Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 717 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 467 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 3 e 5 stelle

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C
Christian R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2024
ben ricevuto grazie
Recensione tradotta
J
Jean-François R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
perfetto
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N
Nadine P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Servizio impeccabile! Raccomando
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C
Chresten B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
perfetto
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M
Michael F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2024
Ottimo servizio, spedizione sicura. Esattamente come descritto. Consigliato!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
L
Luis K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
Il pacco è arrivato integro
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
O
Olivier V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Modello bello e molto interessante, ma sto cercando un bugaty mm nello stesso formato.
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A
Andre C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Ordine ricevuto, in 2 rate! Il contatto con LAURE, la centralinista, è stato eccellente, cordiale e aperto! Comprensibile e competente!
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P
Philippe D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Sito molto ben organizzato. Il prodotto è stato ricevuto molto rapidamente. Tuttavia, non so se sia dovuto al sito, ma al kit mancava un pezzo. Ne parlerò nella recensione successiva...
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F
Fran S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2024
Un buon posto dove fare acquisti. Sono cordiali e se c'è un problema cercano una soluzione. Tutto è ben confezionato, di buona qualità e a buon prezzo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
M
Marco L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Tutto top
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N
Nathalie M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2024
2 errori da parte di 1001hobbies, 2 volte ricevuto gli articoli sbagliati e rimborso PARZIALE! inaccettabile.
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A
Armando P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Non dovreste vendere modelli della Ditta VALOM, fatti male e incompleti.
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J
Jean-Marie A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
perfetto
Recensione tradotta
M
Marek A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Consegna rapida, prodotto eccellente
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D
D D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2024
Tempi di consegna lunghi
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S
Sarah M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2024
Spedizione veloce!
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
A
Anne-Marie R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Servizio catastrofico, è una settimana che cerco di sapere da loro come risolvere un problema e non ottengo risposte o non ne ottengo affatto... Non lo consiglio se volete un servizio di assistenza dopo l'acquisto.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Ha ordinato la versione inglese di AGE OF SIGMAR: SKAVENTIDE (ENGLISH) 80-03 e desidera sostituirla con la versione francese. Purtroppo la versione francese non è più disponibile in magazzino. In via eccezionale, le abbiamo inviato una ricevuta di ritorno per ritirare il prodotto. Siamo ancora in attesa della restituzione per poter procedere al rimborso. Non esiti a contattarci per qualsiasi altra domanda. Cordiali saluti, il team di 1001hobbies
G
Garry B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2024
Consegna molto rapida
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto. Le auguriamo un'ottima giornata 1001hobbies servizio clienti
D
Dean B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2024
Consegna rapida ottima comunicazione lungo tutto il percorso
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
C
Christopher B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Ordine consegnato e ricevuto in perfette condizioni.
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C
Christian L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2024
Facile navigazione del sito..... Consegna veloce..... Prodotti di qualità
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B
Bernard L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
Molto facile da navigare Navigazione veloce
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M
Marie-Hélène G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Sito web chiaro e consegna veloce
Recensione tradotta
M
Miguel F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
Come al solito, tutto perfetto. Imballaggio impeccabile e articolo in ottime condizioni. Grazie mille.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
B
Birgit Maria L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
La consegna ha richiesto un po' di tempo, ma questo è probabilmente dovuto al lungo viaggio. Per il resto tutto era come descritto. Personalmente, non ho bisogno di tante e-mail di aggiornamento sulla consegna.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
R
Raymond B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
Nel pacco c'era solo un prodotto, l'uscita del sole, gli angoli del libro. Cosa c'è da essere insoddisfatti.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Siamo spiacenti per questa recensione e ci scusiamo per l'inconveniente. Come indicato nella nostra e-mail del 02/01/2024, questo prodotto purtroppo non era più disponibile. Abbiamo pertanto emesso un rimborso per il Sunshine Town Book Nook, che non era incluso nel suo ordine. Non esiti a contattarci in caso di domande o ulteriori informazioni. Cordiali saluti, 1001hobbies
C
Cyril C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Su un ordine di 5 articoli solo 3 sono stati ricevuti. Ho ricevuto una nota di credito, ma sono rimasto molto sorpreso dal fatto che gli articoli mancanti fossero elencati come disponibili sul vostro sito (e sono ancora disponibili).
Recensione tradotta
L
Lars S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
ci è voluto molto tempo
Recensione tradotta
L
Luca R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2024
Tutto ok
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P
Patrick T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2024
velocità di spedizione del mio ordine
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J
Jayne A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
Molto soddisfatto del mio acquisto
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto. Le auguriamo un'ottima giornata 1001hobbies servizio clienti
J
Julian S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Tempi di consegna significativamente più lunghi rispetto a quelli indicati online
Recensione tradotta
J
Joachim K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
A volte la spedizione richiede semplicemente molto tempo, ma la merce arriva.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
J
Joachim K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
A volte la spedizione richiede semplicemente troppo tempo, ma la merce arriva.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
S
Sven S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Tutto ha funzionato alla grande!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
J
Julie T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Il joystick che ho ordinato era difettoso e dopo avermi contattato via e-mail e aver fatto diverse telefonate, nessuno mi ha contattato per offrirmi una soluzione.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Siamo spiacenti per la sua esperienza e ci scusiamo per l'accaduto. Al fine di istituire un servizio di assistenza post-vendita con il nostro fornitore, abbiamo bisogno del modulo di assistenza post-vendita che ha ricevuto via e-mail. Potrebbe inviarcelo al più presto? Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore domanda o assistenza. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e vi auguriamo un'ottima giornata. Cordiali saluti, 1001HOBBIES
A
Andreas K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
Tutto è filato liscio.
È arrivato addirittura prima di quanto dichiarato, quindi niente di negativo da segnalare.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
P
Pablo S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2024
Veloce e perfetto
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
H
Herman R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2024
Tutto bene.
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