1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Ho annullato il mio ordine 3 volte, 3 volte questo è stato ignorato, anche se la cancellazione sarebbe stata possibile in qualsiasi momento. Ora devo occuparmi della spedizione di ritorno, un servizio catastrofico. Non consiglio l'acquisto di questo prodotto, anzi. Raramente ho sperimentato tanta ignoranza. La mia opinione: giù le mani. . . Ci sono abbastanza rivenditori, non avete bisogno di questo.
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R
Rocco P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Non sono soddisfatta, ho ordinato 3 articoli in stock e ho ricevuto solo uno degli articoli ordinati. E ancora nessun rimborso. Ed è già la seconda volta che mi fanno questo.
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Risposta di 1001hobbies
Salve signor Panaia, Siamo sinceramente dispiaciuti per questa recensione e ci scusiamo per l'incidente. Il prodotto GUNZE B523 MR. SUPER CLEAR UV CUT FLAT SPRAY (170 Ml) purtroppo non era più disponibile e non è stato possibile rifornirlo in tempo. Per non ritardare la consegna del suo ordine, abbiamo spedito immediatamente il suo Funko. Il rimborso per i due barattoli di vernice è stato richiesto il 23/12/2024 alle ore 11:31 e, dopo la verifica da parte del nostro ufficio finanziario, è stato effettuato il 27/12/2024 sul suo conto PayPal, in conformità con il pagamento iniziale. La ringraziamo per la sua pazienza e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi altra domanda. Cordiali saluti, il team del Servizio Clienti
L
Lars W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Prodotto top
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
S
Stefan Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Sito ordinato, chiaro e molto facile da navigare, con un vasto assortimento. Inoltre, il pagamento è piacevolmente facile grazie a un semplice modulo di pagamento. Assolutamente consigliato ai modellisti!
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P
Philippe D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Soddisfa perfettamente le nostre aspettative
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto abbia soddisfatto le vostre aspettative. Ci vediamo presto per i vostri prossimi ordini!
A
Andreas S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Ho effettuato diversi ordini finora e tutto è filato liscio. Posso raccomandarlo senza esitazione.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
J
Jorge R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Non ho ricevuto l'ordine che volevo.
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Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto l'ordine che si aspettava. Potrebbe fornirci maggiori dettagli sul suo ordine in modo da poter verificare e risolvere rapidamente il problema? Può anche contattarci direttamente all'indirizzo [email protected] per un follow-up personalizzato.
J
Jean-Marc B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Perfetto, ottimo sito
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che il sito vi piaccia. A presto per nuovi ordini!
F
Franck D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Sito web molto professionale. Servizio clienti veloce.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti che la nostra professionalità e la reattività del nostro servizio clienti abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Saremo lieti di rivedervi per i vostri prossimi ordini!
F
Franck D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Sito web molto professionale. Servizio clienti veloce.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti di sapere che siete rimasti completamente soddisfatti della nostra professionalità e della reattività del nostro servizio clienti. A presto per i vostri prossimi ordini!
F
Franck D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
Sito web molto professionale. Servizio clienti veloce.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti che sia rimasto soddisfatto della nostra professionalità e della prontezza del nostro servizio clienti. Ci auguriamo di rivederla presto!
M
Maurizio G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
molto buono, ho fatto anche un cambio a ordine effettuato e mi hanno spedito tutto correttamente
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F
Francis G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Conformità del prodotto e prezzo contenuto
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che il prodotto soddisfi le vostre aspettative e che siate soddisfatti dei nostri prezzi. A presto per nuovi ordini!
J
Jean Michel B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
Ampia scelta sul sito, puntuale.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che la nostra ampia scelta di prodotti e la nostra capacità di rispettare le scadenze siano all'altezza delle vostre aspettative. Ci auguriamo di vedervi presto!
F
Franck T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Pacco pulito, consegna veloce. Perfetto, grazie!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback entusiasta! Siamo lieti che tutto sia andato alla perfezione, dall'imballaggio alla consegna. Ci auguriamo di rivederla presto!
M
Marco B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Molto rifornito ottimi prezzi
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D
Daniel &Amp; Nelly L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
sito super, comunicazione facile perché le informazioni sono chiare e precise, un sito serio;
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti che apprezziate la chiarezza e l'accuratezza delle informazioni contenute nel nostro sito. La vostra fiducia e il vostro incoraggiamento ci motivano a migliorare continuamente. A presto per nuovi ordini!
A
Ad V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
La consegna è stata impeccabile. C'è stato un po' di tempo tra l'ordine e la consegna, ma capisco che, essendo un negozio, non si può avere tutto in magazzino e bisogna ordinarlo prima. Sul sito web c'erano informazioni utili sullo stato di avanzamento dell'ordine.Consiglio vivamente questo negozio!
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A
Andrea S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Prodotto assolutamente conforme alla descrizione. Tempi di consegna rapidissimi visto anche il periodo.Cunsigliatissimo!
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P
Pascal F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
I dipinti e i modelli corrispondono molto bene al mio ordine. Trovo che la consegna sia un po' lunga. Grazie lo stesso.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che i dipinti e i modelli corrispondano al vostro ordine. Comprendiamo che la consegna possa sembrare un po' lunga e ci scusiamo per il ritardo. Facciamo tutto il possibile per migliorare la velocità delle nostre consegne. Grazie per la pazienza e a presto!
