022
Consegna tardiva e scatole di modelli schiacciate all'arrivo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2022
Trattandosi di un ordine a distanza, la descrizione del modello dovrebbe essere più dettagliata in modo da non avere spiacevoli sorprese sul prodotto. Detto questo, l'ordine è facile e l'esecuzione e la spedizione sono veloci, anche se il costo mi sembra un po' alto.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2022
Buon servizio, servizio veloce, buona offerta, ampia scelta
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2022
Il sito Web è OK, ma l'inconveniente è che quando si effettua un ordine alcuni pezzi potrebbero non essere più disponibili o diventarlo. Questo blocca molto l'ordine.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2022
Questa società ha un indirizzo web britannico, ma in realtà spedisce dall'estero, se avessi saputo che non li avrei mai usati, ho provato a cancellare dopo una settimana di attesa e mi è stato detto che l'ordine era stato cancellato e i miei soldi rimborsati. L'articolo è arrivato 4 settimane dopo l'ordine. Non li utilizzerei mai più.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Effettuiamo consegne dall'estero, tuttavia non dovrebbe avere un impatto sulla consegna, poiché indichiamo chiaramente la consegna stimata quando si procede al checkout. A presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2022
Un po' fuorviante, pensavo di utilizzare un deposito con sede nel Regno Unito, i prodotti erano disponibili subito dopo 3-4 giorni, non sono arrivati, ho chiesto informazioni e mi hanno detto che arrivavano dalla Francia una settimana dopo, guardando le altre recensioni non è la prima volta che altri hanno avuto la stessa situazione. Quando si effettua l'ordine dovrebbe essere indicato il luogo di provenienza dei prodotti.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2022
Ci è voluto un po' per arrivare, ma ho ricevuto quello che avevo chiesto, quindi sono contento.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2022
Nessun commento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2022
ben ricevuto, conforme, ma la spedizione è un po' lenta.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2022
atteggiamento molto scarso nei confronti delle richieste dei clienti mi ha detto che ero "impaziente" quando la consegna era già in ritardo di 4 giorni poi mi ha detto che ero una "bassa priorità" poi mi ha detto di aspettare da 10 a 15 giorni dopo la data di consegna promessa presumibilmente prima di disturbarli di nuovo beh, indovina chi è una "bassa priorità" ora - sei così bassa priorità per il mio cliente che puoi dire addio a qualsiasi ordine ripetuto e ... non è ancora stato consegnato 10 giorni dopo la data di consegna promessa purtroppo non posso valutare con zero stelle - non meritano nemmeno una 1 stella
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Purtroppo la spedizione Delivengo può richiedere un po' più di tempo, fino a 10-15 giorni di apertura. Non esiti a tornare da noi questa settimana se non ha ancora ricevuto nulla. A presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2022
Il prodotto è buono. Tuttavia, nonostante gli articoli fossero indicati come 'in stock e pronti per la spedizione immediata', ci sono volute due settimane per essere spediti. Per il resto tutto ok.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2022
Ho fatto un ordine che non sarebbe stato spedito per un po'. L'ho annullato e una settimana dopo ho ricevuto solo una parte del rimborso! Ho dovuto insistere per ottenere il resto. Poi ho stupidamente fatto altri ordini. Hanno detto che sarebbero arrivati entro la data X, ma è già passata e ho ricevuto solo la metà degli ordini! Per favore, evitateli. Sono più fastidiosi di quanto valgano.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla se non l'ha ancora raggiunta: [email protected] A presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2022
La confezione regalo era orrenda, parte della scatola era ancora visibile. Entrambe le scatole erano schiacciate perché gli articoli sono stati spediti solo con il pluriball. Come posso regalare questi articoli ora?
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, siamo molto dispiaciuti per questo incidente che non riflette la qualità dei nostri servizi. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Buona giornata.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2022
Tutto va bene. Nessun problema.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2022
La consegna è stata rapida, ma forse l'imballaggio dell'articolo potrebbe essere migliore (il semplice utilizzo di pluriball intorno alla scatola è discutibile con il sistema postale del Regno Unito!)
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2022
All'inizio la consegna era incompleta; alla fine il problema è stato risolto dopo aver contattato il servizio clienti 2x.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2022
Sito completo, di facile accesso, prodotto ben confezionato, tempi di consegna abbastanza brevi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2022
Anche se vengo regolarmente informato dei motivi per cui il mio ordine impiega così tanto tempo per essere spedito, è importante essere chiari prima e dire se l'articolo è in stock presso il venditore o solo presso i suoi fornitori... che non è la stessa cosa...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2022
Ordine un po' lungo ma per il resto nessun problema, come previsto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2022
NON DAVIS
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2022
Molto buono
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