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C
Nota: 5 su 5
La verità è che ho avuto un piccolo inconveniente ma per il resto è andato tutto bene, molto soddisfatto.
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Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 737 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Recensioni 1, 3 e 5 stelle
Reimposta i filtriV
Nota: 5 su 5
Figure militari di grande qualità e molto uniche, con un ottimo servizio.
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A
Nota: 5 su 5
Molto buono, servizio impeccabile, attento e premuroso. Lo consiglio!
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G
Nota: 1 su 5
Non è stato ancora consegnato nulla.L'ordine è stato fatto il 10 maggio.La consegna è in arrivo dal 22 maggio.Rispondete al mio messaggio sul fatto che a volte ci vuole un po' più di tempo.Non ho ancora avuto una risposta al mio ultimo messaggio.Chiamare è spesso vano.Lo so a causa di un preordine che sto ancora aspettando.Mi pento davvero di aver ordinato qui.
Non è che la consegna sia economica o qualcosa del genere, è solo più costosa della maggior parte delle altre. per me è incomprensibile che un'azienda non faccia nulla al riguardo. 1 stella è una stella di troppo.
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Non è che la consegna sia economica o qualcosa del genere, è solo più costosa della maggior parte delle altre. per me è incomprensibile che un'azienda non faccia nulla al riguardo. 1 stella è una stella di troppo.
Risposta di 1001hobbies
Salve e grazie per il suo messaggio. Apprezziamo il suo feedback. Mi dispiace molto che la situazione sia sfuggita al nostro controllo: sembra che il prodotto sia stato utilizzato in modo improprio. Vedo che è stato effettuato un nuovo ordine, ma si tratta di prodotti su ordinazione, quindi l'attesa è lunga. Si tratta di una serie di brutte coincidenze, ma ho informato il servizio clienti affinché il suo caso venga seguito con attenzione. Grazie mille per la vostra pazienza
A
Nota: 5 su 5
L'articolo è stato preordinato, quindi l'attesa è stata piuttosto lunga, ma questo era l'accordo. Non appena ho ricevuto l'e-mail che diceva che il pacco aveva lasciato il magazzino, non ci è voluto molto prima che lo ricevessi. Pensavo di dover pagare le spese doganali, ma non è stato così, quindi grazie mille!
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A
Nota: 5 su 5
Sito molto funzionale Alto livello di servizio complessivo Lo consiglio vivamente
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V
Nota: 5 su 5
Il prodotto, difficile da trovare, era disponibile solo qui. Il prodotto è di buona qualità ed è esattamente come pubblicizzato. Il processo di spedizione è stato lungo e non ha fornito alcuna tracciabilità utile, ma me lo aspettavo e il prodotto è arrivato in buone condizioni.
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A
Nota: 5 su 5
Perfetto per me
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G
Nota: 5 su 5
veloce, corretto, ottime informazioni sulla consegna e ben confezionato Perfetto!
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V
Nota: 5 su 5
I tempi di consegna sono stati eccellenti. Arrivare dalla Francia è stato veloce come arrivare in patria. Tres Bien!
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V
Nota: 5 su 5
Spedizione veloce e prodotto molto accurato. Sicuramente farò di nuovo affari con loro
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A
Nota: 5 su 5
la merce è conforme a ciò che voglio, grazie
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G
Nota: 5 su 5
Ampia gamma, spedizione veloce e ordinata.
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A
Nota: 5 su 5
Nichel
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A
Nota: 5 su 5
Nichel
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V
Nota: 5 su 5
Ottimo pacchetto complessivo in termini di servizio, qualità e prezzo. Sempre felice di tornare.
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C
Nota: 3 su 5
26.06.23, ordine non ancora ricevuto dal 30.05.23. Pagato il 30.05.23.
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A
Nota: 5 su 5
molto molto buono
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A
Nota: 5 su 5
prodotto veloce e corrispondente
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A
Nota: 5 su 5
Beh, sono soddisfatto, ho ricevuto quello che avevo ordinato, in tempi ragionevoli. Che dire di più....
