Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Ritardi un po' lunghi ma comunque molto buoni

Tutto ok

Ordine in buone condizioni ma servizio clienti inesistente e tempi di consegna di circa 1 mese.

Di nuovo con piacere

Settimane di tempo di consegna

È molto facile trovare quello che cerco e i prezzi sono giusti: sono soddisfatto.

L'ordine è arrivato in tempi relativamente brevi per una spedizione transatlantica. Ciò che mi è piaciuto di più è stato l'imballaggio a bolle d'aria, molto stabile e protettivo!

Una vasta scelta e ordini evasi rapidamente.

Consegna corretta e puntuale. Grazie ancora.

Appena ricevuto il pacco con l’ordine da me effettuato il 27/02 e aprendolo ho trovato una sgradita sorpresa: invece del modellino ordinato nel pacco c’era un gioco di carte in francese. Considerando il fatto che ho fatto l’ordine esclusivamente per avere questo modello, che ora non è nemmeno più disponibile sul sito, e che del gioco di carte non so che farmene, mi chiedo: come facciamo a risolvere questo problema? Ho provato più e più volte a telefonare alnumero ma dopo due o tre minuti di attesa con la voce registrata non risponde mai nessuno e vieni invitato a richiamare in seguito. Ho scritto all'indirizzo contatto, ma anche qui solo la risposta automatica... Naturalmente non funziona nemmeno la chat "Servizi al cliente" sulla vostra homepage: premi sul pulsante e si blocca su "charging" a tempo indeterminato.
Aggiornamento dopo una settimana: finalmente sono riuscito a contattare la società: risponde un operatore dall'estero che non è in grado di avere il quadro della situazione, dà con risposte precotte e l'unica cosa che riesce a fare è attivare la procedura per la restituzione ed il rimborso. Mi è stato assicurato telefonicamente che sarei stato contattato dallo spedizioniere per il ritiro del pacco a domicilio ma, leggendo con attenzione il voucher inviatomi per la spedizione mi sono reso conto che dovevo portare IO il pacco alle Poste Iteliane. Risultato? Un'ora di fila solo per poggiare il pacco allo sportello. PESSIMO. Oggi, ad una settimana esatta dalla mia spedizione, non ho ancora ricevuto riscontro da parte del venditore.

Molto serio

Correzione alla sezione di ricezione degli ordini !!!!! Ho dovuto reclamare, perché non era stato consegnato!!! Il prodotto va bene, come offerto!!!!

Qualità e servizio eccellente, spedizione rapida e ben imballata

veloce e affidabile!

Tutto molto positivo, consegna perfetta e in anticipo. Prezzo adeguato.

Sito web facile da usare e team reattivo!

Comunicazione molto buona.

Transazione perfetta

Un team reattivo e disponibile, e molto amichevole, il che non guasta.

Perfettamente perfetto!

Tutto è filato liscio e veloce - molto bene!

Il tagliacarte era come me lo aspettavo e in ottime condizioni dopo l'arrivo. È un'eccellente replica della spada e funziona benissimo. È anche bello da tenere in mano e da guardare.

Il mio ordine è stato spedito in due spedizioni e ad oggi non ho ancora ricevuto il secondo pacco.

Ci sono voluti 7 giorni per arrivare e 1 dei 2 articoli sarebbe dovuto arrivare con il mio ordine originale di oltre 100€ ma "non era disponibile" anche se lo era. E poiché 1001Hobbies non concede rimborsi ma buoni da utilizzare nel suo negozio, ho dovuto ordinarlo di nuovo (o sprecare il mio buono da 23 euro) e pagare altri 7,50 euro di spedizione solo per ottenere i due articoli che avrebbero dovuto inviarmi la prima volta.
Un consiglio a chi vuole ordinare da questo negozio: ordinate solo articoli che sono "immediatamente disponibili" perché la dicitura "1-2 settimane" non è corretta. Per ulteriori informazioni, consultare l'altra recensione.

Elaborazione rapida dell'ordine

Tutto ok

Sito web molto facile da usare, consegna veloce e impeccabile, nulla da segnalare, andate a colpo sicuro!

Consegna rapida e articolo conforme alle specifiche

Consegna seria e veloce!

Consegna rapida con tracciabilità del pacco. Ampia scelta di modelli

ottimo servizio

Ottima transazione, soprattutto perché l'oggetto è stato spedito dall'estero.

Sono negli Stati Uniti e all'inizio questo posto sembrava un po' losco, ma non riuscivo a trovare il pezzo da nessun'altra parte, tanto meno a questo prezzo.
Sono molto felice di poter dire che 1001 Hobbies è un'azienda legale e mi ha aiutato. Sarò felice di ordinare di nuovo da loro

I prodotti che ho ricevuto erano di alta qualità e li ho ricevuti in modo tempestivo.

Professionale, veloce ed efficiente.

Buoni prodotti e un servizio telefonico soddisfacente, ma i tempi di consegna sono troppo lunghi... peccato.

Soddisfatto

Tutto perfetto, solo i tempi di elaborazione dell'ordine sono stati un pò lunghi.

Ottimo rapporto qualità/prezzo. Imballato molto bene e in modo sicuro. Non sarà l'ultima volta che compro da voi!

molto precisi