Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 737 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 3 e 5 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2023
Un ordine che ha impiegato due mesi per arrivare. Se si ordina per un compleanno, si prega di prevedere molto tempo. Manca un aereo e -1001 si è offerta di rimborsarmi (vedremo se il contratto sarà rispettato dall'inizio alla fine).
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Risposta di 1001hobbies
Salve e grazie per il suo messaggio. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa situazione. Trasmetterò il suo feedback al nostro servizio clienti. Buona giornata!
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2023
Il mio "regalo" è arrivato in una busta jiffy già aperta con il contenuto all'interno, compromesso.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa situazione, che sfugge al nostro controllo. Vedo che il servizio clienti si è già messo in contatto con lei, ma la prego di comunicarci tutti i dettagli della consegna in modo da poter informare sia il magazzino che la società di consegna. Grazie mille!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2023
Mi sembra che questa volta l'intero processo sia stato impeccabile.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2023
L'ordine corrisponde alla descrizione, la spedizione è stata ritardata ma siamo stati avvertiti, ma siamo molto soddisfatti del prodotto perché non si poteva trovare altrove.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2023
Servizio perfetto :) Ordine e prodotto ricevuto in tempo e in buone condizioni (lo consiglierei sicuramente)
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2023
L'ampia gamma di prodotti è molto positiva, solo che a causa delle diverse lingue la descrizione non è sempre chiara. Inoltre, i tempi di consegna sono relativamente lunghi (se si considera quello che può fare la maggior parte dei negozi olandesi). È anche un peccato che non si possa creare una lista dei desideri o qualcosa nel proprio account per gli ordini futuri. Si deve quindi continuare a cercare tutto. Anche il contatto con il cliente non è buono in termini di risposte nella lingua giusta.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2023
Tutti i riferimenti in magazzino ma più di una settimana per ricevere il pacco e che pacco !!!! Una misera busta a bolle d'aria quando c'erano vasetti di vernice, un pennello senza alcuna protezione... Non lo consiglio!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata ottimale. Uno dei prodotti, Flex Set, era effettivamente in attesa di rifornimento, il che spiega perché la spedizione del pacco ha richiesto un po' più di tempo. Le comunicherò le informazioni sulla protezione utilizzata per il suo pacco. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio clienti 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2023
Un'ampia scelta di miniature e la possibilità di preordinare le scatole temporaneamente non disponibili: un vero vantaggio quando si prepara un progetto, in particolare per i wargame.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2023
Come sempre, tutto è trasparente, siamo ben informati sulla disponibilità dei prodotti e, inoltre, i tempi di consegna previsti sono sempre rispettati e le consegne vengono regolarmente effettuate in anticipo.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2023
Sono molto soddisfatta, non tutto il mio ordine è stato consegnato, ma questo è stato risolto bene. Non si riceve un rimborso, ma un buono con l'importo [ codice] che si può utilizzare con il prossimo ordine. Non ho problemi con questo, sono stato anche informato in anticipo.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2023
Consegna velocissima; prodotto ottimo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2023
Qualità del servizio e ottima scelta di modelli
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2023
Consegna veloce e accurata, molto buona.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2023
Prodotto eccellente, consegna veloce.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2023
Sono molto soddisfatto dei colori e posso raccomandarli ad altri.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2023
1001 hobby sembra avere molti degli articoli di cui ho bisogno per il mio hobby....
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2023
Ho già risposto il 30.06.2023.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2023
Poiché il mio ordine è passato attraverso un numero di banca francese, ho controllato 4 volte che fosse quello giusto. Inizialmente la consegna a domicilio doveva avvenire giovedì prossimo. In modo del tutto inaspettato, questo è diventato già sabato mattina! Il contenuto della scatola - sono molto soddisfatto anche di questo.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2023
Risposta rapida. Buona clientela. Grazie per il servizio. Mvg. Ruben
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2023
Perfetto, niente di cui lamentarsi, servizio eccellente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2023
OK BUONE PRESTAZIONI
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2023
modello molto bello, buona funzionalità e ben realizzato
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2023
Ben curato, ottima guida e gestione
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2023
Eccellente
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2023
Molto belle le chicche! Consegna veloce. Assolutamente ottimo! Ordinerò sicuramente di nuovo da loro.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2023
Apprezziamo il servizio e lo stock:)
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2023
Ciao, i tempi di consegna sono stati rispettati, ma devi togliere l'etichetta incollata sul vaso, se non si stacca, per avere il numero del vaso. Quando si ordinano 3 vasi Tamiya X1 e 3 vasi X18 bisogna avere molta pazienza...
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2023
Ordine 1 giugno. Consegna il 29 giugno. È un tempo assurdamente lungo. Tutto il resto va bene.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2023
Più di 6 settimane! Troppo tempo! Ancora uno sforzo, grazie.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2023
L'ordine era perfetto, ben imballato, ho dovuto aspettare perché era un pre-ordine, ma è arrivato prima del previsto una volta spedito.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2023
Nichel pro
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2023
Nichel
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2023
L'azienda è molto brava nel servizio clienti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2023
Niente da dire su questo ordine. Ma per altri i tempi di consegna sono troppo lunghi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2023
servizio veloce e soprattutto spedizione veloce in Canada
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2023
Perfetto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2023
Non ho un'opinione!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2023
Queste figure non sono all'altezza delle loro controparti giapponesi dello stesso marchio.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2023
Qualità davvero incredibile e la spedizione è stata veloce, hanno dovuto preordinare l'articolo ma tutto è stato abbastanza veloce. Ho dovuto aspettare una settimana dopo l'ordine per ricevere l'articolo e quando l'hanno spedito è arrivato in 2 giorni. Davvero veloce, lo consiglio vivamente
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie mille per il suo messaggio! Ci fa piacere sapere che tutto è andato bene. Buona giornata!
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2023
Servizio eccellente a cinque stelle e prodotto eccellente.
Recensione tradotta