Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 729 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 787 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 3 e 5 stelle

Reimposta i filtri
J
Jean-Michel F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2024
Molto buono
Recensione tradotta
E
Eric T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2024
Prodotto conforme e consegna rapida a un prezzo ragionevole
Recensione tradotta
A
Antonio C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2024
L'ordine appare come Consegnato e non l'ho ricevuto, ho provato a contattarlo più volte senza successo. Una truffa totale!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Siamo profondamente dispiaciuti per l'esperienza che ha avuto con il suo ordine. Comprendiamo la sua frustrazione e ci scusiamo sinceramente per i disagi che le ha causato. A seguito delle difficoltà riscontrate nella ricezione del suo ordine, abbiamo emesso una nota di credito per il valore del suo acquisto. Questo credito può essere utilizzato per un futuro ordine sul nostro sito e speriamo che questo possa compensare in parte il disagio che ha subito. Desideriamo assicurarle che prendiamo molto sul serio il suo feedback e stiamo lavorando attivamente per risolvere questa situazione ed evitare che si ripeta in futuro. In caso di ulteriori domande o dubbi, non esiti a contattarci direttamente. Siamo qui per aiutarvi e correggere questa situazione al meglio delle nostre possibilità. Ancora una volta, vi preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per qualsiasi inconveniente che possa avervi causato.
G
Gaspard F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2024
Consegna perfetta e veloce e pacco ben protetto.
Recensione tradotta
H
Henk M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2024
Il primo ordine, 1 mese fa, al punto di consegna ho ricevuto l'imballaggio completamente aperto e il contenuto danneggiato. Ho informato 1001Hobbies di questo. Ho detto loro che non lo ritenevo accettabile. Ieri ho ritirato il secondo ordine al punto di consegna, di nuovo la stessa cosa e ho scattato delle foto davanti al personale. Quindi, nonostante gli avvertimenti da parte mia, che non avrei accettato una seconda volta, è successo di nuovo. È stato il mio ultimo ordine da 1001Hobbies. Nei miei 60 anni di modellismo, questa è la mia peggiore esperienza in assoluto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve signor Menke, grazie per il suo messaggio. Quello che non ha detto è che la scatola era effettivamente danneggiata. Tuttavia, dopo la conversazione con il servizio clienti, lei non ha voluto restituire il prodotto perché il modello non era danneggiato. Inoltre, le abbiamo offerto un risarcimento, che lei ha rifiutato. Abbiamo quindi chiuso la controversia, supponendo che lei abbia capito che, nonostante la nostra cura per l'imballaggio, i corrieri possono purtroppo essere un po' delicati con i pacchi. Ancora una volta, le nostre scuse. 1001hobby
G
Giovanni M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2024
Hanno inviato il pacco a un indirizzo che io non avevo indicato. Ho chiesto più volte di cambiarlo con quello corretto. In un primo momento hanno dichiarato che lo avrebbero corretto, ma poi non lo hanno cambiato, quindi prendendomi anche in giro. Ho dovuto fare 15 chilometri e tre quarti d'ora di tempo con il traffico, per andare a prendere il pacco. Una vera prepotenza! Non acquisterò più da loro.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per aver dedicato del tempo a questo incidente. Inviateci un'e-mail a [email protected], in modo che il nostro servizio clienti possa occuparsi della vostra richiesta. Ci scusiamo sinceramente per questo incidente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001hobbies.
B
Bruno T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2024
Ordine programmato anche in anticipo
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
L
Legay D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2024
perfetto niente da dire ras
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
C
Claude C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2024
L'ordine è arrivato rapidamente e in buono stato.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
E
Eddy A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2024
molto buono, difficilmente potrebbe essere migliore.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie !!!!! Grazie per la sua recensione molto positiva .... Siamo lieti che la sua esperienza sul nostro sito sia andata bene. Vorremmo sottolineare che queste recensioni sono estremamente importanti per noi! La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! A presto da 1001HOBBIES.
D
Dirk V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2024
Buon servizio, imballaggio ordinato e sicuro.... In breve un grande pollice in su...Un saluto a tutti i dipendenti e continuate a lavorare bene... Dirk
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie !!!!! Grazie per la sua recensione molto positiva .... Siamo lieti che la sua esperienza sul nostro sito sia andata bene. Vorremmo sottolineare che queste recensioni sono estremamente importanti per noi! La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! A presto su 1001HOBBIES.
