Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 737 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 3 e 5 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2023
È la prima volta che ordino da voi. Tutto va bene.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2023
Ottimo venditore buoni prezzi spedizione veloce
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2023
Rapido atendimento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2023
Consegna molto buona e veloce
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2023
Servizio corretto! La consegna richiede un po' più di tempo rispetto ad altri siti, ma i prodotti sono spesso più esclusivi!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2023
Veloce e affidabile come sempre, perfetto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2023
R.A.S sito très sérieux.bon rapport qualité prix livraison rapide.bon service client.Recommznde
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2023
La consegna è stata molto veloce e il pacco è arrivato ben imballato e protetto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2023
Miglioramento della navigazione. Il servizio di risposta alle domande potrebbe essere migliorato: spesso le domande rimangono senza risposta se non corrispondono a un criterio. Servizio clienti corretto. Soddisfazione per gli ordini precedenti e attuali.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2023
Servizio veloce, e-mail lungo il percorso, lo utilizzerò di nuovo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2023
super merci commande rapide
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2023
Buoni prodotti. Servizio di consegna veloce
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2023
La navigazione del sito è stata facile!
I tempi di consegna sono stati buoni, visto che dalla Francia al Galles sono stati ben imballati e non hanno subito danni.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2023
Facile da trovare, facile da acquistare. Il prodotto è di prima classe. tempi di spedizione lunghi, ma la qualità e il prezzo valgono l'attesa.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2023
Il prodotto è arrivato integro e in ottima forma, pronto per essere utilizzato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2023
niente di cui lamentarsi.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2023
Ben fatto
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2023
La consegna è arrivata bene e in tempi ragionevoli, credo che la visualizzazione della data di consegna finale al cliente durante l'inserimento dell'ordine e il monitoraggio potrebbe essere migliorata.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2023
soddisfatto del mio ordine e dei vari contatti telefonici,
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2023
Gli articoli ordinati sono arrivati in tempi ragionevoli, anche con la spedizione transatlantica. I costi, compresa la spedizione, sono stati ragionevoli e la disponibilità dei materiali è stata buona.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2023
Piacevolmente sorpreso dalla disponibilità dei componenti, dal prezzo e dalla varietà, ma molto colpito dalla rapidità di consegna.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2023
L'articolo è stato imballato male e ha subito una leggera curvatura durante la spedizione. È stato spedito in una busta imbottita e avrebbe dovuto essere inscatolato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2023
Soddisfatti del servizio
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2023
Ampia gamma di kit rari. Molto chiaro!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2023
venditori cordiali e disponibili. Spedizione veloce e sicura, super soddisfatta. Grazie mille
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2023
Super
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2023
Buoni prezzi, promozioni e disponibilità dei prodotti
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2023
Molto fornito di qualsiasi tipo di modello si voglia ordinare. La procedura per l'ordine è andata bene ed è molro ben gestita la tracciabilità del pacco.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2023
Valutazione pessima, prodotti arrivati aperti, un prodotto mancante, mancanza di un servizio assistenza, di seguito ci sono le date e gli eventi successi: 16/05 eseguito l'ordine, i prodotti erano indicati come disponibili sul sito 22/05 dopo un sollecito, mi indicano che l'ordine non è stato evaso perchè manca un prodotto e mi dicono che è in restock e posso aspettare. Dopo nemmeno 10 minuti mi dicono che l'ordine verrà evaso solo parzialmente, perchè il restock non lo faranno. Accetto ma chiedo il rimborso su PayPal del prodotto mancante, nel frattempo noto le diverse valutazioni negative e alle 17.16 dello stesso giorno richiedo la disdetta del ordine. 23/05 appena aprono mi dicono che l'ordine non è annullabile(cosa non vera perchè l'ordine è in fase di elaborazione e non è stato ancora consegnato alle poste francesi) nel frattempo alle richieste del rimborso mi dicono che posso al massimo rendere indietro il prodotto e richiedere il rimborso, ma non le spese di spedizione, tra le altre cose anche le spese di reso sono a carico mio.
25/05 l'ordine viene iniziato a processare dalle poste francesi(dopo che ho segnalato questi ritardi a PayPal) 29/05 l'ordine arriva imballato alla bene meglio(male), i prodotti sono aperti e non sigillati in cellophane, il che mi sarebbe stato impossibile fare il reso perchè i signori del 1001hobbies vogliono il prodotto imballato e sigillato...
31/05 grazie all'aiuto di PayPal riesco ad ottenere il rimborso parziale che avevo chiesto. Se comprate da loro non usate la carta o bonifico, usate PayPal a cui vanno 5 stelle per l'assistenza contro questi pseudo venditori. Esperienza assolutamente negativa, ho già segnalato il fatto alle associazioni ludiche a cui appartengo, credo che non ci serviremo più da loro.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio, che per noi è molto importante. Vedo che la situazione non è stata affatto ottimale, ma vorrei richiamare la sua attenzione su diversi punti: - il fatto che non usiamo il cellophane è una scelta consapevole per evitare di aggiungere inutilmente plastica all'ambiente. Nel 95% dei casi, il cartone che utilizziamo è più che sufficiente per proteggere adeguatamente le scatole. Tuttavia, trasmetteremo l'informazione al nostro magazzino, ma vi ricordiamo che potete inviarci delle foto per verificare le condizioni delle scatole all'arrivo su [email protected] se questo è un problema. - Posso confermare che il pacco è stato preparato il 23/05/2023 alle 07:08:51, ben prima dell'apertura del nostro negozio. Purtroppo non è possibile cancellare un ordine una volta che questo stato è stato impostato, e mi dispiace molto per questo. In ogni caso, capisco la sua insoddisfazione. Le auguro una buona giornata.
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2023
Un po' di attesa ma un ottimo servizio di comunicazione con il cliente. La bacchetta di Delores Umbridge di Harry Potter è arrivata sapientemente imballata e in condizioni impeccabili.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2023
Davvero veloce e affidabile, perfetto!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2023
Servizio cordiale, dedicato alla soddisfazione del cliente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2023
Molto buono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2023
il prodotto non assomiglia alla foto
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2023
Consegna veloce e pulita
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2023
Consegnato come previsto, nei tempi previsti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2023
Ordine ricevuto e pulito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2023
Nichel
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2023
Tutto bene tranne che l'indirizzo del POINT RELAIS non è quello giusto. è l'ARTESIENNE 4 RUE AUGUSTIN MALROUX A ARTHESET NON SAINT JUERY perché ogni volta devo andare a ritirare il pacco da un privato che abita allo stesso indirizzo ma a Saint juery.cordialement
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2023
La consegna è stata facile da seguire utilizzando l'app di tracciamento.
Recensione tradotta
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