Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 729 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 3 e 5 stelle

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P
Patrick M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2024
Molto buono, servizio impeccabile, attento e premuroso. Lo consiglio!
Recensione tradotta
M
María S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2024
Non consiglio a nessuno di acquistare da qui. È la terza volta che ordinano, ho fatto l'ordine due mesi fa, l'ordine non è arrivato, una telefonata dopo l'altra, ventimila email al giorno, nessuno sapeva niente, dopo aver perso un sacco di tempo e di forze me ne faccio mandare un altro che NON ARRIVA MAI, Ho fatto mille telefonate e dopo aver ottenuto una risposta ad una di queste, mi hanno parlato malissimo e o gli parlavo in inglese o non mi rispondevano, quindi non ho avuto altra scelta che farmi capire come meglio potevo e ho saputo che mi avrebbero mandato un TERZO ORDINE per il quale non ho nessun seguito, nessuna mail di conferma o altro, non ho mai visto niente del genere in vita mia. Dovrebbe essere denunciabile e questa è già la prossima opzione presso l'ufficio del servizio consumatori.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente che ha subito con il suo ordine e comprendiamo appieno la sua frustrazione. Desideriamo porgerle le nostre più sincere scuse per l'accaduto. Prendiamo molto sul serio i suoi commenti e lavoreremo per migliorare la nostra comunicazione e la nostra reattività. Abbiamo trovato una soluzione a questa situazione. Comprendiamo che questa è stata un'esperienza molto deludente per lei e la ringraziamo per la sua pazienza. Cordiali saluti
J
Jose Luis M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2024
Tutti fantastici
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
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Yves L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2024
È un peccato che non abbiamo saputo prima che solo uno dei due grappoli che avevamo ordinato era disponibile e che abbiamo dovuto aspettare due mesi per ricevere l'intero ordine.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per aver condiviso il suo feedback. Ci dispiace che non sia stata informata prima della disponibilità parziale del suo ordine e ci scusiamo per il ritardo di due mesi con cui ha ricevuto l'ordine completo. Comprendiamo quanto possa essere stato frustrante per lei. Ci impegniamo costantemente a migliorare i nostri processi di comunicazione e logistici per evitare questo tipo di inconvenienti in futuro. Se ha ulteriori domande o dubbi sul suo ordine, non esiti a contattarci. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione e ci auguriamo di potervi servire meglio in futuro. Cordiali saluti,
J
Jean-Pierre D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2024
La spedizione è arrivata completa e in perfette condizioni.
Recensione tradotta
B
Bertrand C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2024
Veloce, conforme e con buoni consigli. Ottima scelta.
Recensione tradotta
B
Bernard B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2024
Articolo perfetto, consegna veloce e precisa, istruzioni facili da capire, niente di cui lamentarsi, TUTTO è OK: 1001 HOBBIES" cinque stelle, o più!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback di complimenti!
F
Fátima M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2024
Consegna veloce, prodotti come da aspettative. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
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Philippe R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2024
Buoni prodotti consegna veloce perfetta
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B
Bryan D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2024
Ad oggi non ho ancora ricevuto il mio pacco, voi ragazzi e hobbies1001 non fate altro che ignorare. Quindi avrò indietro i miei soldi o prenderete provvedimenti inviandone uno nuovo. Fate qualcosa invece di non fare nulla
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per la sua recensione, Grazie mille per il suo feedback. Vorremmo informarla che dopo aver tracciato il suo pacco LD181424535FR da La Poste Française a Post NL, il pacco è stato consegnato il 20/04/2024 all'indirizzo da lei indicato per la consegna. Siamo spiacenti che non abbia ricevuto il prodotto. Abbiamo risposto a tutte le sue e-mail. Potrebbe contattarci all'indirizzo 088081159 tra le 10.00 e le 13.00 e tra le 14.00 e le 17.00? Abbiamo bisogno del certificato di mancata ricezione inviato via e-mail il 26 aprile 2024 alle 11:42 per indagare con il corriere. Ci dispiace che il sito "opinioni verificate" non sia adeguato a gestire le controversie online. Ci scusiamo ancora una volta per questo incidente. Cordiali saluti 1001hobbies
R
Richard V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2024
Nessun problema riscontrato.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie !!!!! Grazie per la sua recensione molto positiva .... Siamo lieti che la sua esperienza sul nostro sito sia andata bene. Vorremmo sottolineare che queste recensioni sono estremamente importanti per noi! La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! A presto da 1001HOBBIES.
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Boubakeur B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2024
Saca esaurito da troppo tempo
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R
Robert W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2024
Tuttavia, sono ancora in attesa di una consegna datata 9 marzo 2024, ordine n.: PCCXMNMOG; DFS Kranich ; PLA18248 e Bücker Jungmeister BÜ 133 , PLA08532
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
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Eric V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2024
ricevuto rapidamente
Recensione tradotta
P
Philippe M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2024
Grazie a 1001hobbies. Decine di prodotti ordinati. Ottimo servizio.