J
Juan R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2024
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Recensione tradotta
J
James S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Ho ricevuto il mio ordine in tempo ed è arrivato in tempo.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che il suo ordine è arrivato in tempo e che è soddisfatto del prezzo. Non vediamo l'ora di servirvi ancora!
I
Ian F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Ho ordinato articoli non disponibili nel Regno Unito. Arrivati due settimane dopo, tutti corretti e ben imballati. Ho ordinato e poi letto alcune recensioni negative ma per il mio ordine sono state eccellenti. Ordinerei volentieri di nuovo.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto. Le auguriamo un'ottima giornata 1001hobbies servizio clienti
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Francesca S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2024
L'articolo risultava disponibile al momento dell'ordine e la previsione d'arrivo era di circa 7 GG lavorativi, dopo l'acquisto risultava non disponibile ma in arrivo dal fornitore .... Ho provato a chiamare 2 o 3 volte in orari diversi il servizio clienti e non sono mai riuscita a parlare con nessuno, preoccupatissima perché era il primo ordine ho provato a contattarli tramite modulo e anche tramite le recensioni verificate, dopo questo avvenuto e dopo 3 settimane d'attesa allora il pacco è stato imballato e spedito.... Arrivato dopo un mese d'attesa risultava conforme.....consiglio al sito di rivedere le informazioni fornite sulla disponibilità, sulla spedizione e sull' arrivo dei prodotti, se fossi stata informata sul lungo periodo d'attesa non mi sarei preoccupata, consiglio al sito di migliorare il servizio clienti. Consiglio ai clienti di prendersi per tempo se è un regalo, alla fine è arrivato tutto come promesso ma ci ha messo un po'.
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K
Karol L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Tutto è fantastico
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
F
Francoise B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
Molto soddisfatto grazie Nulla da aggiungere
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti. A presto per nuovi ordini!
W
William H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2024
Buon sito per l'acquisto di modelli. Nessun problema con il servizio o il periodo di consegna. Altamente raccomandato
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto. Le auguriamo un'ottima giornata 1001hobbies servizio clienti
A
Annelies P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Consegna veloce
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C
Christopher B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Un'altra buona transazione, sempre aggiornato su eventuali ritardi, non per colpa di 1001 Hobbies. Il mio punto di riferimento per tutte le mie esigenze di modellismo.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per le sue gentili parole! Siamo lieti di sapere che siete stati aggiornati e che tutto è filato liscio nonostante i ritardi. Apprezziamo molto la sua fiducia e la sua fedeltà. È sempre un piacere servirvi per tutte le vostre esigenze di modellismo. Aspettiamo con ansia la sua prossima visita!
T
Thierry D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
Consegna eccellente come al solito.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che la consegna abbia soddisfatto le vostre aspettative, come sempre. Ci auguriamo di rivedervi presto!
M
Massimiliano M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Tutto ok, leggermente lunghi i tempi di consegna.
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H
Haegelin L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
perfetto.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie! Sono felice che siate soddisfatti. Sentitevi liberi di contattarmi in qualsiasi momento!
V
Va Y.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Se non lo fate, non ha senso mentire.
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Risposta di 1001hobbies
Comprendiamo la vostra frustrazione e ci scusiamo sinceramente per eventuali ritardi. Ci impegniamo al massimo per rispettare le scadenze dichiarate, ma a volte si verificano circostanze impreviste che sfuggono al nostro controllo. Apprezziamo la vostra pazienza e facciamo del nostro meglio per migliorare i nostri servizi. Se avete domande o dubbi, non esitate a contattarci.
M
Marie H S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
molto bene
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille! Siamo lieti che sia andato tutto bene. A presto per nuovi ordini!
P
Pascal S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2024
Nonostante i problemi con il produttore, ottimo follow-up/informazioni e persistenza per un buon risultato finale.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per la pazienza e il feedback positivo! Siamo lieti che, nonostante il problema con il produttore, abbia apprezzato il nostro follow-up e la nostra perseveranza nel garantire un risultato finale soddisfacente. La sua fiducia è preziosa e noi facciamo sempre del nostro meglio per offrirle la migliore esperienza possibile. Speriamo di rivederla presto!
C
Corrado V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Ok buon catalogo
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S
Sovithiea K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Ottimo sito e nessun problema con la consegna.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che sia andato tutto liscio, dal sito web alla consegna. A presto per nuovi ordini!
F
Frédéric L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Tempi impeccabili e super rapidi tra ordine e consegna
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti che la velocità del nostro servizio abbia soddisfatto le vostre aspettative. Ci auguriamo di rivederla presto!
E
Eric V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Sono molto soddisfatto dei miei acquisti presso 1001 Hobby. I prodotti corrispondono esattamente alle mie aspettative. Non sono mai deluso.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback entusiasta! Siamo lieti che i nostri prodotti soddisfino le vostre aspettative e che siate sempre soddisfatti dei vostri acquisti. La vostra fedeltà è molto apprezzata e non vediamo l'ora di servirvi ancora. Speriamo di vedervi presto!
S
Stefan Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2024
Qui si può trovare tutto ciò che si cerca, la consegna è meticolosa e ben confezionata, come modellista consiglio vivamente di fare acquisti qui.
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