1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Ordine effettuato martedì e consegna prevista giovedì. Il ritardo è stato segnalato immediatamente. Metà dell'ordine è stata ricevuta 10 giorni dopo. L'altra metà è stata cancellata e promessa di rimborso (in attesa).
Palese mancanza di professionalità. Prendete esempio da AMAZON (in meglio). Non effettuerò più ordini. Spero di essere rimborsata presto della metà del mio ordine. Un sito da dimenticare.
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Risposta di 1001hobbies
Ci scusiamo sinceramente per questa esperienza deludente e comprendiamo appieno la sua frustrazione. Questo ritardo e la cancellazione parziale del suo ordine non rispecchiano il livello di servizio che ci sforziamo di mantenere. Le assicuriamo che il suo rimborso è in arrivo e che stiamo facendo tutto il possibile per accelerare il processo. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e per il vostro feedback, che ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Non esiti a ricontattarci per qualsiasi necessità di follow-up.
C
Claude S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2024
Ciao, consegna come ordinato tranne ... Il ritardo. Si aspettava di essere in magazzino e spedito entro 1 settimana. Risultato: più di 3 settimane per essere consegnato. Non volevo disdire ma il Corsair era finito con altre decalcomanie e vernice super asciutta al momento del ricevimento! Vi prego di gestire meglio i tempi di consegna. Cordiali saluti
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback. Ci dispiace che i tempi di consegna siano stati più lunghi del previsto e che le condizioni del prodotto non abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Comprendiamo la sua frustrazione e ci scusiamo per i disagi causati. Le assicuriamo che terremo conto dei suoi commenti per migliorare la gestione dei nostri tempi di consegna e la qualità dei nostri prodotti. Se dovesse riscontrare altri problemi con il prodotto ricevuto, non esiti a contattarci per trovare una soluzione.
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Lionel P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2024
Sito molto completo con molte referenze. Le consegne sono rapide e conformi agli ordini.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che siate soddisfatti della varietà delle nostre referenze e della velocità delle nostre consegne. È un piacere annoverarla tra i nostri clienti! Non esiti a tornare da noi se ha domande o esigenze particolari. Ci auguriamo di vedervi presto!
T
Torsten G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2024
Dal pagamento alla spedizione, trovo che la lavorazione sia molto lunga.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Ci dispiace che l'elaborazione abbia richiesto più tempo del previsto. Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri processi e per offrirvi una consegna più rapida. Ci auguriamo che la prossima volta l'esperienza sia più veloce!
C
Claude M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2024
Imballaggio accurato Consegna puntuale
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che l'imballaggio sia stato trattato con cura e che i tempi di consegna siano stati rispettati. Per qualsiasi altra domanda o esigenza, non esiti a contattarci. A presto!
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Rainer M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2024
Servizio top
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per l'ottimo complimento! Siamo lieti che sia soddisfatto del nostro servizio. Siamo sempre qui per voi!
O
Olivier W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2024
Sull'articolo che ho acquistato prezzi imbattibili, consegna al top, grazie 1001 hobbies.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che abbia trovato l'articolo a un prezzo competitivo e che la consegna sia stata all'altezza delle sue aspettative. Ci vediamo presto per i prossimi ordini!
F
Frank N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2024
Tutto ha funzionato molto bene, anche se il numero di telefono che ho fornito non ha funzionato per me.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia andato bene. Ci scusiamo per l'inconveniente del numero di telefono e lo esamineremo per far sì che funzioni meglio la prossima volta.
T
Thierry B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2024
Molto bene e grazie a Laure per la sua reattività e gentilezza.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti! A presto per nuovi ordini.
A
Anaïs B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2024
Molto bene!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia andato bene. A presto per nuovi ordini!
G
Giovanni C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2024
Tutto bene come da descrizione e aspettativa. Contattato servizio clienti per un piccolo ritardo a causa del fornitore e ho avuto riscontro e spedizione immediati. Grazie
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il tuo feedback! Siamo contenti che tutto sia stato risolto prontamente e che la tua esperienza sia stata positiva. Se hai bisogno di altro, siamo sempre a tua disposizione!
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Marina M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2024
Ti ho voluto un po' di tempo perché gli articoli non erano tutti in magazzino ma tutto tutto perfetto!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per la tua pazienza! Siamo felici che alla fine tutto sia stato perfetto. Speriamo di poter servirti ancora meglio in futuro!
G
George V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2024
Lentezza, ordine incompleto, lentezza nelle risposte e scarsa gestione della comunicazione.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ci dispiace sinceramente per l'esperienza che avete avuto. Stiamo rivedendo i nostri tempi di risposta e la gestione degli ordini per migliorare questi problemi e fornirvi il servizio che meritate. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e terremo conto dei vostri commenti per evitare situazioni simili in futuro.
F
Franck D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2024
Sito web eccellente. Servizio rapido.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti della velocità del nostro servizio. A presto per nuovi ordini!
M
Marie-Christine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2024
ordine come previsto
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che l'ordine abbia soddisfatto le sue aspettative. Non esiti a tornare da noi per futuri acquisti. Speriamo di vederla presto!
M
Martial P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2024
Consegna rapida.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo soddisfatti della velocità di consegna. A presto per i prossimi ordini!
J
Jean- Pierre G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2024
Riproduzione fedele dei modelli grazie
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per la vostra fedeltà! Siamo lieti che la riproduzione dei nostri modelli soddisfi le vostre aspettative. Non esiti a tornare per futuri acquisti!
J
Jean Marie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2024
Molto buono
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille! Siamo lieti che sia andato tutto bene. Speriamo di vedervi presto!
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Kokichis L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2024
Ottima qualità, consegna veloce, top
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per l'ottimo feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti della qualità e della velocità di consegna. Alla prossima!