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A
Nota: 1 su 5
Poco dopo aver effettuato il mio ordine, ho avuto un imprevisto che mi avrebbe impedito di essere presente la settimana successiva al mio ordine. Quindi ho subito scritto una mail quando ancora l’ordine era in fase di elaborazione per chiedere di posticipare la data di consegna specificando la data del mio rientro in casa. Mi hanno risposto che l’articolo ancora non era in loro possesso, ma stavano aspettando la fornitura che sarebbe avvenuta in una/due settimane per poi spedirlo. Rassicurato che ci avrebbe messo una settimana minimo per la fornitura e qualche giorno per la spedizione, non ho più risposto. Da un giorno all’altro il mio ordine sul loro sito è passato da “in fase di elaborazione” a “in consegna” senza ricevere neanche un avviso che era partito dal loro magazzino. Dunque ho riscritto una mail spiegando che avevo già scritto in precedenza che non ero presente in casa e come risposta ho ricevuto una mail con scritto che avevano inviato il pacco e un riepilogo delle informazioni di consegna. Alla fine ho contattato personalmente il servizio di spedizione PosteItaliane che mi hanno aiutato con il mio ordine. 1001Hobbies PESSIMO SERVIZIO!!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace che il servizio non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Prendiamo nota del suo feedback. Al momento non disponiamo di un servizio che consenta di ritardare la spedizione del pacco. Cercheremo di trovare un modo per farlo. Tuttavia, se siete assenti al momento della consegna, il corriere vi offre sempre un'opzione: una nuova consegna o la consegna in un luogo vicino a casa vostra. Buona giornata!
A
Nota: 1 su 5
È arrivato il pacco vuoto, e pure in ritardo!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace molto per questa situazione. Abbiamo trasmesso le informazioni al nostro magazzino per capire cosa sia successo. Vedo che il rimborso è stato effettuato. Ci scusiamo ancora una volta.
A
Nota: 5 su 5
Consegna corretta e molto ben protetta Buona comunicazione
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A
Nota: 5 su 5
buoni prodotti
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C
Nota: 1 su 5
Assolutamente pietoso! Ordinato a marzo e siamo quasi a luglio e ancora non è arrivato nulla!!!!!!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Siamo molto dispiaciuti per questa situazione. È emerso che uno dei prodotti era in arretrato. Ma vedo che l'ordine è stato spedito il 23 giugno, quindi il pacco non dovrebbe tardare ad arrivare. Le auguro una buona giornata.
V
Nota: 5 su 5
1001 aveva esattamente quello che stavo cercando.
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V
Nota: 5 su 5
Consegna molto rapida ed efficiente considerando la consegna dall'Europa.
Ottima gamma di modelli. Articolo ben imballato. Lo utilizzerò di nuovo.
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Ottima gamma di modelli. Articolo ben imballato. Lo utilizzerò di nuovo.
V
Nota: 5 su 5
Servizio eccellente
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A
Nota: 5 su 5
Perfetto
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A
Nota: 5 su 5
Ordine completo ed integro consegnato in breve tempo (meno di 10 gg) tenuto conto che diversi prodotti non erano a disposizione in magazzino al momento del mio ordine. Bravissimi!!! Soddisfatto completamente!!!
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V
Nota: 5 su 5
Tutto è stato semplice, la spedizione è stata veloce. Tutto è stato perfetto.
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A
Nota: 1 su 5
La confezione di vernice fornita non ha alcuna relazione con il modello. Il servizio clienti, perfettamente a conoscenza del problema (evidentemente non sono l'unico), ha fatto finta di niente: "è una confezione generica". Di conseguenza, dovrò ordinare altre vernici, certamente non da questo sito.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Il pacchetto di accessori le garantisce di avere i 6 quadri principali relativi al tema del suo modello. Inoltre le abbiamo chiesto di fare un reso, lei ha rifiutato, non notiamo errori da parte nostra, la ringraziamo per la sua comprensione.
C
Nota: 5 su 5
Buona esperienza.
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G
Nota: 3 su 5
Sono abituato a ottenere una data e un periodo di tempo ragionevole e questo è apparentemente solo con spese aggiuntive no che può essere consegnato da una data
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V
Nota: 5 su 5
Tutto è andato alla grande. Consegna molto veloce.
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A
Nota: 5 su 5
Eccellente i tutto dall'ordine alla spedizione.Complimenti
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A
Nota: 5 su 5
avete bisogno di migliorare i vostri tempi di consegna, quindi ....employ!
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V
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto del mio acquisto. Altamente raccomandato!
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A
Nota: 5 su 5
la facilità di navigazione del sito e la buona reattività del personale di fronte ai miei errori, al primo posto
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A
Nota: 3 su 5
Tutto è andato bene quando ho ordinato, ma sono rimasto deluso quando l'ho ricevuto. Tutte le etichette di sicurezza sono state incollate sul riferimento dei barattoli di vernice. È un peccato sprecarlo in questo modo, perché il vostro sito è fantastico.
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