1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
La spedizione ha impiegato esattamente una settimana, quindi da questo punto di vista è fantastico; tuttavia, ho pagato un extra (2-3€) affinché il pacco avesse un doppio imballaggio, ma il gioco è arrivato solo in una scatola senza protezioni aggiuntive e, essendo un pacco di 3 kg, sia la scatola che il gioco al suo interno sono arrivati con gli angoli piegati e persino la scatola del gioco è rotta in una parte.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno signora Ruiz Montes,
Ci scusiamo per i disagi causati. Tenga presente che il libro è stato ordinato su un sito web francese, quindi è normale che sia in francese.
Dopo la verifica, non abbiamo ricevuto alcuna email da parte sua, e ce ne dispiace. Dopo l'invio del suo messaggio, dovrebbe ricevere un'email che conferma la corretta ricezione, così come il numero della richiesta aperta.
La invitiamo a rinviare la sua email al seguente indirizzo: [email protected], in spagnolo, affinché il nostro servizio clienti possa rispondere alla sua richiesta il prima possibile.
Cordiali saluti,
1001hobbies
G
Gilles T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2026
Molto bene
Recensione tradotta
S
Stephen M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2026
Prodotto mal confezionato e danneggiato durante il trasporto. Un lato schiacciato e bagnato ha portato il prodotto ad arrivare in condizioni umide.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao,
Siamo spiacenti di sapere che il tuo prodotto è arrivato danneggiato e in condizioni umide a causa di un imballaggio inadeguato durante il trasporto.
Per esaminare il tuo caso e fornire una soluzione adeguata, ti chiediamo gentilmente di contattare il nostro team di assistenza clienti al seguente indirizzo: [email protected].
Rimaniamo a tua disposizione per ulteriori assistenze.
Cordiali saluti,
1001hobbies
S
Stefano T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2026
Ottima esperienza
Recensione tradotta
R
Rejean L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2026
Canadair CL-215 Sicurezza Civile F-ZBBW è atterrato in sicurezza - 23 maggio 14:43h dopo la traversata dell'Atlantico. Splendidamente realizzato. Grazie. 5 stelle.
Recensione tradotta
F
Frederic L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2026
Niente da dire come al solito
Recensione tradotta
P
Peter B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2026
Grazie per la spedizione in Florida UA
Recensione tradotta
G
Gianni M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2026
Ottima esperienza venditore consigliato
Recensione tradotta
E
Eric M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2026
Molto bene.
Recensione tradotta
A
Anna Rita R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2026
Molto soddisfatto del prodotto e della consegna
Recensione tradotta
G
Gilles R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2026
Perfetto
Recensione tradotta
N
Nicoletta D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2026
Tutto perfetto!!
Recensione tradotta
C
Cristina S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2026
Il libro era in francese e non in inglese. Ho inviato un'email al servizio clienti senza risposta.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao signora Slough,
Ci scusiamo per questo inconveniente. Ti preghiamo di notare che il libro è stato ordinato da un sito web francese, quindi è normale che sia in francese.
Dopo verifica, non abbiamo ricevuto alcuna email da parte tua e ce ne rammarichiamo. Dopo l'invio del tuo messaggio, dovresti ricevere un'email che conferma la ricezione avvenuta con successo, insieme al numero di riferimento del caso aperto.
Ti invitiamo gentilmente a rinviare la tua email al seguente indirizzo: [email protected], in inglese, affinché il nostro team di servizio clienti possa rispondere alla tua richiesta il più rapidamente possibile.
Cordiali saluti,
1001hobbies.fr
A
Andrea F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2026
Tutto bene, comunicazione, prodotto, tempistiche.
Recensione tradotta
J
Jorge L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2026
Ben imballato, l'attenzione al cliente un po' mediocre
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Caro Jorge, la ringraziamo per il suo commento e ci dispiace che l'assistenza clienti non sia stata all'altezza delle sue aspettative. La sua opinione è molto preziosa per noi e siamo impegnati a migliorare il nostro servizio. Se ha qualche suggerimento specifico, non esiti a condividerlo.