Recensione tradotta
J
Jean-Paul S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2024
Contratto rispettato
Recensione tradotta
V
Valerie F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2024
Sono molto soddisfatta del mio ordine, tutto è stato facile e chiaro con 1001 hobby.
Grazie mille a tutto il team. I miei migliori saluti.
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D
Dominique G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2024
La vernice non copre bene la stanza e non dà una buona finitura nemmeno dopo 2 mani.
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M
Michel B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2024
Sito efficiente, pacchi veloci e ben confezionati al giusto prezzo.
Recensione tradotta
C
Clément F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2024
Ordine e consegna veloci, nessun problema, prezzo interessante per la parte radio/ricevitore
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I
Ineke F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2024
Buono e veloce.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie !!!!! Grazie per la sua recensione molto positiva .... Siamo lieti che la sua esperienza sul nostro sito sia andata bene. Vorremmo sottolineare che queste recensioni sono estremamente importanti per noi! La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! A presto su 1001HOBBIES.
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Ruben O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2024
Tutto è perfetto.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
P
Paul B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2024
Soddisfatto
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Risposta di 1001hobbies
Grazie !!!!! Grazie per la sua recensione molto positiva .... Siamo lieti che la sua esperienza sul nostro sito sia andata bene. Vorremmo sottolineare che queste recensioni sono estremamente importanti per noi! La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! A presto su 1001HOBBIES.
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Eric C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2024
Ampia scelta di modelli ma prezzo troppo alto - attenzione alla confezione del prodotto
Recensione tradotta
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Yannick M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2024
Conformi all'ordine e consegnati in tempo. Molto bene.
Recensione tradotta
R
Raphael V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2024
Perfetto
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L
Lloyd B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2024
Ho ricevuto gli articoli ordinati in modo molto tempestivo.
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Risposta di 1001hobbies
Siamo lieti di sapere che avete ricevuto i vostri articoli tempestivamente! Se avete altre domande o avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci.
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Derrick J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2024
Facile scegliere il prodotto, servizio eccellente dal momento in cui si riceve la merce, esecuzione dell'ordine aggiornata fino alla consegna. Altamente raccomandato.
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W
Walter S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2024
Tutto è andato molto bene! Altamente raccomandato!1
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
D
Dorothea A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2024
La consegna è stata rapida e senza complicazioni e la spedizione è sempre stata tracciata. Il rapporto prezzo/prestazioni è assolutamente corretto. Questo non sarà il mio ultimo ordine.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
C
Christian C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2024
Consegna rapida, potente motore di ricerca
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Didier M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2024
Buone capacità relazionali. Molto veloce
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V
Virginie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2024
Sito super e molto accomodante, lo consiglio al 100%. Ottimo servizio clienti
Recensione tradotta
R
Rob S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2024
I prodotti acquistati sono stati ricevuti in buone condizioni. Ci è voluto un po' di tempo prima che il pacco venisse consegnato. Il pacco è stato spedito dalla Francia. Il cliente è ben informato su dove si trova il pacco. Assolutamente top, 1001hobbies.nl !
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Risposta di 1001hobbies
Grazie !!!!! Grazie per la sua recensione molto positiva .... Siamo lieti che la sua esperienza sul nostro sito sia andata bene. Vorremmo sottolineare che queste recensioni sono estremamente importanti per noi! La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! A presto da 1001HOBBIES.
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Wargod W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2024
Non ho ricevuto il mio ordine. Ho ricevuto diverse e-mail in cui mi si diceva che era pronto per il ritiro, con codici QR e tutto il resto, ma la scatola al punto di ritiro era VUOTA e né il fornitore né il venditore mi hanno risposto dopo 2 giorni.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve signore, ci dispiace per il suo commento. Tuttavia, vorremmo farle notare che ha fornito un numero di telefono errato sul nostro sito web, il che ha impedito di ricevere il codice. Inoltre, secondo il tracking del corriere, il pacco risulta essere stato consegnato il 10/05/2024. Grazie per la risposta. Cordiali saluti, 1001hobbies
P
Pieter P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2024
Consegna veloce ben confezionata buona comunicazione
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Risposta di 1001hobbies
Grazie !!!!! Grazie per la sua recensione molto positiva .... Siamo lieti che la sua esperienza sul nostro sito sia andata bene. Vorremmo sottolineare che queste recensioni sono estremamente importanti per noi! La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! A presto da 1001HOBBIES.
C
Christian B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2024
Non ho alcuna lamentela riguardo al mio ordine e alla sua consegna. Tutto è filato liscio. Sono solo rimasto sorpreso nel constatare che le maschere menzionate nelle due istruzioni non sono state fornite con ciascuno dei modelli, come suggeriscono le istruzioni di montaggio. È normale? Una risposta da parte del venditore sarebbe gradita.
Recensione tradotta
J
Jean-Louis S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2024
Transazione impeccabile.
Recensione tradotta
P
Patrick F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2024
Consegna veloce
Recensione tradotta
L
Lea-Sophie F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2024
Sono molto soddisfatto dell'ordine. Sono stato felicissimo quando è arrivato il pacco.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti