1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Consegna veloce e imballaggio curato. non il più economico ma altamente raccomandato. top!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2021
Molto soddisfatto, consegna molto veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2021
Buona scelta di prodotti, buona elaborazione degli ordini.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2021
Ottimo servizio qualità velocità rispetto delle scadenze In una parola "eccellente".
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2021
Completamente soddisfatto. L'ordine è stato facile da effettuare e i termini sono stati rispettati (tempi di consegna, ecc...).
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2021
Molto veloce e buono, volentieri di nuovo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2021
Sto aspettando il pacco LD106039197FR da 2 SETTIMANE E NON ARRIVA HO PAGATO 18 EURO DI TRASPORTO E VOI LO SPEDITE PER SEMPLICE MAIL. MENTRE DOVREBBE ARRIVARE A ME CON LA CONSEGNA NON FARE QUESTO DI NUOVO
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Risposta di 1001hobbies
Salve, La ringraziamo per la sua e-mail e ci scusiamo per l'accaduto. Le confermiamo che abbiamo aperto una controversia con il corriere, torneremo da lei il prima possibile.
La ringraziamo per la sua comprensione, Cordiali saluti, assistenza clienti
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2021
servizio eccellente. spedizione veloce.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2021
È stato consegnato qualcosa di totalmente diverso da ciò che avevo ordinato!!! Un sacchetto con un paio di cuscinetti a sfera è stato consegnato da Tamiya invece di un kit di modelli: totalmente incomprensibile. Inoltre, ho pagato un extra per la spedizione espressa. Sono curioso di sapere se l'azienda correggerà l'errore senza dover sostenere costi aggiuntivi. L'azienda è stata immediatamente informata dell'errore, ma finora non ha ricevuto alcuna risposta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2021
Tutto è perfetto, i prodotti e le confezioni sono di altissimo livello.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2021
Buonasera, il mio ordine è stato seguito in modo molto soddisfacente. Sono molto contento dei vostri servizi e una signora mi ha dato un buon orientamento perché mi ha telefonato per evitare ordini doppi e mi ha dato il vantaggio di un'unica spedizione per tutto.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2021
Servizio eccellente & buona qualità dei vostri prodotti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2021
sito piacevole da visitare, comunicazione perfetta, consegna veloce e senza problemi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2021
Tutto è andato alla perfezione.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2021
Grande!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2021
Ci sono voluti più di 15 giorni per la spedizione del mio ordine, anche se tutto era disponibile in magazzino. Il servizio Colis Privé utilizzato faceva schifo. Sono stato avvisato che l'autista non riusciva a trovare il mio indirizzo, cosa che non capisco, vivo in una piccola città, non in un posto remoto di campagna. Ora devo percorrere 25 km per ritirare il mio pacco da un punto di smistamento. Non sono per niente contento.
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Risposta di 1001hobbies
Signor Hartley, grazie per il suo commento. Quando ha effettuato l'ordine, le abbiamo comunicato che la colla per legno non era disponibile in magazzino. Abbiamo quindi suddiviso l'ordine in modo che potesse ricevere gli altri prodotti.
Ci dispiace che il servizio di spedizione privato non abbia soddisfatto le sue aspettative.
Grazie per la sua comprensione, servizio clienti 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2021
Prezzi equi, spedizione veloce, comunicazione eccellente. Un'azienda fantastica con cui fare affari! GRAZIE!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2021
Sito online pratico e facile da usare. Consegna rapida, servizio professionale ed efficiente.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2021
Tutto va bene ...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2021
L'ordine è stato rispettato, il pacco era ben protetto ed è arrivato senza ritardi. Ben fatto e grazie.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2021
Sito ben progettato che combina modello e accessori dedicati Eccellente tracciabilità della consegna Prodotto di ottima qualità
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2021
Ho aspettato un po' troppo a lungo per un motivo (prodotto non in stock) per cui il mio ordine è stato ritardato... Deplorevole
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2021
Recensione molto positiva: ordine veloce e preciso. Molto buono
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2021
Sito completo di ogni modellino immaginabile, ottimo assortimento e prezzi competitivi soprattutto usufruendo degli sconti. Imballo e spedizione perfetti e accurati.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2021
molto buono, una scelta sicura, ordini eseguiti rapidamente
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2021
Spedizione veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2021
Sito web serio. Da consigliare.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2021
Assortimento e qualità dei prodotti eccellenti. Spedizione ed imballaggio eccellenti. Soddisfattissimo e super consigliato!!!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2021
Tutto corretto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2021
Ero contento dell'acquisto, ma il prodotto diceva che sarebbe stato spedito immediatamente, nel pomeriggio, e alla fine è partito dopo 6 giorni, dopo 2 email senza risposta e diverse telefonate, di cui solo 1 con risposta. Era un regalo di martedì ed è arrivato mercoledì.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2021
Libero
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2021
affidabile e veloce
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2021
Sono rimasto colpito dalla qualità del servizio, in particolare dalla facilità di trovare ciò che cercavo sul sito web e dalla relativa semplicità dell'ordine e del check-out. Sono rimasto anche colpito, se non semplicemente sorpreso, dalla velocità di consegna; l'articolo è arrivato molto rapidamente da oltreoceano. L'imballaggio era eccellente e la comunicazione con il venditore è stata ottima. In ogni fase del processo di acquisto-spedizione-consegna sono stata informata su dove si trovasse il mio articolo/pacchetto. Non c'è niente di meglio.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2021
uno dei prodotti non era quello che avevo ordinato
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti di sentire la sua delusione e le assicuriamo che questo tipo di feedback è molto importante per noi. Il nostro servizio clienti la contatterà al più presto e le fornirà una soluzione rapida.
Grazie per il suo tempo.
Cordiali saluti, Servizio Clienti 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2021
Tutto perfetto e veloce!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2021
veloce ed efficiente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2021
Clair
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