N
Nicolò C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2026
Condizioni perfette e ottimo imballaggio
Recensione tradotta
A
Alain S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2026
Super
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G
Georges B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2026
Buongiorno tutto conforme all'ordine grazie
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G
Gerard N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2026
vendita di un prodotto che non era in stock senza dirlo..e aspettare 15 giorni...bof
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Signor Nguyen,
Durante il suo ordine WIHAJVRGK, le avevamo indicato, nella conferma e sulla scheda prodotto, che questo prodotto sarebbe stato consegnato entro un termine di 1 settimana. (BADGER 360 DELUXE - BLISTER - Spedito entro 1 settimana)
È possibile che alcuni termini siano a volte leggermente più lunghi, e ce ne dispiace.
Speriamo comunque che questo modello le darà piena soddisfazione.
Cordiali saluti,
1001hobbies
J
Jeanne-Henriette H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2026
Perfetto!
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G
Gregory P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2026
Primo ordine effettuato presso 1001hobbies, completamente soddisfatto, precisione per i prodotti ordinati, consegnato rapidamente.
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B
Brice S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2026
Tutto ok. Pezzo corrispondente alle mie aspettative e spedizione rapida.
Recensione tradotta
W
Willemijn K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2025
Il mio preordine ha impiegato 11 mesi per arrivare... nessuna comunicazione da 1001hobbies. Quando l'ho ordinato, diceva che sarebbe arrivato in un mese. Sono davvero contento che sia arrivato alla fine, ma il servizio clienti è terribile e potresti dover aspettare un anno per ricevere il tuo pacco.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao,
Come indicato nei nostri termini e condizioni e anche nella scheda "informazioni sui preordini", la data indicata è puramente informativa e può essere modificata senza preavviso, poiché fornita dal fornitore e successivamente può essere adeguata.
Ci scusiamo per il ritardo di questo preordine. Tuttavia, un preordine rimane il modo migliore per ottenere un prodotto che non è ancora stato rilasciato in Europa.
Cordiali saluti,
1001hobbies
G
Géry P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2026
Consegna conforme e ben imballata. Buon seguito logistico.
Recensione tradotta
A
Alexei B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2026
Buona qualità, molto soddisfacente grazie!!!!!!!
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A
Alfonso C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2026
Buoni prodotti
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J
John S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2026
ottima attenzione ai loro clienti e buona consegna
Recensione tradotta
D
Denis L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2026
Tutto perfetto
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D
David I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2026
Facile da gestire l'ordine, consegnato in un tempo ragionevole e tutto corretto
Recensione tradotta
P
Pablo C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2026
Tutto perfetto
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L
Lorenzo P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2026
Tutto perfetto, prodotto e celerità nella spedizione
Recensione tradotta
Y
Yen D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2026
Veloce e buono, tutto corretto. Caldamente raccomandato.
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N
Norbert L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2026
bene
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J
John S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2026
Molto veloce, molto efficiente, estremamente ben imballato
Recensione tradotta
B
Bernard L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2026
Tutto è stato perfetto
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J
John A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2026
Ben imballato bene, consegnato rapidamente
Recensione tradotta
M
Marc T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2026
Ho ritrovato la qualità delle vernici che usavo quando ero più giovane e sono contento
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J
James M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2026
Problema con la ricezione dell'ordine segnalato qualche giorno fa ancora non risolto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao James,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato un problema con la ricezione del tuo ordine e che questo non è ancora stato risolto. Sappi che il nostro team si impegna a risolvere questa situazione nel più breve tempo possibile. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo offrirti una soluzione adeguata.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
Y
Yassine T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2026
prodotto difettoso
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Yassine,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che ha riscontrato un problema con il suo prodotto. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti ([email protected]) affinché possiamo risolvere rapidamente questa situazione per lei. La sua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
H
Hervé B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2026
Sfortunatamente, a causa di un guasto del servizio di consegna, il materiale è arrivato troppo tardi. Nonostante abbia avvisato 1001hobbies più volte via email, le mie lamentele non sono state prese in considerazione. Peccato
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Hervé,
Siamo spiacenti di apprendere che ha riscontrato problemi con la consegna. La sua soddisfazione è la nostra priorità, e la ringraziamo per i suoi feedback. Esamineremo la sua situazione più da vicino per poterla assistere meglio in futuro. Non esiti a contattarci direttamente per ulteriore assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
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