J
Johan K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2024
Tutto è andato come previsto. Top
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie !!!!! Grazie per la sua recensione molto positiva .... Siamo lieti che la sua esperienza sul nostro sito sia andata bene. Vorremmo sottolineare che queste recensioni sono estremamente importanti per noi! La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! A presto da 1001HOBBIES.
R
Robert V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2024
Consegna il 28 aprile, la conferma dell'ordine prevedeva la consegna dopo il 04 maggio, quindi molto soddisfatti.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
E
Eric R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2024
Servizio veloce, pacco ben imballato, e prezzo nella norma rispetto alla concorrenza per il mio ultimo acquisto, d'altra parte alcuni prezzi di aereo sul sito mi sembra molto più alto che su altri siti, ma per controllare tutto lo stesso.dand nel complesso molto soddisfatto.Merci
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
P
Peter H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2024
Ordini chiari e semplici
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie !!!!! Grazie per la sua recensione molto positiva .... Siamo lieti che la sua esperienza sul nostro sito sia andata bene. Vorremmo sottolineare che queste recensioni sono estremamente importanti per noi! La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! A presto su 1001HOBBIES.
L
Lino B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2024
molto bene
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
J
Julien M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2024
Prodotti conformi ricevuti in tempo
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
D
David C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2024
statuetta molto bella per la mia collezione
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
J
Jana T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2024
La consegna è avvenuta come promesso. Articolo come descritto. Tutto perfetto, grazie ancora.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
F
Frédéric F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2024
Deluso
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
E
Eric C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2024
Modello un po' costoso
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
C
Christophe M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2024
Consegna molto veloce. Consegna accurata
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
F
François-Xavier R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2024
Una vasta scelta a un prezzo ragionevole.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
C
Chrystelle O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2024
Perfetto
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
V
Verbist F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2023
Ordinata merce mai ricevuta chiesto il rimborso dopo 2 mesi anche quello non ricevuto un sito da bloccare ed evitare sempre. queste persone dovrebbero rinchiuderli e buttare via la chiave Truffa pura.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
D
David B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2024
Nessun reclamo
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
P
Patrick L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2024
Un ritardo di 15 giorni per ottenere una miniatura è eccessivo. Per quanto riguarda il vettore Colis Privé, evitatelo. Conclusione: si può fare di meglio.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
C
Christian S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2024
molto soddisfatto della facilità di navigazione sul sito e della velocità di consegna.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
É
Éric L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2024
Consegna troppo lunga
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
S
Serge P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2024
molto bene
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
J
Jean Jacques L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2024
per la navigazione e la consegna...niente da dire tutto bene...per quanto riguarda il prodotto ordinato...è al di sotto di tutto...davvero non sono soddisfatto...da vedere cosa mi proporrà 1001 hobbies
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
O
Osman K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2024
Buona selezione, negozio online organizzato in modo chiaro
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
M
Marc R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2024
Molto bene e molto veloce, grazie e a presto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
D
Dominique B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2024
A volte un po' più costoso della concorrenza
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
B
Børge T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2024
buon servizio e buona qualità
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
D
Dave B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2024
Gli articoli sono arrivati ben imballati ed esattamente come descritti...li utilizzerò di nuovo grazie
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto. Le auguriamo un'ottima giornata 1001hobbies servizio clienti
D
Djaballah L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2024
Il top del top
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
B
Bertus A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2024
Ben curato.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie !!!!! Grazie per la sua recensione molto positiva .... Siamo lieti che la sua esperienza sul nostro sito sia andata bene. Vorremmo sottolineare che queste recensioni sono estremamente importanti per noi! La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! A presto da 1001HOBBIES.
K
Kevin S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2024
Salve, vorrei ringraziare enormemente il team di 1001 maquette, perché come previsto ho ricevuto il mio pre-ordine in perfette condizioni! Continuate a proteggere figure di Star Wars come questa! Grazie in anticipo.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
B
Bernd S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2024
Prodotto perfettamente buono, consegna come promesso
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.