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F
Nota: 5 su 5
Attraente toppa da stirare per la giacca del pilota
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Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 717 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 1, 3 e 5 stelle
Reimposta i filtriF
Nota: 5 su 5
Nessun problema con questo sito. Sempre serio
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M
Nota: 5 su 5
articolo protetto e consegna veloce
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K
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
P
Nota: 5 su 5
Consegna nei tempi indicati,imballaggio perfetto,molto soddisfatto
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V
Nota: 5 su 5
Prodotti consegnati in ottime condizioni
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T
Nota: 1 su 5
Ci sono voluti secoli per inviare l'ordine!
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Risposta di 1001hobbies
Salve signore, siamo sinceramente dispiaciuti di questa segnalazione e ci scusiamo per l'accaduto. La invitiamo a rileggere la conferma del suo ordine, in cui è chiaramente indicato che questo prodotto doveva essere ordinato dal nostro fornitore prima di essere spedito. L'ordine è stato effettuato il 28/11/2024 e il pacco è stato spedito il 06/12/2024, con consegna prevista per il 09/12/2024. In breve, ha ricevuto il pacco entro 7 giorni, come indicato nella pagina del prodotto e nella conferma d'ordine inviata al suo indirizzo e-mail. In caso di ulteriori domande, non esiti a contattarci. Cordiali saluti, il team del servizio clienti
A
Nota: 5 su 5
Consegna veloce e buona qualità
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R
Nota: 5 su 5
Nis a lamentarsi! Tutto è andato come ci si aspettava e la consegna è stata rapida.
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M
Nota: 5 su 5
Consegna veloce e ben confezionata
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D
Nota: 1 su 5
La consegna è avvenuta in 16 giorni. il coperchio della scatola del veicolo è rotto. il veicolo ha la parte anteriore danneggiata e la vernice scheggiata. vorrei fornire delle foto ma non so come procedere.
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J
Nota: 5 su 5
Esattamente quello che volevo. Vasta scelta e prezzi molto competitivi
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C
Nota: 5 su 5
Ordinato il venerdì mattina e ricevuto il sabato all'ora di pranzo super reattivo molto soddisfatto per un primo ordine
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C
Nota: 5 su 5
Molto buono
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A
Nota: 5 su 5
consegna veloce, prezzo ragionevole, tutto ok, ora dobbiamo solo assemblarlo
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R
Nota: 5 su 5
molto buono
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M
Nota: 5 su 5
Materiale veloce ed efficiente
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M
Nota: 5 su 5
1001 Hobbies ha un'eccellente gamma di modellini, una gamma davvero impressionante Anche il servizio clienti è ottimo; la consegna è sicura, la notifica e gli aggiornamenti sulla tracciabilità sono molto apprezzati. Altamente raccomandato,
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto. Le auguriamo un'ottima giornata 1001hobbies servizio clienti
G
Nota: 5 su 5
Ottimo
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P
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto. Ordine in perfetto orario ed economico!
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D
Nota: 5 su 5
Nessun problema
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A
Nota: 5 su 5
Tutto ok
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
M
Nota: 5 su 5
Dio modelli, consegna veloce
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T
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto
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J
Nota: 5 su 5
Ordinato venerdì mattina, ricevuto sabato, molto veloce, grazie.
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K
Nota: 5 su 5
Eccellente è andato consegna veloce
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E
Nota: 5 su 5
Il vostro sito è molto bello, ma per favore non attaccate quelle etichette sui vasi di vernice, nascondono i riferimenti e non riesco a orientarmi. Per orientarmi, ora ordino solo una referenza alla volta! È un peccato.
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E
Nota: 5 su 5
La spedizione è stata veloce e la comunicazione è stata ottima, visto che la spedizione è avvenuta nel Regno Unito. Lo utilizzerò sicuramente di nuovo.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto. Le auguriamo un'ottima giornata 1001hobbies servizio clienti
E
Nota: 3 su 5
Il prodotto è conforme, ma la consegna sarebbe molto migliore con Mondial Relay, ad esempio, che non cambia i luoghi di consegna all'ultimo minuto, costringendovi a percorrere molti chilometri, e l'imballaggio molto inadeguato fa sì che la scatola arrivi schiacciata. Potrebbe quindi essere migliorato.
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A
Nota: 5 su 5
Consegna eccellente e super veloce!
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L
Nota: 5 su 5
Già ordinato diverse volte senza problemi dalla ricerca del sito alla consegna RAS
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D
Nota: 5 su 5
Perfetto e veloce
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S
Nota: 5 su 5
Pacco ricevuto molto bene
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D
Nota: 5 su 5
Sempre al top, per velocità e qualità
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E
Nota: 1 su 5
Ho commesso un errore nel mio ordine e il giorno successivo è stato totalmente impossibile contattarli per modificarlo, sia per e-mail che per telefono. Chiamavo ogni 10-15 minuti durante l'orario di apertura e non rispondevano mai al telefono. Ho inviato tre e-mail e mi hanno risposto dopo 4 giorni, quando l'ordine completo aveva già lasciato il loro magazzino. Ora devo fare il reso dalla Spagna e pagare le spese di spedizione. Sono molto deluso dal servizio clienti.
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A
Nota: 3 su 5
Non ho capito bene la qualità del prodotto. E così ho pensato che fosse un'evocazione del cuoio. L'unica cosa positiva è che è fatto in modo decente, ma d'altra parte non corrisponde a quello che volevo e che mi era stato presentato nella seduzione.
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J
Nota: 5 su 5
Servizio veloce e 10/10 dall'inizio alla fine
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J
Nota: 5 su 5
IL PRODOTTO È IN ORDINE, I TEMPI DI CONSEGNA RISPETTATI. IL PACCO MERITAVA UN PO' PIÙ DI ATTENZIONE NELLA SUA PREPARAZIONE, COSA NON USUALE PER VOI. FORSE QUESTO È LEGATO A UN SOVRACCARICO DI LAVORO PER LE FESTIVITÀ?
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G
Nota: 5 su 5
Tempi di consegna rispettati. L'ordine ha soddisfatto le mie aspettative. Molto soddisfatto!
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D
Nota: 1 su 5
Consegna fuori tempo massimo prodotto non conforme e nessun contatto possibile
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Risposta di 1001hobbies
Salve sig. Senne, Siamo spiacenti di questo commento e ci scusiamo per il ritardo nell'elaborazione del suo ordine. Desideriamo informarla che la sua auto è stata ordinata dal nostro fornitore il giorno successivo al suo ordine. Abbiamo ricevuto il prodotto il 23/12/2024 e lo abbiamo consegnato immediatamente al corriere lo stesso giorno. Tuttavia, nonostante la cura nella spedizione dei nostri pacchi, siamo spiacenti di informarla che il pacco è stato trattenuto per 4 giorni (23, 24, 25 e 26 dicembre) sulla piattaforma Colissimo di Isère. Di conseguenza, la consegna ha potuto essere effettuata solo il 27/12/2024. Comprendiamo la vostra sorpresa, ma questo è un periodo particolarmente intenso per i trasportatori. Ci scusiamo per questo ritardo, che non dipende da noi. Cordiali saluti, il team del Servizio Clienti