A
Adrian M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2024
Azienda molto professionale con personale tecnico altamente qualificato. Spedizioni puntuali con una grande tracciabilità del pacco che ci permette di conoscerne l'esatta consegna.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro messaggio! Siamo orgogliosi che apprezziate sia la professionalità del nostro team che l'accuratezza delle nostre consegne e la tracciabilità. Ci impegniamo sempre per garantire che ogni consegna sia puntuale e che abbiate tutte le informazioni sul vostro ordine. Alla prossima!
M
Marcelino C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2024
Ottima gamma di prodotti e buon servizio.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che abbiate apprezzato il nostro ampio assortimento e il servizio, speriamo di rivedervi presto!
T
Thomas C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2024
Molto bene.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Se ha bisogno di qualcosa, non esiti a contattarci. Saremo lieti di ascoltarvi!
A
Andreas B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2024
Tutto è filato liscio.
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Risposta di 1001hobbies
Ottimo, ci fa molto piacere sentirlo! Se avete bisogno di qualcos'altro in futuro, siamo sempre felici di aiutarvi.
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Fred W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2024
Eccellente... continuate a lavorare bene!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Continueremo a fare del nostro meglio! Alla prossima volta!
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Milan C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2024
Top molto buono
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille! È bello sapere che tutto è al top! Alla prossima volta!
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Daniel S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2024
Bellissima BMW HP4 da corsa precolorata di Meng. Facile da costruire con viti e parti ad incastro. Consegna perfetta.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per l'ottimo feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti della BMW HP4 Race di Meng e che la costruzione sia stata così semplice. Siamo lieti di sapere che la consegna è stata perfetta! Divertiti con il tuo modello! ️
R
Ralf M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2024
Purtroppo la consegna è stata impossibile e il pacco è stato infilato a forza nella cassetta delle lettere e danneggiato.
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Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di sapere che la consegna non è andata come previsto e che il pacco è stato danneggiato. Naturalmente questo non è il servizio che vogliamo offrire. La preghiamo di contattarci per trovare una soluzione. Faremo tutto il possibile per risolvere il problema in tempi brevi!
A
Alain B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2024
Ampia scelta; buoni tempi di consegna; buoni prodotti A.B.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che la varietà dei nostri prodotti e i nostri tempi di consegna abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Non esiti a contattarci di nuovo per qualsiasi altra domanda! Ci auguriamo di sentirvi presto!
M
Martin V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2024
Ancora in attesa del mio ordine dell'11-10-2024 ho inviato mail tramite il vostro sito web senza risposta ho chiamato il 30-10-2024 promettendomi di riceverlo il 6-11-2024 ancora niente l'8-11-2024 questo non è il modo in cui trattate i vostri clienti
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Risposta di 1001hobbies
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo e la frustrazione che ciò ha causato. . Vi assicuriamo che stiamo esaminando il vostro ordine con la massima urgenza. La ringraziamo per la sua pazienza e ci assicureremo che la questione venga risolta tempestivamente!
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Jeffery H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2024
Ottimo venditore!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille! Apprezziamo molto le sue gentili parole e siamo lieti di aver guadagnato la sua fiducia. In attesa della vostra prossima visita!
A
Alain V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2024
Tempi di consegna e prodotti molto buoni
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Sono felice che siate rimasti soddisfatti dei tempi di consegna e dei prodotti. A presto!
J
Jean Paul B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2024
I modelli sono stati accolti bene e le mie vetrine sono in buone condizioni.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Sono felice di sapere che i modelli e le vetrine sono arrivati in perfette condizioni. Buon divertimento e a presto per i vostri prossimi progetti! ️
E
Eric B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2024
Diversi ordini effettuati, sempre ricevuti in tempo.
Sono soddisfatto di questo sito, lo consiglio al 100/100.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per la sua fedeltà e per la sua entusiastica raccomandazione! Siamo lieti che sia soddisfatto dei nostri tempi di consegna e del nostro servizio ogni volta che effettua un ordine. Ci auguriamo di vederla presto!
E
Eric B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2024
Sito di qualità che consiglio vivamente. Spedizione veloce e attenta. Prezzi molto onesti.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il tuo commento positivo! Siamo felici che tu abbia avuto una buona esperienza con noi. Continueremo a impegnarci per offrirti sempre il meglio!
Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici che tu abbia ricevuto i prodotti in tempo e che tutto sia stato soddisfacente. Non vediamo l'ora di servirti di nuovo!
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Enzo P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2024
Dettagliato preciso
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il feedback! Siamo lieti di sapere che ha trovato tutto dettagliato e preciso. A presto per la prossima esperienza!
H
Henri R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2024
Disponibilità, velocità di reazione, ampia gamma di prodotti, azienda europea... che ascolta!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che la nostra reattività, la nostra ampia scelta di prodotti e la nostra presenza in Europa hanno soddisfatto le vostre aspettative. È un piacere lavorare con voi! Speriamo di vedervi presto!
A
Alain S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2024
Scelta dei prodotti al top, ordine e consegna puntuali o addirittura in anticipo. Tutto perfetto
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro eccellente feedback! Siamo lieti che abbia trovato tra i nostri prodotti quello che cercava e che tutto sia andato alla perfezione con l'ordine e la consegna. Buon shopping e a presto per un nuovo ordine!
S
Simone T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2024
Prodotto fantastico, consegna veloce. Tutto nelle aspettative, anche di più
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici che il prodotto abbia superato le tue aspettative e che la consegna sia stata veloce. Non vediamo l'ora di servirti di nuovo!
P
Pierre B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2024
Ottimo servizio consegna veloce e accurata
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che la consegna sia stata rapida e ordinata. A presto per nuove esperienze di shopping!
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